Хочу выразить благодарность врачу
гастроэнтерологу Гудкову Максиму Витальевичу, врачу анестезиологу Шмелёвой Елене Владимировне и медсестре Юшиной Наталье за высокий профессионализм, добросовестное выполнение своей работы, внимательный подход и чуткость по отношению к пациентам. От посещения у меня остались только приятные впечатления. Есть у нас в Воскресенске отличные медики!!!
Никому не советую попасть на прием к ЛОРу Новиковой Ольге Александровне. Мне нужно было попасть к ЛОРу срочно по рекомендации стоматолога, теперь понимаю почему только у этого доктора было столько свободных окон…Назначила мне кучу непонятных лекарств (внимание!) жаропонижающих и написала свой номер телефона. КТ не смогла прочитать. Заключение никакого не дала! Сказала только ничего не видит, все ок. Жалобы о том, что я чувствую жидкость полностью проигнорировала. На следующий день я звонила доктору, чтобы получить точное врачебное заключение, она ответила на звонок и затем заблокировала меня. Хотя другой ЛОР мне поставил диагноз синусит и увидел жидкость в пазухе, которую срочно нужно было лечить!!! Я в шоке от такой халатности Новиковой О.А.! Около 2000₽ я просто подарила за этот бесполезный прием Точке зрения в Воскресенске.
Операцию на оба глаза сделали на отлично 👍
Ну ставлю такую оценку не случайно.
Машину поставил на частную парковку этого филиала. При выезде открыли шлагбаум, я начал пропускать автомобиль, чтоб выехать из территории.
Стоял секунд 15. Шлагбаум начал опускаться и упал мне на капот.
Было очень не приятно сделать аварию на ровном месте.
Благо шлагбаум был из пластмасса.
Возможно сделал небольшую царапину.
Компот был грязный, небыло времени было досконально рассматривать.
Надеюсь они уберут это шлагбаум или наймут человека, который будет открывать его.
Понравилось обслуживание. Администраторы сразу отвечают на звонки, вежливые и грамотные.Подобрали удобное для меня время. Даже 1 мая в клинике принимали врачи. Сообщили, как готовится к манипуляции, прислали уведомление и напоминание на WhatsUpp. ФГДС делала впервые. Врач Гудков М.В вежливый, обходительный. Провел манипуляцию очень аккуратно, профессионально. Медсестра очень хорошая, поддерживала меня. Спасибо большое!
Ни раз приходила в этот медицинский центр.Но последнее мое посещение повергло меня в шок .Прихожу,за стойкой 5 человек,одна за компьютером,остальные разговаривают.Я поздоровалась,стою жду.Минуты через две на меня обратили внимание.Я приходила по полису ДМС и мне нужно было согласовать услугу.Так как врач в данном центре этим не занимается,за него это делает администратор.Я попросила их согласовать услугу и тут началось интересное.Смотрят друг на друга и говорят,вы сами согласовываете.Отвечаю,что нет,это делает мед центр.Администратор тоже отказалась это делать.Я развернулась и ушла.Я знаю точно,что администратор должен согласовывать услуги по ДМС,так как однажды попала на вежливого администратора и она сказала,что если понадобятся какие-то услуги,то на месте согласуем.Но в этот раз персонал был просто ужасный,не клиентоориентированный.После этого нет никакого желания идти в этот медицинский центр.Хорошо,что некоторые врачи работают в других центрах и лучше обращусь к ним туда.
Огромный минус - кабинет узи. Представьте: в одном кабинете лежите вы (в чем мать родила), врач узи(гинеколог) и в этом же кабинете (за тонкой ширмой) сидит врач со своим пациентом (оба мужчины). Мало того, что это не комфортно, так еще и неудобно впаралель другому разговору что-то спрашивать у своего врача. На отказ от процедуры в таких условиях врач начинает убеждать и спорить, что все нормально. Итог: гинеколог убеждает другого врача и пациента оставить нас наедине с пометкой " я постараюсь быстро". Второй врач оскорбился на данную просьбу и перед выходом из кабинета погрозил пальцем. Руководство клиники, из-за ваших внутренних казусов пациент не должен получать процедуру "наскоряк". На мою просьбу закрыть дверь изнутри, делает вид, что закрывает, по факту нет. И в конце процедуры к нам заходит посторонний человек. Сервис ниже некуда. Врач в целом неплохой.
П.с. Только сегодня прочитала ответ клиники. Так вот. Руководство клиники, вместо того, чтобы писать о "невозможности" данной ситуации, проверили бы внутреннее расследование и убедились в правдивости отзыва. Со слов доктора вашей клиники " в кабинет гинекологии еще не завезли ее аппарат, поэтому чтобы сделать узи органов малого таза нужно идти в другой кабинет".
