Tokidoki
310 reviews
July 10
Недавно я заказал автомобиль в компании Токидоки. Я остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников.
Сотрудники компании( Иван, Андрей, Александр(подбор), Александр(Логист) были вежливы и внимательны к моим потребностям. Они подробно рассказали мне обо всех характеристиках автомобиля и помогли выбрать наиболее подходящий вариант. Также они оперативно отвечали на все мои вопросы и давали полезные советы.
После заказа автомобиль был доставлен в срок и в отличном состоянии. Я рекомендую компанию Токидоки всем, кто ищет надёжный и качественный сервис по заказу автомобилей с Японии. Спасибо за отличную работу!!!🤙🏻🤙🏻🤙🏻
1
November 13
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв. Впервые покупали авто с японского аукциона. Выбрали популярный городской хэтчбэк Honda Fit в кузове GK3. Данный автомобиль отлично подходит для города, экономичный, надежный. По отзывам из интернета выбор пал на компанию ТокиДоки. Договор заключили онлайн на сайте компании. Подбором авто на аукционах Японии занимался Александр Коляда, который учитывал все наши пожелания, на все вопросы отвечал оперативно, скидывал лоты, консультировал по всем вопросам. На каждом этапе сотрудники консультировали и были на связи, скидывали фотоотчеты из Японии и Владивостока. С момента выигрыша лота на аукционе до момента получения в Новосибирске прошло 2.5 месяца как и оговаривалось в договоре. Машиной довольны, соответствует оценке в аукционном листе. Приятно и неожиданно было получить подарки при вручении авто. Хочу выразить благодарность менеджеру Павлу, специалисту по подбору Александру Коляде, специалистам по логистике Андрею Богданову, Александру Полякову, Андрею Антонову. ТокиДоки вы лучшие! Рекомендую однозначно!
November 24
Надежный семейный автомобиль, который меня очень устраивает. Прежде всего, хочу отметить просторный салон и удобную компоновку сидений, позволяющую комфортно разместить до семи пассажиров. Для семьи с детьми это особенно важно, так как на третьем ряду сидений действительно можно удобно разместиться. Багажник достаточно вместительный, особенно при сложенных задних сиденьях. Автомобиль приятно управляется, расход 9-10 в городе, 7 по трассе. В обслуживании машина неприхотлива, что тоже большой плюс. Из минусов могу выделить несколько жесткую подвеску, из-за чего на неровных дорогах иногда чувствуются толчки. Также шум двигателя на высокой скорости мог бы быть ниже – шумоизоляция оставляет желать лучшего. Но в целом – отличный выбор для повседневных поездок.
August 25
Качество работы на высоте. Парни на всех этапах от Японии до Новосибирска контролировали процесс,всегда на связи. Заказывал супруге Хонда N-WGN 2015 год в хорошей комплектации и состоянии.Машина приятно удивила- маленький зверь. Компанию рекомендую 💯 процентов. Машину заказали в конце ноября,а забрали с Новосибирска в середине января, меньше двух месяцев ушло на всё!!! Дополняю отзыв спустя полгода. Всё замечательно турбовый "зверёк" радует расходом топлива около 5 литров если не пенсионерить,по трассе меньше. На обгон идёт уверенно даже по межгороду. Ни разу не пожалели о приобретении турбовой Хонды !
November 14
Первый раз заказывала автомобиль из Япония. Выбор пал на компанию ТОКИДОКИ по рекомендации друзей пользовавшихся ранее её услугами. Хочу выразить благодарность команде ТОКИДОКИ за отличный сервис, оперативность консультаций и индивидуальный подход. А так же спасибо за подарки при получении автомобиля. Японское масло было очень к месту, после всех затрат на покупку авто.
Автомобиль Honda Fit 2013 г.
Доставка в г. Новосибирск
Срок доставки 3 месяца.
July 12
Огромное спасибо организации tokidoki! Ребята специалисты, постоянно на связи,всё расскажут,объяснят. Постоянный фотоотчёт,что очень радует. Мы с женой выбрали Nissan Note 2019г.,машина великолепная, всё понравилось. Доставка два с небольшим месяца как и обещали. При получении автомобиля подарили хорошее масло. Вообщем мы очень довольны, огромное спасибо всем ребятам из tokidoki. Я всем советую эту организацию!
1
November 18
Всем доброго дня. Уже не в первый раз заказываю автомобиль в компании "ТокиДоки". Первый раз в 2021 г. пришел с аукциона а/м Nissan Note e-power Nismo. Был приятно удивлен качеством работы и профессионализму сотрудников.
Поэтому, когда в очередной раз потребовалось привезти машину из Японии, вопрос по выбору компании даже не возник. Конечно опять обратился в ТокиДоки! Был заказан а/м Subaru XV. Как и в прошлый раз, все прошло замечательно. Был выбран достойный автомобиль подходящий по всем заданным параметрам и максимально быстро оформлен и доставлен в Москву. Пару недель назад поставил на учёт, очень доволен авто. Приятным бонусом стали: канистра моторного масла и фирменные рамки под номерные знаки от "ТокиДоки". Большое спасибо ребятам: менеджеру Овечкину Ивану, специалисту по подбору Александру Коляде, а также отдельное спасибо, логисту Андрею Богданову (с ним мы работали и в прошлый раз!), которые были всегда на связи . Ребята настоящие профессионалы!
Виталий г. Санкт-Петербург
June 24
Выражаем огромную благодарность компании Токидоки и отдельно благодарим руководителя Тимофея Корнеева за покупку на аукционе в Японии и доставку нам до Казани автомобиля Тойота Сиента 2020 г.в. Тимофей на ютуб канале ознакомил нас с уникальной комплектацией серийных японских автомобилей Welkab, предназначенных для перевозки людей с ограниченными возможностями. Мы обратились в компанию Токидоки, ребята работают очень профессионально, они сразу же приступили к поискам интересующего нас автомобиля. Токидоки нашли нужный нам автомобиль, и он был куплен на аукционе в Японии с оценкой 5 баллов и пробегом 1 тыс.км. Все последующие этапы транспортировки и растаможка были сделаны в кратчайшие сроки, сотрудники всегда были на связи, отвечали на все наши вопросы, своевременно и грамотно выполняли все необходимые процедуры на каждом этапе транспортировки.
