Сам магазин отличный. Чистый, светлый, большой выбор обуви, профессиональные консультанты, которые понимают какую обувь ты хочешь и в каком ценовом сегменте. В общем помогли мне, подобрали, и я купил за 8,5 тыс.руб. НО обувь проходила чуть больше месяца, а дальше кожа начала отходить от подошвы. Пошёл назад в магазин и был приятно удивлен, никто ко мне не отнёсся высокомерно. Вежливо всё рассмотрели, заполнил заявление. Сказали, что деньги вернуться в течении 3х дней, вернулись за 2. К самому магазину никаких претензий, всё вежливо, быстро, профессионально и без нервотрепки. Снял одну звезду лишь за качество ( хотя я понимаю, что это виноват производитель, возможно брак).
Обувь хорошая, персонал работает с душой . Встречают на входе здороваются , предлагают помошь в выборе обуви, стараются , чтоб покупатели ушли с покупками и прекрасным настроением. Молодцы !!!!
Покупал зимнюю обувь на сезон 22-23 года. в Ярославском вернисаже, обошёл все обувные бутики, нашёл под себя обувь только в бутике Тофа. Есть из чего выбрать, Но отзыв пишу из-за обслуживания. Попалась очень грамотная девочка по имени Наталья, мастер своего дела. Не устанно бегала в подсобку за разными моделями обуви и размерами, был вечер, она конечно, за день устала, но в обслуживании это не отразилось. В конце концов я выбрал себе обувь, но дело этим не кончилось, каким то образом уговорила меня купить сумку планшет, общая покупка составила 8900₽ Это было 2022 год 24 октября вечер после 18 часов. В общем хороший, грамотный сотрудник по имени Наталья сделал своё дело. Теперь осталось дело за обувью, если будет носится, то в следующий раз пойду в магазин Тофа.