П.п.с. по истечению времени, сравнивая уровень этой клиники и другой (не только по качеству сервиса), могу с уверенностью написать, что эту клинику точно рекомендую обходить стороной.
Здравствуйте.Периодически обращаемся в эту клинику .Были у офтальмолога ,а так же делали ребёнку узи разгибателя пальца.Очень профессиональный подход,тщательное обследование,много рекомендаций.Ушли довольные .
Отличный медицинский центр.Удобно расположен.Оснащен современным оборудованием.Прием ведут квалифицированные,грамотные специалисты.В помещении комфортно,всегда чисто.Приветливые сотрудники на ресепшн.
Была здесь у лор-врача Нобиковой Ольги Александровны 05.09.2024. При двустороннем экссудативном отите она мне выписала капли в нос от аллергии и таблетки от кашля. В уши сказала ничего капать не нужно, а я плохо слышу на оба уха. Слух, кстати, тоже не проверяли. Лечилась я так 2 недели, толку никакого, слух только ухудшился. Очень жаль, что попала в клинике к такому врачу, но нужно было срочно, а в поликлинику, как мы знаем, к лору попасть сложно. Не рекомендую этого врача.
Хорошая клиника
Персонал отличный
Отдельно могу выделить врача афтольмолога Монахова.
восстанавливала зрение в марте 2023, очень жалею что не решалась раньше
Не продуман график детских врачей,в частности офтальмолог! В выходной день записаться не возможно ,не принимают. На летний период можно и подкорректировать. Во всем городе так и не записались . Пришлось ехать в Бронницы.
Периодически обращаюсь к гастроэнтерологу Кузьминой Э.П. Прекрасный ,грамотный, внимательный врач, профессионал с большой буквы. Назначает эффективное лечение и направляет на нужное обследование. Но работники регистратуры клиники некомпетентные и крайне неорганизованные. В субботу 23 марта записалась к врачу. Накануне по Вотсапу пришло сообщение- напоминание- к 11.20. Нужно было подтвердить явку. Я написала- "Да". Через некоторое время мне позвонили из регистратуры и сказали, что прием в 12.00. На мои доводы, что в сообщении было другое время, ответили, что нет- в 12.00! Когда я приехала к 12.00 в клинику (Менделеева, 28А), мне предъявили претензии, что я пришла не к своему времени, нужно было все таки в 11.20. К врачу я попала через 50 минут, в итоге не попала к другому специалисту, к которому записала в другую клинику !!!!! Муж три недели пытался записаться на гастроскопию на апрель. В регистратуре ему отвечали, что запись еще не открыта, нужно позвонить 27 марта. Он позвонил все таки 26 марта и ему ответили, что все даты в апреле расписаны! Это как ? Безобразие!!!! Будем искать другую клинику.
Отличная просто клиника. Я там консультировалась большая благодарность Ксении Валерьевне замечательный врач и Станислав Старкович так же. Устранили мою маленькую проблему при этом все прошло отлично. Огромная им за это благодарность!
Персонал там отличный очень все добрые и самое главное чистота. Даже кровь брали не больно хоть я жудко боюсь уколов...
Хотелось бы выразить огромную благодарность Тютневой Регине,очень вежливая и отзывчивая медсестра.Всегда подскажет и расскажет.Кровь из Вены берет превосходно,попадает в вену с первого раза🥰🥰🥰
Большое спасибо этому врачу за её профессионализм, труд, и чуткое отношение к больным. Наблюдаюсь у неё уже три года, и хочу сказать этот врач от бога!!!! Спасибо 🙏🙏🙏 большое за ее нелёгкий труд. Рекомендую
Рвачи, а не врачи! Пользуются , что нет офтальмологов в поликлинике! За 5 минут в кабинете у врача Петрова, заплатила 3800р !!! Просто пришла проверить зрение! Выписал два рецепта, как оказалось каждый 600р ! В общем просто проверить зрение, это не сюда! Обдиралово!!!
Обычный центр ни чем не удивил. Врачей приходится ждать опаздывают. Все тоже самое модно было получить на бесплатном приеме врача. Кроме конечно направлений на анализы на 5.000 руб. 😁
Плохо что некоторые специалисты принимают раз в неделю. Вроде и за деньги и опять ждать. Если соберётесь на машине с парковкой могут быть проблемы так как её нет.