June 8
Одним из первых (и важных) этапов в покупке автомобиля из Японии является выбор компании, которая займётся всеми процессами, связанными с покупкой, сопровождением и доставкой выбранного автомобиля до вас. Выбор компании ТОКИДОКИ был сделан на основе изучения веб-сайта компании: на сайте содержтся вся необходимая информация, сайт поддерживается в актуальном состоянии, удобно смотреть статистику цен по прошедшим лотам. Мне кажется, что перед заключением договора желательно определиться с выбором автомобиля (кузов, комплектация и тд) - тогда процесс выбора окажется легче. В моём случае окончательная цена во Владивостоке и сроки доставки были озвучены максимально точно на этапе заключения договора, что является огромным плюсом. На каждом этапе покупки можно получить консультацию специалистов компании, которые всегда на связи. Приятным бонусом было обнаружение подарка от компании ТОКИДОКИ в салоне автомобиля при приёмке. Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану, специалисту по подбору Александру и логисту Андрею: команда работает на высоком уровне.
Автомобиль Honda Stepwgn Spada 2019г. Доставка в г. Санкт-Петербург.
November 14
Заказали машинку в токи доки, все прошло хорошо машинка пришла во Владик, с женой поехали забрать авто, и были приятно удивлены, машина просто класс
Купили Honda n-box 2013 года кастом комплектация почти максималка.
Сервис очень хороший все вежливые и отвечают на все вопросы даже удивительно, я просто часто звонил и задавал вопросы порой одни и тоже всегда консультировали и отвечали вежливо 👍🏼
Рекомендую
Машинку заказывали примерно 1.09.2024
Забрали во владике примерно 25.10.2024 авто вышло в 660 во владике, ехать через пол страны конечно рискованно но интересно советую всем у кого есть время прокатиться
July 10
Компания «токидоки» предлагает широкий выбор машин из Японии по доступным ценам. У меня процесс покупки и доставки проходил без проблем благодаря профессионализму и ответственному отношению сотрудников. Отличный сервис, оперативные консультации и индивидуальный подход каждому клиенту. Благодарю за вашу работу и рекомендую всем!
1
October 25
Работа выполнена отлично. Подобрали автомобиль, в отличном состоянии с небольшим оговоренным превышением бюджета. Менеджеры сопровождали каждый этап и информировали о всех нюансах. Для меня одна из самых важных особенностей - не нужно заморачиваться с оплатой автомобиля в Японии, все расчёты через счета компании. Спасибо большое специалисту по подбору Александру и логисту Андрею!
October 2
Выражаю свою благодарность команде токидоки. Ребята слаженно и чётко поддерживали на всех этапах, начиная с торгов на аукционе и до окончательной финальной точки, доставки авто до Москвы. Бывали трудные психологические моменты, сомнения, переживания, но ребята всё чётко и со знанием дела , а главное с пониманием просто всё рассказывали и помогали.
July 30
Компания на слуху давно, но заказ делал впервые. В целом сотрудничеством остался полностью доволен. По всем ступеням сделки ведут внимательно. Консультации как в части выбора авто, так и в части заполнения документов дают чёткие и развернутые. От ошибок предостерегают, что весьма важно.
Расчет финальной суммы производится сразу полный, без всяких скрытых граблей и сюрпризов. В моем случае получилось даже чуть меньше из-за курсовых разниц. А вот оплата производится по мере возникновения затрат, а не все сразу.
По времени весь процесс от заключения договора до передачи ключей занял два месяца без одного дня.
В багажник нагрузили ништяков в качестве бонуса (канистра хорошего японского масла, рамки для номеров и свой мерч). Машиной на фото доволен. Связываться с китайсками макетами авто совсем не хочется. Правый руль - наше все. Аригато!
1
August 28
Приветствую всех читателей донного отзыва! Сразу хочу поблагодарить компанию ТОКИДОКИ за мой прекрасный автомобиль , который они помогли мне приобрести в Японии, огромное им спасибо☺️ О самой компании я слышал краем уха, почитав отзывы я решил обратиться к ним за помощью в подборе и покупке автомобиля. Помню этот солнечный летний день, когда мы с супругой пошли к ним в офис разузнать всё подробнее о них и о наших возможностях ( т.к. бюджет покупки был ограниченный) В офисе нас встретили отличные ребята, доброжелательные и позитивные. Менеджер Иван всё подробно и доходчиво объяснил нам как все происходит, мы с супругой решили немного подумать. Выидя из офиса и пройдя метров пятьсот мы с супругой решили что заключим с компанией ТОКИДОКИ договор.После заключения договора в работу с нами включился специалист по подбору автомобилей Александр , выражаем ему огромную благодарность за то что терпел нас и отвечал на все наши вопросы. Кстати отвечал он оперативно, и даже проверял варианты которые мы сами ему скидывали. Александр окозался очень профессиональным и уберёг нас от плохих вариантов.Автомобиль был подобран достаточно быстро, наш выбор пал на Honda Freed. После того как наша ставка сыграла, мы оплатили стоимость машины в Японии и расходы по доставке в порт. После этого мы уже работали с логистом Андреем, ему мы тоже выражаем благодарность. На всех этапах нам предоставляли дополнительную информацию и фотографии автомобиля. Мы покупали автомобиль с доставкой до Новосибирска, после погрузки в ЖД автовоз нам был представлен трек номер для отслеживания, но он нам не понядобился так как Андрей сам нам регулярно предоставлял информацию о маршруте следования состава. В общем с момента обращения и до получения автомобиля прошло не более двух месяцев.И все это время мы даже как то не сильно переживали , потому что была какая-то уверенность в компании ТОКИДОКИ. Получив автомобиль мы его осмотрели , он полностью соответствовал той информации которую нам предоставляли. Ещё раз огромное спасибо компании ТОКИДОКИ, за следующим автомобилем топерь только к ним!
