Tokio Buy
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
184 reviews
March 8
Токио бай для меня топ из всех доставок роллов. Заказываем с открытия доставки и главное, что качество остается на высшем уровне, а рыбы также кладут, как и при первых заказах, потому что многие доставки только в начале работают на уровне, чтобы привлечь клиентов, а потом все больше кладут риса.
В токио бай много рыбы и мало риса, для меня они самые вкусные.
November 20, 2024
Помню когда открылись Токио бай, мы сразу заказали по супер отзывам, но это было в 2022году
Сейчас мы лучше тут заказывать не будем, пол года назад нам в роллах попался пластик!!! Будто от ведра творожного сыра, решили не брать больше, прошло время и дали снова шанс им… ну это ужасно и печально, что испортились((
Некоторые ведь как-то на плаву держаться! А тут все ниже и ниже
Даже имбирь и то плохой, роллы невкусные, рис пресный, рыба просвечивает, в роллах с угрем косточки
Даже не знаю, ничего хорошего
3
October 17, 2024
К сожалению, качество еды оставляет желать лучшего. Доставкой токиобай пользовались года 3, всегда только замечательные отзывы, даже не смотря иногда на какие-то косяки, качество продуктов было замечательное. Сегодня привезли роллы, которые что на вкус, что на запах был стойкий аромат тухлятины. Позвонили администратору, сказали, что такого быть не может, замес свежий. Это и отвратительно, что к сожалению, люди не смогли признать очевидного факта, убеждая в обратном.
October 1, 2024
Оформила заказ самовывозом с Карла Маркса и получила плохое настроение. Повара разве не видят какую рыбу используют для приготовления роллов? Лосось в хлам перемороженный, его нельзя употреблять в пищу. Даже если это «Филадельфия Лайт» за 310р., все равно нужно готовить с хорошей рыбой, а не использовать это блеклое подобие, которое напополам ломается (айфон еще приукрасил с насыщенностью).
В Канаде тоже такая себе рыбная обрезь, но чуть получше чем на филе. Удон оказался очень сухим (курица особенно) и переперченным. Имбирь старый положили. Единственное, к чему не было претензий - это подарочный ролл (классика с островато-сырной шапкой).
Жила бы близко, вернула бы заказ обратно!
P.S. За 23-24 годы качество и вкус еды значительно ухудшились, по крайней мере в заказах на этой точке.
January 31
Заказывал суши, роллы и пиццу – всё привезли вовремя, курьер вежливый. Еда свежая, роллы аккуратные и не разваливаются, пицца горячая с хорошей начинкой. Соусы и имбирь в достаточном количестве. Отличное соотношение цены и качества, обязательно закажу ещё!
1
January 24
Привезли для пятницы достаточно быстро, роллы большие, вкусные, рис правильно сварен, вкусно заправлен, начинки много, на Филадельфии рыба не самого лучшего качества, но для Самары это очень не плохое качество роллов.
November 19, 2024
Большие, вкусные, ооочень много начинки. Всегда свежие. Последние пару лет роллы заказываем только здесь. Единственный минус это цена, но за качество нужно платить)
March 2
Господа, вы всегда славились качеством продуктов которые вы используете в роллах и размерами порций. К сожалению, то что вы сейчас стали привозить - кроме как неуважением к своим клиентам никак не назвать. Вы продаете роллы с красной рыбой до 900 рублей, но при этом красная рыба перемороженная, соленая!!! и просто не вкусная. Не можете раздобыть продукт хорошего качества, ставьте позицию на стоп, другие позиции придумывайте и продвигайте без использования продуктов которые вам недоступны. Но вы решили просто загнобить свой бизнес оттолкнув от себя постоянных клиентов. Новым управленцам заведения - позор, абсолютная некомпетентность.
1
January 21
От чего зависит ваше качество ? Загадка . Вкусно через раз. Размеры будто уменьшаются , ранее были крупные, сочные . У вас и цена немного выше других . Заказывала 20.01.25 . Азия- совсем маленькие . Персон - 3, положили соевый соус, имбирь, васаби на одного. Будем пробовать других
December 28, 2024
Скатились, одни отмазки, курьер опоздал "ну он же всего на 10 минут опоздал" не на 10 а почти 20!!! ролл который был по промокоду не положили. сказали акция закончилась в посте не слова по окончанию акции только что действует при регистрации 1 раз мы и зарегестрировались первый раз с данного номера. между прочем ролл подарочный был в корзине. Сами роллы уже не то что были раньше к сожалению, решать вопрос не хотят просто пожелали удачи вам того же растерять всех постоянных клиентов с таким отношениям к клиентам,больше не вернёмся.
