Была проблема с запуском, вроде сделали. Сразу писать отзыв не стал, решил поездить посмотреть. Прошло больше 3х недель с момента визита в сервис, спокойно езжу все нормально, поэтому добрался наконец до интернета, чтобы поставить вам заслуженные 5 звезд. Спасибо за помощь!
Show business's response
Максим Кислицын
Level 9 Local Expert
July 10
Отличный сервис, любая помощь во всех вопросах. Лучшие специалисты по тойота, которых знаю !
Обслуживаю свой Лексус RX270 в Толексе уже второй год. Отличный сервис, доступные цены, оригинальные расходные материалы. Персонал центра с заботой относятся к клиентам и доходчиво обьясняют все. Отдельно благодарю за прекрасную работу мастера-приемщика Ивана Тутова. Очень компетентный и внимательный специалист.
1
Show business's response
С
Софья
Level 22 Local Expert
August 26
Поменяли вчера масло в акпп, спасибо что приняли день в день. Обращаюсь не первый раз, нравится уровень обслуживания и большой опыт обслуживания авто.
Качеством обслуживания доволен! Мастер Антон является специалистом своего дела! Доходчиво может разъяснить даже сложную проблему и предложит на выбор разные взвешенные варианты решения. Обслуживаюсь второй год. Толекс на Сущевке рекомендую.
Прошел у них ТО 80 на Rav4, все понравилось. Через пару часов машина была полностью обслужена и готова. Как договаривались. Оперативно, качественно, с гарантией.
Посетил сегодня Уважаемый Сервис! Огромное спасибо Ивану и Алексею, за отлично выполненную работу и рекомендации!
Рекомендую как Профессионалов с Большой Буквы!
Сервис посоветовал друг. Второй раз в сервисе, обслуживанием очень доволен. Все мои проблемы решаются сразу, цены адекватные надеюсь так будет и дальше. Мой мастер Андрей Веревкин всем советую.
Обслуживаю у них уже третью машину. Нравится уровень экспертности. Про Лексус не скажу, но что касается Тойоты, знают о ней все, включая все «больные» места. Работы проводят качественно и с гарантией
Обслуживал здесь свой автомобиль. Все работы проведены качественно и быстро. Особенно понравилось отношение к работе мастера Павла, просто мастер своего дела. Порекомендовал, после проведения диагностик, выполнения определенных работ по электрике (во многих сервисах даже не брались), системе давления в шинах и АКПП. Я был удивлен с какой ответственностью персонал относится к своей работе, в наше время это редкость. Огромное спасибо!
Машину принял Андрей Верёвкин. Все чётко и очень доброжелательно. Согласовали работы и дополнительные работы. Работа сделана вовремя и очень качественно. Всегда обслуживаюсь в Tolex. Всем рекомендую. Андрею особая благодарность !!!
Сделал большое тэо на камри в Толекс на Сущевке. Мастер Павел и Николай отлично сработали, нашли неочевидный признак замены помпы, устранили риск перегрева. На все вопросы ответили.
Много лет обслуживаю свои машины (Тойоты и Лексус) в этом сервисе. Очень доволен качеством и скоростью выполнения работ. Всегда в наличии большинство необходимых расходников -не надо постоянно заранее бегать и искать самостоятельно. Если чего-то нет-оперативно привезут. Ремонтируют не по дилерском у принципу -узловая замена, а если возможен ремонт заменой одной детали -сделают или предложат различные варианты на выбор. Особая благодарность Мастеру Павлу Стефанову -всегда на связи, по каждому этапу работ -информирует. Консультирует в любое время. Отличная работа и сервис. Сам сервис привлекает своей строгой направленностью только на автомобили тойота-лексус. Приходилось раньше обращаться в мултимарочные сервисы -больше не хочу. У каждой марки-модели есть свои особенности, которые нужно знать, чтобы качественно сделать работу.
Ивану, мастеру-приемщику большое спасибо за работу! Обслуживание на высоте. Всем рекомендую. Не первый раз уже здесь обслуживаю свой авто, персонал грамотный и знает своё дело! Спасибо большое.
