Tochka Lyubvi
146 reviews
January 17
Очень уютный и современный магазин! Большой выбор товаров, всё аккуратно расставлено и удобно найти. Персонал вежливый и тактичный, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Обязательно вернусь снова!
February 20
О чень атмосферный магазин, восхитил прямо со входа, с первых шагов по лестнице, классный консультант Екатерина, очень профессиональный подход, не стесняйтесь и не раздумывайте - заходите и улучшайте свою семейную жизнь! До похода в эти магазины я и не знал что испытываю всего 20% от возможных ощущений
June 15, 2024
Прекрасный магазин, с очаровательным консультантом Екатериной. Очень милая девушка прекрасно всё объяснила , рассказала.
Пришла в первый раз в магазин Точку любви.Сам магази имеет отличное местоположение , очень удобно расположен( вблизи у метро Академическая)
Ассортимент прекрасный. Смотришь на всё и глаз радуется. Думаю, что я в нём побыла не первый раз ☺💛
January 5
Классное место, нравится выбор товаров, очень клевые штучки. Есть новые пополнения, нравится консультант Виктория. Отзывчивая , добрая и умная девушка. 😍🔥
1
March 7
Хочу описать негативный опыт взаимодействия с этой сетью.
Накануне 8 марта сделал заказ (3165181) в качестве подарка. Как устроен клиентский путь: оформляешь заказ, тебе перезванивает оператор, подтверждает наличие, после этого надо оплатить и тебе собирают заказ. Спустя два дня (6 марта) сообщают, что оказывается такой позиции у них нет, и присылают несколько ссылок на похожие товары – попробуйте заказать их. Я перезваниваю и сообщаю, что те позиции, которые предложили не соответствует моему заказу (при этом с телефона на их сайте очень сложно найти нужный товар по критериям материла ввиду отсутствия нормальных фильтров и некорректного описания). Оператор не предложила альтернативы, не попыталась извиниться за подставу со стороны магазина, а просто отменила заказ. Самое прекрасное: за заказ, которого у них нет, надо заплатить сразу, а чтобы вернули деньги, надо ждать в течение 5 дней, когда тебе напишут на почту и уточнят куда возвращать. Не вернут деньги в течение 5 дней на карту, с которой произведена оплата, а только напишут письмо (!!!).
Дополнительно:
Цены на официальном сайте и в магазинах отличаются на 15-20%
Публикуемые промокоды не работают в приложении, само приложения работает очень плохо, не позволяет применить фильтры в результатах поиска, чтобы понять наличие товара в конкретном магазине – надо проваливаться в каждую позиции.
При этом цены (даже на сайте – не забываем, что в магазине еще больше) выше, чем у конкурентов на те же позиции.
December 13, 2024
Очень мило украшено помещение. Хороший консультант Екатерина, которая подробно все мне объяснила, ответил а на все вопросы, и подстроилась под мой бюджет. Есть примерочная, что круто! Единственный хороший магазин на районе.
November 3, 2024
очень хороший магазин! и внимательный персонал!!
консультант Екатерина помогла сл всем и подобрала все что было мне нужно!
удобно, что еще и у метро!
December 25, 2024
Очень милая продовец, всё подсказала, объяснила, помогла подобрать подарок исходя из бюджета и желания получателя! Быстро оформила заказ, предложила оформить скидочную карту.
February 20
Хо рошая точка, приветливый персонал всегда с радостью помогает с выбором. Частые акции и скидки, особенно приятная на ДР))
December 2, 2024
Хороший магазин с большим выбором и прекрасный продавец Виктория,которая помогла с выбором и все подробно рассказала
Спасибо!)
March 2
Очень приятная атмосфера и музыка! Очень приятно общаться с консультантом Шида! Все показал и рассказал, попробовали новое.
Очень круто!
July 1, 2024
Первый раз посетила магазин, консультант Егор помог с выбором, интересно рассказал о товарах, учитывая предпочтения. Впечатление от посещения сугубо положительное, ассортимент товаров так же интересный и разнообразный. Есть задел приходить снова😎
September 15, 2024
Прекрасный консультант Виктория. Всё рассказала, показала, на все-все вопросы душнил ответила))
С удовольствием придём ещё!
Ассортимент магазина отличный. Ушли довольные с покупками))
1
September 21, 2024
Посетили магазин «Точка любви» на Академической
Много интересных игрушек и интимной
косметики.
Остались довольны
Спасибо Виктории за грамотную консультацию
1
January 22
Один из лучших магазинов на раёне. Консультантки топ. Один из лучших ассортиментов в сети. Всё супер, приду еще пока не запретили.
May 15, 2024
Крайне приятное посещение отличнейшего магазина, ассортимент просто поражает, консультант Анна деликатно и задорно провела по магазину, очень помогла с выбором.
March 17
Замечатльный магазин, консультант анна просто великолепна, всё подскзалаа и обьяснила, хороший магазин!!!
March 19
Ассортимент большой, продавец супер, все устраивает, цены демократичные, приду еще раз!
August 19, 2024
Отличный магазин, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо консультанту Егору. Помог с выбором, все подсказал и рассказал в деталях.
