Спасибо большое за быструю доставку,курьер очень приятный и отзывчивый молодой человек,доставленно горячем виде,а повара отдельное спасибо очень вкусссссноооо.
Супер ресторан, много чего вкусного готовят, реально вкусно. Летняя верила рядом с рестораном тоже радует, прикольно. Доставка есть, также еду можно заказать через приложение. Приветливый персонал.
Забыли позвонить и сказать, что заказ готов, из за этого пришлось ждать 35 минут (возможно пришлось бы подождать еще столько же, если бы не пошел спросить) а так пицца и нагетсы вкусные
Доставка долгая 1,5 2 часа, еда холодная. Не советую! Живу в городе давно и каждый раз именно Токио сервис портит все мнение о Вас! пожалуйста не берите заказы если вы не справляетесь с работой, наймите больше водителей и поворов, в Галерее Паприке имеете столько официантов перекиньте этих парней на доставку лучше! Один раз был случай привезли на утро бесплатно за долгое ожидание с таким пафосом посмотреть что за там мигера ругается, у кого нет микроволновой печи где греть еду холодную что вы приносите? На батарее что ли? Либо пол суммы не берите за свое плохое качество работы. Честный отзыв а ни то что просите знакомых написать на 5 баллов
Заказывал здесь первый раз... купился на отзывы... 4 блюда: роллы ,салат, хачапури
фрунчоза и картошка фри. При заказе сразу сказали... что ждать около 1.5 часа.... либо через пол часа можно забрать... Я решил забрать сам. Попробовав предварительно все кроме ролл, их я оставил напоследок... В общем более-менее... В конце попробовал роллы, между делом почувствовав неприятный запах, которому я не сразу придал значения... Все таки репутация заведения, внушала до последнего доверия.... Когда я начал есть второй ролл до меня дошел запах "тухляка"., который шел от блюда. В общем я собрал остатки еды и поехал разбираться а их офис заказов.... По прибытию я вручил их повару сей девайс, который сразу испарился с ним на кухню....На вопрос девушке почему иак получилось...мне было сказано, что у "нас самые свежие блюда" и вкусная еда, я попросил ее позвать повара... он вышел и сказал, чот еда, которую я только что принес была отличной и он ее уже сьел... такой она была вкусной...тухлый продукт.... Жалко я не сделал фото и не стал звать их управляющего... Думаю этого лицемера как минимум нужно было уволить.!!!! Остались неприятные впечатления... Больше никогда здесь не буду ничего заказывать и никому не советую.
Персонал нормальный,никогда не грубил,не хамил.
Атмосфера нормальная,столики на улице. Но,не помешало бы сделать получше крышу,потому что утром жара и невозможно сидеть(
Очень вкусная еда, разнообразный рацион и видов кухни. Есть и минусы конечно, это иногда долгое ожидание. И режим работы интересный с 10 до 3 часов. Мне кажется начать бы пораньше, хотябы с 9.
Вчера заказывали доставку непосредственно в Токио. Оплатили стоимость заказа сразу на сумму 3 210 р. Время было 22:28 мск. С меня хотели взять за доставку 300 р., хотя, за доставку до 24:00 ,при заказе от 1000 р. , плата не взимается. Получается,что если бы, я не знала этих нюансов, с меня бы 300 р. взяли бы. Обидно за обман.
После оформления заказа ( не до оплаты,а после), сообщили,что доставка в течение 1 часа. К сожалению, доставили через 1 ч 43 мин. Даже не извинились.
Хочется обратиться к владельцу заведения: провести уроки по оформлению заказов, предупреждения клиентов о времени ожидания до оформления заказа и о нюансах доставки. 2 обмана с заказа -это много! К еде нареканий нет-все вкусно! Повара -молодцы!
Ждала где то почти два часа , но эта не важно предупредили о задержке , оператор Алина молодец очень вежливо разговаривала .
Еда - приехала холодная от слова совсем , роллы заказывали горячие ,от того что они принхали в холодном виде они даже форму не держали сыпались . Пицца также была холодная , ладно не горячая но хотя бы теплая должна быть . В общем вы удивили , такую долгую и холодную еду я не ждала не в одной доставке . Спасибо больше не закажу 👌👍
В этом заведении много лет заказываем детям пиццу и фастфуд на праздники.Дети довольны,доставка в течении часа.Оплачивать можно наличными и переводом на карту.Есть система бонусов(спрашивайте у операторов)
Было вкусно, но года 3 назад. С каждым разом все хуже. Заказывали 2 пиццы летом, обе сухие, невозможно кушать. Подумали наплыв большой и оставили данную ситуацию без внимания, но это не единичный случай. Последний раз заказывали ролы с креветкой, ужасно пахли тухлым морем и сбивали аппетит, больше мы ролы не заказываем. Оформили небольшой заказ везли 2 часа, с учётом того, что находимся в соседнем доме. Курьер отвёз заказ другому человеку на совершенно другой адрес. Когда звонила говорили: ждите курьер выехал! .Только после очередных звонков это выяснилось, и со словами « извините» спустя почти 3 часа заказ доставили. Сегодняшняя ситуация была последней каплей. В салате Цезарь оказалась УЛИТКА притом живая, которая ползла по крышке. Сразу же ее выкинули салат есть не стали, хотя заказывали для детей. Любому человеку найти в своей еде такое будет не приятно. Поставили в известность о находке и об этом отзыве. Исправьте все свои минусы, есть не плохие блюда, но сервис👎🏻
6
Show business's response
И
Игорь
Level 13 Local Expert
July 7
Шикарная еда. Доставляют очень быстро. Вежливые операторы. Горячая национальная еда и не только. Пицца вкуснее, чем где либо. Спасибо.
Вкусно очень готовят нам нравится, и доставка бесплатная есть и скидочные карты, которые нужно получить от количества купленной продукции. Спасибо большое!
Очень вкусно и сытно
+: отзывчивый персонал,все расскажут,граммовка и цены понятны,есть фото.
-: менеджер указал неверный адрес доставки,из-за этого переплатила 350рублей и 30 минут нервного состояния перед новогодним застольем
++: отдельное спасибо курьеру,который не растерялся,поджал газу и привез очень быстро.
Очень не советую покупать здесь суши. Менеджеры не владеют ситуацией по заказу,плюс ожидание от часа. В наш заказ забыли положить 6 наборов роллов(!), заказ передали в закрытом бумажном пакете, проверив по чеку. В итоге "менеджер выясняет ситуацию",а пол заказа неизвестно где, при этом деньги взяли в полном объёме. Очень жаль что так испортилось сетевое обслуживание.
Очень вкусно. Все, что заказывали понравилось. Иногда врпмя доставки больше обычнооо. Но они предупреждают. Хорошее приложение. Продукты свежие. Для туристов отлично. Разнообразное меню. Есть национальные блюда.
Здравствуйте! Еда была не свежей, будто подогрели. Картошку до конца не пожарили, в бургере попалась косточка. Забыли поставить напитки, привезли через час, еще и не те напитки🌚