July 9
Доброго всем дня. Про Токидоки знал уже давно,очень много друзей и знакомых приобретали через них авто, и все были очень довольны. Мой визит был краток и понятен: сначала меня полностью и исчерпывающе проконсультировали по телефону, я приехал и заключил договор, с полным пониманием что я хочу и в какой бюджет! Дальше со мной работал Александр(скидывал лоты, консультировал по необходимости)автомобиль купили в течение месяца. Дальше все перешло в руки логистов Андрея и Александра( держали в курсе продвижения и рассказывали что , да как! По итогу автомобиль с момента заключения договора я получил в Новосибирске через 2,5 месяца, как и было оговорено! Респект всем парням ! И спасибо за авто! Довольны всей семьей🤝(авто Toyota Isis)
1
July 10
Здравствуйте. Хочу поблагодарить от всей души компанию Токидоки за профессионализм, отзывчивость, терпение и понимание. Иван, Андрей, Александр на каждом этапе держали в курсе всех событий. Всё нюансы и тонкости позади и моя белая молния уже радует нашу семью своей красотой и непревзойденным японским качеством.
Ребята, так держать!!!
10 баллов из 10. Желаю Вам успехов и процветания
1
July 26
Результатом доволен
Приобретал машину через Токидоки. Персонал на высоте, мастера своего дела, отдельная благодарность менеджеру Ивану, специалисту по подбуру Александру и логисту Андрею, сделку сопровождают на всех этапах, от заключения договора, оплаты таможенного сбора и тд. Все сроки были соблюдены чётко. При подборе авто, полный фото и видео отчёт. Результатом очень доволен! Так держать!
1
July 26
Добрый день, выражаю огромную благодарность компании Токидоки и отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Ивану, специалисту по подбору Александру и логисту Андрею. Так как я приобретала первую свою машину все было волнительно, высочайший профессионализм и максимальная прозрачность на всех этапах от предварительных консультаций, до доставки по России с подтверждением каждого этапа фотографиями. И вот долгожданная встреча с машиной (Nissan Note) спустя два месяца, очень счастлива увидеть идеальную машину, в отличном состоянии. Машиной очень довольна. Спасибо большое всем.
1
September 7
Впервые заказал авто из Японии, после анализа компаний импортёров оценил большое количество отзывов и срок существования компании, выбор пал на компанию Токидоки. Грамотные сотрудники по телефону рассказали про все этапы покупки, ответили на вопросы и мы смогли удаленно заключить договор и приступить к поиску авто на аукционах. Александр помог с выбором авто, сделали несколько ставок и одна из них сыграла. Далее в работу включился логист Андрей и через 2 месяца получил свое новое авто, которое успешно добралось до моего города на автовозе. Компанию оцениваю, как ответственных, компетентных и настроенных на результат специалистов. Однозначно рекомендую к рассмотрению при выборе агента при покупке авто ! Успехов и процветания !
October 8
Делюсь своими впечатлениями: обратился в компанию 20.08.24, забрал авто во Владивостоке 27.09.24! Быстро, качественно! Ребята-менеджеры вовлечены в процессы(подсказывают, помогают) Спасибо вам👍
Приобрёл авто Daihatsu Move 2013гв. жене. Всё, что было заявлено в компании - было выполнено на 100%💪
July 9
Впервые приобретал автомобиль из Японии и по рекомендации знакомых обратился в компанию Токидоки. Работой компании остался очень доволен, а общение с сотрудниками дружеское. Отвечали на все вопросы и оповещали обо всем, что происходило с автомобилем.
Автомобиль достался в целости и сохранности.
Если буду еще покупать автомобиль в будущем, то обращусь в компанию Токидоки
1
October 23
Небольшой отзыв о покупке автомобиля с аукциона Японии при помощи компании ТокиДоки. Приняв решение о покупке авто, вопрос о выборе компании для участия в аукционе не стоял, так как очень много знакомых заказывали автомобили через ТокиДоки и у всех был положительный отзыв.
Я заказывал автомобиль удалённо без посещения офиса. С момента первого звонка 31.07 до получения авто во Владивостоке 19.09 прошло мене 2 месяцев, при том что в Японии в начале августа 1неделю не работали аукционы, и выиграли мы не первый лот (5-6 лотов были проиграны).За столь быстрый срок покупки и доставки большое спасибо ТокиДоки.
В целом автомобилем доволен, все как в аукционном листе. РЕКОМЕНДУЮ компанию ТокиДоки для покупки авто из Японии
June 18
У меня были довольно простые требования к авто, но непростой запрос по доп услугам: я покупала японскую машину, чтобы в отпуске проехаться по всей стране из Владивостока в Москву. Позвонила ребятам 2 января с вопросом, смогу ли я заказать машину сегодня, а забрать ее во Владивостоке 1 июня и уже на номерах😁 И они сказали "Конечно!" Подсказали по модели, выбрали прекрасный вариант, поддержали на всех этапах. 1 июня я получила машину, несмотря на выходной день. Позади уже 10к км по России и 2 замены масла/фильтров. Полёт отличный, токидоки спасибо, теперь правый руль буду заказывать только через них!
October 18
Спасибо огромное Токидоки, Александру и Андрею, а также всей команде!!! Привезли отличный автомобиль в наш бюджет. Заказываем уже третий авто в семью, всё нравится, менеджеры всегда на связи, готовые помочь и проконсультировать. Рекомендую. Желаем достижения новых высот и развития👍💪
1
August 2
Заказывал первый раз авто с аукциона. Не пожалел, что выбрал компанию Токидоки, на всех этапах было сопровождение, все чётко, прозрачно, с подробными инструкциями. Ребята молодцы, всегда на связи. Машина куплена на аукционе 3 июня и уже 23 июля получил в Новосибирске. Рекомендую!
August 7
Впервые заказывал автомобиль из Японии. В этом сложном деле решил обратиться в фирму Tokidoki. Всё прошло очень хорошо, на начальном этапе консультировал менеджер Павел, подбором автомобиля занимался менеджер Александр, доставкой занимались менеджеры по логистике Андрей и Александр. Всё было отработано в заранее оговоренные сроки, без лишних трат и проблем. На каждом этапе предоставляется необходимая информация и помощь от сотрудников фирмы.
