Культовое место по обслуживанию тойот. Высокое качество консультирования и технического обслуживания. Комфортная зона ожидания, умение выдерживать сроки и делать быстро и качественно.
30 декабря обслуживал автомобиль в Толекс, на Складочной улице. Автомобиль Лексус NX, причина обращения- замена колодок. В процессе замены подозвали в рабочую зону и сказали,что необходимо менять тормозные диски. Визуально потребности в замене я не увидел,спорить не стал, от замены отказался. Было сказано и о замене передних суппортов.... Хотя видно, что они рабочие, но, пыльники действительно порваны. Замену тормозных дисков прописали в рекомендациях. Инструментально остаточный износ не измеряли. Сейчас померил на другом сервисе, передние 28,9 мм, задние 12,8. Считаю навязыванием дополнительных работ. И обманом.
Лучший сервис для обслуживания и ремонта Toyota. Работают профессионалы. Отсутствует практика навязывания лишних услуг/работ. Вежливо, качественно, точно по времени. Рекомендую.
Проходила ТО на Land Cruiser 200 12.07.2022. Все Супер! Отличное сочетание цены и качества. Особенную благодарность хочу выразить мастеру приёмщику Рубашкину Алексею. Очень внимательно, грамотно и профессионально следил за работами по автомобилю начиная с момента приемки до момента выдачи. Доходчиво объяснил по пунктам в заказ наряде, какие работы и почему выполнены и даны чёткие рекомендации на дальнейшее обслуживание.
Являюсь постоянным клиентом Толекс на Сущевке. Обращался только по регламентным работам. Toyota Cruiser 200. Крайнее посещение: смена масла в двигателе (дизель), замена всех фильтров, сход-развал, замена передних и задних колодок, замена задних тормозных дисков, замена каких-то резинок на ходовой. На круг получилось 62 тыс.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею и мастеру, кто непосредственно проводил работы. Были даны аргументированные разъяснения по допработам, что не входят в стандартное ТО.
Если не ошибаюсь, стандартное ТО на дизеле с маслом Лукойл и заменой всех фильтров - порядка 24 тыс.
Сервис отличный. Машину доверить не страшно. Есть ощущение профессионализма и уверенности от этого места. Не знаю как объяснить, просто ощущаешь, что попал в правильное место. и практика это подтверждает. как-то так.
L
Lord Anónimo
Level 8 Local Expert
August 17
Приехал со звуком из под днища на двухсотом крузаке, Сказали что нужно капиталить коробку, готовьте 350-400 тысяч рублей. Не поверил. Уехал в другой нормальный сервис, поменяли фильтр с маслом, оказалось что дело было в фильтре в котором был мусор. Делайте выводы. Раньше работали отлично, я постоянный клиент много лет, сейчас уже не первый раз замечал обман и некачественный ремонт. Наглость зашкалила, перегнули) никогда сюда больше не буду обращаться
Отличная компания. Вежливый персонал. Компетентность на высоте.
Ди
Level 12 Local Expert
May 2
Довольно часто обращаюсь в сервис. Очень грамотные, вежливые и отзывчивые специалисты. Качественно и оперативно выполняют свою работу. Большое спасибо, будем обращаться ещё 😉
Все вопросы решают оперативно. ТО, ремонт. Виден опыт, чувствуется профессионализм и набитая рука. Отдельно отмечу широкий спектр дополнительных услуг.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хочу выразить Огромную благодарность мастеру Семенову Алексею и механику Сергею, от себя и от любимого моего Прадика))
Всё сделали на 100% начиная с осмотра заканчивая ремонтом. Всё по делу, ничего лишнего не навязывают, только по существу. Это лучшее место для реабилитации и не только)) Вашей Тойоты или Лексуса!
Алексей ещё раз спасибо, за отзывчивость, отличное обслуживание и оперативный прием! Теперь только к Вам!))
Очень качественный автосервис, менеджеры и механики вежливые и разбирающиеся в своем деле люди. Обслуживание хорошее, качество работы выше всех похвал. Рекомендую всем!
Обслуживал свой автомобиль в этом центре не один раз, начиная от шиномонтажа, до стандартного ТО. Все очень качественно. Прекрасные приемщики, квалифицированные мастера.
Обращался к ним с камри 50, быстро и профессионально помогли решить вопрос
О
Ольга
Level 17 Local Expert
May 1
Поломалась машина по дороги,как хорошо что рядом был автосервис. Заехала к ребятам они посмотрели и сразу поняли в чём дело. Мастера своего дела,поменяли запчасть очень быстро, а ещё удобно что у них запчасти есть в наличии бегать и искать мне не пришлось. По цене на много дешевле чем в других местах,благодарна Вам очень.
