Оптика отличная.
Женщина на ресепшене - полный провал.
Прошлая была лучше. Приветливая (=вежливая), отзывчивая, смотрящая на тебя, как на равного. Приятно было с ней вести беседу насчет выбора оправы. В общем, она прекрасно выполняла свою работу.
Нынешняя просто ужас. Сказала мне САМА, что позвонит, прошла неделя - молчание. Я понимаю, что все мы люди, и забыть - это нормально. Но она даже по-человечески не извинилась. Сказала лишь : "Ну, я про вас забыла". Чудесно. Я неделю ждала, не знала, заказали мне линзы или нет. (справка: она сказала, что позвонит, если заказаные линзы НЕ успеют прийти до определенного числа). То есть, если она не позвонила, значит они успеют. А что, если бы я пришла к назначенному числу, а линз нет? Она бы мне сказала: "Ну, я про вас забыла"?
Звонка не поступило "..в течение нескольких дней." Я пришла сама, спокойно, без нагона спросила про линзы, на что получила уже известный вам ответ. Повторюсь, простое человеческое "Извините, пожалуйста " я не получила:)
Звонки в этом направлении, наверно, не входят в её обязанности. Но суть в том, что она САМА сказала, что позвонит. Отвратительно.
Я не прошу, чтобы мне принесли свои извинения. Я констатирую факт: женщина отвратительная. Когда я пришла заказывать линзы, увидела, что она не особо настроена на диалог. Настроение свое плохое нужно оставлять дома. Работа - это работа. Деньги ей платят не за то, что она просто так там сидит.
С удовольствием бы поставила 5 звезд. Но эта женщина - лицо оптики, ибо её первым делом видят клиенты. (А она со мной даже не поздоровалась)
P.s. Это я написала только про один маленький инцидент.