В будущем обязательно буду сотрудничать с ними.
1
August 20
Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией Токидоки.
Уже давно вынашивал планы по приобретению Toyota Rumion, при изучении рынка было решено брать машину с аукциона. Вопрос выбора посредника для этого не стоял - уже очень давно следил в Токидоки в сети, также слышал про них по сарафанному радио. В общем, в один момент решился и заключил договор. Дальнейшие мои действия, в основном это было ожидание - специалисты компании всё делают сами. На этапе аукциона, присылают варианты на согласование с подробными комментариями (при этом автомобили с низкими оценками даже не рассматриваются), после выигрыша - консультации по оформлению документов и отчёты по логистике автомобиля, фотоотчеты в контрольных точках.
Свой автомобиль я ждал довольно долго - процесс затянулся на этапе аукциона, так как нужна была именно определённая редкая комплектация и без того не очень популярного автомобиля. Подходящие варианты на аукционе появлялись нечасто, но в конечном итоге подобрали то что нужно, в хорошем состоянии, и по привлекательной цене.
Сотрудничеством с Токидоки очень доволен, буду рекомендовать родственникам и знакомым.
June 25
Здравствуйте! Хотел бы оставь свой отзыв об этой компании. Началось все с того, что решил приобрести автомобиль из Японии и тут началось самое сложное это подбор компании. Пересмотрев множество компаний в соцсетях и других источниках, остановился на Токидоки. Множество отзывов, предварительный отчет, быстро отвечали на вопросы по машине, аукциону и всему процессу, а главное, завлекло тем, что инвойс оплачивают сами и это очень удобно. Не надо ехать на другой конец города, открывать счёт, переводить рубли и т.д. Поначалу , конечно, было немного страшно. Просто переводишь кому-то деньги, а в ответ тебе шлют только картинки)). В нынешнее время дистанционное мошенничество процветает и было боязно, но все прошло успешно, переживать не стоит ) После заключения договора и перевода предоплаты со мной связался подборщик Александр. Он выслушал все мои пожелания, требования и приступили к поискам лота. Вначале мы терпели неудачи, в некоторых моментах даже было смешно, что лот перебивали всего лишь на 10-20т , но Александр молодец, всегда придерживался конкретной суммы. В итоге, 5 или 6 лот мы все таки выиграли и сумма получилась даже меньше заявленой . Далее со мной связался логист Андрей, объяснил, что и как будет происходить дальше и тут уже началось самое тяжёлое- время ожидания. Большое спасибо Андрею, что терпел мою нетерпеливость) за все время от покупки до получения был только один неприятный момент, но это не вина Токидоки, а вина ТК. Вначале я принял решение, что до столицы автомобиль будут перевозить на поезда. Безопасно, надёжно вроде как, но тут случилась проблема , что вагоны не пришли в назначенный срок во Владивосток, и машина стояла почти месяц на стоянке и ждала свой вагон. Андрей также предлагал на крайний случай отправить автовозом и моё терпение уже заканчивалось, что я почти согласился) , но через 2-3 дня вагоны пришли, машину погрузили и она поехала смотреть Россию, пока я смотрел на геолокацию, которую присылал Андрей ( отдельное спасибо за это. Так как на сайте ТК вагон не отслеживался и через платные источники также не удавалось узнать.) Машина прибыла, все хорошо отлично, документация вся на месте. В подарок положили номерные рамки и масло, но насчёт масла не знаю точно, компания это положила или добрый японец. Также, сдеком недавно отправили второй ключ и загрузочную карту для магнитолы. В целом, компанией очень доволен, советую, рекомендую. Спасибо!
1
June 25
Данную компанию нашел по отзывам в интернете. Впервые заказал автомобиль из Японии. По электронной почте обменялись сканами документов,подписанным договором. Менеджер Александр довольно быстро подобрал вариант,устроивший меня. Логистика зависит от множества факторов,но ребята держали меня в курсе о текущем положении дел. До получения авто в Москве заняло время 2,5 месяца. Хочется отметить точные и лаконичные рекомендации по оформлению временной прописки, оформлению электронного ПТС на оф.сайте. Все понятно не сведущему человеку. Я рекомендую данную компанию! Благодарю логиста Андрея,менеджеров Александра и Ивана за профессионализм! Можно ли привезти автомобиль дешевле? Думаю,возможно. Но результат работы данной компании безупречен!
June 25
Хочу выразить благодарность ребятам из ТокиДоки. Машину из Японии заказывал впервые, долго выбирал к кому обратиться. Выбор пал на ТокиДоки.Настоящие спецы своего дела. На каждом этапе консультировали и подробно объясняли что и как. Всё честно, без обмана и подводных камней. Машину получил в срок. Машиной очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Ивану, логисту Андрею и специалисту по подбору Александру. Всем советую этих ребят.!
August 20
Заказывал авто в мае. Решил что это будет тойота. Первая Тойота в моей жизни. Витц. Связался с менеджерами токи доки. Это был Иван. Все объяснил. Какие доки заполнить, что прислать, порядок действий и т.п. в общем все понятно сразу. Потом начался подбор. Александр менеджер по подбору где то неделю подбирал. Все варианты были достойными. Пару раз аукцион прошел мимо нас. Очень обидно было когда пару тройку тысяч отделяли меня от мечты. Наконец выиграли. Ура! Опять все подробно объяснили. Как говорится для дураков. Все ясно и понятно. Оплата японской стороне,оплата нашей стороне. В общем все понятно. Потом ожидание где недели три. Сообщение о том, что авто погрузили на паром. Опять радость, опять ура. Через дня три четыре авто во Владике. Мое пожелание было чтобы машина шла автовозом до Уфы. Недели три ждали погрузки на автовоз. Все это время меня сопровождал Андрей. Спасибо ему. Я конечно же нервничал, типа, где машина, почему так долго. Он очень спокойно мне все объяснял. Чувствовалось, что парень уже не одну собаку на общении с такими клиентами как я съел. Наконец то авто на автовозе поехало. Опять ура. Но , дожди в Бурятии. Опять ожидание. Наконец всего через три месяца автомобиль у меня. Всего через ТРИ месяца. И всего за 127 тыс. Наших рубликов. Попробуйте найти автовоз из Владика в Уфу меньше чем за 150. Не получится. В общем Токи доки красавчики. Большое им спасибо. Примерно через год хочу поменять свой Аут на СХ-3. Только в токи докт
November 14
Всем добрый день! Вся работа сотрудников была слаженной ответственной сделали всё быстро отвечали на сообщения очень быстро уложились во все сроки автомобиль пришёл в идеальном состоянии всё так как описывалось по оплате всё получилось плюс-минус одинаково грубо говоря там копейки 1.000 руб что-то такое в общем рекомендую токи доки очень приятно работать спасибо за работу спасибо за машину!
