Togbuz gorodskaya poliklinika № 5
285 reviews
June 19
К большому сожалению, из поликлиники ушло большое количество хороших и опытных специалистов в платные клиники и сейчас, качество лечения оставляет желать лучшего. Доктора грубоваты, особенно гинекологи, из достойных докторов можно выделить только уролога Александра Ивановича Суворина и физиотерапевта Казулина Николая Ивановича. Про вечно недовольные и нехотящие работать лица женщин , работающих в регистратуре, можно написать целый том негатива... Но,не буду.
2
August 19
В регистратуре 19.08 в 16:30 примерно, сидели две женщины, светленькая и темненькая, не обратила внимание на имена. Общение с людьми которые пришли с болью ОСТРОЙ отвратительное. Позволяют себе повышать голос, нормально и спокойной объяснять не могут. Не могут спокойно объяснить куда обратиться, хотя я изначально спросила ЧТО МНЕ НУЖЕН ПЛАТНЫЙ ВРАЧ КОТОРЫЙ УДАЛИТ ЗУБ!!!! НА ЧТО СНАЧАЛА ОТПРАВИЛИ В 111 КАБИНЕТ, А ПОТОМ ВОВСЕ В СОСЕДНЮЮ ПОЛИКЛИНИКУ АРГУМЕНТИРУЯ ЧТО ОНИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ, ХОТЯ ИЗНАЧАЛЬНО Я ОБОСНОВАЛА СВОЙ ЗАПРОС. Я не удаляю каждый день зубы и в душе не чаю чем отличаются ваши поликлиники.
Девушкам в регистратуре, особенно со светлыми волосам нужно попить зеленый чай, чтобы спокойнее была, и не орала на всех.
Спасибо за теплый прием!!!!
2
October 17
В целом, хорошая чистая поликлиника. НОО просто отвратительное отношение к людям, которые вынуждены стоять до секунды на холоде до начала открытия медицинского учреждения!!! Нужно зайти, сдать в гардероб одежду, простоять полчаса в регистратуру, чтобы узнать где карточка-у врача или нет, потом подняться на нужный этаж к кабинету, а талон на 8.00-это КАК возможно!? Это раз. Конкретно хочу выразить огромное недовольство на медсестру,, ВЫСШЕЙ квалификации ,, в процедурном кабинете гинекологии на дневном стационаре-это просто ХАМЛО. Относится отвратительно к пациентам и сотрудникам!!!Постоянно на всех орëт, не в одни рамки не лезет такое взрослое поведение медицинского работника. Уколы, которые должны вводиться медленно, делает за секунду, на что поднимается давление и отказывают ноги!!Мы ходим на лечение!!! А не на,, Жириновские,, психозы!!! Такие люди не должны работать в медицине, только на рынке!!! Буду обращаться в Облздрав, если не будут приняты меры!
2
1
October 23
Что сказать… два раза я болела коронавирусом и по месту жительства относилась к этой поликлинике. В последний раз мне было очень сильно плохо, я даже не могла пройти пару шагов, я позвонила в больницу - вызвать врача на дом, но мне ответили…. Что если температура не 39, то я и сама могу прийти. У меня ещё рвота была. Сказали, что много больных. В прошлый раз так же ко мне не приходил врач, пока я на госуслугах не написала жалобу - потом ко мне сразу врач пришел. Я не пойму, у меня есть полис омс, я гражданин РФ, я живу по адресу, относящемуся к этой поликлинике - я не заслужила помощи от медиков наших???? Почему все у вас работают только через жалобу, вы думаете, что человеку больному есть время писать жалобы? Мне ещё сказали, что я могу скорую вызвать, если так плохо…
2
1
March 13
Я находилась на лечении в акушерско- гинекологическом дневном стационаре и хочу выразить огромную благодарность руководству поликлиники за отличную систему лечения и подбор настоящих профессионалов. Тихая, спокойная обстановка, атмосфера, приближенная к домашней. Весь персонал на высоте - крайне квалифицирован, вежлив, доброжелателен и отзывчив! Быстрая и четко налаженная работа. На любой вопрос получаю обстоятельный ответ. Быстрое обследование. Лечение по необходимости — и капельницы и уколы и таблетки. Уютные палаты. Все в наличии в отделении. Проводятся беседы с психологом, что очень помогает при неустойчивом настроении при беременности. Применяются физиопоцедуры. Самое главное, что после лечения и отдыха я возвращаюсь домой в хорошем настроении и с улучшенным самочувствием. Спасибо Вам и низкий поклон за ваш самоотверженный труд.
