Tom i Yum
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
493 reviews
January 20
Отличное место для встречи с друзьями! Вкусная кухня и приятные цены! Очень любим здесь десерт «Тропик ролл», курицу в кисло-сладком соусе и роллы! Возвращаемся снова и снова) Официант Никита лучший!
1
September 25, 2024
Отличный опыт, один из лучших ресторанов в округе. Мы смогли несколько дней назад попробовать их еду. Наша официантка Кристина была очень профессиональной, услужливой и веселой. Она даже помогла нам выбрать блюда и обеспечила нам превосходное обслуживание. рекомендую!!!
1
October 25, 2024
Атмосфера в ресторане классная, музыка приятная, официанты хорошие, но суп том ям будто совсем без пасты, вкуса том яма почти не чувствуется, по специями попали конечно, но опять же из морепродуктов 1 мидия, 3 креветки и резиновый кальмар, креветки бон бон 0/10 чувствуется только пережаренный кляр и паприка
3
November 5, 2024
Том Ям на три с минусом. Используют шампиньоны, а не азиатские грибы. Вкус никакой, лайм не плавает, коренья тоже. Чили только на столе, свежий на дают и в суп не кладут. Официантки стараются, это единственный плюс. В защиту заведения можно сказать, что на такой проходной улице как Арбат качественных заведений практически нет.
1
October 29, 2024
Кафе давала ни один шанс, но каждый раз они превосходили сами себя. Крайний наш визит с коллегами в данное заведение превзошел все ожидания! Заказ мы ждали 50 минут!!!! В самый час пик (обеденное время) решили разгрузить доставку на кухню, поэтому дверь в заведение была открыта и все посетители были заморожены. Даже после окончания мрриемки товара сотрудники кафе не позаботились о том, чтобы закрыть дверь, нам пришлось сделать это самостоятельно. Такдев кафе не оказалось жалобной книги!!! Якобы ее украли)))) Безобразное отношение к клиентам, сервис оставляет желать лучшего, впрочем как и сама еда.
2
1
September 13, 2024
Сразу же хотелось бы отметить то, что мне понравился интерьер. В этом месте можно очень даже хорошо провести свое время. Хочу сказать свое спасибо за такой достойный уровень обслуживания и прекрасные условия. Меня радует то, что здесь так комфортно и уютно. В общем, обязательно заглянем и в дальнейшем будущем. Все на высшем уровне.
1
February 6
Сегодня тут отобедали с мужем. Прекрасные супчики. Есть порции по 800 гр! Мой размер!:))) И чай со смородиной просто прелесть. Ароматный!
January 14
Очень милое место. Мы нашли здесь приют в холодный зимний вечер. Островок азиатского тепла среди Арбата. Том Кха с курицей и хрустальный чай ❤
March 22
Обслуживание оставляет желать лучшего: оставили на столе палочки после прошлых посетителей, чай проливался на стол, когда официантка его наливала (его так и не вытерли), тарелки забирали частично, оставляя пустую грязную посуду. Еда средненькая, в принципе как и цены, учитывая, что это Арбат. Рис к том-яму был слипшимся, кусочки грибов прозрачные, помидоров черри не было.
1
October 2, 2024
При входе на Арбат неожиданно для себя увидели новый ресторан под названием Том Ям. Немедленно зашли, поскольку являемся поклонниками паназиатской кухни. Просторное помещение, с продуманным красивым интерьером. Разнообразное меню. Ел шикарный Том ям. На мой взгляд один из лучших, из тех что я пробовал, причём не только в Москве. Обслуживала нас милейшая и внимательная официантка Кристина. Цены довольно бюджетные. Точно знаю что вернусь сюда ещё не раз.
October 30, 2024
Мы - местные, живем по соседству, зашли "на разведку", начитавшись восторженных отзывов типа "наконец-то на Арбате открылось замечательное заведение паназиатской кухни". (Спойлер - нет, не замечательное...)
Для пробы взяли два типичных супа, которые в принципе испортить сложно, как бутерброд с колбасой - я заказал вьетнамский Фо-Га, жена - тайский Том-Ям (тот самый, из названия заведения). К ним была заказана бутылка китайского пива объемом 0,6 "пополам" и два стакана. Китайское пиво - это по определению неохмеленное пойло низового брожения из рисового солода, но ничего приличного все равно не предлагалось, а запивать острый суп чем-то надо. Заказали, ждем, начались "косяки"... Сначала пришел официант и обрадовал новостью, что вот того самого пива в наличии естественно нет (о чем, при заказе, он почему-то не знал и в стоп-листе его тоже не было), но есть другое такое же, но в два раза дороже. Поскольку платить за китайскую бутылочную дрожжевую газировку 300+ ре за 0.33 так же бессмысленно, как 8 миллионов за китайский, прастигосспади, "внедорожник", я вздохнул, сказал что удовлетворюсь водой из-под крана и энергией Ци. (Бесплатный совет - поставьте "на краны" два сорта ЛЮБОГО недорогого местного лагера, темный и светлый, назовите "Инь" и "Янь" и будет вам счастье, маржинальность и отсутствие головной боли с поставками с Алиэкспресса).
