Очень вкусно, интерьер, как будто в гостиную попал, но это наоборот уютно, по-домашнему как-то. Советую всем, кто любит японскую кухню, в особенности роллы
Наймите более адекватных официантов, либо обучите нормально. И уберите с чека обслуживание заведения, иначе жалоба полетит в роспотребнадзор, гость оставляет чаевые по желанию и исходят от того, как обслуживает официант. Официант который ходит с миной вместо лица, гости сидят с кучей грязной посуды за столом, так же отказывается разделить счет гостям-не заслуживает чаевых в 10% от счета который вы включаете в счет ( по закону не положено) . Принимайте меры. Заведение сильно испортилось.
Очень вкусно, интерьер, как будто в гостиную попал, но это наоборот уютно, по-домашнему как-то. Советую всем, кто любит японскую кухню, в особенности роллы Филадельфия или тори-якитори!
Меня вкусное, но обслуживание вообще с каждым разом хуже буквально два дня назад там была, дали меню заказ не приняли пришлось самой пойти и озвучить заказ за то за обслуживания надо платить, Единственный плюс это тем кто готовит там очень вкусно
Посетила кафе с подругой, очень понравился, стиль и персонал. Очень красиво и уютно. Заказывали роллы ассорти, стейк, бургер xxl все было замечательно👍и вкусно
Две звезды за вкусную пиццу и приятную обстановку в зале. Но!!! Если вы делаете акцент на доставку, то решайте проблему со временем доставки, из-за того, что у вас много заказов, время доставки очень увеличено. Не успеваете. И сама доставка долгая, и ожидание заказа в зале тоже долгое, потому как работаете на доставку. Роллы больше не заказываю, отравились с ребёнком, 6 лет сыну, обожает роллы. Вообще в Кизляре проблематично сходить и поесть в кафе, то ожидание долгое, то прям открыто говорят, что упор на доставку, роллов не будет, не успевают.
Все очень вкусно ,и быстро готовят.Внимательный персонал.
Станислав Бурбело
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Вкуснейшие роллы в городе, пицца одна из лучших, большой выбор японской кухни. Приятная отмасфера. Семейное кафе с доступными ценами. Единственный минус который замечаю не первый раз это не внимательно обслуживание, забывают кто что заказывал, и приходилось самому подходить заказывать и уточнять что вы будете заказывать. 4.5 звезды учитывая что это все таки Кизляр.
Самое ужасное заведение, никогда слышите никогда не заказывайте у них еду, вы точно останетесь голодным. Такое неуважительное отношение к своим клиентам никогда не встречал, и это не единожды. Полгода назад пытался заказать роллы 2.5 часа ожидания и ничего, когда звонишь спросить когда же приедет мой заказ постоянно обманывают. И вот решил снова заказать спустя полгода ,думал может исправились, не тут-то было. Ожидал 1.5 часа нет все нет, позвонил они даже ещё не изготовили. Отменил заказ. Теперь уже точно больше никогда.
Очень долгая доставка, еда уже холодная бывает, и бесполезно звонить, вечно говорят, что выехал, а потом ещё полтора часа ждёшь. Девушка , которая отвечает на звонки, постоянно параллельно с кем-то говорит
Всегда заказывала в Токио роллы и суши ,никогда не было претензий ,в очередной раз сделала заказ не положили имбирь ,вместо него был ореховый соус ,и васаби положили протухший !
Разочеоование
Отличное заведение,вкусная пицца и роллы.Есть 1 небольшой минус,это ожидание.Бывает,что приходится ждать 1-2 часа.В целом заведение заслуживает 5 звезд.
1
1
И
Инкогнито 7804
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Добрый вечер!
На днях посетили Токио, это был первый и послений визит в это заведение!
Во-первых, мы ждали от 5 минут чтобы нам принесли меню и 2 раза просили чтобы его уже принесли
Во-вторых, когда мы закончили кушать, по мимо этого времени еще минут 20 ждали один десерт🫠
В-третьих, в счет был введен плата за обслуживание 168 р 😁 что на минуточку не законно!!! Даже не умудрились об этом предупредить 🫢 не так досадно было бы если бы обслуживание соответствовала😬 хоть помимо всего этого от нас чаевые тоже привествовались
И последнее что надо было написать в начале то что вообще не понятно где вход в заведение 💁🏻♀️
Что это такое субханаЛлах,не понятно было приняли заказ или нет,просто сказали куда переводить и скинули. Не сказали сколько ожидать,не поздоровались. Поменяйте персонал который отвечает на звонки
Сделал заказ по телефону.
Во первых, отвечает очень хамоватая девушка, не слушает тебя, параллельно еще с кем то говорит и может просто бросить телефон. Говорит с таким гонором бут-то я ей чем то обязан.
Во вторых, обманывают по поводу времени доставки, просто цифры с неба берут! Когда перезвонил и спросил, услышал как она спрашивает у доставщиков, по факту из разговора понял что вообще забыли обо мне. Она тут же меня обманывает, что уже выехал доставщик.
В общем я давно не сталкивался с таким конченным обслуживанием, не заказывайте у них нечего! Пока разговаривать не научат своего оператора!
Не советую это заведение, ролы четыре вида на вкус одно и тоже каша рисовая, кизлярская, думаю. Между заказами где-то пол часа, обслуживание ноль!при этом в обслуживание включено в счёт! Испорченное настроение!!!
Ужасное заведение !!сделала заказ ,девушка постоянно откликается на посторонних !!,на вопрос когда будет готов заказ не ответили !!заказ поступил через 1:20 минут !!!все пришло холодное и не вкусное !!!вообще не советую !!не пишу отзывы ,но тут накипела
Сделали заказ заранее по телефону,сказали,что будет готово через 25-30 мин,в итоге только по истечении 50 мин.было готово . конечно сервис не на высоте,после стольких жалоб
Очень хорошее, уютное место. Вкусно готовят. Персонал внимательный. Единственное не понравилось это то что долго нужно ждать заказ. Всем советую и рекомендую посетить данное заведение.
Ну ооочень долго ждать, без обид, уровень должны держать, и за обещания отвечать . Если пришёл оставить вам выручку, бойтесь ребята до того, чтобы понравиться ,
Недавно написала хороший отзыв, и видимо, сглазила) Прихожу в кафе по приезду посидеть с друзьями, видимо, все зависит от смены. Некоторых официантов приходится звать самой, что очень не удобно. Без стука могут заходить в кабинки. Из-за этого снимаю одну звезду
Очень уютное заведение, кухня отменная, причем не только роллы, все что я пробовала было вкусно 🤗, к тому же приветливый персонал и замечательный администратор ☺️