January 10
В последнее время начали привозить ужасные роллы. Они разваливаются, не успеваешь даже захватить их палочками. Сыр очень плохого качества, будто испорченный. Рыба заветренная. Видно, что качество продукции уже давно не такое, как раньше. 9.01.25 заказали роллы на 2790 рублей и к моему сожалению все они были испорчены. Я намерена обратиться в Роспотребнадзор, чтобы такие тухлые заведения, как Токио Бай, не травили потребителей. Вам должно быть стыдно! Роллы дорогие, да к тому же ещё и тухлые!
2
March 4
Вкусные роллы, большой ассортимент и выбор на все вкусы. Удобный и приятный прием заказов. Доставка по времени очень порадовала своей точностью.
November 19, 2024
Безумно вкусные роллы, всегда заказываем. Отдельно отмечу поке с креветкой, всегда свежее и вкусное, много начинки, что наедаешься только им
October 12, 2024
Токио Бай вы лучшие!!! Роллы всегда очень вкусные и качественные. Доставка не долгая. Продолжайте и дальше так же работать.
Не устаю хвалить вас, в очередной раз всё привезли вкусно! Спасибо Вам за качество!
January 26
К сожалению, качество стало хромать, возможно, повар поменялся. Заказали пиццу русскую — одно тесто, начинка нарезана мелкими кусками и очень мало ее, за 460 р. одно тесто.
Роллы тоже оставляют желать лучшего, рис как клей, порезаны неровно, видимо, резали тупым ножом.
Раньше было лучше, возможно, сменили повара, и стало хуже.
March 8
Мне всегда здесь нравится всё, и вкус и размер и доставка быстрая. Соус в буиылочках приличного размера, всегда осатется даже, не то что у других полбаночки привозят и сидишь цедишь если своего в холодильнике нет 😂
November 7, 2024
Вообще я не любитель роллов, но эти ребята держат марку. Вкусно и сытно, много рыбы. Заказываем только у них. Так держать!
July 4, 2024
Отвратительная работа курьеров, логистика и доставка. Раньше всегда привозили заказы за 40 минут, но за последние полгода сервис доставки очень упал. Еда несомненно вкусная, но каждый раз приходится ждать по полтора часа заказы. Связаться с операторами тяжело. В последние разы доставка была за 2-2.30 часа, буквально приходилось ждать до ночи. Роллы приезжают перевёрнутые, даже есть невозможно, порой выглядят так, будто повара не работают по технологичке. Максимум, что за это предложат - разовый промокод на 10%, когда роллы полностью не соответствуют требованиям:)
Ждали доставку больше полутора часов, в итоге оказалась какая-то «необъяснимая» путаница заказа у курьеров. То кто-то забрал наш заказ, то курьер не то взял. Если бы мы не позвонили - так и сидели в ожидании. Очень обидно, что любимые места так портятся, оставляя осадок нежелания заказывать когда-либо ещё.
5
1
February 19
Высшая оценка, сервис , общение, вы молодцы, видно рыба переморожена , а это значит долой паразитов, на вкус влияет конечно, но не критично. Главное обеззаражена. Вот прям молодцы, с самого открытия держите марку . Пожалуйста, оставайтесь такими.
June 16, 2024
Выбирал по отзывам. Отрицательные отзывы не подтвердились. Заказал гавайскую пиццу, филадельфию Эби, цунами, ночная Самара. Через 45 минут привезли. Живу через квартал. Все вкусное, особенно Филадельфия Эби. В послевкусии яркий вкус креветки темпура в сочетании с лососем и свежим огурцом, она самая вкусная. Цунами яркий вкус рыбы тунца я поставил плюс. Ночная Самара просто хороша. Пицца гавайская детям понравилась больше, чем пицца гавайская в парке Гагарина в летнем кафе этим же днем. Сливочное основа не такая жирная, скорее 15% сливки, а не сливочное масло. Вкус выше среднего, я удовлетворен. Причин для минусов не нашел.
