Очень плохое обслуживание! Часто попадаю в ситуацию, когда транспондер срабатывает на въезд, а на выезде транспондер не работает. Приходится «кошмарить» водителей, пятиться назад, ехать перпендикулярно полосам движения и искать кабину с сотрудником, чтобы решить вопрос. Причем вопрос решается просто - оплачиваю по тарифу без скидки. Деньги на счету транспондера есть, но толку нет. Решите вопрос! Кроме того - не безопасно пятиться задом в поток въезжающих авто!
✔️Работает круглосуточно 24/7
✔️принимает оплату наличными и безналичная оплата тоже есть.
✔️Очень много постов для проезда, автомобильная дорога на высшем уровне!
👋Всем кто в пути желаю счастливого пути!
В целом нормально всё, кроме цены. Речь тут я веду именно про первый участок дороги а не про всю трассу.
Очень много полос обычно очередей нет.
Но тут всё зависит от людей , если уж кто то не туда заехал, то можно и постоять.
Но ценник совершенно не для простых людей.
Это прям праздник какой то проехать по этой дороге, у тут еще и подняли с 500 до 600 по выходным, вообще красавцы. А я вот к сожалению вынужден 2-3 раза обращаться к этому проезду, нет выбора и каждую неделю плачу сумасшедшие деньги.
И льгот на первый участок нет и по транспондеру скидок нет. В общем грабеж.
И не могу я себя назвать бедным и зарплата вроде бы приличная , но всё равно не цена а беда.
В целом все отлично, быстро. Но! Я вроде прочитала заранее даже, как осуществляется оплата. Что есть проезд по траеспондерам, а есть такая форма, где один раз берешь билетик и оплачиваешь при выезде. Но! На месте я так сходу и не поняла, какие значки про что. В итоге подумала, что где нарисован желтенькие билетик, там те, что заранее оплаченные и поехала в ворота, где зелененькая машинка. Может кому-то не логично, но вот так я подумала. Было бы здорово хотя бы где-то надписать буквами, не только значки чтоб были. Может информационный щит?
Возсожно такой был, но наверное слишком заранее. Перед пунктом довольно сильное снижение скорости и больше следишь за дистанцией и спидометром...
Пришел значит Питера По платным дороге оплатил за 600км. 2000руб. Вот. Вторым платном дороге из Твери до сюда 1540р ниче себе цена. Я вахуе Что за издевательство и сразу вышел встречали уважаемые всеми ДПСники Ну крч. Все печально. Лучше я поехалбы по обычной дороге (((👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Все комфортно и хорошо, туалеты чистые но вот цены на проезд... выше высоких просто! А больше возмущает что рядом с рублёвкой платная дорога просто в 10 раз ниже тариф, для членов
1
Show business's response
А
Артем
Level 9 Local Expert
January 15, 2024
7 января списали деньги за поездку по другому дню, естественно больше в свою пользу. На калькуляторе поездке стоимость была одна, по факту больше. На ссылке под калькулятором выдает ошибку 404. На претензию, отвечают что сами виноваты что не прочитали. То что их информация недоступна до потребителя не хотят слышать. Разводят из-за безвыходного подведения.
Редиски, другого слова на них нет!
Забивает в поиске интернета, стоимость дороги, первый сайт, avtodor-tr.ru вроде подвоха нет, ещё и радио работает на нем, то есть сайт не фуфло и не старье, да и первым в запросе тогда не появился. Цена на сайте 260 рублей, по факту отдал 710, оператор сказал это не тот сайт, называет другой m11-neva.ru - вообще похож на оригинал?! Да, он выходит вторым в поиске, но понять что это вообще относиться к этой части дороги..
Заходим на сайт, извините, я в компьютере провожу большую часть жизни, и уж найти на сайте информацию могу, но вот попробуйте найти вы стоимость участка Завидово-Москва, я не нашел ..
