Ещё раз убедилась, что «Точка Вкуса» навсегда в моем сердце♥️ На позапрошлой неделе послушала рекомендации знакомых про «популярный» суши-бар, решила заказать — ну, неплохо, ингредиенты свежие, не отравились и слава богу, но вау-эффекта, как от «Точки Вкуса», не было. В итоге, пожалела, что не заказала сразу у вас. Но надо было попробовать, чтобы ещё раз убедиться, что вы — топ🔝
Время ожидания (вместе с доставкой) 2-3 часа, но оно того стоит. Плюс всегда можно сделать предзаказ на удобное время, и это здорово. Ребята, вы молодцы, развивайтесь дальше и не переставайте радовать нас своими вкусными роллами!
Бомба пушка ракета граната, отличные роллы. Первый раз попробовала на 8 марта, коллеги заказали к празднику, потом заказывала ещё на день рождения, очень понравились, вкусные, сочные. Теперь будем заказывать тут
Поставлю две звезды только из уважения к своим воспоминаниям. Раньше было супер вкусно и приятно находиться в кафе.
И как же разочаровались сегодня.
Заказала Филадельфию премиум из за своей любви к красной икре. Раньше было очень вкусно!!!
Сейчас один огурец,сыр шапочкой облито терияки и от 1-3 икринок лежит. Огурца столько что он перебивает весь вкус ролл. Приложу фото посмотрите что теперь называется ПРЕМИУМ и стоит почти 700 рублей!!!
И конечно отношение персонала,это трэш.
Пригласили администратора,она хамски отвечала,повышая голос,ее даже мой муж одернул,что она так разговаривает . Очень жаль что такое хорошее кафе превратилось в посредственное место с невоспитанным персоналом и уже не вкусной едой.
Хочется надеяться ,что руководство Точки Вкуса примет к сведению и наладит работу.
На вид вроде красиво, на этом всё!
Роллы на вкус никакие, сыр пресный - самый дешевый, рыбу на филадельфии можно смотреть напросвет, спасибо хоть вообще положили. Вроде и продукты свежие, но приготовить вкусно, к сожалению, не смогли. Пицца вроде ничего - только благодаря ей поставлю 3 звезды.
Заказывали первый раз по рекомендации, больше не будем
Рядом с домом , много разных сетов роллов, роллы всегда свежие рыбы не жалеют, упаковка красивая ещё они добавляют микро зелень типа горошка, заказ из двух сетов оформили за пол часа, цены приемлемые. Есть пицца тоже очень вкусная. Есть сайт где можно выбрать и заказать доставку
3 года заказываем только тут, всегда очень вкусно готовят роллы, и пиццу, и вок.
Но крацний заказ очень разочаровал..
Заказали пиццу "Цезарь" и пожалели об этом.
Вид не очень аппетитный, помидоры чери и очень много огромных лимтьев салата, и под листьями 5 кусочков курицы.
Пицца была порезана под листьями, дома разрезали еще раз саерху чтоб взять кусок пиццы. Листья были большими, и с стеблем.
На меню не пишется описание ингридиентов, не понятно, что положат. В целом странная по вкусу пицца.
Роллы были вкусными, но чуть развалившийся и залитые соусами, постояв 10 минут, там уже была каша.
Заказывал заранее роллы на 8 марта на Суворова самовывоз, 8 числа забыл восколько заказал в 17 или 18 ч. Хотел уточнить так и не смог дозваниться до заведения не брал трубку приехал 17, оказалось заказал на 18ч, на вопрос почему не берут трубку сказали много звонков заказы не принимаем, хотя можно поставить на автоответчик эту информацию что не принимают заказ и написать на сайт.
А у людей часто что-то меняется и надо изменить заказ отменить уточнить.