Меня зовут Виктория. Уже более 18 лет пользуюсь услугами клиники Точка Зрения. Замечательный персонал. Очень ответственно подходят к своей работе. Всегда вежливы, всегда все подскажут и помогут. Обращалась к разным врачам клиники. И не разу не пожалела. И каждый раз получала квалифицированную помощь. Врачи очень отзывчивые и всегда очень внимательные. Также очень радует, что в клинике всегда все есть в ассортименте. Большой выбор разнообразных оправ, аксессуаров, различных средств. Очень рада, что в нашем городе есть такая хорошая клиника, еще и многопрофильная. Действительно Семейная клиника. Очень рекомендую!))
Была неоднократно на приёме в этой клинике у гинеколога Станислава Сталиковича, прекрасный профессионал своего дела, видит все четко, все проблемы те или иные он сразу говорит и обговаривает их лечение. Из минусов, что очень плотная запись к этому врачу.. но лист ожидания всегда помогает, спасибо девушкам-администраторам!)
Этот медцентр произвёл на меня неизгладимое впечатление: очень светлый, очень чистый и очень просторный, с кондиционерами, создающими приятный микроклимат. Персонал компетентный и вежливый. Приём у врача происходил в строго назначенное ранее время. Оборудование в кабинете тоже было на уровне.
Также надо отметить и удобное расположение медцентра. По моему мнению, это отличное место для диагностирования. Рекомендую.
И желаю всем доброго и крепкого здоровья!
Р.S. Выражаю огромную благодарность врачу данного медцентра Гудкову М.В. за оказанную мне помощь и содействие в моём дальнейшем выздоровлении.
Вежливый персонал на ресепшене, чистота в помещении, ожидание минимальное(все специалисты по записи принимают во время) расположение центра очень хорошее, но парковка для поситителей маловата.
Уже не первый раз обращаемся всей семьёй в эту организацию. Радуют безошибочные диагнозы и обслуживание. Сделала колоноскопию во сне, очень комфортно, результат сразу. Слаженная работа коллектива, врачи и медперсонал, все нравится и расценки нормальные.
Несколько раз возил сюда свою жену Наталью. Ей понравилось. А я пока ожидал её тоже наблюдал довольные лица и отношения сотрудников ресепшн к клиентам данного заведения. На входе стоит кулер с водичкой из бутыля и ресепшн, несколько сидений для посетителей и вешалка для одежды. Всё просто Но приятно и чисто. Ставлю четвёрку лишь потому что недавно обратился по телефону в эту контору когда почувствовал признаки пищевого отравления, и мне довольно-таки неприятно ответили по телефону с ресепшн. Не буду и не хочу разбираться кто это был но репутацию свою в моих глазах они теряют.
Девчонки на ресепшен молодцы, много работы, разруливают ситуации, когда врачи не хотят согласовывать анализы со страховой не все врачи, но есть единичные случаи и прочие услуги. идут на компромиссы, созваниваются, улаживают конфликты.
Удобное расположение. Есть своя парковка за шлагбаумом. Посещение терапевта 1200.
Врач попалась совсем молоденькая. Больничный не открыли, т.к на следующей неделе она не работает и закрыть больничный некому. Выписала лекарство от кашля с противопоказанием к артериальной гипертензии, хоть я и говорил о том, что гипертоник. Больше туда ни ногой. 🙂
Хотела записаться в клинику на Менделеева к доктору, который ранее меня лечил, администратор сказал что к нему очередь и принимает врач только по субботам, я это и ожидала, т.к. специалист грамотный и востребованный. Администратор предложила записать меня в лист ожидания, я согласилась. Через две недели я позвонила узнать, не подходит ли моя очередь, на что мне сказали что меня в ней нет. Очень обидно не внимательное отношение персонала к посетителям!
6
Show business's response
К
Кошечка
Level 12 Local Expert
August 13
К несчастью мы частые гости в данном медучреждении((( и анализы, и на прием к врачу, и на исследования приезжаем сюда. Место очень спокойное, уютное, персонал хороший. Только частенько не отвечают на звонки,приходится дозваниваться несколько раз. А так рекомендую к посещению.
Отличный медицинский центр. Не очень дорогой. Хорошие специалисты. Нет очередей, но народ всегда присутствует. Лучше, конечно, реже посещать такие организации, какими бы они хорошими небыли.
Ну уж если надо - можно и сюда.
Самые низкие цены на анализы, сотрудники вежливые, клиника чистая, большой коридор ожидания. Специалисты все внимательные, общаются как с родной, все по делу, анализы сдаю часто и отдельно хочу отменить Регину которая забирает кровь, даже малейшего синяка не остаётся. Гинеколог Иванова очень внимательная и вежливо отвечает на все вопросы, очень помогла в диагнозе
Выражаю благодарность персоналу клиники за оперативность, клиентоориентированность и вежливость! Особенно хочу отметить работу Монахова В.А., это, без сомнения, врач знающий своё дело! Благодаря квалификации врача, я получил своевременный точный диагноз, было подобрано эффективное комплексное лечение, и как результат исцеление. Дай Бог здоровья и успехов в карьере этому прекрасному специалисту!
