Что хочется сказать в первую очередь - ребята в компании все клиентоориентированные, даже учитывая разницу в часовых поясах, всегда стараются ответить, помочь, подсказать, как в группе ТГ, так и в личных сообщениях.
Было предложено несколько авто на выбор в рамках бюджета, но в итоге авто было подобрано самостоятельно, проверено ребятами из Токито и заключен договор на покупку из Кореи. Сроки доставки до Владивостока быстрые, каждый этап согласовывался, сообщались сроки. Таможня оплачивается самостоятельно, все документы на покупателя, т.е. тут нет непонятных схем. Предоставляются все фото и видеоотчеты с указанием недочетов авто, если они имеются. Т.е. вы всегда знаете где ваш авто. Доставка в регионы - это уже отдельная ТК и там другие условия. Ее могут порекомендовать, а можно выбрать самостоятельно. С автомобилем приходят все документы для постановки на учет.
Компанию могу рекомендовать как надежную, без подводных камней в рамках сделки.
Спасибо ребятам! Эмоции от нового автомобиля - на высоте!
Покупал автомобиль через данную компанию, все четко. Инструкции четкие, все грамотно. Илья молодец отвечает практически круглосуточно на вопросы. Машиной доволен. Катаюсь уже полгода. Компании процветания и успехов.
Работа команды продемонстрировала высокий уровень сервиса, обеспечив мне приятный и беззаботный опыт приобретения автомобиля.
Я очень доволен выбранным автомобилем, а также процессом его доставки. компания продемонстрировала профессионализм на каждом этапе сделки, начиная с оформления заказа и заканчивая надежной доставкой автомобиля до Уфы. Спасибо за ваш профессионализм, внимательное отношение и качественный сервис. Я рад, что выбрал именно вашу компанию для приобретения автомобиля из Кореи, и надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
P.s. Скажу всем честно, как есть. У меня были сомнения и чувство недоверия, были разногласия и дискуссия, но признаю, что это всё только от моих нервов, парни сделали всё красиво и главное честно, без обмана. Белый Hyundai Polisad. Никаких скрытых дефектов, никаких завышений цены. На каждом этапе предоставляли видео и фото отчёт. Спасибо парни. Сэкономил благодаря вам и время и деньги ( 1 млн)
Во Владивостоке много фирм занимающихся автомобилями,не скажу точно почему пал выбор на эту фирму,возможно не подвела интуиция.Написал,быстро ответили.Озвучил свои похотелки и бюджет для реализации.На всей стадии ребята были на связи,и отвечали на все возникшие вопросы.В итоге,третий год катаюсь на японце,и доволен.Уже подумываю о приобретении другого авто,буду обращаться к ним же.
Скажу сразу, никому не советую, при расторжении договора, комиссию возвращают только 10тр
Обращался дважды, первый раз привезли бмв 3 серии, всё окей, а вот во второй раз торговали акселлу в них бюджета, поднимал бюджет постепенно, но безуспешно, причём все варианты я искал сам и скидывал им, иногда игнорили и хамски отвечали, после без успешных попыток было принято решение брать машину по наличию, при расторжении сказали вернут только 10тр, в договоре указано и всё, а то что они никакой практически работы не делали, не важно, еле как выбил возврат в 20тр, но 40тр остались у них, хоть и услуга не была выполнена, впервые такое встретил, что б комиссию не возвращали в полном объёме, а ещё что б столько оставляли себе, это верх наглости, так что, не советую, абсолютно не лояльны к клиентам, я часто заказываю машины с Японии себе и друзьям, а из за таких случаев все советую обходить данную компанию стороной
Фирме Токито выражаю огромную благодарность в приобретении автомобиля с Китая, все чисто ,прозрачно. Ребята всегда на связи , сопровождают сделку и дают ответ по любым вопросам. Отдельное спасибо хотел бы сказать грамотному юристу Василию Александровичу , который помог вернуть залог с недобросовестной фирмы , с которой ранее заключил договор. Успехов и процветания
В конце декабря появилось желание заказать б/у автомобиль из Китая, тогда же созвонились с сотрудником (Валентином) в первый раз. Мне объяснили порядок работы, расписали стоимость и сроки. За деятельностью компании следил пару лет ВКонтакте, был уверен в этой компании. Разницы в цене по сравнению с другими компаниями не было, однако Токито оперативно отвечали на мои вопросы и были всегда на связи, поэтому я решил заказывать авто именно через них.
В конце января подписал договор и оплатил стоимость работ компании.
4 февраля ребята нашли автомобиль, который соответствовал моим критериям, и запросили осмотр у китайских партнеров. По итогу осмотра было решено покупать авто. Стоимость авто в Китае (более 1 млн. рублей) оплачивал напрямую в китайский банк через SWIFT. Таможенные пошлины, утильсбор платил напрямую в госорганы, это тоже плюс.