Хуже этой дороги я не видел. Обходите стороной - очень не советую. Мало того что стоимость проезда превышает все мыслимые пределы в сравнении с остальными платными трассами, так она ещё и усеяна камерами на каждом столбе. Ни на одной платной трассе такого не видел (можайка, ЦКАД, платные участки каширки). Уж если вы и так навалились - зачем ещё Камеры ставить. Где в итоге экономия времени то???
Даже за это надо ставить оценки ))))). Хотя там есть зарядка для электрокаров и придорожная зона для отдыха не плохая с качельками и лавочками можно посидеть попить кофе с пироженками)
Ну как бы удобно, хотя каждый раз когда платишь, хочется чтобы это было бесплатно ))))
Интересно, возможно это или нет?
Лайфхак 1 - заправляйтесь ДО заезда, если это не возможно - сразу после первого заезда на платку со стороны Москвы есть заправка.
Лайфхак 2 - для мотоциклистов - заправляйтесь на КАЖДОЙ заправке. Иначе есть шанс не доехать.
Развод на деньги, сегодня поехал в Долгопрудный, съезжая со МКАД на развилке выбрал не то направление, в итоге 7 км до пункта оплаты ни одного съезда, и вариантов не платить нет, есть разрыв перед пунктом но там кирпич и вполне может стоять экипаж ДПС в засаде, поэтому пришлось оплатить за проезд по ненужному участку жа ещё и огромный круг сделать. За такое надо наказывать. Читал тут в ответах пишут что знаки на развилке висят, так вот если они и висят, то их явно мало т.к. когда остановился перед пунктов таких как я было еще 4 маш ны за 5 минут, который ошиблись и не знали как им дальше ехать.
как обычно, нового мало!
Взяли билетик, потом при выезде оплатили, это удобно.
При оплате, желательно картой, смотрите внимательнее, всё схематично показано и нарисовано, куда и как вставлять билетик и карту!
Не задерживайте других, при оплате, это плохо.
До Солнечногорска от МКАДа уже 800 рублей.
Дорого! За полчаса разницы по бесплатной дороге
Ехали мы ехали из Санкт Петербурга в Москву. Перед Тверью с нас сняли 1800 рублей за более чем 500 км по М11, что не обидно. Дорога шикарная, повсюду стоянки с туалетами заправками и местами для отдыха. Но каково было наше изумление и разочарование, когда за последний кусочек в 150 км по М11 сняли 1150 рублей. Безобразие!!! Теперь сделали выводы - в следующий раз перед Тверью мы съедим на М10 дабы не платить лишнее! С уважением к платным дорогам, ни чего личного, только бизнес)))
Отличная дорога, пользуюсь всегда. Туалетные комнаты всегда чистые. Сейчас открыли заправки Лукойл , на везде и выезде очень удобно очередей нет. Всегда почищенная дорога зимой.
Работает все чётко, главное что б автомобилисты без транспордера не лезли с наличными в левые ряды, где проезд только по транспордеру. Или надо заранее проверять баланс транспордера своего, если он есть уже. А то встают как пробка и начинают задним ходом потом пятиться через турникеты левые
Отвратительно. Пополнили транспондер, проехали 50 минут, деньги за это время не зачислились и пришлось платить в два раза дороже. Стали звонить в тех поддержку, время 23:30, уже не работают. Такие вещи должны быть круглосуточными. Чтобы человек не стоял перед шлагбаумом и не терял время, потому что мы не знали как выехать!!! Позвонили оператору в трубку, он грубым голосом деньги зачисляются сутки. Не сутки, видимо в этот день, а именно 15 апреля, был сбой приложения и всей системы. Потому что деньги зачислялись, уже на протяжении долгого периода, очень быстро! Деньги платят люди не малые , а сервиса ни какого!
Здесь вам не супер маркет! Все кассы работают, светоприборы работают и сверкают, словно новогодняя ёлка, оборудование быстрее, чем некоторые автоллюбители. Это ворота в мир адекватных скоростей с хорошим дорожным покрытием (относительно). Въезжать одно удовольствие, маленький мир, длиною в бак бензина.
