Tokyo
93 reviews
January 17
Люди которые пишут что вкусные роллы, вы роллы нормальные вообще если!? Роллы все разваливаются, рис безвкусный и вообще на счёт риса большие сомнения, на сыре вообще полная экономия я не знаю что это за сыр но он явно не предназначен для роллов, заказ ждали долго и в итоги он отправился в мусорку!
Цена совсем не соответствует качеству!
Меню тоже непонятное название и цена а как я должна понять что входит в состав!? В общем вопросов и претензий много! Хозяину заведения нужно все проработать а потом качественно кормить людей да и поваров надо обучать чтобы все было вкусно и красиво!
March 10
Еда вкусная, но обслуживание ужасное. Девочкам приходится говорить каждую вещь, элементарные салфетки, которые должны быть на столе. Если попросить принести, приносят 3 штуки на большую компанию людей (не понимаю, что за экономия на салфетках). Так же остальные вещи, например соевый соус, который должен входить вместе с ойси. Пока принесут, уже все доедают. Одно дело если бы это было один раз (запара и тому подобное), но это каждый раз когда приходим и по отзывам не одна я это заметила
April 30
Просто ужас. Мало того ,что пришлось ждать заказ 3 часа,так еще и в наглую поставили меньше роллов с лососем,а сделали побольше с огурцом,при том что заказывала с огурцом 1 порцию с лососем 2, а в итоге сделали пополам. Ну ничего не скажешь конечно. Еще и постоянно врали,что уже отправляют заказ,самые простые роллы пришлось ждать три часа,так еще и вид у них такое себе. Не советую и больше не закажу.
April 4
Заказывали
Пунктуальности ноль
Девушка не знает сама что у них есть в ассортименте,я спрашиваю про наличие роллов одного типа она мне доказывает что это ойси
Далее звоню спрашиваю готов ли заказ ,отвечает другая девушка и понятия не имеют про заказ (перешептались)
Всё долгожданная доставка
Мало того что мне поставили вместо роллов Канада,Калифорнию ,так они еще и маленькие и сплющенные (как будто кто-то их высиживал)
0/5
May 11, 2024
Очень вкусно, интерьер, как будто в гостиную попал, но это наоборот уютно, по-домашнему как-то. Советую всем, кто любит японскую кухню, в особенности роллы Филадельфия или тори-якитори!
1
August 4, 2024
Очень вкусно, интерьер, как будто в гостиную попал, но это наоборот уютно, по-домашнему как-то. Советую всем, кто любит японскую кухню, в особенности роллы
1
July 18, 2024
Наймите более адекватных официантов, либо обучите нормально. И уберите с чека обслуживание заведения, иначе жалоба полетит в роспотребнадзор, гость оставляет чаевые по желанию и исходят от того, как обслуживает официант. Официант который ходит с миной вместо лица, гости сидят с кучей грязной посуды за столом, так же отказывается разделить счет гостям-не заслуживает чаевых в 10% от счета который вы включаете в счет ( по закону не положено) . Принимайте меры. Заведение сильно испортилось.
2
October 14, 2024
Меня вкусное, но обслуживание вообще с каждым разом хуже буквально два дня назад там была, дали меню заказ не приняли пришлось самой пойти и озвучить заказ за то за обслуживания надо платить, Единственный плюс это тем кто готовит там очень вкусно
2
December 22, 2023
Посетила кафе с подругой, очень понравился, стиль и персонал. Очень красиво и уютно. Заказывали роллы ассорти, стейк, бургер xxl все было замечательно👍и вкусно
2
February 28
Очень долго делают заказ , ждал 55 минут , подошёл к ним спросить на счёт заказа , мне сказали что забыли . Как можно так делать, Я в шоке !