Затем случилась задержка, связанная с китайским Новым годом. Но в обозначенные мною сроки (середина апреля) автомобиль прошел через таможню, лабораторию и оформление ЭПТС и был готов к вручению.
22 апреля мы прилетели во Владивосток, сотрудники радужно нас приняли, выдали документы и автомобиль.
Как оказалось. родной аккумулятор не выдержал здешней прохлады и "умер", пришлось суматошно искать аккум в незнакомом городе и покупать первый попавшийся. Лучше конечно предупреждать по возможности о такой проблемке, чтобы клиент мог заказать хороший аккумулятор к своему приезду:)
А так все получилось просто прекрасно. Мы получили путешествие длиной в 9000 км, и автомобиль, который ни разу не подвел, и который полностью соответствует нашим ожиданиям.
Я благодарю сотрудников компании Токито и буду всем рекомендовать обращаться за авто именно к ним!
Заказал в этой компании авто парни сработали хорошо.быстро подобрали . менеджера постоянно былина связи на вопросы отвечали разъясняли что да как .в цеом остался доволен если у кого есть сомнения заказать или нет в этой компании можно не сомневаться.
Хочу оставить свой отзыв о работе компании Tokito. Первый раз решилась на покупку автомобиля с аукциона в Японии и очень переживала (потому что у многих знакомых был негативный опыт). Так вот, меня очень приятно удивила команда данной компании. За неделю мне подобрали автомобиль по всем моим параметрам и хотелкам (даже цвет!) И через неделю моя машинка уже была во Владивостоке!!! Все получилось быстро и качественно! Я очень довольна! Езжу на машинке своей мечты!
Отличная компания, парни работают быстро, четко и понятно расшифровывают ценник. Мне купили с аукциона в Японии отличный автомобиль. Привезли все растаможили, оформили. Очень доволен покупкой, если доведется покупать машину буду обращаться только в эту компанию.
Благодарю 💥💥💥💥
Всем, всем кому нужен авто из Японии или Кореи... Это мой четвёртый автомобиль из Японии. Сервис Токито это команда настоящих профессионалов своего дела. Ни какой суеты никакой нервозность, все спокойно объяснили, заключили договор. В течении недели машина была куплена. Доставка, растоможка и отправка в Регион. Не хочу кого то из команды выделять, все слаженно каждый занимается своим делом... короче большое спасибо ребята всем советую только сервис Токито!!!
Я очень рад что сотрудничал именно с Токито.
клиенториентировать на высочайшем уровне.
Работа специалистов в режиме 24/7, не смотря на разницу часовых поясов, и особенно приятно, что проконсультировали во всех моих многочисленных вопросах. Приорёл авто и доволен как слон.
А самое главное большое спасибо Илье что в свой выходной деть провел не малое ТО перед дальней дорогой до Сургута.
Все операции провели в режиме онлайн.
Уже рекомендую друзьям.
Надеюсь, скоро обращусь снова, и буду рад личной встрече.
Если вы ищите выгодного купить авто обращайтесь в Токито, для подбора авто из ю.Кореи и японии, всё подскажут, укажут на слабые стороны авто и на преимущества и выгоды покупки именной этого или иного авто, все сделки честные и всё прозрачно.
На всех этапах покупки (и да же больше) сопроводят Вас. Работают на все 100%.
Приобрёл с помощью Токито Chevrolet trailblazer 3, пару слов об авто: авто в идеальном состоянии, пытался для себя после остывания Эйфории от покупки, не нашел, всё что было нужно в данном авто, всё есть и да же больше!
Спасибо компании и сотрудникам за подарок, покупкой это трудно назвать. Машинка с "огоньком".
Заказывал в Токито автомобиль из Кореи, в оговорённые бюджет мы уложить,по срокам тоже. Машина даже постояла на их стоянке 16 дней пока я за ней не приехал. В целом я остался доволен сотрудничеством,а ребятам процветания.
Обратилась в компанию в мае 2023г. Были требования: Nissan X-trail, 2018-2019г, пробег до 60 тыс., полный привод, со средней оценкой (даже с оценкой R, при условий незначительных повреждений и с ремонтом), бюджет - до 1,65 млн. К концу мая лот сыграл, моим требованиям авто полностью соответствовало, и цена порадовала, под ключ вышло чуть меньше 1.5 млн. Авто в РФ пришло 6.06, очень быстро, даже не ожидала, растаможили 19.06. Огорчила работа менеджеров, нет продуманности в действиях, можно сказать, ставят перед фактом: о временной прописке сообщили в последний момент, и предложили свои услуги за 25т.р (ну ребят, вы серьёзно!!!), в итоге оформила за 3т.р.; затем попросили доверенность, когда уже авто почти пришло в порт, а попасть к нотариусу не всегда просто, очередь до 2 недель, плюс время на доставку во Владик (5 дней). Повезло, что у меня получилось всё быстро организовать, иначе боюсь представить какой бы тогда счёт мне выставили за простой на парковке. Вобщем, менеджеры не особо сговорчивые, в плане клиентоориентированности ребятам ещё работать и работать, было бы желание. Исправил ситуацию владелец фирмы - Илья Дмитриевич, за что ему 5 звёзд. Благодаря его желанию общаться с клиентом и содействию, многие вопросы стали решаться куда быстрее. Как итог, авто при мне, и я им довольна, есть неприятный осадочек, но это ерунда, по сравнению с общим результатом.