Как будто в каменном веке живем, цкад отлично функционирует без налички и транспондеров, а эти ещё не могут по умолчанию синхронизировать работу с автодором, оказывается этот участок не имеет к ним отношения. Снесите уже этот пункт пропуска, всё за вас уже камеры научились делать. Тем более за те деньги, которые берёте за проезд.
Отвратительный пункт. Съезжая со МКАД пропустил поворот на Долгопрудный, выехав на платку. 7 км без единого съезда и возможности развернутся, чтобы не платить денег на пункте взымания. Перед шлагбаумами есть технологический разрыв, но на нем висит знак "кирпич" поэтому развернутся нельзя. А если рискнещ развернутся, то неподалеку стоит экипаж дпс. Вообщем 1 управляющему этой платной дорогой, т.к. если ошибся и повернул не туда у тебя нет возможности бесплатно вернутся обратно.
Всё очень четко...быстро...вежливо....Однажды перепутала...и заехала...не в ту колонну...всё объяснили...как поступать в следующий раз...и обслужили не заставляя переезжать в другой ряд...И как мне показалось...более дружелюбно настроенные сотрудники..чем например в том же Питере...на платной дороге...на таком же пункте...но может быть мне только показалось....но здесь точно всё Супер!
Пользуюсь с открытия. Взял транспондер, как только появился. Кстати до сих пор отлично работает (уже больше 4 лет)
Про цены - смотрите, решайте сами. А так конечно очень высокие
Про пункт оплаты. Как-бы всё хорошо, когда трафик нулевой. Но в час пик это пробка, в которой можешь спокойно простоять 15-20 минут.
Ситуацию усугубляют "умные" водители, которые без транспондера лезут в проезд "только с ним"... увы, как-бы организаторы ни пытались, таких водителей не перебороть
Претензий к технической работе... знаете, в комментариях тут пишут, что постоянно лагает что-то и т.д. Мне, видимо, повезло за все эти годы не сталкиваться. Единственное, пополняю счёт через браузер. Приложение работает отвратительно, точнее вообще не работает.
Кстати про личный кабинет. Дизайн отвратительный, вёрстка ужасная, никаких адаптаций под экраны, просто мрак. Но работает.
На самом деле в сухом остатке всё просто - вы торопитесь и не жалко денег - вам на м11 и всё будет хорошо.
Мошеннические действия. После приблизительно 10-11 км трассы м11 развернуться врятли получиться. В чем суть мошенничества, у самого пропускного пункта нет разворота, там где якобы прогнал в "цепях" что они понавешили там сплошная линия и чуть поодаль весит "керпич"(не удивлюсь) если туда именно камера палит. Плюс ко всему жутко дорогие тарифы в пятницу отпропускной до Зеленограда 600 р !
А ситуация такая я курьер, у меня в Яндекс агрегаторе стоит избегать платных дорог, ну ок еду. Доезжаю и пропускная на которой нет разворота и дикая стоимость проезда...
Хорошо организованно, немного необычные по сравнению с зсд знаки обозначения окошек оплаты, но разобраться можно. Хорошая дорога и хороший пропускной пункт.
В плане работы все круто, быстро, без проблем, сотрудники иногда просто удивительно вежливые и жизнерадостные! Сколько вы им платите?😄
Но ценовая политика очень странная, я проехал от одного турникета до второго меньше километра и должен за это 350р? Это перебор, господа!
Типовой ПВЗ, большой с реверсом по постам. Есть полосы только для авто с транспондерами, есть универсальные. Работники конечно не особо приветливые, но видимо и работа не сильно приятная.
