Посетили с супругой данный магазин для выбора ей вечернего платья на торжество.
Широкий ассортимент, перемеряли пол магазина 😁. Хотели бы выразить огромную благодарность добродушному и приветливому продавцу Елене, которая помогла найти то самое платье!!!
Супруга осталась довольна, и я соответственно тоже, обязательно вернемся к вам еще! )))
Отличный магазинчик - купила там два костюма. Но ассортимент и размерный ряд именно моей любимой марки Tom Klaim весьма скудный, присутствуют другие марки, совершенно меня не заинтересовавшие. Продавец весьма тактично предлагала разные варианты, не навязывая. В общем, если расширить ассортимент профильной марки - то будет 5 звезд.
23.03.24 Посетили данный отдел .Крайне была удивлена обслуживанием продавца (к сожалению имени не посмотрела).
Продавец проигнорировала нас , когда попросили помощи в поисках нужного платья , ссылаясь на то, что она не знает , что нам нужно (хотя запрос был сказан). Когда попросила показать где весят нужные мне размеры , она просто махнула рукой и сказала «там» а где там , непонятно.Далее мне было сказано , что она в магазине так же ориентируется как и мы (то есть никак?)После того, как я сказала ей прямо , что потребность человека нужно выяснять продавцу подбором разных платьев , она сказала «Я ВООБЩЕ-ТО ВАМ НЕ ДИЗАЙНЕР»
Я была в шоке !Моему возмущению нет предела , прошу принять меры в отношении данного продавца и объяснить как нужно работать с клиентами !
Терпела ее ответы долго, но нервы сдали
Одеваюсь в данном магазине с момента его открытия. Изменять бренду желания нет! Вся одежда, купленная в Tom Klaime, радует. Хочется возвращаться в этот магазин снова и снова...Одежда качественная, удобный крой и замечательные фасоны. Особенно хочу отметить продавца Наталию, которая и посоветует, и порекомендует подходящий фасон. Всегда ухожу из магазина с покупками и с хорошим настроением! Чего и Вам желаю! Одевайтесь в Tom Klaime, он не подведет!
Посмотреть на одежду удалость только за стеклом. Позвонила девушке по номеру, сказала приедет через 10 минут. Ее нет уже 50 минут. На телефоне автоответчик. Сервис 0!!!
Чтобы вернуть платье пришлось пройти тяжелый квест и при том такой унизительный и утомительный, что рекомендую остерегаться покупок в данном магазине. Такого отношения и политики руководителей магазина не видели еще нигде. Очень не рекомендую ничего здесь покупать.
3
Роман С
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Ставлю одну звезду, так как сервис на 0, а 0 поставить нельзя. Продавец вел себя ужасно не профессионально, всячески мешал примерке и требовал вернуть товар. Разговаривает надменно с хамством. Покупка из-за этого не состоялась.