Прекрасный магазин, можно найти всё что поделаешь, проходят акции, замечательный, доброжелательный персонал, уходишь с магазина всегда с хорошим настроением)
1
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Мой отзыв касается именно сервиса Толково. Я решила воспользоваться сервисом Толково, т.к. было много уже невостребованных вещей. Разобрала шкаф, решила отдать: шапки, шарфы, пуховик, обувь и одежду из масс маркета. Получилось 32 позиции. Все постирала, упаковала, приложила опись вещей.
А дальше….приятного мало, если честно.
#1 Живу в Мск, поэтому у нас вариант сдать только через постаматы ПикПоинт. Я ознакомилась с правилами сдачи вещей и размером ячеек, подобрала упаковку под их размеры. Прихожу вбиваю код и мне открывается ячейка 40х40 (должна быть больше 60ти см). Ближ постамат от меня находился в одной автобусной остановке, соответственно, идти обратно с этими баулами у меня совсем не было желания. Мне пришлось там все перебирать, раскладывать все заново и так, чтобы все влезло в эту микроскопическую ячейку. Написала в поддержку, извинились за неудобства и начислили мне 500 баллов (1 балл = 1 рубль). Осталось ждать начисления баллов.
# 2 Мне пришли баллы…..За 32 позиции вещей без серьезных дефектов 1400 балла с копейками. Т.е. стоимость всех моих вещей + обувь = 1400 руб. Да, они из масс маркета, какие-то ношенные, какие-то надевали 1-2 раза, но чистые, без грубых дефектов, выглядели вполне востребованными….1400 руб. Заранее почитав негативные отзывы, которые пишут о непрозрачности оценки вещей – я сделала опись по вещам, листочек положила в пакеты. Там же написала, что при детализации отчета по баллам ориентироваться на данную опись, чтобы я понимала на сколько какую вещь оценили. Написала Толково на почту, мол прошу предоставить детализацию. На что ответ это стоит 300 баллов (рублей), списываем? -_- Нет, уж, спасибо.
# 3 Трата баллов. У партнеров за эти баллы вы сможете купить сертификаты на ровную сумму. НО! Баллы начисляются неровно 500 – 1000 – 1500 и т.д., а с копейками. Сейчас у меня 1932 балла, я могу купить сертификат на ровную сумму у партнера Толково или на 500 или на 1000 или на 1500. Соответственно, остаток в виде 432 баллов – сгорает за них ничего не купишь просто. И это очень обидно.
Вывод: если вы готовы что ваши вещи оценят в 3 копейки, причем люксовые в т.ч. – то пожалуйста. Возможно, вам будет не так обидно. Не понятно почему фирма себя позиционирует, как благотворительная, потому что вещи которые так низко оценивают у их владельца, далее в секонде продают в 3 раза дороже стартовой цены. Каждый отзыв сопровождается просьбой ввести более прозрачную оценку, чтобы было видно какую вещь во сколько оценили (не рег номер вещи дефис баллы, а как положено, с названиями вещей), но….людей слышать не хотят.
Я, например, больше сервисом пользоваться не буду и рекомендовать тоже. Негатива я получила больше, чем радости.
Большой секонд, два весовых зала и один зал с индивидуальными ценниками. Иногда находится что-то интересное, м агазин хорошо выглядит.
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Отличный способ расхламиться! Перед переездом сдала в сервис 4 пакета одежды и заработала себе достаточное количество баллов на сертификаты в Летуаль)) Радует, что и вещи в дело пойдут (потому что состояние у всех было очень хорошее, не выкидывать же)6 и себе какая-то плюшка получена. Удобно, что можно всё сдавать через постоматы pickpoiin - они повсюду, не надо ничео с отправкой сочинять. По моей наводке уже две подруги тоже так начали сдавать ненужную одежду. Очень классный проект, спасибо за его создание))
Место хорошее, интересные залы, куча вещей, и не только одежда. Чт обы найти то, что по душе, придётся хорошенько покопаться.
Есть различные акции, так что к итак недорогим вещам может приложиться скидка, а то и вообще почти даром.
Хороший магазин, приятные продавцы. Конечно, надо учитывать, что это секонд-хенд и рассчитан на определенную аудиторию, но мне нравится сама идея разумного потребления вещей, так что очень тепло отношусь к Лепте, и сам магазин меня не разочаровал.
А ещё по четвергам иногда проходят хорошие акции, где можно набрать мешок вещей по фиксированной цене. Продавцы терпеливые, всем всё объясняют, вежливые и доброжелательные.
Если относиться к магазину именно как к магазину интересных находок, то просто отличное место!
3
Show business's response
Vika L.