May 19
Я довольна) Хочу выразить благодарность всем ребятам, которые работают в этой фирме, но особенно Ивану, Александру , Андрею! Профессионалы в своём деле! Сопровождали и помогали с самого первого моего шага и вплоть до постановки на учёт. Спасибо за помощь во всем и за терпение 😇 Рекомендую не сомневаться и обращаться сразу в Токидоки.
Сказать, что мы довольны автомобилем, это ничего не сказать) очень крутая машинка, восторг!Неожиданно приятно было получить открытку по почте на день рождения и скидку по этому случаю! С удовольствием воспользуемся услугами этой компании в следующий раз.
August 6
После получения прав встал вопрос о покупке автомобиля. Хотелось купить автомобиль качественный и в хорошем состоянии. По советам коллег и друзей выбор пал на компанию Токидоки. Команда профессионалов, очень подробно рассказала, как происходит покупка автомобиля на аукционе и доставка до города Новосибирска. Автомобиль доставили быстро и по состоянию он соответствовал аукционному листу.
Всем буду советовать пользоваться услугами Токидоки!
1
October 4
Давно хотел купить большой 8-местный минивэн, выбор пал на несанкционный японский авто Honda Stepwgn 5 поколения. Было решено брать с акуциона и встал вопрос о том, через какую компанию-посредника это сделать. О "ТокиДоки" я знаю уже лет 10, ещё тогда я впервые задумался о покупке авто с аукциона. Связался с ними, обсудили условия: бюджет, как часто авто в нужной нам комплектации торгуется, сколько примерно будет идти поиск, возможность возврата предоплаты и т.п. Заключили договор и начали поиск. Авто с желаемой комплектацией и пробегом появлялся на торгах не часто, и, поскольку наш бюджет был ближе к нижней границе, пришлось набраться терпения. Но в итоге автомобиль, устроивший нас, был найден. Сотрудники ТокиДоки были на связи, на каждом этапе объясняли, что нужно делать. Оплата производилась пошагово, на каждом этапе. И вот через 3 месяца я получил свой авто в Новосибирске. Конечная цена получилась немного ниже, чем тот бюджет, который мы согласовали, что порадовало. А ещё порадовал подарок - банка оригинального масла Moly Green 0w20) Автомобилем доволен! Спасибо!
June 11
В феврале начали искать машину для покупки, объездили несколько салонов в Новосибирске, но ничего не могли найти. Случайно в 2ГИС нашли Токи Доки, почитали просто потрясающие отзывы клиентов и на следующий день поехали. Нас встретил Иван, выслушал и предложил варианты. Сразу нам все рассчитал. 1 марта заключили договор. Далее со мной общался Александр, каждый день мониторил и скидывал варианты, и 13 марта я уже оплатила машину! Потом по доставки со мной общались Андрей и Александр. Отвечали на мои миллион вопросов, помогали и подсказывали во всем. И вот, в конце мая я стала обладателем своей первой красотки Мазда 3 2020 года😍 По эксплуатации просто идеальная машина.
По общей сумме получилось точно так, как рассчитали при первой встречи, обо всех нюансах предупреждали и все обговаривали.
Очень благодарна команде ТокиДоки! Рекомендую всем знакомым и друзьям!
July 24
Отличная компания! Спасибо все сотрудникам! Подобрали автомобиль на аукционе в Японии учитывая все пожелания. Каждый этап сопровождался фотографиями. Присылали расширенную инструкцию по заполнению документов, информацию по пути следования. Торжественно вручили ключи от долгожданного автомобиля ))). Особая благодарность менеджеру Ивану, специалисту по подбору Александру и логисту Андрею!
1
August 20
Меня зовут Елена, Амурская область. Решила купить машину, по совету моего сына через компанию ТОКИДОКИ. И не пожалела! Спасибо огромное компании ТОКИДОКИ, их слаженной работе и терпению! Огромное спасибо Тимофею, Александру, Андрею, которые вели меня в моей покупке от самого начала и до получения автомобиля! Помогли определиться с выбором авто, всегда были на связи, доступно и понятно всё объясняли! Всем рекомендую эту компанию! Особенная благодарность Богданов Андрею! Компании желаю процветания!!! Автомобиль мне очень понравился, прям мой! Спасибо!!!!
1
June 26
Посмотрев внутренний авто рынок было решено заказывать машину из японии, про компанию токи доки читал ещё в 2014 году, и было решено заказывать через них.
Так как ещё удобно часовые пояса разница небольшая можно быть всегда на связи.
Написал спецификацию авто на сайте оперативно позвонил Тимофей и уже подробно рассказал про цены от и до и как все происходит.
Далее заключили договор, отправил 50 тыс и начали поиск авто.
Александр занимается аукционами присылал по 2 машины, и через неделю уже выиграли аукцион, далее оплата за авто и расходы по японии, далее доставка до Владивостока, растоможка.
Логист Андрей и помощник Логистика Александр тоже отработали на 5+ все объясняют как что заполнять.
Сомнений никаких небыло так как много изначально читал отзывов и все положительные так и получилось.
Что ещё важно что оперативно отвечают на все вопросы не пропадают все чётко.
Потом после растоможки передача авто в транспортную компанию, и где-то через полторы недели забрал машину.
Состояние авто как и оговаривали идеальное оценка 4.5 пробег 25 тыс всем доволен на все 100% и ещё положили моторное масло и рамки под номерные знаки приятно.
Буду рекомендовать знакомым и друзьям и сам тоже буду обращаться к ним.