Обратился в компанию «Tokito» в первой половине апреля 2023г., через Телеграм.
На связь вышел менеджер Валерий, проконсультировал и мы подписали договор.
Машина для подбора была выбрана Kia K3 2020г.в., с пробегом до 50т.км., но на словах обговаривали вариант с пробегом до 30т.км., цена до Владивостока 1.6 мил.₽
Подписали договор, я сделал предоплату 80т.₽., и тут началось. Как выяснилось, машину такого года и с без дтп по найти не удаётся, я в свою очередь веду поиски параллельно и как оказалось в дальнейшем только я их и вёл.
По итогу в такую цену можно купить 18/19 год и то только после дтп. Для машины в мой бюджет нужна сумма около 2 мил.₽.
Устно мы много раз обговаривали, что машина должна быть с кнопкой вместо ключа и хотя бы в средней комплектации, но такие машины стоили куда дороже чем оговоренный бюджет.
Я отказался от автомобиля который был осмотрен, менеджер объявил мне стоимость за осмотр 13000₽., хотя такового в договоре не имелось и заранее не обговаривалось.
По итогу Валерий практически не принимал участия в поиске.
Мной было написано письмо в адрес компании с просьбой расторгнуть договор (о финансовых потерях я понимал). Со мной связалась девушка, попыталась узнать причину, но по разговору было понятно, что сотрудник не заинтересован в решении вопроса. Она мне сказала что к возврату сумма всего 7000₽., так как осмотр платный.
Далее мне написал Руслан, руководитель логистики и предложил подписать акт выполненых работ где указовалась сумма удержания в количестве 13 т.₽., но за что это сумма данных не имелось. Я отказался подписывать. К слову данный человек после предоплаты написал мне, что со мной свяжется некий Илья, но он так и не связался, а продолжал общение Валерий.
Далее со мной на связь вышел руководитель компании который в отличии от сотрудников узнал все детали, предложил всесторонюю помощь. Отменил удержание 13т.₽. и вернул положенные 20т.₽.
По итогу обратился в другую фирму и мне нашли нужный авто за 2 дня.
Желаю Tokito развития!!!
Обратился в компанию в марте 2023 с целью приобретения Kia MOHAVE «проходной» по таможне в максимальной комплектации. Через месяц совместных поисков удалось выцепить оптимальный вариант. Эксперт выехал на осмотр и решение было принято. В конце апреля оплатил, 1 июля забрал авто в терминале транспортной компании г. Чехов (Московская область), при чем авто уже зарегистрировано и без лишнего головняка поставлена на учёт в ГИБДД на мои сохраненные номера.
Все по честному, никаких скрытых комиссий и платежей. Сотрудничеством доволен.
Пришло время заказать еще автомобиль в токито и тут вспомнил что привез 2 автомобиля благодаря парням и не разу не писал отзыв о своем опыте.
Итак с 2017 года это мой третий автомобиль, первый раз покупал через них Honda Fit Shuttle гибрид 2011 года, машина превзошла мои ожидание по соотношению цена качество, летом 2022 года я продал ее еще и в плюс 150 тысяч чему был сказочно рад. Этим же летом заказал в токито Honda Vezel гибрид полный привод как раз в период падения курса, машину мне купили на следущий день от чего я был в восторге, получил в августе, а если точно 28.09 эта дата у меня отмечена в календаре)
Февраль 2023, просто ради интереса выставил свой автомобиль на продажу на 400 тыс дороже покупочной цены. Так как я покупал в тот момент когда курс был низким, соотвественно я привез Vezel достаточно выгодно, а именно 2019 год, гибрид 4WD за 1,530 рублей. Продать получилось за 1,850 рублей это полоса удачи в моей жизни.
Спасибо парни, теперь покупаем Мазду) На Хондах я накатался.
Если коротко то работой ТОКИТО я остался доволен, начиная с консультации менеджерами до получения автомобиля у себя в городе.