Живу в Московской Области город Клин. Работаю в Москве. По работе (были случаи) катаюсь в Культурную Столицу. Пользуюсь Платной Дорогой М11 с удовольствием. Настоятельно рекомендую перед шлагбаумами снижать скорость. Бывают ситуации, когда транспондер срабатывает «так-себе»... приходится подкрадываться Очень близко, только потом срабатывает :-(
Ах ну Да, вот ещё... Ценник за «Первый» участок просто КОСМОС 🚀. На личной машине стараюсь не заезжать, только в случае крайней необходимости :-)
Вполне нормально все работает. Даже в пиковые часы, когда по пятницам вечером все устремляются на дачи, пользуясь транспондером, я никогда не задерживался на въезде более чем на минуту-другую. Есть офис, где можно оперативно заключить договор, получить доп. кронштейн или доп. транспондер. Очередей не видал.
Есть туалеты, есть удобная парковка.
Всё неплохо,хорошая дорога,у меня транспордер, наконец-то на въезде и выезде появились две полноценные заправки,езжу на часто на дачу,но для других очень дорого!!!???
Обычный поборный пункт. Цены на этот участок космические, считыватели транспондера периодически не работают. С мотоциклистов берут как с легковых, с маленького хотя и высокого бусика длиной с Жигули берут как с грузовика. Горите в аду с таким ценообразованием.
Сотрудники готовы помочь по оплате и помогают установить транспордер в нужное место чтобы хорошо принимал сигнал. Есть удобная парковка и рядом есть чистый туалет.
Стоимость повысилась, а качество нет. Пробки по 20 минут на выезд? Отличный сервис «платки»! Не по всей дороге установлено освещение.. и разве это говорит о безопасности? Особенно в дождь? Стоит ли дорога своих денег? Однозначно нет..
Доброго. Возможно не совсем корректно поставлена оценка и написанное ниже, т.к. был не в самом пункте, а в здании ( туалет) рядом.
Судя по фото можно увидеть, что писуар полный почти, т.е. он не работает. Да и про уборку там молчу. Но график уборки висящий там говорит об обратном. Только убрались там и 5 минут не прошло. Почаще проверять соответствие "рисованного" графика и реального исполнения. С другой стороны хоть есть где руки помыть и т.д.
В воскресный вечер направление в Москву запомнится, если поедете по платной трассе, в надежде добраться до дома быстрее. Пункт взимания платы (ПВП) оформлен здорово: и многополосный подъезд, и быстрое взимание платы, и вежливый персонал, но какая пробка… въезд в Москву по любой другой трассе займёт тоже самое время. О комфорте М-11 речи нет.
Второй раз приезжаю за транспондером, и второй раз не получил. В информационном письме было написано, что получить в любое время - ан нет, с 6 до 22. Во второй раз оказалось, что нужен паспорт, хотя у меня уже есть контракт, и я покупаю дополнительный транспондер. Конечно, в информационном письме о том, что нужен паспорт ни слова. Что-то надо менять…
Взымает плату, делает это быстро и без проблем, в очереди тут не стояли, все норм, не глючил. Но лучше бы конечно его не было и хорошие дороги строились с бесплатным доступом, все равно за наши налоги все
Хороший пункт! Шлагбаумы открываются почти всегда исправно! Езжу там каждый день! Правда иногда в проезды для транспондера заезжают чайники с наличкой!
Яндекс Навигатор предложил сократить дорогу и заманил совершенно в противоположную сторону куда мне не нужно было… Заманил в ловушку на платную дорогу, с которой нельзя было свернуть и увеличил время на час . Это напоминает наглое вымогательство денег . Работник автоматакассы сказал чтобы мы заплатили около 500 руб , а потом он скажет нам как выбраться с этой дороги🙄🙄🙄
Всë это отвратительно. Более тысячи рублей от Москвы до Клина БОЛЕЕ 1000 за 70 км, там получается 16 рублей кмэто как на такси, только без такси КАРЛ!
Грабëж под протекторатом определëнных элит, а дублëры в виде ленинградки или киевки усеяли камерами с перепадами где с 90 до 40 ограничения встречаются на 50 метрах.
Потерпим ещё!? Мы ж нация терпил по их мнению...
3
Show business's response
Лолита Глазунова
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Очень быстрая оплата и много терминалов для этого. Сама дорога идеальная и скорость очень удобна. НО! Очень дорого. Завышенные цены чересчур.