1
1
Show business's response
Вадим Леонов
Level 8 Local Expert
April 10
Загонял к ним Камри на ТО 20. Почему именно сюда? Причина банальная, деньги. отзывы вроде неплохие плюс то, что клубный сервис, меня это подкупило.
Выбором не разочарован. Пафосу поменьше, чем в ОД, по качеству работ-прилично. Работу презентовали, по работам отчитались. Теперь отчитываюсь я: визитом в ваш сервис доволен!
Отличный сервис! Обратился по рекомендации друзей, до этого обслуживался в у дилера в Мэйджор.
Тойота Прадо 2016 года, провели ТО 140000 плюс комплекс мероприятий. Мастер-приёмщик Семенов Алексей, автослесарь - Станислав. Очень компетентные специалисты. Диагностика, рекомендации, исполнение - всё чётко. Работой и ценой доволен. Всем владельцам Тойота и Лексус рекомендую.
Очень хороший техцентр. Быстрое и качественное обслуживание, приемлемые цены. Особо хотел бы отметить профессионализм и отзывчивость мастера Антона. Очень доступно и грамотно все объясняет. Спасибо большое за качественное обслуживание, что в современных условиях очень важно.
Лучший сервис за мой почти 25-летний стаж владения автомобилем! Искренние пожелания самого прекрасного ребятам! Мастер Верёвкин Андрей нашёл и исправил в самый кратчайший срок проблему с подвеской RX 350, что ещё больше порадовало - никакого завышения стоимости, всё чётко и супер профессионально! Отдельное спасибо, также Ивану - авто я загнал с оказией на парковку за день до времени по записи. Невероятный подарок перед Новым Годом - моё настроение подняли выше всяких планок!!! Процветания вам, ребята!!!
3
Show business's response
Амир Никифоров
Level 5 Local Expert
October 2
Горела ошибка, только здесь смогли понять в чем неисправность и сняли ее. Несколько сервисов объехал, машина Лексус. Отличный сервис рекомендую 💪
Профессиональный, ориентированный на клиента сервис. Обслуживал свою машину в филиале на Сущевке, отдельная благодарность мастеру Андрею Веревкину. Все было сделано быстро и качественно.
Не первый год обслуживаю автомобиль в данном сервисном центре и с каждым визитом вижу положительную динамику в развитии компании. Спасибо мастеру-приемщику Андрею Верёвкину за чуткое отношение к клиентам, профессионализм в решении технических проблем автомобиля и советы по дальнейшей эксплуатации. Отдельное спасибо специалисту по подбору необходимых запчастей и мастеру слесарного цеха.
Если ваш автомобиль требует ремонта или квалифицированный диагностики, то советую обратиться именно в данный сервис.
3
Show business's response
А
Алена Федорова
Level 4 Local Expert
May 15
Пожалуй, один из лучших сервисов по ремонту деталей двигателя, рекомендую! Да и специалисты приятные)
Записался заранее на электрику, приехал вовремя. Стоянка от снега у севиса не почищена. Внутри было четыре приемщика, которые сказали ждать пятого🤦♂️ вот сижу уже жду 15 минут.
Хороший сервис. сотрудники адекватно реагируют на большое количество задаваемых вопросов. Все популярно обосновывают, показывают, аргументируют. Вопросов в итоге не остается.
Хорошая компания, респект Павлу, который делал ремонтные работы моему авто. Молча, спокойно, без остановок проводил работы. Руки слушались голову, все откручивалось с первого раза и без промедлений. Пообщавшись с ребятами, опыт у них приличный по тойоте лексусу. Надеюсь мне за отзыв скидку дадут ))))
Отличный сервис. Особую благодарность хочу выразить Павлу Стефанова. Сразу же после первого обращения к нему создалось самое лучшее впечатление о нем. Очень внимательный и грамотный специалист. Всегда посоветует, расскажет, что надо сделать срочно, что можно подождать. Хочу отметить честность и порядочность Павла. Спасибо за работу. Оценка только отлично.
Алексей Костяков в..