August 19, 2023
Две звезды за вкусную пиццу и приятную обстановку в зале. Но!!! Если вы делаете акцент на доставку, то решайте проблему со временем доставки, из-за того, что у вас много заказов, время доставки очень увеличено. Не успеваете. И сама доставка долгая, и ожидание заказа в зале тоже долгое, потому как работаете на доставку. Роллы больше не заказываю, отравились с ребёнком, 6 лет сыну, обожает роллы. Вообще в Кизляре проблематично сходить и поесть в кафе, то ожидание долгое, то прям открыто говорят, что упор на доставку, роллов не будет, не успевают.
4
1
October 3, 2023
Вкуснейшие роллы в городе, пицца одна из лучших, большой выбор японской кухни. Приятная отмасфера. Семейное кафе с доступными ценами. Единственный минус который замечаю не первый раз это не внимательно обслуживание, забывают кто что заказывал, и приходилось самому подходить заказывать и уточнять что вы будете заказывать. 4.5 звезды учитывая что это все таки Кизляр.
4
October 7, 2023
Самое ужасное заведение, никогда слышите никогда не заказывайте у них еду, вы точно останетесь голодным. Такое неуважительное отношение к своим клиентам никогда не встречал, и это не единожды. Полгода назад пытался заказать роллы 2.5 часа ожидания и ничего, когда звонишь спросить когда же приедет мой заказ постоянно обманывают. И вот решил снова заказать спустя полгода ,думал может исправились, не тут-то было. Ожидал 1.5 часа нет все нет, позвонил они даже ещё не изготовили. Отменил заказ. Теперь уже точно больше никогда.
5
1
June 8, 2024
Очень долгая доставка, еда уже холодная бывает, и бесполезно звонить, вечно говорят, что выехал, а потом ещё полтора часа ждёшь. Девушка , которая отвечает на звонки, постоянно параллельно с кем-то говорит
1
May 16, 2024
Всегда заказывала в Токио роллы и суши ,никогда не было претензий ,в очередной раз сделала заказ не положили имбирь ,вместо него был ореховый соус ,и васаби положили протухший !
Разочеоование
1
1
December 8, 2023
Добрый вечер... заказываю на дом пицу, для детей очень нравится 👍... очень вежливый персонал, и еда очень вкусная.... Рекомендую!
1
January 20, 2024
Отличное заведение,вкусная пицца и роллы.Есть 1 небольшой минус,это ожидание.Бывает,что приходится ждать 1-2 часа.В целом заведение заслуживает 5 звезд.
1
1
July 3, 2024
Добрый вечер!
На днях посетили Токио, это был первый и послений визит в это заведение!
Во-первых, мы ждали от 5 минут чтобы нам принесли меню и 2 раза просили чтобы его уже принесли
Во-вторых, когда мы закончили кушать, по мимо этого времени еще минут 20 ждали один десерт🫠
В-третьих, в счет был введен плата за обслуживание 168 р 😁 что на минуточку не законно!!! Даже не умудрились об этом предупредить 🫢 не так досадно было бы если бы обслуживание соответствовала😬 хоть помимо всего этого от нас чаевые тоже привествовались
И последнее что надо было написать в начале то что вообще не понятно где вход в заведение 💁🏻♀️
2
1
September 20, 2024
Все очень вкусно ,и быстро готовят.Внимательный персонал.
April 19, 2024
Очень понравилось, фрапучино вообще супер, особенно в жаркие дни, коллектив очень приятный
1
January 31, 2024
Кухня превосходная еда очень вкусная Ман ша Аллаh,но цены кусаются и обслуживание дороговато
1
January 6, 2024
Что это такое субханаЛлах,не понятно было приняли заказ или нет,просто сказали куда переводить и скинули. Не сказали сколько ожидать,не поздоровались. Поменяйте персонал который отвечает на звонки
3
2
February 12, 2023
Сделал заказ по телефону.
Во первых, отвечает очень хамоватая девушка, не слушает тебя, параллельно еще с кем то говорит и может просто бросить телефон. Говорит с таким гонором бут-то я ей чем то обязан.