А девушке посути пока ждал просто не брали телефон он и мешал лясы точить, на Жукова всегда во все праздники дозваниваться и бывает с доставки менял на самовывоз. Там всегда есть человек который отвечает. А тут по факту когда приехал и сидел ждал увидел что они не в запарился они просто сплетничают, а телефон звук выключин или я его не разу не слышал. И сказано было как будто это так и должно быть заказы не принимаем телефон не берём.
Всегда было наше любимое заведение. Всем рекомендовали, но заказав запеченные роллы на 14 февраля, были неприятно поражены, что рыба в них была не первой свежести отдавала прогорклой селедкой.
Руководство наладьте пожалуйста работу в ваших заведениях.
1. До точки на Суворова я дозванивалась минут 40
2. Качество и вкус заставляют желать лучшего.
3. Запеченные роллы пришлось выкинуть, т.к свежесть рыбы под сомнением
Суши прекрасные, но менеджеры , просто заставляет отказаться от заказа!!!! Не в первый раз делаю заказ днем на вечер, но мне говорят, что готовят в текущем времени и нужно забрать через час!!! На вопрос, во сколько нужно перезвонить, чтобы они приняли заказ, предлагают попробовать позднее заново создать заказ и попытать удачу!!! Что за издевательство? Почему нельзя поставить заказ в очередь????
Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание на формирование доставки. По сколуку на сайте нет возможности корректно заполнить форму адреса, позвонили и оформили заказ по телефону. Полностью проговорили адрес, где находится и как проехать. Спустя два часа позвонил оператор и сказал что курьер приехал в пос. Новодорожный, при условии что мы заказывали на адрес СНТ Вишенка - 2. Попоросили привезти заказ по изначально обговоренному адресу, на что оператор ответил что привезут как закончат все доставки отданные курьеру. Так-же оператор сказал что они не возят заказы в конец Аллеи Смелых. От заказа отказались, данная ситуация уже вторая по счету, в первый раз получилось договориться чтобы привезли на правильный адрес. Продукция хорошая и качественная, но организация доставки ниже нуля..
Тот случай, когда хочется оставить отзыв!
Великолепное и стабильное качество, оформление и упаковка, чуткий персонал, который внимательно откликается на замечания и безупречно их исправляет! Без преувеличения, лучшая доставка. Жукова 4.
Вкусная еда, но большая проблема в доставке, уже несколько раз пытаюсь сделать заказ и не получается. Слишком большое время ожидания, больше 2,5 часов. И если заказывать на определенное время тоже все часто занято. Хотелось бы чтобы эта проблема как-то решилась.
Открыл для себя Точку вкуса примерно год назад, с тех пор сравниваю все остальные роллы с ними, как с эталоном качества, пока никто и рядом не стоял))
Всегда очень вкусно, красиво, качественно, спасибо!
Единственные роллы в городе,которые выглядят прекрасно, и на вкус потрясающие!
Очень быстрая доставка и вежливый персонал, одни плюсы ,заказываем теперь только здесь!)
Сделали крупный заказ на компанию, долгое ожидание 2+ часа, пиццы везли, такое ощущение, вертикально, открыли коробку, а пиццы все сплющенные ( фото) , да еще был особый бонус, в виде волос, выражаем, всей компанией «почет и уважение» пиццамейкеру. Гуннкан заказывали двух видов, пришли в одной коробочке, на фото (да фото плохого качества, но мы были в шоке), как понять где какой ? Если я не ем тунца, (в заказе был с тунцом и с креветкой Х2), то что мне делать ? Сидеть их ковырять, что бы определить гуннкан с какой начинкой ?
Поддержка долго отвечала, но они молодцы, извинились и предоставили промокод, на следующий заказ.
Три звезды за прошлое и за лояльную к потребителю поддержку, но раньше таких проблем не было.
