Купил кожаные зимние кроссовки. В первый же день, когда поехал на работу, на правом кроссовке разошёлся замок (прошел не более километра на тот момент). Вечером протер их и сложил в коробку. В выходной день принес сдать товар, т.к. по закону, товар, который не выполняет основные функции является бракованным. На что получил ответ, что замок является расходным материалом!!! Мол читайте брошюрку, которую мы вам с чеком прикрепили. А в брошюрке это завуалировали - поломка "фурнитуры" не является гарантийным случаем!!!
Ну так то фурнитура- вспомогательный элемент, без которой то или иное изделие может дальше функционировать!
Да и в законе о правах потребителя ничего про фурнитуру не написано!
Кроссовки стоят 8к. Говорят вставьте замок да ходите, но опять же, после ремонта собственными силами, гарантия пропадает.
Также, после того как протер кроссовки влажной тряпкой, обнаружил, что повылазили нитки на некоторых элементах обуви... Ну и как можно вставлять замок, если понимаешь, что качество фуфло, и кроссы через месяц разваляться...
Администратор смотрела на меня так и общалась, будто-то я пришел просить её оплатить эти кроссовки из собственного кармана!!!
Не рекомендую там брать обувь, есть шанс остаться обутым, но без ботинок!!!
В общем и целом неплохой магазин с внимательными сотрудниками и доступными ценами. Бывают приятные акции например на покупку второй пары. Обувь марки Тофа вполне достойная, а вот другие бренды, которые продаются в этом магазине на любителя.
Спасибо за удачную покупку.
Удобное расположение магазина.
Приветливые и отзывчивые продавцы. Стараются удовлетворить наши запросы.
Обязательно вернусь за новой покупкой.
Очень приятная обстановка, продавцы не навязчивые, но очень внимательные, большой выбор обуви и сумок. Радуют акции и скидки и конечно качество и стоимость обуви
Хорошо, прям на фоне всей ситуации с обувью ТОФА держит высокий уровень! Ботинки качественные, удобные и мужские и женские, цены доступные за такое качество, плюс они просто не убиваемые, респект!
Большой выбор обуви на любой вкус, от ультра современной , до «бабушкиной». Хорошие скидки. Приветливые продавцы, в отличии от покупателей, вроде «шоппинг» всегда был хорошей терапией для женщин, но видимо не в этот сезон.
Спасибо сотрудникам магазина за создание комфортной атмосферы! Персонально благодарю Татьяну Таллерову - за высоквалифицированный профессиональный уровень в отношении меня как покупателя, за помощь в выборе и примерке- у меня было ограничено движение ноги и Татьяна уделила мне много внимания, заботы, поделилась со мной своим позитивным настроем. Прошу администрацию магазина учесть мой отзыв, благодарность и отметить работу Татьяны Таллеровой в рамках корпоративного регламента.
Ну что ж, прошел ровно год, и ботинки, купленные за 5000 рублей, треснули на подошве - и левый, и правый.
И не у меня одной, как оказалось.
Вот вам и качество.
Внимательно слушайте что говорят, оплатил за 2 комплекта обуви зима лето. сказали что вторая обувь с 50 процентной скидкой. Торопился сразу уехал даже не посмотрев чек. Дома обнаружили что все оплатил без скидки. приехали разобраться,говорят что скидка только если комплекты будут только зимние. А у меня благо память отличная я чётко помню что никто про это не говорил. А так обувь хорошая обслуживание приятное. Но хитрят
В целом неплохо, качество обуви хорошее, выгодные акции, бонусы, персонал вежливый. Даже предлагают привезти понравившуюся обувь из дочернего магазина если там есть ваш размер. Что -то дорого, что- то дёшево, по потребностям, по возможностям.
Продают товар качества ниже среднего, о чем говорит резкий навязчивый запах по всему магазину.
В женском отделе, если повезёт, есть шанс найти что-то приличное из "фабричного Китая". Но только в женском.
На огромной площади магазина исчезающе мало тумбочек - приходится искать, где бы примерить обувочку.
Качество обуви оставляет желать лучшего,торчащий клей,
Затертости на новой обуви,персонал,что работает в зале обходителен и в принципе вопросов нет,чего не могу сказать об администраторе,которая общается так,будто бы ты у нее занял денег в долг,клиентоориентированность конечно оставляет желать лучшего….
Продавец по хамски, в грубой форме отвечают,
В магазине поднимают национальный вопрос,
И все из за того что товарах нк было ценников и покупатель сделал замечание, товарище хотят оформить возврат, покупатель предъявил чек , швырял деньги в лицо покупателя желая им смерти
Вот такая команда
Огромный ассортимент продукции, персонал приветливый всегда помогут и подскажут, есть пандусы для маломобильных групп. Хорошее качество обуви приемлемые цены.
При последнем посещении взяла 3 пары обуви. На 4ю засмотрелась, но остановилась. Ассортимент хороший, продавцы внимательные! Цены на разные возможности.
Неплохой магазин с надоедливым персоналом, переступить порог и от тебя уже не отойдут, а ещё очень долгое ожидание для оплаты покупки, ну прям как старые советские времена, ну прям минут 15-20, капец какойто
Хороший магазинчик с хорошей обувью) есть просто отличные мягкие модели, как будто в тапках. Однажды я пришла туда и буквально на входе порвались мои босоножки, и тут то я поняла, здесь меня точно должны обуть😄😅😂 консультанты милые и вежливые)
Неплохой магазин, есть скидки. Качество обуви среднее, цены бывают завышены. Ассортимент на невзыскательного покупателя - удобное и немаркое.
Предпочитаю покупать обувь в крупном ТЦ с высокой конкуренцией среди обувных магазинов. Получается взять дешевле и качественнее.
Магазин хороший, но персонал ужасный! Я в шоке, откуда набрали таких сотрудников, с хамским отношением к покупателям,которые поднимают национальный вопрос и желают покупателю смерти?
Не плохой магазин, большой выбор, но классики очень мало, навязчивый персонал, ходят следом, стоят над душой как говорится, если что то надо будет спросить, то мы спросим, не надо ходить хвостом за нами
Магазин понравился,чисто и уютно.Молодцы девочки,всё показывают,рассказывают.У меня широкая проблемная стопа,тяжело подбираю обувь.Девушка то и дело предлагала померять то одно,то другое,а ей за каждой новой парой надо идти в подсобку,но,молодец,улыбалась и предлагала ещё другие померять.Так и подобрали.Спасибо.
Лучше купить нормальную обувь один раз, чем 10 сомнительного качества. В тофа обувь оказался как раз таким, каким я ожидал. Удобно, комфортно носить, походу долго еще буду носить. Мне как то расказали, если хочешь чтобы обувь надолго хватило, купи сразу 2 разных моделей и меняй. Тогда не износятся быстра как обычно это было ранее.
Вообшем, рекомендую кожанные обуви по оптимальной цене.
Всем добра и мира.
Цены космос, качество оставляет желать лучшего. Но, возможно, мне не очень повезло. Давно в этом магазине нтчего не покупаю. Родители умудряются по хорошим ценам покупать нормальную обувь.
Люблю этот магазин в Раменском. Заезжаем, когда возвращаемся с дачи в Москву. Девчонки умницы, всегда предложат что то интересненькое. Ни разу не ушли без обновок. И мне нравится система бонусов.
Обувь маленький выбор, к сожалению в этом сезоне не нашла для себя ничего. Почти все модели на низкий подъём.
Постарайтесь расширить ассортиментный ряд, людей с высоким подъёмом очень много.