Пришли выбирать зимнюю обувь, очень большой выбор, но консультанты (не все!) это ужас. Долго выбирали и подбирали ботинки, в итоге наш консультант отошла за парой, в это время к нам подошли два консультанта и в грубой форме стали говорить, что мы перемерили полмагазина и ничего нам не подходит (с намеком на то, что нам пора уходить), надо пробовать другое. Извините, мы наверное сами решим, что нам идет, а что нет, это первое, а второе, так по-хамски разговаривать с клиентами вообще не приемлемо!
После того, как мы сказали, что в итоге уходим без всего и наш консультант охладела)
И к сожалению тофа очень испортилась качеством товара, обувь не служит и сезона:(
Магазин с большим выбором, приятные консультанты, которые подскажут. Мне не повезло с качеством обуви дважды, к сожалению. В первый раз я купила кроссовки в мае, месяц гарантии отходила хорошо, через два уже все рассклеилось. Пришла за новыми в этот же магазин, купила кеды, такая ситуация произошла. Месяц отходила хорошо, через два уже обувь испортилась. Образовались просто дыры и расклеилось по бокам. Больше не приду в этот магазин(((
Никогда больше сюда не приду и никому не посоветую.
Почему нужно угадывать, в какую смену приходить, чтобы продавцы были адекватные.
30.11.2024 купил ботинки, продавец прекрасный был, помог подобрать.
Носил неделю, стала разъезжаться молния на левом ботинке.
08.12.2024 хотел обменять на другие ботинки.
Да, не спорю, пришёл в купленных ранее (предыдущие были непригодны к использованию, поэтому и покупал новые 30 ноября).
Сначала продавец решила съязвить, что они такие сейчас не примут.
А при желании, могли бы и принять - пока я новые мерял бы, эти бы высохли. Снаружи они были чистые, я вытирал, а подошва бы обсохла).
А потом продавец ещё и администратора зовёт, когда я уже собрался уходить, чтобы меня как школьника отчитывать на полмагазина.
Вы себя кем возомнили?
Обувь бы так на качество проверяли.
Я лучше молнию сам отремонтирую, но к вам больше не зайду никогда с таким отношением.
Первый раз была в этом магазине. Нашла его совершенно случайно, когда вышла из обувного неподалеку расстроенная тем, что размеров моих нет, а что осталось на ноге просто не сидит. Случай был срочный, зимние ботинки порвались и на правом зияла большая дырка, а на дворе даже не весна 🙈
В итоге зашла на удачу в Тофу и вышла с 2мя парами зимней обуви, свои старые выкинула в урну около магазина и в новых пошла уже по своим делам. Подобрали за 30 минут, девушка-консультант была максимально заинтересована и доброжелательна, хотя был конец рабочего дня. Отдельное ей спасибо за внимательность ☺️
Обувь мягкая, теплая. Ношу с большим удовольствием. Здорово, когда после покупки есть желание написать развёрнутый отзыв. Обязательно приду ещё! ❤️
1
1
Ольга
Level 15 Local Expert
December 7, 2024
Отзывчивые продавцы,помогают подобрать товар.яНе надо искать консультантов,даже если покупателей много-консультантов тоже достаточно .Хороший выбор товара товара.
Любимый магазин обуви. Уже много лет обувь беру только здесь. Бывает иногда хочешь подобрать что-то в другом магазине, и после долгих мучений едишь в любимую Тоф
Хороший магазин с бюджетной кожаной обувью, ассортимент на любой кошелек и возраст)))девочки приветливые, работают оперативно)всегда с улыбкой, видно что работают на результат) хороших продаж Тофе!
Именно в этом магазине работает очень навязчивый продавец, хотя может уже и не работает, были последний раз года 3-4 назад, после неприятного инцидента больше не заходим. От знакомых узнаëм,что качество обуви ухудшилось, в общем, думаю, мы не очень много потеряли)!
Однозначно 5 из 5. Не давно искала туфли ,нет ничего или цены кусаются. Тут нашла пострясающие туфли для повседневки. Стильные,удобные и цена нормальная. В такой магазин хочется ходить ещё и ещё
Не очень нравится этот магазин, ценники космические, а обувь низкого качества.
Брала там три пары кожаных кед, у всех одна и та же проблема, через 3-4 месяца носки на подошве появляются дырки, так как подошва состоит из пустотелых квадратиков.
Персонал ужасно навязчивый, ходят за тобой по пятам, не дают спокойно рассмотреть ассортимент обуви, это сильно напрягает, поэтому через 1-2 минуты ухожу от туда))
Неудобная малюсенькая парковка для 4 автомобилей которая всегда занята.
Хороший, чистый магазин с более-менее выбором обуви. Правда в носке обувочка на один сезон. Радует магазин системой скидок и бонусов. За это плюс в карму.
Магазин неплохой, но вся обувь большемерит. Продавец, резко охладилась, когда я ничего не подобрала на свою узкую ногу!!!!Это было видно.Не очень приятно. Больше не пойду, и даже если нужно будет выбрать для мамы обувь
Магазин не плохой, как и представленный ассортимент товара, грамотный персонал. Но цены необоснованно завышены. В других магазинах можно купить тоже самое, но по более низкой цене
Вопиющее хамство и навязчивость персонала. После неожиданного инцедента с продавцом Натальей эта сеть магазинов напрочь выпала из списка моих любимых магазинов.
1
1
Игорь Филин
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
В порошком году покупал зимние ботинки. Отходил зиму, не развалились но внутренний утеплитель сильно износился и выпадает.
Слишком дорогая обувь для одного сезона.
К самому магазину и консультантам претензий не имею, видно что люди трудятся не за копейки, активно работают, вежливо общаются и опрятно выглядят.
Отзыв оставляю по впечатлениям за 2021 год, в этом году обхожу магазин стороной в поисках более качественной обуви на пару сезонов или дешёвой обуви на один сезон.
Оценка снижена на один балл только за саму обувь.
Дорогая и качественная Обувь для тех кому надоело покупать шир потреб на один сезон !
Понравилось отношение ,помощь консультантов !Супруга довольна ассортиментом .
Купила кеды за 4.000, не относила месяца у меня протерлась подошва, деньги отказались возвращать утверждая что я сама виновата т.к много хожу. Никогда больше не буду покупать обувь в этом магазине и вам не советую. Относить кеды за 4000 мешье чем за месяц вот это клиентоориентированность.
Отличный магазин! Всегда есть из чего выбрать. Обувь из натуральных и искусственных материалов на любой вкус. Часто скидки и акции. Сумки только в единственном экземпляре. Приветливый персонал.
Магазин с неплохим товаром по приятной цене. Девочки стараются. Зашёл за обувью которую присмотрел заранее-не оказалось размера. Девушка стала предлагать другие варианты, в итоге взял пару чуть подороже. Дали скидочную карту.