Tochka Otpravleniya
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Морская улица
580 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Excursions for schoolchildren
Travel insurance
Online sales
Transfer
Last minute deals
Regions of the world:Russia and CIS
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Country:Russia
17 reviews
August 11
Мы большие любители экскурсий и активного отдыха и в каждом городе ищем что-то интересное, причем в разных туристических компаниях, но в эту мы уже не обратимся и искренне не рекомендуем. Большой выбор экскурсий и хорошие цены - спору нет, но хамское отношение менеджера, который, к слову, сидит на самой проходимой точке - это возмутительно)) С таким отношением к туристам вы отбиваете желание знакомиться с городом и обращаться к вам. Мы заказывали экскурсию в другом тур павильоне и посадка на автобус была именно возле павильона «Точка отправления», поэтому для разъяснения нам пришлось обратиться к менеджеру Ларисе (как я выяснила сама, потому что она вместо того, чтобы представиться, сказала мне «девушка, идите куда шли»). По началу беседа была обычной, пока нас не стали выгонять с места встречи с НАШИМ автобусом. Лариса попросила нас отойти и на наш вопрос «мы вам мешаем?» ответила: конечно да, у меня сейчас посадка других пассажиров. К слову, никаких других пассажиров у нее не было и павильон находился на открытом воздухе. Нас буквально выгнали, после чего общались в хамском тоне. «Идите куда шли», «слава Богу вы не у нас заказывали экскурсию» и другие ухмылки и цоканья. Я могу долго описывать эту возмущающую ситуацию, но главная суть в том, что мне непонятна эта вседозволенность общения с клиентами и отсутствие субординации. Возможно дело в родственных связях, как подсказал мне интернет, но это просто не профессионально ребят))) Ничего против не имею и возможно ваш продукт настолько хорош, насколько о нем отзываются, но так общаться с гостями города нельзя
4
August 14
Ребята !!!!!! Никогда не посещайте и не покупайте экскурсии в этой конторе !!!! У нас оставался последний день отдыха и хотели провести его незабываемо но !!! Это кошмар ! Нас обманули вместо обещанного теплохода ничего не было , по мимо одной суммы за эту ужасную экскурсию которая на самом деле должна быть не дороже 300 рублей , с нас содрали еще деньги ! Экскурсовод АННА -это вообще некомпетентный экскурсовод , принуждала нас делать так как она хочет ,ничего толком не рассказывала , не показывала , курила при детях !!!!! Водитель гнал по Серпантину 100 км в час влетал в данные повороты , а мы были с детьми!!! Обратились к менеджеру , на что нам не то что не вернули наши деньги , а еще предложили другую экскурсию за другую цену .. РЕБЯТ , хотите нормального отдыха - НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ !! Берегите себя и своих близких !
1
1
July 26, 2023
Добрый день. Путешествуем с Точкой отправления уже третий год. Посетили несколько экскурсий, каждая из которых вызвала невероятный интерес, бурю эмоций и желание вернуться и посетить те места, где ещё не были. Все поездки были очень грамотно организованы, учитывались пожелания, не устали даже после самых напряжённых экскурсий. Отдельная благодарность экскурсоводу Эрнесту. Увлекательный, наполненный легендами, историческими фактами рассказ, внимание к каждому человеку в группе. Большое спасибо каждому из команды Точки отправления.
1
1