Togas
16 reviews
January 6
Были сегодня (05.01.2025 года) в данном магазине. К нам вышла продавец-консультант с короткой стрижкой светленькая, к сожалению, имени не знаю. Меня интересовали подушки. Встретили нас оценивающим взглядом, я спросила чем отличаются друг от друга подушки и как вообще их выбирать. Продавец не то, что была неприветлива, а не хотела общаться совсем, на вопросы не отвечала, говорила, что есть разные, от этого цена разная (почти цитата), желания помочь мне с выбором у нее не было, смотрела на нас пренебрежительным взглядом. Отвратительное отношение к покупателям, именно из-за этого даже не стала больше ничего спрашивать и ушли. Видимо мы ей «не понравились» или же она посчитала, что мы не можем себе позволить что-то купить в данном магазине. Продавец не имеет права решать кто может себе что покупать и за какую цену, ее работа- продать, а не оценивать покупателей.
Осталось совершенное неприятное послевкусие и больше я в этот магазин ни ногой.
1
January 10
Спасибо большое магазину Togas, за оперативность! Искали перед новым годом, для подарков определенное постельное белье, которого не было ни где. Сотрудники магазина пришли на помощь, и оперативно нашли нужное белье и колличество, также доставили в другой город! Благодарю Вас, сервис на высшем уровне!
November 23, 2024
Очень приятные продавцы консультанты!
Доброжелательные и ненавязчивые.
Хочет ся возвращаться за покупками вновь и вновь .
1
August 8, 2024
Очень люблю эти салоны!
Качество, стиль, статус в определенной степени!
Часто выбираю что-то от туда на подарки и себе в дом !
Декор - супер!
Пастельное - одно из лучших ( да стоимость не маленькая, но оно того стоит)
Подарочная упаковка на высоте! Очень приятно дарить такие подарки
Продавцы консультируют грамотно .
May 11, 2024
Очень приятное качество текстиля для дома (халаты, постельное бельё, одеяла...). Ароматы для дома тоже хороши. Цены кусаются, но бывают скидки:)
October 28, 2024
Раньше любила постельное белье этой марки , но последний комплект, это кошмар и ужас. Комплект стоимостью более 20т.р. Мало того что стираешь на 20° с деликатными средствами, сушильной машиной пользоваться нельзя.Так и после этих танцев с бубнами после 3х таких стирок комплект ВЕСЬ в катышках. КАК?
P.s. была написана претензия. Она рассмотрена в кротчайшие срок.
Нам предложили вернуть некачественный комплект и выбрать иной продукт. Мы согласились. Спасибо за подход и оперативность.
1
November 25, 2024
В преддверии нового года закупилась красивыми мягкими пледами. Буду их дарить родственникам и подругам))
November 10, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент. Продавцы приятные.
1
February 6, 2024
Много лет была покупателем Togas, но последнее время качество продукции и сервис в магазинах пробили дно.
Приобрели перед НГ тапочки и пижаму.
Тапочки потеряли товарный вид через некоторое время (с ткани кусками слезла краска), а пижама разошлась по швам ровно через сутки. Приехали оформить возврат 5 января.
Сначала нас как детей отчитывали (!), что у нас с собой нет карты, которой оплачивали, несмотря на то, что по законодательству покупатель имеет право оформить возврат на любую карту или получить его наличными. Собственно сам возврат пришел в ночь на 6 февраля, спустя ровно месяц.
Треш-сервис и сомнительное качество товаров. Togas для меня больше не существует.
PS: фото швов пижамы не сделали, мы ее сдали.
1
2
June 25, 2023
Большой ассортимент товаров, от постельного белья и пижам до матрасов и кроватей. Продавцы всегда готовы рассказать и помочь с выбором. Хорошее качество.
1
1
November 29, 2022
Являюсь постоянным покупателем Togas.
Купила очередное одеяло премиум ,пуховое.Через два дня решила сдать,так как мне подарила свекровь практически такое же,с этого магазина.Позвонила в аутлет Пулково,спросила что нужно для возврата?!
На что мне управляющая Анна сказала,мол возврат невозможен по законодательству,вопрос какому?????
Ответа не было,она несла чушь.
Я ей говорю,тогда наберу руководство ваше и уточню,по какой же причине я не могу сдать новое одеяло.Она мне,вы что не слышите меня,не кладите трубку…..
Позвонив на горячую линию,девушка была удивлена ,что мне хотели отказать в возврате.
Сказав,езжайте в магазин и совершайте процедуру.Приехав в Аутлет,управляющая не вышла,попросила продавца принять одеяло и вернуть деньги.Это было слышно с подсобного посещения их разговор.
Вот на что она надеялась,на безграмотность покупателя????
5
November 5, 2022
Нравится этот магазин своим ассортиментом,качеством товара и доброжелательными сотрудниками .На скидках очень хорошо приобрести любимые товары
2
1
January 9, 2023
Заезжал «кабанчиком» за подарками, за полчаса до закрытия. Вежливые, заинтересованные в помощи покупателю продавцы, все подобрали как нужно, дали советы, красиво упаковали покупки (без доплаты), всё подошло по размеру. Качество отличное. Хотя и денег стоит, конечно.
2
1
July 4, 2021
Если Вы ищете одеяла как Облако ⛅️- это однозначно Togas!
Лучше в жизни не видела !
Качество шикарное !
3
1
March 30, 2022
хороший магазин постельного белья !продавцы приветливые !
1
1
February 21, 2022
Текстиль хорошего качества, приветливые продавцы
2
1