Подали горячее. Для начала - горячим оно не было, несмотря на плюсовую температуру в помещении. Фо был заказан "двойным", так что по крайней мере воды и лапши в нем было достаточно, а вот размер порции Том-Ям вызывал мысли о тайском детсаде. Пока я задумчиво разглядывал тарелку и размышлял над тем, почему в чуть теплом бульоне вместо Га (курицы) плавает Бо (говядина) и где там вообще кинза, лемонграсс и перец чили, вторично подошёл официант и подтвердил мои смутные сомнения информацией о том, что да, они приготовили не то блюдо. Как кухня могла перепутать заказ при посадке меньше 20% - для меня загадка, но повар, не отличающий корову от курицы, опасен для жизни и должен быть отправлен в поварской ад отмывать жирную посуду холодной водой.
Качество блюд вызвало неожиданные ассоциации с умирающим фудкортом в унылом районном ТЦ. Азиатская кухня - это про буйство сложносочиненных вкусов, игру послевкусий и полутона ароматов. Если просто разбавить магазинную пасту Том-Ям или говяжий бульон слишком большим количеством теплой воды, плюхнуть туда пару креветок или 50 граммов говядины (из которых половина окажется жилами) - никакая "паназиатская еда" не получится, приедет свирепая "триада" и покрошит кулинаров в начинку для "Пад-Тай", чтобы не позорили традиции и не переводили зря продукты...
Изначально у нас были на "Том и Ям" обширные планы: 1) протестировать и прийти в восторг; 2) пригласить сюда на следующей неделе родственников, в данный момент пребывающих в Гонконге, чтобы ребята по возвращении хоть нормальной китайской еды поели; 3) вернуться сюда еще 100 раз (нам ведь рядом) и перепробовать все меню сверху донизу, кадый раз рукоплеская торжеству кулинарного искусства. По очевидным причинам пункты 2 и 3 отменяются...
Арбат - очень сложное место для общепита, тут мало кто выдерживает хотя бы 2-3 года. Высокая аренда заставляет либо работать без ошибок, либо быстро закрываться. Мой прогноз - если не "починят" кухню - до новогодних каникул на волне нетребовательного "внутреннего туризма" как-то дотянут, потом - традиционное объявление "аренда от собственника" в витрине.
P.S. Лучшее место в ресторане - туалет. Чисто, уютно, мягкий свет, "все по феншую" и никто не пытается накормить вас остывшей невкусной едой.
8
3
January 20
Оформление заведения привлекло. На этом всё)
Еда не вкусная - слишком солёная, в соусах, в масле. Чистого вкуса продуктов не чувствуется.
Не приду больше(
2
2
November 30, 2024
Чудесное место! Очень вкусные супы, ну и острые закуски прекрасны!
Официант Даниил - повод заходить сюда почаще 😍
1
February 5
Еда очень вкусная прихожу сюда второй раз. Официанты быстро обслуживают. Для любителей паназиаткой кухни самое то)
1
March 22
Тем кто знает что так тайская кухня - здесь однозначно не понравиться .
Том кха разбавленный водой, еле еле вкус, а должен быть приятный наваристый .. . Нету Пад Тай с креветками, можно собрать из воков, доплатив за сам соус, но вкус сам по себе не очень .
Очень сильно пожалели , что выбрали это место
2
1
November 24, 2024
Очень вкусный том ям , очень прикольные официанты , которые не дадут вам грустить ) смогут поддержать с вами беседу ) очень атмосферное место
1
January 18
Приветливый официант. Ничего не понимали в китайских названиях, нам все пояснили. Стали немного ближе к данной культуре. В итоге очень вкусно покушали, большое спасибо!
February 19
Уютное место, очень приятный персонал, адекватные цены, однозначно рекомендую к посещению
October 26, 2024
Захожу сюда второй раз и второй раз торгуюсь с персоналом. Сегодня, вижу свободный стол у окна, спрашиваю – "Можно ли его убрать и присесть? мы подождем" И получаю ответ – "Его некому убирать".