Во вторых, обманывают по поводу времени доставки, просто цифры с неба берут! Когда перезвонил и спросил, услышал как она спрашивает у доставщиков, по факту из разговора понял что вообще забыли обо мне. Она тут же меня обманывает, что уже выехал доставщик.
В общем я давно не сталкивался с таким конченным обслуживанием, не заказывайте у них нечего! Пока разговаривать не научат своего оператора!
8
2
September 24, 2023
Не советую это заведение, ролы четыре вида на вкус одно и тоже каша рисовая, кизлярская, думаю. Между заказами где-то пол часа, обслуживание ноль!при этом в обслуживание включено в счёт! Испорченное настроение!!!
2
2
January 22, 2024
Очень достойное заведение. Кухня, обслуживание, атмосфера - всё на высоте
1
May 26, 2023
Ужасное заведение !!сделала заказ ,девушка постоянно откликается на посторонних !!,на вопрос когда будет готов заказ не ответили !!заказ поступил через 1:20 минут !!!все пришло холодное и не вкусное !!!вообще не советую !!не пишу отзывы ,но тут накипела
4
1
August 27, 2023
Приятный персонал , хорошая атмосфера , но роллы дорогие по сравнению с другими заведениями
4
July 8, 2024
Называют время ожидания на рандом
Прождал в два раза больше по времени чем они заявили
1
April 8, 2024
Моя любовь, единственное место, где я заказываю еду, особенно роллы
June 12, 2024
Было в принципе не плохо, но есть куда расти. Заказывал стейк немного суховат.
1
October 30, 2024
в заведении зането 2 столика , а еду несли 40 минут
3
January 8, 2024
Прекрасное заведение, готовят очень вкусно и быстро
August 21, 2022
Очень вкусные роллы и суши ,хороший персонал,четкая атмосфера,детская зона.Вообщем все хорошо .ВСЕМ СОВЕТУЮ
3
2
July 18, 2023
Уютное заведение, все очень вкусно, но ждать заказ приходится очень очень долго
3
August 2, 2024
Уберите счёт за обслуживание
Не гневайте людей
1
September 3, 2021
Очень хорошее, уютное место. Вкусно готовят. Персонал внимательный. Единственное не понравилось это то что долго нужно ждать заказ. Всем советую и рекомендую посетить данное заведение.
3
2
January 17, 2023
Сделали заказ заранее по телефону,сказали,что будет готово через 25-30 мин,в итоге только по истечении 50 мин.было готово . конечно сервис не на высоте,после стольких жалоб
3
2
November 24, 2024
Больше двух часов ждал заказ, заранее не предупреждают что доставка будет долгой или задержаться
November 25, 2023
Вкусные роллы и пицца, частенька бывают акции .
3
August 17, 2024
Очень вкусно и просто
October 30, 2024
Вкусные суши были
1
June 20, 2024
с каких пор за обслуживание берут деньги
2
November 23, 2024
Не плохо но не ахх
1
February 7, 2023
Отвратительное заведение, никогда не говорят время готовности заказа, крайний раз ожидал заказ более 2 часов . Никому не посоветую.
3
2
August 17, 2023
Еду неплохо готовят. Но слишком громкая музыка раздражает.
2
2
August 19, 2022
Ну ооочень долго ждать, без обид, уровень должны держать, и за обещания отвечать . Если пришёл оставить вам выручку, бойтесь ребята до того, чтобы понравиться ,
6
May 17, 2021
Недавно написала хороший отзыв, и видимо, сглазила) Прихожу в кафе по приезду посидеть с друзьями, видимо, все зависит от смены. Некоторых официантов приходится звать самой, что очень не удобно. Без стука могут заходить в кабинки. Из-за этого снимаю одну звезду
3
February 23, 2024
Вкусно, рекомендую!!!
1
August 21, 2023
Заказ пришлось ждать 50 минут, не советую это заведение.
2
2
October 5, 2020
Очень уютное заведение, кухня отменная, причем не только роллы, все что я пробовала было вкусно 🤗, к тому же приветливый персонал и замечательный администратор ☺️
4