3
м
Level 8 Local Expert
July 11
Отличный сервис. У меня заказчики покупают запчасти и я им постоянно рекомендую этот сервис для установки и калибровки датчиков положения кузова. Всегда работа выполнена на отлично, 5 балов
G
GD
Level 5 Local Expert
May 19
Ну тут все написано на вывески ))) Ребята молодцы , все расскажут покажут - лишнего не продадут . Очень внимательны к клиентам . Павлу отдельный респект 🤝
Рекомендую. Сам был в поисках. Пригнал на ТО камри. Так сказать для пробы. И был приятно удивлён. Вежливый приёмщик. Отличный мастер. В процессе ремонта, пригласили в цех. Показали на что следует обратить внимание. Никаких дополнительных работ не предлагали и не навязывали, что очень приятно. Для себя решил, что ТО в дальнейшем буду делать у них. Мне понравилось. Для меня единственный недостаток, не смог взять кофе. Налички не было, а картой расплатиться нельзя( за кофе ).
Спасибо большое сотрудникам (Алексею Рубашкину отдельное огромное спасибо), сделали по электрике то, что не смогли сделать 5 сервисов. Все сотрудники отзывчивые и лишнего не советуют. Цены адекватные.
В Толекс наБережковской обратился с небольшим,но хлопотным ремонтом салона.Мастер Артём внимательно и профессионально отнёсся к моей проблеме,предложил несколько вариантов решения.Вежливо и подробно отвечал на мои вопросы.Подобрал хорошего исполнителя.Сделали быстро,результатом доволен.Выражаю искреннюю благодарность Артёму и всем ,кто принимал участие.Рекомендую.
Хороший сервис, адекватные цены. Не нравится, что в заказ нарядах отсутствуют конкретные названия запчастей, просто масло, колодки и т.п. без производителя
Роман Борисов
Level 9 Local Expert
May 9
Третий год обслуживаюсь здесь. Все запланированные работы провожу только в этом сервисе у профессионалов. Проведут необходимую диагностику, проконсультируют, порекомендуют. необходимые расходники в наличии всегда.
Петр Колобов
Level 8 Local Expert
April 18
Не знаю лучше специалистов, чем тут. всегда найдут время, примут, детально посмотрят, согласуют работу и детали. всегда с индивидуальным отношением и отзывчивостью. Здесь работают не просто мастера, здесь работают гуру своего дела. рекомендую.
Было ТО 1 Ланд Крузер 300.сделали всё отлично.Большое спасибо Антону и Николаю.До этого был в разных сервисах,берутся за всё,по разговору понимаешь,что не компетентны.Еще раз огромное спасибо!
Просто удивительно, в наше время еще умудряются оставаться монобрендом… я знаю не один сервис, который начинал с такой концепцией, но обычно у них все равно заканчивается ремонтом всего подряд, если вовремя не занять свое место и не завоевать имя. Толекс своем место занял, действительно крутое место. Обслуживаю у них Прадо не первый год…
Внимательные менеджеры. Вынужден был отменить заранее запланированное посещение на ТО. Отнеслись с пониманием и перенесли на неделю ( как и просил). Но кроме того, сами перезвонили когда образовалось "окошко" пораньше. Сегодня посетил. Регламент ТО произвели быстро и чётко, (по времени уложились в обещанный менеджером срок). Грамотные специалисты. Ничего лишнего не навязывали. Большое спасибо менеджеру Антону и мастеру Николаю.
Хороший сервис. Мой автомобиль обслуживал грамотный механик, все делал без суеты, уверенно. В ремзону пустили. Механик ответил на все мои вопросы, дал рекомендации. С мастером тоже можно обсудить те или иные параметры работ. Цены на ТО Тоёты в моем случае были вдвое ниже чем у официалов. В чем подвох? Нормачас дешевле. И некоторые расходники не оригинальные. Масло, маслянный и топливный фильтр были оригинальными, воздушный нет. Я попросил оригинал, просто не было в наличии, можно было отказаться от установки. У официалов за 60 000 км ни разу не меняли топливный фильтр, воздушный менялся раз в 30 000. Тут это делается на каждом ТО + еще меняют фильтр салона. Также, после анализа визуального и по запаху было предложено заменить жидкость АКПП с заменой фильтра и прокладки (все оригрнальное). Все эти манипуляции обошлись мнес учетом скидок (за первое посещение на работы и еще каких то там) в 34 200 рублей. У официалов ТО 60 000 стоит 32 000. По сути померяют колодки коврик проверят водительский и заменят масло. Это не стоит таких денег.
Обслуживаюсь с тех пор, как купил японца. Тойота Камри. Покупал с рук, но год хороший. бывший хозяин сервис посоветовал. Как приехал первый раз, понял почему. Место действительно достойное.
Отличный сервис. Четко устраняют проблемы без раскручивания на замену всего узла. После обслуживания Лексуса у официалов приятно удивляют цены и подход. Особая благодарность мастеру приемщику Андрею Веревкину: при полной загрузке всегда вклинит в удобное время, внимательно относится к замечаниям по автомобилю. После частичной замены масла в коробке даже перезвонил и поинтересовался, стало ли лучше. Рекомендую!
Три раза обращался с поломками, три раза правильно диагностировали причину. Про Т.О. молчу, это для сервисменов, раз плюнуть. Качество диагностики и ремонта – вот это показатель!