Обслуживаю машину Лексус в сервисе не первый год,мой выбор обслуживаться именно в этом сервисе в первую очередь связано с добросовестным ,профессиональным и грамотным мастером/приёмщиком Веревкиным Андреем.всегда своевременно проведены необходимые работы по автомобилю.Все четко ,по времени,слаженно и выполнено качественно.Рекомендую сервис своим знакомым и советую обращаться именно к Андрею!спасибо Вам ещё раз за качественную работу!
Был первый раз, всё отлично сделали, Антону и Николаю благодарность.!
1
Show business's response
D
DMP
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Заказ-наряд с000052735
Заранее записался на 9:00 на замену компрессора (промывку системы в случае необходимости). Приехал вовремя, сдал машину. Визуальный осмотр при приёмке не провели. Механика в 9 на рабочем месте еще не было. Машину закатили на подъемник, оказалось подъемник не работает, другой занят. Выкатили обратно на улицу. В 12 рабочий подъемник освободился, машину поставили в работу. Механик вроде как начал снимать компрессор кондиционера. Потом, видимо, пошел заниматься другими делами. До радиатора кондиционера руки дошли только к 17 часам. Потом мне наконец-то прислали фотографии проблемы. Затем мастер -приемщик уехал на какое-то совещание и пропал. От предложенных работ отказался в виду отсутствия культуры производственной работы. За мои оплаченные деньги, мастер по факту чинил другие автомобили… на следующий день, собрали все обратно за 1:30. Контроль работы никто не осуществляет. Выдали авто с двумя отсутствующими пистонами крепежа. Это то, что сразу было видно. При снятии компрессора технически всегда часть масла стекает на рейку, остатки масла не протерли. Они остались лужицей в углублении рейки. Что впринципе как оказалось и хорошо, так как сказали что масло слилось черное. А на рейке видно, что зеленое. А это свидетельствует о то, что решили на клиенте подзаработать. Как будет возможность, придется перепроверять как собрали все обратно. Один рассеянный - другой безответственный. Как вы работаете блин… самое интересное за что сотрудники получают зарплату…Поцарапали правый порог автомобиля..признать отказались. Заявленная цена работы была до 10 тыс. Выставили 11126. Оплатил полную стоимость выставленной суммы. Уехал от греха подальше … больше не приеду и вам не советую, если вы цените свое время и любите свой автомобиль.
Заезжаю сюда при необходимости провести ТО, машину отдаю приемщику Антону, все делают на высшем уровне
2
Show business's response
Антон Шилов
Level 7 Local Expert
May 21
Грамотно обслуживают. Поясняют и показывают, если что-то непонятно. В результате понимаешь, за что платишь. Все прозрачно и открыто. Принимают по записи.
Был на замене сайлентов передних рычагов. Дорестайловый LS. Машину покупал у знакомого, он ее в Толексе обслуживал. О проблеме с рычагами предупредил перед сделкой.
Обратилась в этот сервис с проблемой на Lexus NX200t, не заводилась машина. Решили проблему буквально за несколько часов, отдельная благодарность мастеру Ивану, профессионал своего дела. Все расскажет, покажет, объяснит. Однозначно рекомендую!
Отличный сервис! Грамотно и качественно! Благодарю мастера приемщика Алексея Рубашкина за помощь и мастера по ремонту! Это было 1 сентября, а сегодня 17 сентября докупил запчасти и опять ремонтировался в этом сервисе, принимал также Алексей Рубашкин, внимательный и вежливый человек, обьяснил и показал, какие детали поменяли, что нужно еще сделать, написал коды запчастей и порекомендовал фирмы какие выпускают качественные неоригинальные запчасти. Огромное Спасибо Алексею за такой человеческий подход к клиенту. Буду посещать этот сервис! Рекомендую! Быстро и качественно, очень доступные цены!
Андрей Веревкин , компетентный , коммуникабельный, дружелюбный ! Обслуживаю в этой компании Лексус 570 более пяти лет : все устраивает ! Хочу пожелать коллективу успехов и всегда держать достигнутую планку качества!