4
1
November 6
Просто какой-то ужас, а не мёд. учреждение. Какая-то берлога. Постоянно не возможно дозвониться в регистратуру, регламент на посещение врача отсутствует напрочь (например, талон на 10.00,а по факту попадаешь, в 10.45), не компетентность большей части мёд. персонала. За окном 21 век, а в пол-ке почему-то нет офтальмолога. Мог бы ещё написать очень много про отдельных людей и моменты, но жаль свои нервы. Да и без мата не получится. Какую-то оценку поставил за то, что хотя бы ещё в регистратуре сотр-ки могут в руках держать авторучку. Ужас.
1
June 7
Врачи ± нормальные, лечат по заготовленным бланкам. Просто печатают и от руки пишут антибиотики какие хотят. Прививочный кабинет ужас. Захотите сделать прививку, даже если вы приписаны (от института, сами и т.д.) не надейтесь. Я приписан, но живу не на их участке, женщина в процедурном послала на 3 веселые буквы сказав что я не живу на их участке и не смущает что я лично приписывался сам у них. Врач дал согласие на прививку а она такая "блатная" не буду делать. Решайте сами
3
October 24
Пришла сегодня за результатами к другому врачу гинекологу
Пуговкиной Анне (до этого мне сказала гинеколог, которая ушла в отпуск, что я могу придти к другому врачу и узнать результаты) я нормально попросила, в итоге та наорала почему я без записи, сказала что у нее много учетной записи и она не будет со мной разбираться, и больше всего меня поразил вопрос "а что вы дальше будете с этими результатами делать" извините, я имею право узнать результаты и понять все ли у меня в порядке или не в порядке с организмом. Не советую идти к этому гинекологу! Отвратительное отношение
1
June 27
После перенесенного инфаркта амбулаторно долечиваюсь и наблюдаюсь у кардиолога Архиповой Ирины Владимировны. Начало первого приёма вызвало сомнение из-за юнного возраста врача, однако сомнение быстро развеялось благодаря грамотности, компетентности, профессионализму этого удивительного очень человечного человека. Огромное спасибо Ирине Владимировне и её медсестре Поповой Надежде Анатольевне не только за профессионализм, но и высокие моральные человеческие качества. С уважением, ваш пациент.
2
1
September 20
Дневной стационар(неврология) оставляет желать лучшего врач Демичева вообще отказалась принимать сказала нечем лечить начала психовать и кидать листы в урну один за другим. Ощущение что я попала не в стационар а булочную. Всем на все наплевать. Ничего у них нет, лекарств нет и вообще вопрос меня убил. Ты че вообще сюда пришла. Такое лечи дома а не в поликлинике. А меня направил врач. Ужес просто !!!!
1
August 23
в течение полугода наблюдаюсь у врача и каждый раз как прихожу , карты нету . Приходишь ко времени час отсидишь и не принимают пока карту не найдешь . Вопрос , почему я должна каждый раз бегать её искать ? Я отдала карту в мед. Учреждение так будте добры её не терять и приносить вовремя . Девочки с регистратуры постоянно ходят и ищут а медсёстра только хамят . Сегодня был очередной прием на котором не оказалась карты и когда это кончится ? Почему я должна выслушивать недовольства если теряю её не я ?
2
February 20
Доброго времени суток! Выражаю огромную благодарность замечательным грамотным, корректным врачам-профессионалам: терапевту Сорокину Александру Анатольевичу, заведующему отделением восстановительного лечения Казулину Николаю Ивановичу и всему отделению, внимательному администратору поликлиники Поповой Галине Александровне и, конечно же, великолепному мастеру по массажу с золотыми руками и компетентным подходом к своим клиентам Журавлевой Елене Александровне! Желаю всем здоровья и всех благ!
