Раньше все было хорошо, буквально на днях заказала пиццу кольцоне, я много раз заказывала именно эту пиццу и знаю, как выглядит маленькая и большая. В этот раз, я заказала пиццу большую. Мне ее отдали в маленькой коробке и я спросила, это большая пицца?, мне ответили, что да, это большая пицца. Сказали, что в маленькой 4 куска, в большой вроде 6. По факту это маленькая пицца разделенная на 6 кусков. Это даже на куски не похоже. Кого вы пытаетесь надурить? Какая раньше была хорошая доставка, не экономили на своих покупателей! Как начался поток клиентов, так вы вообще свихнулись. Теперь, чтобы доставили, нужно заранее заплатить, что за бред? Нигде такого нет! Сначала доставка, только потом оплата! Сейчас никому нельзя доверять, много мошенников, оплатить можно, но а потом что? Вообщем, одно разочарование.
Очень понравилась пицца , тает во рту, мы в восторге! Редко где такую вкусную можно заказать! Приготовили очень быстро. сервис на высшем уровне! Внимательные сотрудники. посоветовали что выбрать! Всем друзьям буду советовать Toko пиццу!
Сегодня очень сильно была расстроена службой доставки(курьер не виноват). А именно оператором. В 5 часов вечера сделала заказ пиццы и роллы к 19:00.
В 19:15 не дождавшись курьера, позвонила оператору. Девушка сказала, что курьер выехал.
В итоге курьер доехал к нам только дишь к 19:40. Пицца конечно же уже была холодная.
10 минут пыталась дозвониться оператору, чтобы решить данную проблему. В итоге оператор предложила мне скидку 10%. За ожидание в 50 минут и холодную пиццу скидка 10%.
Долгое время пользуюсь данной компанией. И первый раз такое.
Хотелось бы ,чтобы руководство как то наладило доставку. Один курьер не может 4 заказа на примерно одно время доставить во время. Это не реально. Хоть и город у нас маленький, но погодные условия и человеческий фактор надо учитывать.
К поваром претензий как всегда нет. Все очень вкусно