Заходила покушать в обеденное время. Хотела том-ям попробовать в исполнении Томато.Одно из двух-либо повар не знает, что такое технологическая карта либо повар вообще не повар. Был томатный супчик и в нём уныло болталось пара креветок(креветки достойного качества). Обслуживали маленькие, загнанные девочки. Очень загнанные и злые. Капучино хорошо если бы его не подали первым.
Посещала дважды,все понравилось.Отмечали встречу с родственниками.все ,что заказывали ,вкусно.Детям нравятся коктейли.Спасибо работникам за их обслуживание.
место впринципе хорошее , но персонал отвратительный , блюдо ждали по 40-60 минут , официантка вика обслуживала , записывая заказ закатывала глаза , не повторив , что мы заказали недовольно ушла , не советую посещать это место , настроение испорчено на весь день
2
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
8 апреля
Заказывали две порции первого блюда, горячую закуску, пиццу и коктейль. Про очерёдность подачи блюд официанты в вашем кафе очевидно не знают. В первую очередь зачем-то принесли закуску и коктейль, первое подали потом, причём оба супа, и том-ям, и солянка были еле тёплые. В пицце пересоленая рыба, в стакане с коктейлем почти половина содержимого - лёд. В меню указан объем 450 мл напитка, по факту его ровно половина, это нормально? Я плачу не за ЛЁД, а за не самый дешёвый алкогольный коктейль! Пицца была большая, не доели, попросили упаковать с собой. Официантка молча принесла маленькую коробку, мы попросили переложить, нам ответили : перекладывайте сами. Цены заоблачные, качество блюд ниже среднего, обман в объёме при подаче напитков, не самые приветливые официанты. Двойка с плюсом. Кстати в личном кабинете приложения Томато отзыв оставить не удалось,даже после пятой попытки. Видимо принимаются исключительно положительные отзывы.
Ресторан Мне нравится томата всегда там пиццы вкусные и ребёнку где есть побегать я туда постоянно хожу и пиццы на дом заказываем только у них у них тесто там тоненькое
Хорошее кафе. Разнообразное меню. Есть пицца, роллы, паста, супы и мясо. Главное, что выглядят блюда хорошо и на вкус приятные. Цены нормальные, внутри чисто и красиво. Есть маленький детский уголок для малышей. Рекомендую к посещению.
Удачно расположено данное заведение. Меню разнообразно. Достаточно вкусно. Обслуживание хотелось бы чуть быстрее. Так как пару раз приходилось подходить к официанту для оплаты по счету. В остальном все прекрасно
Замечательное место. Заказ принесли быстро, все очень вкусно. Есть чем занять детей, отличная игровая зона. Ненавязчивая музыка. В общем очень и очень довольны.
Были проездом в городе и нам посоветовали данное заведение. Что я могу сказать, я попробовала одну из самых вкусных пицц, которые когда либо ела в ресторанных заведениях. 🫶
Отличное заведение, все вкусно, цены приемлемые! Атмосфера хорошая и приятный персонал
3
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 10 уровня
10 июня 2024
Уютное место. Вкусная кухня. Особенно понравился десерт " томат". Пицца была с начинкой! Ощутился не только вкус теста,но и мяса цыпленка!. Лимонады тоже понравились. Для маленьких детей есть развлечения,порисовать можно,можно полазить в лабиринте.
Отвратительное обслуживание!!!! Пришёл с ребёнком, заказ ждал 40 минут!!! Три раза подходил напоминал!!! Хотя люди приходили позже нас и получали всё быстрее. Остальное всё в норме.
Качество обслуживания ужасное!!!
Ждали блюдо 40 минут,на вопросы официант не отвечает, Отворачивается и уходит. За соседним столом задали вопрос про напитки,ответила -НЕ ЗНАЮ.
Свое настроение надо оставлять за порогом,выбрали работать с людьми,работайте как положенно!
Были проездом, точнее, проходом - время ограничено - попросили, можно ли быстро, а-ля "сели-поели" - оказалось, что можно! Очень быстро и очень вкусно покормили.
В кафе два зала, в одном есть детский уголок - дети верещат, если кому-то тяжело это, то лучше устраиваться в другом зале, зато родители с детьми могут посидеть, пока их отпрыски заняты.