Заказывал автомобиль Kia Carnival 2021 года в Кореее, бюджет ограничил на одной сумме (3.7 млн) так как деньги кредитные, добавить физически больше не мог. Подбирали автомобиль 5 дней, несколько вариантов меня не устроило в силу большого кол-ва окрасов и тут я хочу отметить что я не услашал от сотрудников укор в мой адрес о том что довольствуйтесь тем что есть в мои деньги. В итоге мне подобрали 22.12 нужный мне автомобиль, на покупке удалось сэкономить.
В силу того что я в другом регионе я перевел деньги на оплату руководителю ТОКИТО, спасибо Илье за оказаную помощь. Сотрудники оплатили мой автомобиль, отчитались квитанциями с банка и перевели остаток средств, чему я был очень удивлен это тому что на момент оплаты курс упал на 1 рубль и сумма уменьшилась более чем на 130 тыс рублей, я в принципе был настроен и на высокую сумму, но отсутствие алчности в компании еще больше меня порадовало, так как даже наверное я корил бы себя мыслью скрыть данный факт. (Шутка)
Машина пришла во Владивосток 29.01.2023 немного переплатил на СВХ но в целом от кредитной суммы осталось более 200 тыс рублей чем я благодарен сервису ТОКИТО. В итоге обошлось авто в 3430000 рублей.
Отправили автомобиль в г. Белогорск Хаб Края, получил 08.02.2023 автомобилем доволен. Все как описано перед покупкой.
От себя хочу добавить что перед тем как заказать в ТОКИТО мониторил в течении недели отзывную многих компаний, акцент делал на цену услуги по привозу автомобиля, кто-то говорил что за 30 тыс привезут авто, кто-то за 50 тыс. Но мой автомобиль стоит более 3 млн рублей, как то насторожила грубо говоря безвозмездная услуга, ТОКИТО подняла планку до 160 тыс за услугу, я даже сначала удивился, но позже стал вникать в проффесионализм сотрудников и подходу к работе, я не прогадал, за качество надо платить, да и бог знает сколько там отдал бы если бы клюнул на недорогую услуга многих компаний.
ТОКИТО спасибо, однозначно рекомендую.
Здравствуй.Всем советую команду Фирмы Токито.Отличный слаженный коллектив.Всем рекомендую Индивидуальный подход к каждому клиенту.Отрабртают на все 100% купят автомобиль который вы хотите и на выгодных условиях для вас.Всем рекомендую Данную Компанию Токито.👍👍👍
Подбирали авто больше полугода, в результате купил авто самостоятельно. Внимательно читайте договор, заплатил 85000, вернули при расторжении 10000. 75000 просто за то что скидывали информацию о том как проходили торги. Не рекомендую
Обращался за помощью в покупке Honda Freed 2012 под полную пошлину. В целом процесс покупки от момента заключения договора до вручения авто занял 189 дней или 6 месяцев и 6 дней. Если считать от момента оплаты инвойса до вручения, то прошло 168 дней или 5 месяцев и 15 дней. Из них по моей ошибке потеряны только 12 дней. То есть в целом полгода на покупку авто. Я составил подробную страницу событий. Почитать можно у меня на страничке форума drive2 в профиле пользователя theplotnikov.
Связался с менеджером,он даже не представился. Написали что есть авто в Корее в наличии,я попросил ссылку,на что мне было сказано что я не понимаю о компании ничего идите почитайте про нас и сноска на свой сайт. Мне вот все это зачем,продать даже не могут,я прошу авто. Вывод авто у них нет,машины только под заказ с аукциона,такая же фирма которая ничего не делает и за ваши деньги совершает сделку,ожидание 2+ месяца.
Огромное спасибо ребятам! Заказал авто нашли очень быстро и доставили всего за полтора месяца! Ещё раз Спасибо! Буду пользоваться ещё их услугами и советовать другим!👍
Ребята помогли приобрести автомобиль на аукционе. С момента покупки до прибытия во Владивосток прошло всего около месяца! Покупал первый раз. Ощущение непередоваемые когда садишься в "безпробеговый" автомобиль со смешным пробегом для 2013 года!
Заказал в июне 2022 Honda Shuttle. С момента заключения договора выиграли на аукционе подходящий автомобиль 18.06.2022. 25 августа уже получил автомобиль. Всё время сотрудники отвечали на все интересующие меня вопросы, выслали полный пакет документов для постановки на учет. Всем доволен.
Надёжная компания . Покупал несколько автомобилей Freed и Zest.
Show business's response
Е
Екатерина Л.
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Рекомендую!
Искали в интернете фирмы, которые помогут нам купить авто из Японии за ограниченый бюджет , только Токито согласились подобрать желаемый автомобиль. Мы счастливые обладатели Mitsubishi DELICA D:5 . Хочу поблагодарить команду Токито за отлично проделанную работу, Денису отдельная благодарность. За следующей машиной только к вам !!!