June 27
Уже несколько лет пользуюсь поликлиникой . Прекрассные массажисты, которые прибавляют сил, настроения, здоровья! Персонал в одном составе, найдешь подход и все отлично!
1
September 5
Попасть к эндокринологу не реально с июня месяца, через регистратуру то запись кончилась, то ещё не открыта. Пробовала через двух терапевтов тоже тишина,обещали перезвонить записать и на этом все. 3 месяца как сделала узи и не попасть к врачу. Отвратительное обслуживание. То увольняются врачи то в отпуске, и так по кругу.
1
July 21
Поликлиника нормальная. Как и везде. Но, большой минус - маленькая парковка. А люди приезжают больные, с палочками, с трудом передвигающиеся. А припарковаться негде. И, приходится ковылять с сопровождением из соседнего двора. Хотя перед поликлиникой большая зелёная зона в виде травы. Нет даже лавочек.
1
June 13
Кабинет флюорографии по непонятным причинам работает с 9-00 до 14-00, хотя всегда работал до 18-15. На сайте информации нет, сложно разместить, дозвониться, чтобы уточнить-сложно. Потеряла полтора часа. Какой прок от ремонта, если невозможно получить простейшую медицинскую услугу.
July 16
Все бы ничего, но советую иметь свою голову на плечах, если общаетесь с молодым персоналом. При любой непонятной ситуации направляют к хирургу! Х) Его замечания, что он!например, не невролог ни сотрудники регистратуры ни другие врачи не замечают х)
August 7
Давно прикреплена к этой поликлинике и я довольна. Хорошие квалифицированные специалисты. Удобное расположение. Рекомендую.
October 20
Читала, что хамки сидят в приёмной, хочу сказать, что это совсем не так, очень приятные женщины, помогли попасть на приём к лору без направления терапевта. Думаю даже если и грубят они то уж точно не от вредности, просто устают.
November 3
Маму устраивает. Спасибо персоналу за работу. Терпения, всех возможностей лечить молодых и старичков, как моя мама. Достойной зп.
August 13
В поликлинике всегда полный порядок. Персонал знающий своё дело, отзывчивый. Возникающие вопросы решаются быстро и в срок.
1
April 17
Выпиющий случай произошёл сегодня, был записан на приём к Владимировец (мамолог)один человек, но т.к уже было не актуально посещение (т.к. уже прошёл месяц с момента записи)и хотели перезаписать другого человека ,которому реально нужен приём, отменили запись первого человека и через секунду хотели записать другого, ну вот сюрприз, уже записан кто то на это время ,а на секундочку до приёма оставалось 10 минут . Придя к кабинету в время указаное в талоне, никого в очереди ни оказалось, от слова совсем ,на просьбу принять, получин был отказ ,записывайте на май. Даже заведующий пришёл разобраться в этой ситуации, но и он получил от Владимировец отказ в приёме пациентки. Как понимать вообще это ??????
Жалоба уже написана в вышестоящие инстанции!!!!!
3
1
August 5
Отзыв о стоматологии. Попал на прием к Дильдиной Оксане, воспалился зуб, так она вместо воспалённого зуба рассверла рядом расположенный зуб. Очень неграмотный специалист. Не рекомендую к ней попасть.
1
September 2
Посетила кабинет кт. Отвратительное отношение к пациентам. Не понятно, что говорит. Злится. Видно человек не понимает, что на работе. И за свою работу получает зарплату .А своё плохое настроение надо оставлять дома.
2
March 27
Анализы лучше не сдавать. Поставили сахарный диабет и гепатит c. Столько нервов ,при том врач не говорит ,что попробуйте пересдать может ошибка, а так уверенно ставит диагноз. Пересдала несколько раз и в другой поликлинике и в платной результаты отрицательные, сахар в норме.
Зачем-то ещё отправили повторно сдавать на группу крови,хотя сдавала уже у них несколько лет назад и даже в паспорте стоит штамп от их поликлинике. Видимо и с группой крови ошибки тоже были.
3
April 21
Огромная благодарность доктору дневного стационара терапевтического отделения- Чигирëвой Арине Александровне за лечение, внимательное отношение. Также благодарность мед.сëстрам- Анастасии и Елене, спасибо Вам девочки!