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Обожаю это место, всегда выгодные цены и хороший выбор одежды
Нормальное местечко, купил себе игрушку, в виде зайца, которую можно одеть на руку и управлять ей. Женщина на кассе, при виде 25летнего паренька с бородкой, который ей машет ручкой зайца, была в шоке. Было забавно наблюдать за её реакцией)
Вещи обсалютно новые с бирками, но цена как подарок. Много народу, оно и понятно почему. Большой выбор товаров.
1
1
Show business's response
К
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Сдавала вещи в идеальном состоянии(не ношеная теплая шапка из нат.шерсти ,несколько вещей массмаркет и брендовая вещь) мало того, что начислили всего 200 баллов, думаю ладно, хоть какая-то скидка в детском мире(собств енно из-за этого и сдавала) НО! Просто так начисленные баллы не потратить, потому что минимум нужно накопить 500. Но с такой системой оценивания,чтобы получить 500б нужно сдать целый шкаф с брендовыми новыми вещами
P.s. А за две сданные потом сумки дали всего 1 балл
Отличный магазин, всегда нахо жу здесь что-нибудь по душе. Персонал вежливый и отзывчивый. А самое главное - покупая здесь, делаешь доброе дело. Ещё и экологично)))
Это просто находка для тех кто вынужден экономить и для тех кому нужен наряд на 1 день и для тех кто хочет найти, что-то интересное. Вещи 3х ценовых категорий. В субботу новые поступления и в этот день цены выше всего, а дальше идёт снижение. Я ищу там игрушки для кота, он у меня любит небольшие мягкие игрушки. Покупать их в обычном магазине, можно обанкротиться.
Посетила данное заведение. Ну такое себе) когда акция 299р/ унеси сколько влезет в пакет, не ведитесь, там даже за 1 рубль брать нечего 🤭
Посмотрела в общем зале, выбрала рубашку, сотрудник очень вежливая и общительная ( на кассе тоже очень приветливая женщина была). Можно заходить, если по пути)))
2
Show business's response
Netpost
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Был опыт дважды сдачи посылки через постамат. Информацию как оценивают вещи можно найти на сайте , и мои ожидания по оценке первый раз совпали. Однако, во второй раз сумма выглядела как издевательство. Думая, что могл о произойти недоразумение, написала в поддержку в лк ( взяли контакты , электронку, обещали ответить) но мой вопрос остался без ответа. Вывод- идея благая во всех смыслах, наверное...но отправлять больше желания нет.
Можно найти хорошие вещи по приемлемым ценам. Недавно купила пальто-бушлат, 2е брюк и кофт очень хорошего качества. Сама неоднократно скидывала вещи в зелёные контейнеры.
Первый раз зашла случайно, и прикупила отличные по качеству вещи, совершенно новые. Второй раз итальянскую курточку за символическую цену....много есть интересных вещей. Хороший магазин и отличные продавцы.
Магазин большой, много всего. Но, вот персонал не особо доброжелательный. А, ещё по пятницам до 14-00 весовой отдел. У них поступление,, нооо люди не знают так как нет нигде информации
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2021
Этот магазин-своего рода открытие и находка во многих смыслах. С практической точки зрения-возможность на любой бюджет выглядеть современно, разнообразно и качественно.
Собрание марок позволяет создавать уникальные сочетания для выражения собственного стиля))
А если по-глобальнее... То этот магазин вещей даёт чёткое понимание реальной цене одежды и того, что главное в жизни все таки не Вещи. А, допустим, улыбка ребёнка, которого я не отругаю за испачканные при детских играх вещи, а накуплю новых, с лёгкость отдав символически деньги.
Создатели этого места делают благородное дело. Собирают вещи и передают малоимущим. Часть выручки также уходит на благотворительность. Об этом можно почитать на их сайте.
Сам магазин большой и в нем оооочень много вещей.
Есть отделы с товаром на вес. И эксклюзивные дорогие вещи. Есть даже какая-то техника, много детской одежды, обуви и игрушек.
Продавцы вмегда готовы помочь и определиться с выбором.
Никогда не посещала такие магазины, но как- то решила отнести какие- то вещи свои в контейнер Лепта, зайду, думаю, посмотрю.
Впечатление сложилось не очень, какие-то несколько залов со старыми вещами. Некоторые посетители очень бойко копошатся, видно, что не в первый раз там. Собиралась уже на выход, продавец посоветовала все же пройтись, зашла в зал, где вещи продают по весу, пошла в джинсовый отдел. И нашла себе абсолютно новые джинсы Pepe jeans, 24 размера ( на 40-42 российский), померила, сели идеально!!! Больше всего удивила цена 89 р 90 коп, но на кассе округлили до 90 р, в магазине такие стоят 6-8 тысяч.так что теперь у меня есть крутые джинсы практичекски даром!
Но это была просто удача, видела еще несколько вещей с этикетками, но все тоже маленьких размеров.