Оформили заказ через интернет самовывоз, приехали поменяли не подошло по росту, менеджеры магазина помогли с подбором заменой товара, все были вежливы и отзывчивы, особая благодарность девушке Анне за помощь в переоформлении и личному участию при возникших проблемах при возврате и переофмлении! Придем ещё!
Женской одежды очень мало, выбирать не из чего. «Консультанты» вообще не работают. Не подходят, не помогают…только за кассой стоят и общаются. Смотрят недовольным уставшим взглядом
Раньше был отличным магазином. С добродушными продавцами. Если ты только смотришь и не покупаешь, ты не интересен.
Не работает отпариватель одежды. Вся осенне- зимняя верхняя одежда мятая и выглядит как из помойки.
Скидки за свои косяки не делают и почему ты должен покупать Бангладеш за 18 штук ещё и измятый как из помойки.
Директор и весь персонал абсолютно не клиентоориентированы.
Видимо сменился менеджмент. Раньше таких кислых физиономий не было.
Проведите им курсы личностного роста, уж если ты работаешь в магазине, будь любезен уметь продавать и общаться!!!! А не выказывать своё недовольство, что кто то к тебе зашёл, что то купить.
Заказ через приложение.
Оплатил он лайн.
Самовывоз с Орджоникидзе 11.
В приложении заказ не отображается, звонок оператору.
Ответ- заказ отменил магазин, причину не знаю. Почему потерялся в приложении, не знаю. Звоните в магазин. Возврат денег от 24 часов до 10 дней.
К- клиентоориентированность.
Бинго!
Супер магазин, интересные маркетинговые ходы. Очень грамотный и приветливый персонал, заинтересованный в обслуживании клиента. Приходите, без покупки не уйдете.
Лучший Tom Tailor из всех где я был. Обновленный ассортимент, качество одежды хорошее, акция 1+1=3, отзывчивый персонал и скорость работы впечатляет.
Я рекомендую приехать и убедиться лично вам! ☺
Очень понравилась девушка Вера:) Можете ей так и передать))
С хода подобрала нужный размер 32/32 Joshua Slim, померил и на кассу.
Жалко, что у неё был перерыв, с радостью бы познакомился😁
2
Show business's response
Филиппок
Level 30 Local Expert
July 12
Беру тут трико и майки алкаши с сапогами. Все отменного качества. Коленки у трико вытягиваются только через год. Майку можно не стирать месяцами. Хорошо держит запах настоящего мужика. Кирзачи - это сказка. Даже после недели носки без съема ноги в них благоухают.
Хороший магазин. На протяжении многих лет подбираю тут джинсы, посадка, рост всё идеально. Акции редко проходят, что как раз хотелось бы чаще. Цены на данный момент поднялись, дисконт должен соответствовать в цене дисконту- это рекомендация! В целом всё не плохо.
Качество одежды, как всегда на уровне, цена- качество, без проблем с хорошим обслуживанием и консультированием вас, как клиента, спасибо за подбор платья моей девушке.
Хорошие вещи, иногда обновляю здесь свой гардероб. Когда пришёл за покупками, рассказали об акции 1+1=3 и сказали, что можно взять 3ю вещь бесплатно, но её все равно пробили в чек, заметил только дома. Чёт осадочек.
Все шьют одежду в Азии из одних и тех же материалов и по весьма низкой цене,
И стоимость их в значительной мере зависит от престижности бренда.
Немецкая фирма "Tom Tailor" схему 1+1=3 для увеличения продаж может себе позволить вполне,
Изначально устанавливая максимальную наценку, т.к. широко известна и является в мире моды одним из генераторов новаций сезонного тренда.
Мой самый любимый магазин. Отличный выбор и достойные цены. Хорошие продавцы. Прихожу сюда с 2017 года. Всегда есть возможность что-то выбрать для себя и близких.
Раньше часто заходил, был один из любимых магазинов, но последнее посещение 6 го сентября разочаровало, продавцы не обращают никакого внимания, сами по себе, помощи не дождешься,может конечно это зависит от того какая смена работает, не понравилось
2
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
В наборах нижнего белья проверяйте размеры, так при покупке набора размера L попались трусы размера S. Всегда доверял магазину. Но как говорится <доверяй, но проверяй!>
Заманивают типа скидкой 20% на покупку от 2х вещей, а на кассе выясняется, что новая коллекция не катит!! Ой, какая неожиданность.. минус 100 лайков вам, типа аутлет с таким же ассортиментом, как во всех магазинах