June 10
Добрый день, а возможно у вас вечер)
Наконец-то добралась до отзыва)))
Меня зовут Алина и я счастливая обладательница самой красивой машины на районе)
Отзыв будет длинным, так что если читать кто-то не хочет, то вывод о компании и покупке сразу напишу: компания – приятно впечатлила, машинка наша – огонь!
В компанию «ТОКИДОКИ» пришли с запросом на максимально свежий авто в наши деньги, бюджет 1 400 тыс.руб. Так сказать, хотели небольшую городскую букашку. Экономную, современную и красивую. Посмотрели договор, ознакомились с условиями приобретения и оплаты. Выбрали несколько моделей: Фит и Мазду Акселу. Оговорили комплектацию и цвета, что тоже очень ВАЖНО. Но это было итогом, а процесс был хоть и не самый длительный, но для нас сложный. Благо этот путь с нами разделили ребята из «Токидоки»)
Но, начну с самого начала…
Машина предназначалась мне. За рулем я уже 17 лет. Ездила много на чем: разные рули, разные габариты. Езжу спокойно, размеренно, часто с детьми. Не люблю: технические проблемы (есть ряд страшных значков (чеков), которые я и врагу на табло не пожелаю увидеть), неадекватные скорости, гонки, дорожные «закусы», бессмысленные обгоны и прочее. Люблю: беспроблемные машины (чтобы обслуживать по графику и не заморачиваться), спокойную езду по средней полосе, хорошую музыку, красивое литье… Ну, вы поняли)))
Так получилось, что, продав крайнюю машину (не в самое удачный период), мы какое-то время выбирали, копили, выбирали и снова копили…
Естественно начали с левого руля, но цены и состояние машин были в диком диссонансе… Покупать автомобиль и вкладывать туда 200 - 400 тыс. дорого и бессмысленно… Цены росли, мы расстраивались… Рынок достойных экземпляров сузился до минимума. Бывало, машину только выставили полчаса назад, звоним, а уже предоплату кинули, как минимум, а бывало и купили (((( Печаль….
Потом, как-то попалась нам якобы беспробеговая машина с Японии… Позвонили, вроде всё норм. Купили отчет…. Ахнули… Там и ДТП и пробег уже «смотан» и прочее. Хотя внешне и по комплектации машинка нас устроила…. И вот с этого момента началось самое интересное. Мы решили, что будем смотреть машины с правым рулём… Это дешевле, это Япония (только не говорите, что Япония теперь не ТА..Всё не то…), и это почти новая машина! Вспоминается моя любимая пословица: «Если одна ДВЕРЬ захлопнулась — другая откроется».
Однозначно решили покупать машину через надежную компанию, с аукциона. Конечно, хотелось бы, чтобы компания находилась в нашем регионе, а лучше прямо в Новосибирске. Хотелось прийти, поговорить, посмотреть, реально увидеть людей, которые будут тратить твои деньги. Так же, однозначно, нужны были отзывы и реальные люди, которые были клиентами компании…. Вопрос серьезный, поэтому начали искать…
Круг, на самом деле, сузились быстро. Выбор пал на компанию «Токидоки». Были знакомые, которые еще 10 лет назад купили там машину. Что точно радовало) Мне кажется, мы там со всеми сотрудниками в офисе поговорили))) С мужем разделили обязанности, он выбирал и предлагал модель и комплектацию машинки, плотно общался с менеджером, который корректировал, помогал и бесконечно объяснял. Я должна была оценить договор, риски, схему оплаты, получения…. Мне было важна четкая ясная схема покупки, мужу – выбор надежной модели, техническая часть, доставка. Минимум часа два, мне кажется, подключив всех, кто был в офисе мы определялись. Итог: подписанный договор, выбранные модели, ясность в голове и чёткое понимание, что всё будет ХОРОШО.
Выбирали нам машину довольно быстро, 2-3 недели вышло в итоге) Предлагали разные варианты: небольшие пробеги, хорошие оценки. Объясняли разные тонкости написанного в аукционном листе, терпеливо ждали решений. И вот, в один из дней приходит ссылка на неё…. И всё, сразу поняли, что именно то, что надо!
Дальше всё быстро: оплачиваем машину, получаем фото, буквально неделю и наша красавица (а она именно КРАСАВИЦА) уже в порту …. Потом небольшое ожидание и вновь получаем фотографии со стоянки уже во Владивостоке…. Муж с другом всё тщательно визуально осматривают)))) Я занимаюсь бумажками) А их много, но РЕБЯТА из «Токидоки» всегда на СВЯЗИ и сильно помогают. Постоянно звоню, консультируюсь.
Отдельно хочу отметить, что машина «таможилась» на меня) Именно так хотела: всё понятно и прозрачно) Ребята отправляли четкие инструкции по всем вопросам: как оплатить, как создать личный кабинет на сайте ЭПТС, как завести сам ЭПТС и даже, в последствии, как поставить на учёт.
Машину мы выбрали и оплатили в феврале, март – «растаможка» и прочие процессы, апрель – прибытие ДОМОЙ)
Отдельная история про доставку) Когда приобретали машину, очень хотели, чтобы пришла она уже когда будет тепло, хорошее дорожное покрытие без снега и прочего) Ну что могу сказать, так и вышло! МЫ свои желания сформулировали максимально чётко) Забирали хоть и в дождик (ну это хорошая примета), но в абсолютное тепло. Так что, Андрей, всё выполнил как обещал)
Как забрали, в первую очередь было СТО. Всё посмотрели, всё проверили (состояние жидкостей соответствовало пробегу, состояние кузова – аукционному листу). То есть, всё было ПРЕКРАСНО! Следующим этапом была сигналка. Мастер, который её устанавливал, так же подтвердил мнение остальных спецов по состоянию «железа».