Клинику рекомендую! Чистота, порядок, удобвства, стоянка, своевременный приём, квалифицированный персонал.
П.С.: качество клиники не уступает московским, и даже во многом получше будет!
Новикова Ольга Александровна врач-отоларинголог. Очень хорошая женщина и отличный специалист своего дела. Я обращалась к ней с сыном. У нас была жуткая аллергия и из за этой аллергии пропало обоняние и ухо стало стрелять. Она нам назначила курс лекарств которое мы до сих пор пьем. И нам помогает. Я ей очень благодарна за лечение. Обращайтесь к ней.
Хочу поблагодарить администрацию медицинского центра за вовлечённость и заботу о своих пациентах. При возникновении сложной ситуации руководство не осталось в стороне, а 24/7 было на связи до полного решения вопроса!
Хорошая частная клиника, но аппаратов для лечения зрения очень мало, закупите разных и отток денег будет выше, а то всех отправляют в Орехово Зуевскую больничку на аппаратное лечение
Самый лучший медицинский центр в районе Коломна, Воскресенск, Егорьевск, Озёры. Большое количество опытных докторов различных специальностей. Множество операций и диагностических процедур. Качественная и не дорогая оптика.
Недавно была в данном заведении, сказать, что я в шоке от персонала - ничего не сказать! Мало того, что на ресепшн сидят женщины, похожие на базарных торговок, орут, смеются, так еще медсестра, полная маленького роста, ужасная хамка, взяла кровь из вены так, что у меня до сих пор синяк на руке, не попав с первого раза, так она еще так безобразно разговаривает с пациентами! И это при том, что цены там даже выше, чем в других платных клиниках! Лучше бы в поликлинике сдала, там хоть и бесплатно, но медперсонал более профессиональный! Не клиника а треш! Больше туда ни ногой
Была необходимость сделать ФГДС, обратилась в данную клинику. Предыдущий раз делала там же, претензий нет. Обследование прошло без проблем. Время записи соблюдено. Но доктор так грубо разговаривал, что я просто поражена. На мой совет быть спокойней и тактичней последовал ответ - нечего меня учить. Спросила у персонала, всегда ли он ведет себя так грубо, услышала, что он человек настроения. Думаю, что в платные клиники идут люди не только за качественной медицинской помощью, но и за человеческим отношением. Обследование сделали, рекомендации получила, но настроение было основательно испорчено.
Очень рекомендую этот центр, абсолютно простая запись, возможность экстренного приёма, как в моем случае, быстро, качественно, без промедления. Доброжелательный персонал, отличные специалисты, о своей проблеме забыла через 2 дня! Огромное спасибо!
Не правельно был поставлен диагноз. Посещала врача отоларинголога. Наплела, что это не по её части а нужно обратиться к другим врачам. В итоге гнойная ангина 🤦♀️как можно было так??? Слов нет. А денежку сотдрали, за то что , сказать, что нет ничего по её части. Ужасно просто!
Долго думала, как оценить. Смотрите сами. Пришли на прием к окулисту с отцом. Один глаз у отца не видел, жалобы были на частые покраснения и боль. Подтвержденный диагноз - глаукома. Что сказал врач центра Точка зрения: да, глаукома, повышенное глазное давление, при сильном покраснении / болях пейте диакарб. Жалобы по второму глазу - резкое падение зрения, появление белой пелены. Оценка врача - глаукома и на втором глазу. Вердикт: сделать ничего нельзя, если только витаминчики для поддержания. После такого отец сам не свой был.
Решили получить оценку состояния от другого специалиста. По первому глазу: надели на глаз обычную контактную линзу, добавили препараты для лечения инфекции (корнерегель, офтандексаметозон). Проблемы, как оказаллсь, были не с повышенным давлением, а с роговицей. Сейчас все замечательно: глаз не краснеет и не болит. По второму глазу в день приема провели лазерную капсулотомию. Если по-простому, нарост был, который видеть не давал, его лазером счистили. Уже из клиники папа выходил, видя этим глазом. Как маленький надписи вск по дороге читал: "Ой, я это тоже вижу! ".
Итог: ни по одному глазу диагноз, поставленный врачом центра Точка зрения, не подтвердился, в другом месте человеку вернули радость к жизни: возможность видеть.