Очень не довольна сервисом и общением с клиентом, который пришел 30 декабря за дорогостоящими покупками. После не самого приятного шоппинга я дома поняла, что мне положили не тот диффузор. Вынуждена ехать обратно в новый год, чтобы решить эта задачу (бутик на Тишинке). Так же я на довольна сервисом работы бутика в Авиапарке. Купила 4 серфировочные тарелки и подсвечники, которые ужасно упаковывали в магазине. Пришлось делать много комментариев и самостоятельно переупаковывать подарки.
15.06 менеджер Елена вызвалась помочь и проконсультировала по ассортименту тканей для пошива штор. Являюсь постоянником 'Тогаса' на протяжении достаточно долгого времени. По итогу, разумеется отправив дизайн-проект, ни какой реакции от менеджера я не получила. Видимо, Елена опрометчиво пробив историю заказов через мой номер телефона, ничего не обнаружила. Но есть одно-но. Все ранее оформленные заказы были через моё юр. лицо, и с другими контактными данными. Уважаемое руководство бутика, имейте ввиду, что ваш менеджер на прибыль не ориентирован. Как итог- игнор со стороны вашего сотрудника. Печально, конечно. Благо есть другие фирмы, и на худой конец, более клиентоориентированные сотрудники вашей сети.