Tokyo nova
46 reviews
April 20
Новое, классное место в Новотроицке! Не всегда есть свободные места (даже в будни), лучше заранее бронировать столик. Меню разнообразное и вкусное, красивая подача, официанты внимательные, в общем место хорошее. Но есть НО: очень грязные окна (не знаю если ли у них возможность их мыть), нет зонирования, столы расположены так близко, что создаётся впечатление столовой. Несмотря на минусы всё равно хочется вновь и вновь туда заглянуть))
January 16
Были 3 января, посадка была ровно в половина зала, открытая кухня, много поваров, надеялись что будет быстро и вкусно, сделали заказ, предупредили что их много и ожидание около 40 минут, салаты, том ям, напитки, хлеб, сказали все принести сразу по готовности блюд, через 20 минут принесли том ям, хлеб разумеется забыли, заказ мы ждали 1 час 15 минут, потом оказывается, нас об этом предупреждали 🤷.
Сославшись на огромное количество заказов на доставку, мне вот интересно хоть кто-то будет ждать в кафе свою еду целый час и более?
Впечатления очень плохое, с сервисов и кухней нужно что то делать.
В соседнем городе заказы на выдачу максимум 25 минут при условии заказа мяса.
4
1
March 30
Сегодня впервые , была в этом заведении и что могу сказать , сталю оценочку 4 ⭐ столик забронировала заранее , что очень понравилось что позвонили и уточнили в этот день не изменились ли у нас планы ,столиков довольно то много , но мне не хватило уюта в этом заведении , конкретно мелкий деталей (картины , украшения, может быть из за окон так смотрится интерьер , окна большие и не хватает штор ) , показались голые, стены и много посадочных мест в чем плюс ➕ интерьер ставлю 3 троечку ! Кухня очень понравилась , порции большие , и вкусненько 🍝пицца 🍕 супер , тоненькая 👍 👍 😋😋😋😋но много из того что хотела заказать из меню еды и напитков не было 🤷сготовили все очень быстро 🔥🔥🔥👌👌👌👌понравилась работа официанта , молоденький мальчик был очень вежлив и обходителен 👍👍👍 приятно супер , хочу сказать отдельное спасибо ! Персонал порадовал !В целом не плохо , но над интерьером стоит поработать !оценка твердая 4
February 5
Кафе в Новотроицке очень уютное, стильное. Впечатление от кухни и персонала осталось хорошее. Делали предзаказ и бронь стола серди недели, поэтому народу было не сильно много. Все блюда подали ко времени, как мы и просили. Всё очень вкусно, официанты вежливые работают оперативно. Желаю больших успехов новому заведению, думаю ребята быстро раскрутятся!
3
1
January 11
Ооочень, очень классное кафе, посещал в Орске почти каждую неделю, теперь открыли у нас в Новотроицке, чему я очень рад, очень вкусная еда, пицца вообще бомба, всё очень нравится, любимое место и кафе!!!
2
1
January 11
Первый раз пошли в это кафе, наверное и последний. Впервые столкнулись с таким обслуживанием. Столик заказали заранее, за два дня. Сделали предзаказ. Обговорили, когда, что подавать. В результате, пришли мы во время, но стол был пустой, вообще. Затем принесли только два салата холодных. Остальные сидели смотрели как другие кушают. И так приносили закуски с приличным интервалом. Ссылаясь на то, что кухня не успевает. Напитки тоже приносили поочередно. В оговорённое время горячих блюд тоже не подали. Раздражение нарастало, настроение портилось. Десертов не было вообще , сказали закончились. После заказа пива, прошло многого времени, в когда напомнили о себе официанту, почему не несут пиво до сих пор? Она ответила, что нет в наличии такого. Чтобы убрать посуду грязную, приходилось тоже ждать. В итоге , придя к 6.30 мы уходили домой в 9 ч. На тот момент одного горячего так и не дождались. Предупредили официанта, что больше ждать не можем. Но какое было наше удивление, когда придя домой мы обнаружили, что с нас взяли и за это блюдо, которое мы не дождались. Напротив нас сидела пара которые так и не дождавшись когда их накормят, ушли. Такого я еще никогда и нигде не встречала. Если вы не готовы к открытию ребята, зачем открылись?