Вопрос. Ребята, а как вы так работаете, если персонал у вас не может справиться с базовыми функциями?
Сидим посреди зала, там где было убрано и свободно. Через 15 минут запрашиваемый стол убрали и за него посадили других посетителей.
Вывод: скушать суп – да. Задержаться подольше – нет. Уровень сервиса – привокзальная чебуречная.
З.Ы. Ну точно привокзальная чебуречная. Ещё кушаю свой суп, буквально - ложка во рту, подходит официант - "ещё что-то будете или вас рассчитать?" Дайте пожалуйста доесть. Я никуда не убегу, м.б. закажу что-то ещё. Что с вами не так?
Стоит отметить - том-ям здесь сносный, в варианте "с морепродуктами" даже плавало по одной мидии (не преувеличиваю), единственный представитель моря в этом супе. На вкус - классика на кокосовом молоке. Нормуль.
2
2
January 7
Очень вкусный и приятный, атмосферный ресторан. Вкусно поели с компанией, все довольны
February 22
Принесли блюдо со сколами. Администратор заявила, что она вообще не обязана замечать посетителей. Для ресторана на Арбате, как мне кажется, так не должно быть. Администратор должна не сидеть в телефоне, а наблюдать за тем, что происходит в зале, как обслуживают посетителей
2
October 5, 2024
Посетила этот ресторан и была очень довольна!Очень вкусный том ям 😋
Прекрасная подача чая. Безумно всё вкусно!
Очень уютное место. Вернусь снова! ❤
March 5
Супер место. Правда трудно с местами. Но очень вкусно и гармонично. Бывал не один раз. Всё советую.
September 12, 2024
Пришла сюда впервые попробовать том ям. Том ям сногсшибательный, острота, много морепродуктов, сытный! Отзывчивый персонал, бармены просто душки! Делают ошеломительные лимонады! Ждем пополнения барной карты алкогольными коктейлями и текилой)))
1
March 26
Приходили в данное заведение с подругой 16 марта 2025 года.
Днём раннее мне исполнилось 18 лет, и буквально на следующий день мы решились отметить это в небольшом ресторане азиатской кухни на Арбате.
Приехав туда, на входе нас встретил недоброжелательный молодой человек с татуировками, мы собирались присесть на стол с мягкими стульями у окна, уточнив, свободный ли он, также уточнив что по времени займём мы его ненадолго (планировали где-то около полчаса)
Абсолютно безиннициативно, сухо и с недовольным лицом он ответил что не посадит нас туда, ибо этот столик только для компаний, далее, рандомно усадив нас на малюсенький столик около входа, где постоянно был сквозняк.
2. Усевшись, прибыл молодой официант, мы ничего не успели повыбирать, поэтому заказали два алкогольных коктейля и я решила попробовать том ям с морепродуктами, решив что чуть позже при желании закажу ещё какое-то блюдо.
Дальше начинается не очень неприятное.
Взяв мой паспорт, официант начал без стеснения надсмеиваться над тем, что я «сразу же после дня рождения заказываю алкоголь». И всё оставшееся прибытие в нашем ресторане он ехидно улыбался и общался с нами в таком тоне.
Я прекрасно всё понимаю, но мы находимся не в одной компании друзей, я — посетитель в первую очередь. Фамильярность и личные смешки можно было бы оставить за пределами общения с нами, у себя в служебном помещении.
Было достаточно неприятно, после этих бесконечных улыбок и ехидного взгляда, сразу было понятно из-за чего.
3. Том ям 6/10. По объёму заказали небольшой. Горячий, как и должно быть, но креветки в нём были похоже на странное нечто, непонятно почему они были как будто слеплены из пластилина, судя по всему переваренные.
Алкогольные коктейли неплохие, однако Санрайз имел явно ощутимый горький вкус, и с этой горечью явно было переборщено.
В целом, место неплохое, хороший интерьер, с учётом если бы персонал был более тактичнее и инициативнее, по еде сказать более ничего не могу, так как после этого всего остался неприятный осадок, и мы не стали больше ничего заказывать из блюд.
Примечание:
Достаточно странный ответ от организации)
Во первых: конкретно Я никого никуда не приглашала, это клевета от Вас в мою сторону, данную шутку в сторону официанта сказала моя подруга, на что получила замечание от меня позже.