1
Юлия Александровна
Level 7 Local Expert
January 16
Прекрасное заведение, постоянно заказываем роллы в большом количестве, самое главное безумно вкусные, сочные и большие 😍
Только вот доставка всегда 2.5 часа и более ((
Заказывайте очень заранее
Перепробовали все много раз, хочется каких-то новеньких 😔
Свежайшие и вкуснейшие роллы! Сколько раз бы не заказывала, всегда все вкусно и красиво. Толстый слой рыбы, много начинки, васаби🔥 И самое главное, быстрая доставка. Всегда привозят быстро, последние пару раз в течении часа, это прям вау.
Неплохо....
Съедобно, даже вкусно, но мы не в восторге. Сет Авторский на любителя.
В городе есть более вкусные роллы. Эти порекомендовали знакомые, нам по пути, удобно забирать, но.....не прониклись..извините..
Раньше было лучше. Сейчас ценник подняли, качество продукции опустили. Стало вообще не вкусно, нет желания сюда возвращаться, хотя раньше была постоянным клиентом.
Заказываю всегда роллы, и вот уже 4 раз на 2 персоны кладут 1 васаби,1 имбирь, и 2 соуса!
Еще и не возможно дозвониться,постоянно что то с телефоном! (Жукова 4)
1
Show business's response
Демон
Level 7 Local Expert
February 24
Со мной связалась менеджер Яна. Принесла свои извинения и вернула деньги за пиццу. Поэтому поменял оценку с 1 звезды на 3, за то что руководство реагирует на критику и принимает меры.
Заказал на 23 февраля запеченные роллы и две пиццы - по деревенски и с ветчиной и грибами на общую сумму почти 4000
Начнем с роллов... В роллах преобладает рис, сливочный сыр и соус... По вкусу как будто ешь рис со сливочным сыром и соусом... Начинка практически не чувствуется...Объективно роллы не самые ужасные... На тройку с минусом. Правда хуже я ел только пару раз в жизни...Но пицца это просто шедевр! Тесто не пропеченное, мокрое... Начинка отвратительная... Как будто использовали все самое не съедобное... Сырный соус видимо приготовлен из самого дешманского плавленного сыра ярко оранжевого цвета... Когда открыл баночку чуть не вырвало! Точно таким же плавленным сыром сдобрена пицца.. И все это сверху обильно посыпано рукколой, которая горчит. Видимо ее задача скрыть чудесный вид и вкус данного шедевра... Соусы в ведро. Пиццы съели по куску, больше не хочется, кое как пожевали роллы... Праздничный обед испорчен...
Сегодня 24 февраля роллы кое как доели, а обе пиццы сегодня выбросили... Надеюсь собакам понравится...
Ожидание в субботу 4,5-5 часов ,в праздники забудьте про них,у готовой еды есть срок годности,а котором не знаю администраторы не обученные общению с клиентами вообще !
Последний сет был не плохой. Предыдущий отстойный , вместо креветок рыба какая то . В целом вкусно конечно , на районе если брать самые приемлемые роллы
Добрый вечер, буквально недавно решили попросить, что-то новое в роллах. Всегда заказывали и самовывозом в суши маркет, го последний раз были в шоке, заказ на 1700 и доставка 900. Хотя и суши уже не те. Решили изучить что-то новое. Мы не блогеры, за суши да ))) не про нас. Ну тут скажу, что вкусно. А когда ВКУСНЫЙ, ТОГДА ВКУСНО 😋
Роллы красивые. На этом достоинства заканчиваются.
Доставка была 1,5 часа вместо заявленных в течение часа.
Роллы разваливаются на ходу, их еле удаётся макнуть в соевый соус. По вкусу - невнятные, без изюминки, что то ешь, но не понимаешь что.
Не поняли, откуда столько восторженных отзывов, вот у этого рейтинг 5? Серьёзно, ребят?)