7
3
March 9
Делали заказ пиццы в "Токио",вчера,8 марта,пиццу заказывали не одну,три, на небольшую компанию.Что могу сказать?Подвели, сильно! Мало того, что привезли через 3 часа, вместо заявленных 2,5 часов, холодную, так ещё и невкусную! Тесто местами сырое,🤢не пропечённое! Деньги на ветер,пицца ушла в мусор. Читаю отзывы,как оказалось,мы не одиноки в этом! Кстати,задам вопрос: почему позволяете своим сотрудникам картофель испорченный в пиццу добавлять, вы нормально картофель не можете почистить, без черноты и глазков?🤢В "Токио" мы теперь точно заказ делать не будем, наелись! Благо, есть другие варианты,где заказать пиццу! Не реклама, и не происки конкурентов. Реальный отзыв реального человека! Персоналу и администрации
настоятельно рекомендую прислушаться к отзывам пользователей, иначе разбегутся все клиенты!
3
April 23
Были с женой сегодня вечером..по помещению так себе..на 3+..но кухня конечно хороша.все блюда на 5..и порции не маленькие..парень официант вообще молорик.имя не узнали.сорян.но чаевые оставили ему.это заведение для посиделок тихой компашкой,поесть,поболтать...единственное что подпортило настроение,что алкоголь после 22.00 не продают.какая то бредятина.вы не магазин,а кафе.общепит.а так заведение норм.надеюсь не будет там засилья поколения егэ..а то купят на толпу бутылку пива вскладчину и сосут туда сюда до пол ночи.место занимают.
February 3
Хотелось бы оставить отзыв о данном кафе. Сделали заказ через приложение в 21:50, никто не позвонил, не подтвердил заказ. Позвонили сами в кафе, где нам ответил администратор с грубой интонацией, что «Мы вообще-то уже закрыты»
На вопрос, почему Вы не позвонили и не сказали, что закрыты, администратор просто скинул трубку.
Думаю, что за 10 минут до закрытия, можно было бы позвонить и предупредить, о том, что кафе закрывается, а не оставлять клиетнтов без ответа.
Далее, перезвонили, попросили управляющую, на что она нам ответила, что еду мы уже не приготовим, хотя дело совершенно не в еде. А в том, что сервис отсутствует.
Желаем обучить персонал и не набирать не соответсвующих лиц в сефере обслуживания.
Хотелось бы услышать ответ директора данного кафе!
2
1
April 10
Отличное обслуживание , хоть какое то разнообразие в городе, где можно посидеть семьей , с друзьями , с детьми и просто по общаться . Кафе отлично подойдет для проведения дня рождения 👍вежливый персонал
April 26
Отличное место. Посетив данное заведение ,была приятно удивлена, это новый уровень для Новотроицка . Еда вкусная, хороший персонал, цена соответствует качеству.
January 7
Заказали столик. Пришла девочка, приняла заказ. Попросили подавать блюда в порядке очерёдности. Принесли коктейли. Далее мы в течении одного часа десяти минут смотрели как подают еде за другие столики и как гости кушают. Предположу что вкусно, нам не довелось отведать столь чудной кухни. через сорок минут ожидания после заказа на наш вопрос а где же салаты был дан ответ что кухня не успевает, что у них два банкета, ждите, я уточню. Через десять минут на тот же вопрос официант ответил что кухня постарается подать все блюда через минут 15-20. Все! И салаты, и горячее. Интересно, а подача была бы в общем тазике? Так что если у вас часа два-три есть ничем не занятых или в зале два столика занято-то можно, есть шанс таки отпробовать. Одна девочка официант в одном лице сделала негативный образ о всём заведении. О всём. Выводы, как говориться, налицо.
2
1
February 10
Нам с мужем понравилось. Были впервые. Само кафе довольно уютное. Вежливый персонал, время ожидания небольшое. Заказывали роллы, всё очень вкусно.
1
February 1
Сидели в кафэ, принесли быстро и вкусно, заказали доставку детям пиццу, ждали 3часа , дети спать легли,устали ждать.Администратор на звок спустя 3часа отвечал будет заказ через 20 мин доставок много но не 3часа одну пиццу .В итоге заказ через 3часа 40 минут был у детей, которые спали, холодная пицца!Видимо наш заказ затерялся, и в правду есть много доставок оперативней и то же вкусно! Обратите внимание на комментарии не первый такой хороший!