Дальше, постановка на учёт. Обычно, такими вопросами я не занимаюсь, но в силу обстоятельств – пришлось. Не было ни единого шанса, что что-то не получится. Во – первых, ребята из «Токтдоки» подготовили часть документов (самых важных: таможенная пассажирская декларация, распечатанная ЭПТС), во – вторых, ГОСУСЛУГИ прекрасно работали - с меня были заявление с пошлиной и страховка. В течение часа прошла все процедуры и всё…ВЫДОХНУЛА) Домой ехала в состоянии абсолютного счастья)
Теперь она точно НАША. Зовут её Фима, полностью Honda Fit 1.3 13G L Honda Sensing !!! ЦВЕТ – ВИНО) 2019 год.
Так, отдельно хотелось бы отметить специалистов (именно таковыми они являются) с которыми мы работали:
Менеджер Иван и, как оказалось, аж руководитель Тимофей (он скромно умолчал и провёл первую часовую консультацию) - помогали определиться ЧТО же нам НАДО) – Благодарим, вы лицо компании, было приятно с вами беседовать. Спасибо за компетентность!
Специалист по подбору – Александр (само спокойствие), если он что-то объяснял, значит всё становилось предельно ПОНЯТНО. Спасибо за наш совместный неслучайный выбор)
Логист Александр – отвечал на все мои вопросы и помогал с оформлением ЭПТС, бесконечно что-то напоминал и выдал нам машину) Жмём РУКУ)
Логист Андрей (даже фамилия у человека чудесная Богданов) – Андрею «досталось» от нас больше всех)) Миллион наших вопросов и ни один без подробного ОТВЕТА. Даже, если, и не по доставке… НО так как этот этап (доставка) был самым волнительным и относительно долгим, то Андрей с нами общался больше всех. Андрей, ну неоднократно вас благодарили, сейчас ее раз большое и человеческое СПАСИБО)
Работа каждого сотрудника осталась нами замечена) Даже, если, мы его имени не знаем) Например, те, кто занимался вопросами таможни, кто фотографировал нашу машинку в Японии и Владивостоке, кто бережно сложил мануал и японческую тех.карту, аккуратно уложил колпаки и коврики. В общем, ребята спасибо и до новых встреч)
Отзыв мой, конечно, очень личный и женский, но, как мне кажется, будет многим полезен)
ПС: про номер, надеюсь, шуток не будет) Чтобы быть главным не обязательно быть большим)
October 12
Обратились с мужем в мае в компанию Токидоки с целью покупки авто из Японии. Автомобиль получили в августе . Каждый момент сделки сотрудники согласовывают, высказывают свое мнение.Всегда можно что-то обсудить и узнать, если возникают вопросы. На всех этапах были четкие и понятные инструкции, что делать дальше, для чего делать и что ожидать. Логисты Александр и Андрей всегда были на связи и оперативно отвечали на вопросы. С регистрацией не возникло никаких проблем.
Спасибо Токидоки и всем сотрудникам, которые помогали нам! Я очень очень довольна,что выбрали именно эту компанию. Спасибо им больше за прекрасный автомобиль Honda Vezel и за время плодотворного сотрудничества .
June 6
Решили поменять автомобиль, давно слышали о компании ТокиДоки, созвонились узнать условия и детали работы, получили ёмкую и четкую консультацию. От начала работы до победы на аукционе прошел месяц, тут дело в наших довольно узких рамках для выбора, если расширить границы поиска было бы в разы быстрее. Потом всё пошло оч динамично, оплаты, оформление документов (которых, кстати, много, НО! ребята так последовательно и грамотно управляют этими процессами, дают развернутые и подробные инструкции, что в итоге мы все сделали без заморочек и головных болей)
Хочу отметить, что на всех этапах работы нас сопровождали специалисты, отвечали на вопросы по телефону или ватс ап, консультировали даже по вопросам которые на прямую не относились к их работе, а скорее к нашим переживаниям.
Машину забрали, остались полностью довольны. Спасибо вам большое, процветания и кучу клиентов)
July 18
Заказывал Honda Vezel бензин, 4wd, подбирал хорошее состояние с небольшим пробегом. Договор с Токидоки заключил в апреле, подбирали нужный лот больше месяца из-за их редкости на аукционах. В итоге выиграли лот в середине мая. Прогнозировали срок доставки более двух месяцев, в итоге вышло меньше - полтора месяца (за две недели добралась до Владивостока, около 20 дней во Владивостоке на растаможку, СБКТС и ожидание вагона до Новосибирска и ехала недели полторы).
На всех этапах сопровождали специалисты Токидоки, отвечали на все вопросы, подробно объясняли что от меня требуется. Присылали фотоотчеты по автомобилю (из японского порта, во Владивостоке). Была возможность заказать расходники/запчасти во Владивостоке - не пользовался.
Забрал автомобиль в Новосибирске в субботу (в выходной день по договоренности). Токидоки прикрутили к машине номерные рамки, подарили банку японского масла для двигателя. Выдали все необходимые документы, осталось только пройти техосмотр - получить диагностическую карту и поставил на учет. Так же выдали все подтверждающие оплату документы для указания реальной стоимости автомобиля при постановке на учет.
Услугами компании остался доволен! Выражаю благодарность специалистам Токидоки - менеджеру Ивану, специалисту по подбору Александру, логисту Андрею. Рекомендую Токидоки для заказа автомобилей из Японии.