February 15
В который раз заказываем тёплые роллы, они приезжают холодные. Сколько раз просили, когда оформляли заказ, чтоб привозили тёплыми. Обещали, что сделают . Сказали, что у них как раз новые термосумки. По факту- снова все холодное, а на вопрос про термосумку, доставщик сказал, что они только для пиццы.
March 6, 2024
Быстро нашли место, есть вывеска. Очень удобно и уютно. Забирали роллы самовывозом- получили ещё бонус подарок. Любим роллы именно тут, потому что они вкуснее и больше , чем в других местах. Персонал доброжелательный.
March 10
Заказывали доставку в офис. Операторы весьма быстро подтвердили заказ, доставка приехала в назначенный период времени. Роллы очень вкусные, всем понравилось.
May 4, 2024
Мне безумно нравится, что в нашем городе есть Токио бай свежие вкусные роллы и суши, все качественно, цены доступные, вежливые операторы и отличная доставка. Спасибо, что ВЫ есть!
1
June 24, 2024
Всегда заказываем роллы только здесь. Вкусно , всегда все свежайшее! Доставка вовремя. Очень нравятся роллы без риса ! Необычно ! Большое спасибо ♥️♥️♥️
April 11, 2024
За вкус и качество 5звезд, всегда свежие и что не мало важно свежая рыба🍣заказываем не так часто, цена конечно кусается но как для меня лучше реже зато прям насладиться вкусными ролами🥰😋
Часто угощаем именно гостей, такие роллы не стыдно преподнести гостям☺️
1
May 21, 2024
Честно, вот искренне не понимаю нашумевших отзывов, в том числе здесь, о роллах Токиобай. Не зашло с первого раза, но вчера решила дать им второй шанс, сделав второй заказ. Не могу сказать, что прям совсем не вкусно, но вообще ничего особенного, роллы без риса я тоже не поняла. При этом ценник выше среднего.
Про размер "огромный" многие пишут, я такого не заметила. Наоборот, роллы-малыши. Они не то, чтобы больше, чем в Фуджи, они меньше! Не знаю, может быть, я заказала оба раза "не те" роллы. В общем, явно не лучше, чем Фуджи, и даже не одинаково 😔
1
1
July 14, 2024
Отличный ролы, большие ,вкусные! Поварам респект! Последнее время только тут и заказываю. Приезжает всё аккуратно и без задержек. Рекомендую данное место.
1
August 25, 2024
Заказываем очень часто роллы- всегда все свежее, вкусное, быстрая доставка, широкий выбор. Особая любовь- роллы без риса👍
1
December 1, 2023
За самовывоз дают в подарок блюдо в зависимости от цены заказа. Готовят относительно быстро. За отзыв обещают какие-то бонусы, но этим не пользовался, пишу как есть.
Роллы чуть больше не среднего по размеру. Там, где не "лайт" версии с маленькой шапочкой рыбы, а более-менее нормальные роллы - стоимость тоже чуть выше среднего по городу.
Пробовал несколько роллов - но они оказались весьма посредственными. При этом рыбы и креветок было довольно много внутри, однако по вкусу они прям отличались от тех же средних роллов по Самаре. И по вкусу, и по запаху. Уж не знаю что с этим случилось, но ни в одном ролле морепродукты не понравились. Рис тоже был не вау. А сыр творожный был каким-то жидким и не вкусным.
Буду ли брать и пробовать повторно - не уверен.
На 3 из 5
1
January 18
Когда то это была самая лучшая в городе доставка роллов ! Но все хорошее когда нибудь заканчивается ! Очень грустно, что ребята не удержали качество ! Сейчас все очень печально.
1
November 29, 2024
Пицца приехала холодная, одно тесто просвечивает, начинки почти нет. Раньше заказывала постоянно и роллы и пиццу, сейчас качество упало в разы, больше заказывать здесь не буду.
May 9, 2024
Очень часто заказываем роллы в данном ресторане. Всегда четкая доставка. Порции очень большие, роллы вкусные и насыщенные. Самый топ это большие роллы, динамиты и поке!
February 13, 2024
Отличное место! Частенько забираю самовывозом. Готовят быстро, ни разу не ждал. Роллы большие и вкусные всем домашним очень нравятся. Часто есть приятные акции.
January 12
Заказали 11.01.25 года роллы и том ям , отравились , позвонила администратору, девушка послушала и сказал передам руководству и на этом все)
Больше заказывать не будем !