1
January 12
Вчера были в кафе Токио,все понравилось,ценник норм ,блюда которые заказали были вкусные..Девушка официантка милая,единственно не представилась не сказала свое имя.У нас была с мужем годовщина свадьбы от заведения получили комплимент.Было приятно. Советую посетить это заведение 👍
1
1
March 10
Решили заказать ужин на 8 марта, заказали 3 пиццы. Оператор нас предупредила, что ожидать заказ придётся в течении 2-2.5 часов. Сидим, ждем, голодные. Проходит уже 3й час. После нескольких звонков со святыми обещаниями "через 20 минут точно будет у вас" хотели уже психануть и отказаться от заказа, но дождались. В итоге пиццу привезли холодную, пришлось греть в микроволновке, соуса как кот наплакал, но самый апогей - тесто было местами подгоревшим. Праздник испорчен, как и впечатление об этом кафе.
December 31, 2024
Ценник прерасный, блюда отличные. Мне предраться не к чему было. Милая девочка официантка 🌹. Вернусь ещё обязательно. Обязательно попробуйте оливье, очень свежо.
2
1
February 1
Очень хорошее заведение. Посетили его на новогодних праздниках. Спокойная атмосфера, хорошее обслуживание, а кухня просто отличная. Очень советую посетить это заведение.
2
1
January 8
Очень приятный ресторан, обстановка для семейного посещения или чтоб пригласить девушку. Были с семьёй поели на 5к.
Обстановка на 5,персонал на 5,блюда на 4, но при этом видно что кухня старается.
Коктейли все понравились безалкогольные и алкогольные.
Цезарь, вместо сухарей, что то вроде печенья, заправка вся внизу и её мало.
Бифштекс с яйцом пашот, сочетание сладкого кислого и мясного, наверно просто не моё.
Сковорода и курица с грибами зашли, молодцы.
В целом это в городе единственное заведение напоминающее ресторан, ресторанный антураж, все остальные в городе это кафе или заведения похожие на кафе.Придем ещё!
1
1
April 14
ресторан хороший ,вкусная еда,но персонал очень плохо относятся к клиентам,особенно по возрасту.смотрят косо и не уважают людей до 14 лет ,вообщем увольните их всех
April 22
Очень долгое ожидание. Больше часа. Настроение испорчено. Еда приемлемая на вкус. Интерьер не доработан. Своих денег не стоит из за слишком долгово ожидания!
March 12
Все очень вкусно, хорошее обслуживание, ждали не долго.Уютная атмосфера. Пойдем ещё однозначно.
1
December 31, 2024
Уютное кафе, приятная атмосфера, вкусная и разнообразная кухня, нам понравилось
1
1
January 8
Был какой-то, заказ ждали не долго, но вот само обслуживание оставляет желать лучшего, плюс счет ждали около 40минут. Сходить можно но будьте готовы что будут сюрпризы
1
1
April 26
Если продолжите в том же духе, потеряете клиентов! Большинство позиций на стопе, причем элементарно нет курицы или еще чего либо, магазин в 50 метрах от кафе….
January 24
Отличное заведение, приятное место, вкусная кухня, быстрое обслуживание.
1
January 31
Заказали на сегодня доставку на обед, ничего не привезли и не отзвонились , что выполнить не могут. Оставили весь мой коллектив без обеда.
2
January 31
Ну так... Ничего особенного... Зал норм да, посидеть можно ... Кухня норм, не Вау, а норм! Цены завышены!! ((
January 14
Спросили хотели бы мы покушать?!, когда ответили не однозначно, сказали мест нет. Заинтересованности в клиентах не было
1
January 3
Заказали доставку, нашли в блюдах волосы разных цветов, надевайте шапочки и брейте руки, больше не закажу🤢
2
1
February 5
Слишком близко друг к другу стоят столики. Гардероб открытый, можно прийти в шубе, а уйти без неё.
2
March 6
Отвратитнльное место, грязно, ужасное обслуживание, 80% меню постоянно нет, вообщем очередной бар…
2
January 27
Посещали 26 января, всё вкусно и быстро приготовили
1
January 7
Пришли покушать не пустили сказали мест нет, на самом деле был зал полупустой
2
2
March 2
Персонал и официанты очень вежливый, и когда
1
April 20
Хорошее уютноеместо, с шикарными ролами.
March 11
Хорошее семейное кафе
January 9
Замечательно
2
February 1
Отличный том ям
1
April 5
Хорошее место
April 2
Не понравилось что нет оплаты через терминал наличкой или перевод
April 18
Вкусное кафе
March 25
Вообще ужас
March 31
Шикарно
January 21
Все супер
2
February 7
все понравилось ждал заказ 20 минут
1
1