Прождали свой заказ 50 минут. При средней посадке. Во время заказа уточнили время приготовления. Заявленны через 20 минут ребра принесли холодными спустя всё те же 50 минут. 15 минут ждали напитки. Просто пиво-10. Короче, день испорчен, туда точно больше ни ногой. При этом одни из росло принесли второй раз и пытались доказать, что их ещё не выносили😀 менеджер на вопрос, почему блюда ледяные ничего внятного сказать не смогла, кроме- "Я не знаю... эээ.. я забрала их с раздачи такими..." обслуживание "0"
Очень любим японскую кухню . Готовят здесь на уровне . Часто берём блюда на вынос , приятная скидка 10% . Недалеко от дома . Практически нет очередей , работает сразу несколько менеджеров .
Очень «неторопливое» обслуживание. 10 мин ждали с маленьким ребёнком, пока появится администратор и предложит столик. Администратор так и не пришла. Официанты посадили за стол, только когда сами к ним обратились. При том, что в ресторане не было полной посадки. Затем мама ребёнка попросила детский стульчик. Официант сказала, что принесёт и ушла надолго в неизвестном направлении. В итоге мама ребёнка сама искала и передвигала стульчик. В конце было ещё пара мелких просьб, которые были проигнорированы. А по кухне нареканий нет. Кухня отличная
Всё отлично и замечательно! Очень приятно проводить тут время даже с детьми, удобно, что есть аниматор. Блюда соответствуют меню, очень всё вкусно, вежливые, учтивые официанты! Приятная, домашняя атмосфера!
2
1
Show business's response
Галина Пронина
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
Еда была холодной, а салат завял, как будто его забыли в холодильнике на неделю.
Ресторан меняется в худшую сторону, сменились поставщики продуктов, судя по качеству салатов, меньше стал выбор морепродуктов, перестал ощущаться фирменный стиль шеф-повара, диспетчерская служба сети может забыть передать бронь в конкретный ресторан.
После открытия, шикарный уютный интерьер и очень хорошее обслуживание. А вот кухня немного сдала. Крабовый суп был пересолен, это испортило впечатление.
Сегодня посетили ваше заведение. Столик который заказывали заранее, приехав лично, оказался занят. Посадили за другой, но настроение уже было испорчено. Поводом был день рождения, обещали поздравить именинника, но этого не случилось. Ситуацию спасал только официант Виктор- ему РЕСПЕКТ!!!
Также из приятных моментов была скидка и вкусные ребрышки.
Душевно, светло, чисто, тихо, с приятной негромкой и ненавязчивой музыкой, вкусной едой, доступными ценами, детской комнатой. Сколько посещаю всегда остаюсь сыта и довольна. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Тимур Суров
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Треш! 1. Принесли отвратительный клубничный леммонад, из счета убрали и на том спасибо. 2. Нет правила выносить все блюда одновременно. Это как вообще? Даже в заведениях уровня ниже, никогда не вызывало вопросов. А тут норма, что один ест - другой смотрит. 3. Попросили все с собой, т.к. сидели в маленьком зале, столы очень близко, некомфортно, пошли забирать зонт, чтобы выйти, а его нет! Фиаско. В жизни похода в заведение хуже не было.
Вкусно, демократично, всегда уютно и приветливый персонал. Обслуживание по синусойде, но чаще всего сталкиваемся с долгим ожиданием официантов с блюдами и счета. По звонку приходят спустя минут 10, неоднократное нажатие на кнопку вызова не спасает. Счёт всегда ждём от 15 минут и более...