1
June 17
Всем привет. Заключил договор с Токи Доки в феврале месяце этого года. Хочу отметить что я сам с области Новосибирской, работа от которой очень трудно оторваться, поэтому заключил всё через интернет, общался с сотрудниками по ватсапу,что очень удобно. Узнал об этой компании ещё давно, здесь приобретала машину моя двоюродная сестра и до сих пор на ней ездит. Все документы присылали на e-mail, я подписывал и сканом отправлял обратно. На первом этапе общался с Павлом всё очень культурно, вежливо . Отправил предоплату 50.000, и со мной в работу вступил Александр, специалист по подбору автомобилей, с ним я консультировался по поводу торгов и прочее и в итоге пятого Марта мой лот сыграл, выиграл Тойоту premio шестнадцатого года, в принципе получил всё что хотел единственное что только что салон светлый а так всё нормально, оценка четыре балла пробег 60.000, цвет серебро. Далее со мной начал работать специалист Андрей Богданов
Все оплаты переводил через Сбербанк онлайн по реквизитам которые мне присылал Андрей. Когда заполнял реквизиты там высвечивалась фирма Токи Доки. Я в этом сильно не разбираюсь но мне кажется что по оплате всё прозрачно
Через Сбербанк комиссия была 500 руб то есть оплатил первую сумму 478.000, комиссия 500 руб, терпимо Я думаю
Если кто-то в Новосибирске будет оплачивать то есть банки которые без процентов берут за перевод
Короче скажу что я рисковый парень)
Меня подбодряло то что сестра покупала в этой фирме и как бы нареканий не было, и в итоге я не прогадал
По срокам смотрите сами, 11 апреля автомобиль был растаможен, 15 мая автомобиль был погружен в вагон клетку на ж/д. У меня было условие только по ж/д, можно было конечно и автовозом и это было бы сразу после растаможки
С вагонами была какая-то запара
Теперь по прошествии времени, я понимаю что зря ждал вагон, нужно было сразу отправлять автовозом
Сам работаю водителем общался по рации с автовозчиком, где мне разъяснили что автовозы сейчас совсем не те что раньше на рессорах, что я и сам видел, то есть машина идёт в автовозе даже не колыхается) Так что учтите кто будет решать на чём везти
Помимо Андрея Богданова общался попутно с Александром Поляковым, который в дальнейшем мне и выдал автомобиль. 28 мая Андрей мне сообщил что машина прибыла и можно уже с этого времени забирать
Что понравилось, что парни идут навстречу и могут тебе одному специально выдать автомобиль! 30 мая созвонился с Александром, он меня встретил на вокзале правая Обь, на автомобиличике suzuki с надписью tokidoki), доехали с ним до станции Новосибирск Южный грузовой, и вуаля).
1 июня уже получил свидетельство о регистрации, при постановке на учёт вообще никаких проблем не было, отдал все документы в окошко мне их по одному сотрудник ГИБДД назад вернул и не задал ни одного вопроса!
Ещё хотелось бы отметить о терпимости сотрудников, или как это выразится)
Вот например когда с Александром ехали за машиной ему как раз кто-то звонил и он объяснял что такое ИНН и где его получить минут 15)), и ни разу голос не повысил, короче парни на своём месте
Один раз когда мне долго не отвечали по ватсапу, я позвонил Тимофею,директору
Просто дело было в том что это были выходные и праздники, и ребята тоже отдыхали, и сразу после выходных мне ровно в 9:00 уже перезвонили и разъяснили что к чему
Это я к тому чтобы не пугались, этих нюансов будущие покупатели
В общем я доволен как слон), по времени покупки смотрите сами, Я например сам резину протянул, Когда можно было автовозом отправить
В общем компания хорошая, рекомендую
На фото Я с Александром Поляковым едем за автомобилем
November 7
Первый раз в жизни покупал автомобиль с японского аукциона. Так как личного опыта в этом мероприятии не было, решил воспользоваться услугами какой-нибудь фирмы по покупке автомобиля с аукциона в Японии.
После изучения компаний в г. Новосибирске, остановился на компании ТокиДоки, о чем в последствии нисколько не пожалел.
Ребята отработали на все 💯! Всегда был в курсе событий, своевременно получал ответы на все вопросы! Оперативно выдавались необходимые инструкции по моим действиям как покупателя и будущего собственника автомобиля! Даже по комплекту документов, необходимых для постановки машины на учёт была дана полная рекомендация!
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Ивану Овечкину, специалисту по подбору автомобиля Александру Коляде, логистам Богданову Андрею и Полякову Александру! Парни, спасибо, было приятно иметь с вами дело 🤝
Компанию рекомендую однозначно!
1
May 21
Добрый день! У компании все ОТЛИЧНО с маркетингом и хорошо работает логистика. Сервис поддерживают на уровне, подарки при получении.
Замечания есть к фото из Владивостока, надо бы улучшить качество и информативность. Замечания к инструкции для регистрации в системе ЭПТС, она ужасна в плане скриншотов.
Авто был куплен с первого раза. Заказ авто через данную компанию рекомендую.
1
July 15
Отличная компания! Заказывал автомобиль с доставкой до Москвы. Высочайший профессионализм и максимальная прозрачность на всех этапах от предварительных консультаций, до доставки по России. Рекомендую однозначно =)
May 20
Пользовался услугами компании ТОКИДОКИ апрель-май 2024 года. Первый опыт покупки на аукционе. Опыт только положительный - ставлю 5 баллов.
Однозначно рекомендую.
В компании четко выстроены все процессы от заключения договора до приемки автомобиля, все максимально прозрачно.
На различных этапах работает закрепленный менеджер - заключение договора, аукцион, покупка, таможня, доставка, выдача.
В моем случае от покупки до доставки до Новосибирска прошло 2 месяца, на день раньше предварительных сроков и без доп. затрат.
На период покупки пришелся очередной пакет санкций, оплату инвойса за машину проводил сам как физ лицо, спасибо Александру за подробные инструкции.
На всех этапах, где требовалось мое участие, высылались подробные инструкции и давались исчерпывающие ответы, благодарю Ивана, Александра и Андрея за отличную работу и профессионализм.
Honda STEPWGN SPADA. Нареканий - никаких, вся семья рада новому приобретению :)
July 23
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о работе компании. Поскольку сама читаю все отзывы, перед заключением договора. 23 апреля 2024 года заключили договор. В нашем случае все произошло очень быстро 26 апреля выиграли на аукционе автомобиль Хонда Фит. Ребята сработали четко и профессионально, все наши требования были учтены, год, минимальный пробег, максимальная оценка в аукционнике. 16 июня мы катались на ней по городу. Спасибо команде профессионалов. Ребята Вы молодцы. Мы ощущали заботу , внимание и чуткое руководство на всех этапах. Нам высылалась подробная инструкция для дальнейших действий, в которой четко и понятно расписано все по пунктам что и за чем. При заключении договора нам выдали подробную распечатку по стоимости, в которой все понятно расписано, на каком этапе и сколько должно быть денежных средств. Порадовало, что расхождение по стоимости было всего в 3 тыс, но это зависло от таможни. Спасибо Вам огромное. Вы молодцы!!!
1