Во вторых: достаточно странная претензия, обращаться к менеджеру или нет является моим делом, я написала отзыв о посещении данного заведения в первый раз и подметила не очень приятные моментЫ (их было несколько, прошу заметить). Я не оскорбляла официанта и не писала жалобу на него, а просто подметила факт, который немного поменял «обстановку» нашего прихода туда. Надеюсь мой отзыв будет грамотно и адекватно воспринят.
1
February 12
При неполной посадке не справились с тем, чтобы пересадить девушек со стола на сквозняке за более удобный незарезервированный (!) столик подальше. Администратор на просьбу пересадить стал убеждать в том, что в обеденное время определенные столы нельзя занимать и не предпринял никаких попыток разрешить ситуацию. Позор для заведения в центре Москвы. Клиентоориентированность на нуле.
1
1
March 8
Отличное место! Самый вкусный Том Ям в Москве. Цены отличные, официанты вежливые. Люблю здесь бывать
September 30, 2024
Очень атмосферное место. А главное очень вкусно, и при этом ценник очень демократичный. Именно такого места здесь не хватало. Всем рекомендую его к посещению.
1
September 17, 2024
Гуляли по Арбату и увидели новое заведение, решили зайти, удивлены что они готовы всех принять как своих друзей, приятный сервис, особенно от Сергея, все рассказал о меню, будем гораздо чаще заходить, ждём новых акций и обновлений🫶🏻🤗
March 17
Место хорошое, приятный интерьер и вкусная еду за демократичный для этого местоположения ценник
March 9
Вкусная кухня и хорошее обслуживание. Выбор блюд поражает многообразие. Были рады прийти
1
December 25, 2024
Приятное меню, вкусные блюда, чай ароматный. Легкая фоновая музыка. Официанты не полностью знаю меню.
January 9
4 звезды потомучто очень очень долго ждали блюдо! Но в целом мне кафе понравилось! Я советую вам сюда сходить, кафе хорошее!😁😜
April 20
Уютное и комфортное место) Приятная музыка и тематический интерьер, приглушенный свет, вкусные блюда. Обслуживание на высоте! Даже в выходные тут спокойно и уютно)
March 13
Хорошее кафе, большая порция том ям насыщен морепродуктами, том ям настоящий, почти как в тае, ну или совсем совсем как)
January 19
Кухня супер!
Уровень сервиса на отлично.
Комфортно уютно, вкусно, приятно, опрятно)
January 19
Очень вкусно и уютно. Рекомендую! Пробовали роллы, суп и лимонады все понравилось.
1
December 16, 2024
Хорошее кафе! Вкусная еда, приятная атмосфера, приветливый персонал! Рекомендую!
1
March 17
Администратор - очень хамское отношение к посетителям. Зашли и ждали пока к нам подойдёт администратор (высокий с татуировками ) чтобы сообщить о наличии мест. На нас долго смотрели и сказали не поздоровавшись, не попрощавшись : мест нет.
Спасибо, больше не придем в данное заведение
1
1
April 27
Хорошее место и сервис. Приветливый персонал и выбор блюд. Каждый раз получается вкусный ужин.
April 7
Хорошее место, приятная атмосфера, вежливый персонал и очень вкусная еда!!!
January 30
Отличный выбор напитков, совсем недорогих для такого центрального красивого места на Арбате
April 22
Приятное недорогое кафе с простым интерьером, хорошим сервисом и вкусным, как ни странно, том ямом. Желаю продержаться подольше на этом непростом месте.
September 20, 2024
Потрясающий ресторан! Все очень вкусно!Сотрудники и атмосфера располагают на столько, что хочется приходить сюда снова и снова! Рекомендую всем!
2
1
December 29, 2024
Очень вкусно.Том ям топ.Блюда принесли в течении 10 минут,что очень быстро.Атмосфера спокойная.Официанты веждилые,уточняли как нам блюда понравились или нет.Советую!
April 18
Худший фобо в моей жизни. Это не фобо, это было фоболь ) Бульон вообще не какой, как будто вода. Взял большую порцию и не наелся хотя обычно приходится доедать с трудом.
1
April 5
Официант работает отвратно.
Еда же, в целом, вкусная, особенно понравился бизнес-ланч с большими порциями (правда, хотелось бы больше вариативности в ланче).
December 1, 2024
Очень атмосферное место, приятные цены, вежливый персонал,удобное расположение
1
1
March 5
Очень классные сеты на бизнес-ланч! Цена совсем немного выше среднего по центру, а вот качество очень высокое
October 13, 2024
Люблю вьетнамскую кухню, зашли сюда попробовать Том Ям - очень достойный. Обслуживание на высоте - Кристине большое спасибо за хорошее настроение.