August 23
Две звезды исключительно за ремонт. Сразу оговорюсь что к данной поликлинике была прикреплена лет 10 назад и хожу туда только по необходимости если назначают сдать анализы. Все остальные консультации прохожу у платных врачей или по знакомству. В конце мая обратилась с направлением от другого врача на анализы. Регистратура направила к эндокринологу так как надо получить направление именно от сотрудника поликлиники. Эндокринолог Овчинникова, 20 минут возмущалась и рассказывала как она устала, и за всех работает и т.д., все пересказывать не стану. Выписывают направление, прихожу на следующий день в процедурный и обнаруживаю что выписано оно не на мою фамилию, а на фамилию врача и год рождения у меня 2024. Ну ок, люди устали, все понятно, поднялась спокойно попросила, переписали. За анализами через 10 дней: и тут начался треш! Врач в отпуске, ждите, врач заболел, врач сменил часы приема. Ок приезжаю в очередной раз, внимательно изучаю табло с расписанием: Четверг с 14 до 19. Время 17:30. Никого!!!! Спускаюсь в регистратуру интересуюсь куда делся врач, а мне отвечают, что теперь она с 8 до 14. Тыкаю носом регистратора в расписание, с вопросом-это что за время указано? А она ни при чем, она его(расписание не делает и вообще приходите завтра. На дворе конец августа анализы никак не могу забрать. И подобную историю слышу уже не в первый раз. Короче полный бардак, главный врач видимо не считает что грамотно выстроенный график его сотрудником это его прямая обязанность.
2
April 12
Поликлиника как типичная провинциальная поликлиника.Никто ничего не знает,все хамят.Сдавала важные анализы для приема к Врачу в другом городе(был очень большой список,поэтому в целях экономии решила сдать в поликлинике),в итоге половину моих анализов просто потеряли,на все претензии терапевт и администратор отвечали что ничего не знают.Эх….
3
1
July 14
Современное учреждение здравоохранения , с просторными кабинетами и коридорами. Общение с врачами оставило приятное ощущение.
September 28, 2023
За последние годы заметны изменения к лучшему - работа регистратуры, вежливое общение по телефону, ремонт. Но есть и некоторые недостатки. Записал маму к офтальмологу, врач принимает раз в неделю, людей очень много. Приняли хорошо, померили ВГД, рекомендовали лекарства и витамины, только провели мы в поликлинике 2 часа, так как помимо талонов с временем приёма были ещё какие-то дополнительные талоны и масса людей, оформляющих справки, закрывающих больничные и т.п.
1
4
July 19
Благодарность онкологу Попову Игорю Владимировичу, очень хороший врач, настоящий профессионал
2
November 6
Ребята берегите себя, следите за здоровьем!! В этой поликлиники мы ни кому не нужны. Врачи даже не обращают на нас внимания.
December 6, 2023
Выписывала здесь рецепт для одной из своих подопечных бабушек, в целом все хорошо, только вот карточку в регистратуре дали только со второго раза, потратила лишних 20 минут, но это не беда. Вторая работница регистратуры оказалась очень отзывчивой и участливой девушкой, помогла с карточкой, очень ей благодарна
1
1
August 4
Ужасные сотрудники регистратуры! Врачи то в отпуске, то на больничном. Прием за 2 месяца!!! Пока человек совсем не умрет
1
June 19, 2023
Хочу выразить благодарность онкологу Шавриной Ю.А.Спасибо вам большое.Была у нее сегодня на приеме,сделала все профессионально,быстро и без боли.Очень приятная в общении,приветливая,миролюбивая врач.Побольше бы таких врачей.Однозначно рекомендую и желаю ей всего самого хорошего.
3
2
July 29, 2022
После ремонта первый этаж, конечно, преобразился в лучшую сторону. Чистенько везде.
Сюда обращаемся только за консультацией терапевта-Сорокина. Умный, опытный, вежливый врач.
Перед операцией пришлось по направлению собирать анализы и доп. обследования в отделении гинекологии. Отвратительное и грубое отношение к женщинам. Поэтому, кроме терапевта, сюда не хожу, а только в платную клинику. Нервы дороже.