1
June 2, 2024
Заказываю уже пятый раз, хочется попробовать всё меню - токиобай сильно удивили своим качеством. Доставка всегда приезжает быстро, а сами роллы вкусные и аккуратно свёрнутые 🔥🔥🔥
February 16
Несколько раз уже заказывали пиццу и роллы. В последний раз не повезло, запеченные мидии оказались сырыми. Обратилась по телефону, обещали прислать курьера и забрать их, тишина. На следующий день принципиально отнесла их сама. Очень удивило такое отношение к клиентам, нормальные заведения сразу признают свои косяки и как минимум извиняются. Здесь же меня пытались уверить что с мидиями все хорошо, раз они нормальные почему тогда повар отказался их пробовать? Сегодня уже узнала что соседи пару дней назад заказывали роллы и траванулись, пол ночи полоскало. Так что возможно мы еще легко отделались. В общем искренне не рекомендую данное заведение, сомнительное качество и позорный сервис.
September 2, 2024
Качество ролл очень сильно ухудшилось!
Размеры стали совсем маленькие, начинку кладут, как украли. В этот раз решили дать шанс и заказали снова, по фото можно понять наши негативные эмоции- тунец резиновый, везде один майонез. Очень жаль, что ваши администраторы отвечающие на звонки, не слышат и не доносят информацию от клиента до директора!
March 7
Заказываю более 5 лет и такая ситуация такая в первый раз
Заказали роллы с беконом
Сплошной жир
Это чудо не жуётся от слова совсем
Бекон там где не жир - коричневого цвета
Позвонил управляющий и рассказал, что поменяли товар (карточку товара, точнее её внешний вид поменять как-то забыли)
Продукт менять не собираются - так что пора искать другую доставку
Успеха Вам в таком насыщенном конкурентно наполненном регионе
Итак продолжение истории - сегодня 7.03.25 (спустя 2,5 месяца мне написали обратную связь здесь)
Заказ соответственно был сделан 23.12.24 номер заканчивается на 6603
January 10
Доставка скатилась до минимума! Ожидание долгое , операторы не отвечают , блюда могут привести в ужасном виде, в последний раз не положили пиццу в заказ.
April 27, 2024
Пользуемся данной доставкой давно. Еда очень- очень вкусная, много рыбки, отличный сыр. Привозят вовремя, сотрудники вежливые, большой выбор блюд.
1
February 4
Вкусные роллы, достойная пицца. Быстрое приготовление. Вкусный десерт мотти.
April 14, 2024
Первый раз было боязно заказывать в новом месте, но по итогу мы кайфанули. Вкусные роллы, большое количество начинки, достаточно обширный ассортимент🤤 однозначно рекомендую
June 25, 2024
Мои любимые роллы именно здесь. Всегда большие порции, свежие морепродукты, заказываю только в Токио бай !очень нравится
January 27
Не рекомендую заказывать здесь, что то, так как после того как они открылись в доме от них начали ползать тараканы, а так же переодически выбегают крысы.
1
September 18, 2024
Заказывали с подругами роллы под киновечер. Доставка была быстрой, курьер вежливый, роллы доехали аккуратными. Были приятно удивлены размерами каждого ролла. Вечер удался.
February 14, 2024
Заказывали роллы самовывозом. Роллы вкусные, приготовленны быстро, аккуратно оформленные. Персонал доброжелательный. Всё понравилось, будем заказывать еще! Всем советуем!
February 18, 2024
Ребята молодцы очень вкусно готовят! С самого начала заказываю у них роллы всегда на высоте 😍 Всем всегда рекомендую 100% цена и качество отличное 😉
January 27, 2024
Здравствуйте, первый раз сегодня заказала в Токио бай, решила попробовать что то новенькое, заказ приехал очень быстро, спасибо большое Ксении за быструю доставку, пицца и роллы очень понравились, тесто в пицце очень пышное, начинки предостаточно, роллы вкусные и сытные, все очень понравилось, будем заказывать ещё)
1
February 23, 2024
Уже несколько раз заказывала роллы и на данный момент лучшее заведение по соотношению цены и качества. К сожалению остальные мои доставки повысили цены, но упустили качество. Токио Бай пока стабильно делает хорошие роллы. Особенно нравится, что они запустили линейку небольших ролов меньшего размера. Подходят, когда хочется заказать на одного.