Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Tochka Krasoty
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Rostokino
1.39 km
Проезд Серебрякова, 14
570 m
Features
Manicure
WC for people with disabilities
Parking
Pedicure
Automatic door
Online appointments
Men's nail services
Nail extension
Elevator wheelchair accessible
Price for women's haircut:490–780 ₽
Price for men's haircut:390–490 ₽
Cosmetology services:make-up, botox, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, eyebrow correction
Hair removal:sugaring, waxing
Similar places nearby
506 reviews
July 15
Мастер Венера меблировала мне волосы очень красиво. Результатом осталась довольна!
Мастер Эленура сделала маникюр быстро и качественно. Благодарю за качественное обслуживание!
За скидку отдельное спасибо!
1
1
September 23
Поначалу было хорошее впечатление: администратор вела себя спокойно, парикмахер был приветливым и дружелюбным.
Но, когда мы приступили к стрижке, всё пошло иначе:
1. попросила убрать 5 см волос, но в итоге отстригли около 8-10
2. попросила немного укоротить волосы у лица, в итоге сижу с короткой челкой, которая лезет в лицо(((
3. изначально была указана цена за стрижку 940р. но в процессе работы мне сообщили о том, что сумма составит 1490р. я не обратила на это внимания, так как забыла об изначальной стоимости.
И только в момент оплаты, я поняла, что цена не соответствует заявленной.
На мой вопрос, почему стоимость изменилась, администратор пренебрежительным тоном ответила, что на цену повлияла укладка. (я не просила об этом)
После данного диалога, администратор начала провоцировать конфликт и звать мастера для объяснения ситуации.
Я несколько раз повторила, что не имею претензий и за всё заплачу, но не предупреждать о доп. услугах, которые мастер не согласовывает с клиентом - это неправильно . Однако администратор сделала меня во всём виноватой, грубила, испортив тем самым настроение на весь день.
В целом, мастер сделала свою работу хорошо (стрижка выполнена профессионально), но предпочтения клиента не были учтены, за что я снизила оценку.
5
October 28
Летом стриглась в другом филиале этого салона, всё было идеально и я решила записаться в этот филиал, дабы привести в порядок волосы и освежить стрижку. Записалась к старшему мастеру, пришла ровно к времени записи, но она была занята. Администратор предложила другого мастера—Олиту и я, к сожалению, согласилась.
Перед началом работы мастер уточнила длину, всё утвердили, начали. Первое что было неприятно—техника мытья головы, мыла мне голову резкими движениями, но я не обратила на это внимание.
Начали стричь, мастер наклоняла голову, зачем? Непонятно. Процесса работы я не видела из-за положения головы, а когда мастер решила поменять «ракурс», я начала понимать, что это будет плохо.
В итоге мне обрезали волосы в два раза сильнее, чем было обговорено, долго ровняла, теперь у меня вместо приличной и красивой прически ужас. Вся стрижка вышла почти на час, итог—без слез не взглянешь( Вместо удлиненного каре я получила прическу чокобоя.
Не советую этот филиал, в особенности мастера Олиту Беспалову.
1