5
2
July 28, 2023
Это какой то ужас! Четыре месяца меня не могут записать к неврологу. В регистратуре посылают к терапевту, терапевт записать не может. Я 4 раза была у терапевтов, и результат нулевой. Зачем нужен сайт госуслуги, если записаться невозможно ни к неврологу, ни к стамотологу. Только к терапевту, который ничего не может. Это что, издевательство над больными? Беспредел, буду жаловаться в вышестоящие инстанции!!! Кстати медицинскую карту за 4 месяца уже 3 раза потеряли. Заводят новый листочек и тут же теряют.
3
2
June 1
Больничка хорошая, много врачей разных направлений. Вежливые!
July 3, 2023
После ремонта стало заметно лучше: хотя бы на больницу стало здание похоже и нет первостепенного страха при входе, что, только дойдя до регистратуры, можно подхватить ещё какую-нибудь болезнь от антисанитарии.
Персонал приветлив(по крайне мере в окошке регистрации), врачи де - от случая к случаю.
Что касается приёма по талонам и в виде живой очереди- всё по-прежнему плохо.
1
2
January 8, 2023
Огромное спасибо врачу терапевту Шило Светлане Викторовне. Это отзывчивый, грамотный и очень профессиональный доктор, который действительно вылечит, назначит нужные обследования и лекарства, при необходимости своевременно направит к соответствующему специалисту, с таким доктором совсем не страшно болеть, побольше бы таких врачей
7
July 10
До них трудно дозвониться, всегда занято.гоняют по всем этажам.есть лифт радует одно
1
April 11
Сегодня была на приеме в 5 поликлинике. Претензии к работе регистратуры. Очередь,карточку не могли найти. Работает один регистратор. Надо с этим что то делать.
1
October 12
Отличная поликлиника. Доброжелательный персонал!
1
1
February 12
Самый лучший терапевт Царенко!!!
Также молодой врач кардиолог мужчина (не помню имя отчество, к сожалению), правильно поставил диагноз и помог выздороветь. Благодарю!
1
July 31, 2023
Поликлиника ,, преображается,,, вводятся услуги, которых раньше не было(только в платных кабинетах) , а именно предупреждают заблаговременно.(звонком),что записаны к такому то доктору и что карта будет у врача. Это радует. А еще для себя открыла, замечательного молодого, надеюсь перспективного доктора.. Зелёнову Дарью Олеговну😊
1
2
August 25, 2023
Посещаю поликлинику номер 5 на моршанское шоссе.Особенно хочу выразить благодарность нашему участковому терапевту Царенко Р. С. Очень внимательный врач, врач от Бога.желаю ему здоровья, долгих лет, благополучия!
4
3
April 23
Всё устроило . Но долго ждала приёма.
Персонал отличный. Врач хороший
Лечение эффективное
1
September 4, 2023
Обратился с острой болью, не спал ночь, приехал и попал на такого"врача" Ворожейкин. Очень отвратительное отношение к пациентам. Он мне и заявляет, если не по острой боли, то по записи, а у меня половина зуба мудрости осталось и ужасно начала болеть. Я говорю выдерните и всё, начал мурыжить. Обсалютно бездарная личность
3
September 21, 2023
Отвратительное отношение врача Шавриной Юлии Андреевны онколог о себе слишком высокого мнения. Грубая не умеющая разговариват и находить компромис с больным. Не дай бог нам таких врачей можно сразу в псих диспансер записываться.
3
2
December 8, 2022
Пришла в поликлинику в 17.50. Гардероб официально работает до 19.00. Внутри гардероба на столе лежит криво написанный от руки листик, что гардероб до 18.30. Допустим. Гардеробщица хамским тоном начала орать на меня, что нечего её нервировать и вообще сдавать верхнюю одежду. На мой вопрос, что же я должна к врачу идти в пальто ответила, что я должна одежду оставить около кабинета, так все делают. Я не первый раз в поликлинике, и меня сами врачи предупреждали неоднократно, что вещи в коридоре не оставлять, чревато последствиями!!! Спрашивается, почему так по-хамски себя ведут работники?
1
1