Забыла добавить, что с сайта заказ было невозможно сделать, мы просто не нашли там корзины после регистрации. Пришлось звонить
Отвратительный сервис! Доставка на ноле! Привезли заказ спустя 3 часа 10 мин. Сами роллы не плохие, но отношение ужасное! В следущий раз не открою дверь
Здравствуйте , очень давно заказываю суши и роллы только здесь , считал самыми лучшими в городе , роллы были одна к одной , идеально скручены ,просто великолепные ,эстетическое удовольствие во всем и в подаче и во вкусе , в последнее время начал замечать , что качество падает , роллы скручены не очень , плохо разрезаны , разваливаются , пожалуйста исправьте ситуацию , цены растут , качество падает , грустно
Самые вкусные роллы, большие, качество рыбы на высоте. Пицца тоже классная. Вообще не ожидали от такой маленькой точки такого уровня, случайно мимо проезжали, остались в восторге.
Приехали в г. Калининград и решили заказать роллы, по отзывам рейтинг 5.0 нашли только у вас! Не понимаем, то ли конкуренции нет, то ли вкуса нет у тех кто есть ваши суши ! Упаковка красивая, но качество не очень! Вы когда роллы делаете, чем режете ? Пальцем ?
Почему пришло месиво, а не роллы ? В общем, учитесь!
Были проездом в Калининграде, решили заказать суши. Данная доставка входила в топ лучших на нескольких сайтах, цены тоже не низкие, решили заказать. Заказали сет авторский и Филадельфию. Выглядят ролы прекрасно, упакованы отлично, но вкус разочаровал. Рис переварен и его очень много, как будто жуешь только его. Лосось на Филадельфию нарезан очень тонко, вкус не чувствуется, да и отдельно если его съесть, он никакой. Не знаю так всегда или нам не повезло, ведь отзывов много хороших. Ребята, держите марку, раз вас любят, и не расстраивайте гостей города)
По моему мнению, это самые вкусные доставляемые суши в городе. Упаковка, сервировка, внешний вид , здесь продумана каждая мелочь. Цена.., я бы сказала не дешево, скорее цена ресторанного блюда, чем доставки, но на выходе мы реально получаем суши как в ресторане, но... у себя дома. Вкус... выше всяких похвал, проверено неоднократно, как в будни, так и в праздники.
Здесь лучшие роллы в городе и я не перестану об этом рассказывать. После этих роллов не могу есть теперь в других заведениях. Рыба всегда свежая, порции большие, а еще безусловно радует эстетическая подача. У меня сын привереда полюбил Филадельфию именно из точки вкуса, другую не ест!
Это любовь с первого раза!
Просто попробуйте один раз и Вы сами убедитесь.
Один раз случайно заказали через какой-то сервис доставки с большой скидкой. А теперь заказываем напрямую и всегда только их! Очень вкусно! Единственный недостаток - долгая доставка. Проще приехать самим. И с доставкой ко времени у них тоже есть косяк. При заказе учитывайте этот момент
Не хотела писать отзывы и портить статистику, при проблемах всегда звонила менеджеру -разговаривала... Но! 1 раз случайность, 2 раза совпадение, 3 раза- ну вы знаете..
1раз- в суши был огромный острый кусок пластика..
2раз - вок лапша была настолько не проваренной и слипшейся, что рассыпалась сухой мукой внутри комка.. Соус почти отсутствовал. 2 порции выкинули.
3раз- сегодня за 2 часа до нужного времени заказала еду, о задержках не предупреждали, заказ приняли. Приехали забирать - ждали 30 минут( думаю о нас просто забыли). Сейчас приедем домой и вместо ужина, пойду голодная укладывать ребёнка...
Не рекомендую данное учереждение и сама заказывать у них заканчиваю.
Всегда заказываем только здесь. И заказываем очень часто. Всем советуем. А именно из-за свежести! С этим во многих компаниях бывают проблемы. Но вчера что-то и тут пошло не так. Филадельфия сливочная приехала с запахом. Есть не стали. Звонить тоже не хотелось что-то выяснять, портя себе вечер.
Теперь заказывать тут больше нет желания ( к большому сожалению...