December 25, 2024
Мы нашли все, что нужно! Было волнительно, но консультант помогла, все грамотно и спокойно :)
October 19, 2024
большое спасибо Екатерине за подробную консультацию и вхождение в положение о необходимости качественных но не сильно дорогих продуктов! Елизавета тоже составила приятную комфортную компанию)) не чувствовала себя в стеснении и смогла задать кучу вопросов :)))) желаю успехов в работе и много вежливых клиентов)
December 22, 2024
Чудесное место, атмосферное помещение, великолепная, вежливая и знающая Екатерина😍
October 26, 2024
Замечательная консультант Екатерина. Покупала подруге сертификат. Вниманием и обсуживанием осталась довольна
October 26, 2024
Магазин порадовал качественными товарами и интересным расположением, рекомендую)
July 13, 2024
Очень довольна посещением, большой выбор товаров по сравнению с соседними точками! Хотелось бы сказать спасибо большое консультанту Екатерине за грамотную консультацию по товарам
July 12, 2024
классный магазин, большой выбор, Анна отличный милый продавец, приятный диалог и хороший совет обеспечен, если зайдёте к ней. всем советую
March 28, 2024
О чень приятное и красивое место. Вежливые сотрудники, хорошие цены, очень хороший ассортимент, качественные товары.
Обязательно приду сюда ещё!
July 19, 2024
Очень милая консультант Екатерина, помогла со всем, что надо было, о каждом товаре подробно рассказала. Широкий ассортимент)
August 20, 2024
Отличный магазин, грамотный консультант, помогла подобрать товары, ответила на все интересующие вопросы. Рекомендую!
August 11, 2024
Очень классные консультанты. Девушка выслушала мои вопросы и пожелания по смазке. Помогла подобрать по требованиям и бюджету. Спасибо:)
March 6
Работает отличная девушка-консультант, ушла с в два раза большим количеством покупок, чем рассчитывала.
January 21, 2024
Очень понравился сервис в магазине. Продавец Анна подробно рассказала о товаре, мягко, тактично и с юмором проконсультировала. Всё замечательно, покупкой остался доволен!
February 6, 2024
приятный интерьер, отзывчивый консультант Екатерина, которая помогла разобраться во всех вопросах и сделать правильный выбор, однозначно рекомендую к посещению
April 5, 2024
Такая милая девушка в магазине была, что я даже забыла как её зовут( Приходила 5 апреля, мне все очень подробно рассказали, помогли подобрать то, что мне нужно, для первого посещения подобных магазинов очень комфортно, спасибо большое <3
April 15, 2024
Хороший ассортимент, и также знающие продавцы, которые смогут подсказать, посоветовать и помочь определиться с выбором.
Прикольный вход в магазин 😁
June 16, 2024
Прекрасный подвал, очень загадочная лестница (да вам туда...) дружелюбный персонал, прекрасное место для отдыха всей семьи!
September 15, 2024
Виктория великолепный продавец, прекрасно проконсультировала и всё рассказала, очень довольны!
1
April 27, 2024
богатый на уникальный ассортимент магазин с невероятно разборчивым персоналом утонченных вкусов. бонусом идут бесплатные конфеты :)
June 15, 2024
Приятная девушка консультант, сразу дала то что мне было нужно, предложила познакомиться с другим ассортиментом, товары по акции, и даже дала небольшой объём смазки на пробу со скидкой :)
November 14, 2023
Место просто супер!! Отзывчивый продовец, проконсультировала, подсказала. Ассортимент достаточный для выбора! Кажется, я знаю где буду покупать подарки своему молодому человеку.
September 7, 2023
Отличный магазин.
Супер профессиональный консультант даже в 23:29 помогла, подсказала и оставила желание возвращаться ещё и ещё!
Екатерина спасибо за своевременную помощь и понимание ❤️❤️❤️❤️
2
February 26
Хороший магазин, вежливые продавцы, все понравилось
September 1, 2023
Хорошее место, все, что нужно, есть в наличии. Продавец Елизавета отлично проконсультировала, грамотно ответила на все вопросы и помогла подобрать товар, за что ей большое спасибо!)
2
October 10, 2023
Хорошее место, продавец очень грамотный и профессиональный, все подсказал и объяснил. Большое разнообразие товаров, интересный ассортимент. Будем приходить ещё.
2
March 16, 2024
очень приятные консультанты. огромный ассортимент, удобное расположение. быстро помогли подобрать товар!
November 25, 2023
Ставлю 10 звезд этой точке и признаюсь в любви Анне
Милейшая девушка, комфортное общение, все рассказала, ну просто прекрасное обслуживание и клиентоориентированность!
Спасибо за вашу работу)
July 6, 2024
Прекрасная сеть магазинов. Чудесная консультант Анна подробно рассказала об интересующих товарах, помогла советом, вместе выбрали идеальный вариант для покупки. Обязательно вернусь
October 16, 2024
Классное место, девушка помогла подобрать все что мне было нужно!
March 9
Редко захожу, но всегда довольна :)
Прлдавцы классные
October 18, 2024
Отличное расположение и грамотный персонал!