Раньше было хорошим заведением, обслуживание, вкусная еда..., но то что подают сейчас и какое обслуживание это просто ужас, потеря времени, денег, ну и настроение на нуле, то у повара не получается соус к салату, официант нёс заказ на соседний стол и облила плечо ребёнка борщом, посмотрела и пошла дальше, как будто так и надо( мы не стали портить настроение себе, пошли в магазин и купили другую кофту), ну с кем не бывает) сегодня зашла выпить кофе... латте с нутеллой, принесли через 30 мин, холодным))) на замечание официант предложил РАЗОГРЕТЬ его в МИКРОВОЛНОВКЕ, попросила сделать новый кофе, но! мне ЭТОТ ЖЕ РАЗОГРЕЛИ, ДОБАВИЛИ СЛИВКИ И ПРИНЕСЛИ КАК НОВЫЙ КОФЕ. И очень не приятно, когда сидишь ждёшь заказ, вроде все хорошо, но...за соседним столом официант ругается с посетителем, доказывая свою правоту, администратор Лариса в этот момент становится слепойглухонемой. Больше ни ногой, хватило)))
Любимая семейная сеть пиццерий! Заметили, что вкус отличается в разных городах. Конкретно в Ефремове пицца чизбургер оказалась острее обычного, что критично для детей. А так, все на достойном уровне, соразмерно ценам. Есть лазялка для детей. Средний чек 1000 рублей перекусить втроём (большая пицца +чай). Рекомендую!
Заказа пиццу Маргарита,принесли с беконом, официант утверждала что это помидор))попросила заменить...
Заменили))))принесли туже пиццу,через 5мин ,просто убрали бекон.
Хоть бы подогрели....
Не клиенто-ориентированое место.
Вот все хорошо вроде🤔 и вкусно и ребенок любит, НО, я заказ как то ждала ( а именно пиццу) 1 час 40 минут🤦♀️🤦♀️ я конечно посмеялась с официантом над этой ситуацией, но🤷♀️ впечатление то 🥴🥴🥴 поэтому минус одна звезда. В таких случаях заведение должно какой то комплимент делать посетителю. Уж явно не разорятся, а впечатление выровнят🤷♀️
Ужасно долго ждали заказ , при расчете посчитали без бонусов хотя говорила чтоб списали , в туалете ужасная грязь , у большинства официантов лицо будто к ним домой пришли , очень испортилось обслуживание ….
Цены приемлемые, еда вкусная. Место хватит на всех. Обслуживание и подача блюд быстрая. Официанты отзывчивые, буквально сразу подошли к нам и предложили меню. В зале чисто и отсутствуют посторонние запахи с кухни.
3
2
Посмотреть ответ организации
Денис Мухаметов
Знаток города 8 уровня
17 июня 2023
Самое лучшее место в Ефремове, где можно вкусно поесть и провести время с семьёй или без. Когда приезжаю в гости к бабушке, часто забегаю в Томато. Спасибо за отличный сервис. Читаю негативные отзывы странных людей, которые видимо забыли, что они в Ефремове. Так вот открою вам глаза, для такого маленького городка с населением в 35 тысяч человек, это место лучшее куда можно сходить и хорошо провести время. Других хороших мест в Ефремове просто нет.
Хорошее кафе. Разнообразное меню. Есть пицца, роллы, паста, супы и мясо. Главное, что выглядят блюда хорошо и на вкус приятные. Цены нормальные, внутри чисто и красиво. Есть маленький детский уголок для малышей. Каждый год возвращаясь с моря и проезжая Ефремов, захожу сюда. После нашего юга это кафе кажется рестораном.
Проездом были в Ефремове, специально заехали в Томато, т.к. знаем их вкусную пиццу, НО одно НО, которое испортило всё! Зашли в обед, людей не много, 4 стола стоят с неубранной посудой, на просьбу освободить сказали, как уберем так уберем, удосужились один стол убрать , тряпкой грязной протереть и уйти. В таком заведении пропал весь аппетит. Ушли и больше сюда ни ногой.
Хорошее заведение где можно посидеть с ребенком ,темболее в городе их не хватает
Дополняю отзыв 2023 году. Обслуживание хорошие. Но кухня стала намного хуже, выбора особо тоже нет.Цены поднимаются,качество ухудшается. . Колличество детей на детский уголок и возрастные ограничения отсутствуют. Игровая зона мала для такого колличества посетителей, особенно в праздничные и выходные дни.
В августе увидела расписание на воскресный детский праздник, позвонила по указанному номеру телефона. Девушка с которой я общалась, сказала, что на август все места заняты, но может записать ребёнка на сентябрь. Конечно же я согласилась. Девушка спросила мой номер телефона, записала имя и фамилию, после чего сказала ждать звонка, сообщат какого числа будет проходить мероприятие. Позже в вк выложили расписание (10 и 24 сентября), я написала сообщение в сообщество Томато, с вопросом, есть ли мой ребёнок в списке? Итог:
1.На сообщение не ответили
2. Естественно никто не перезвонил
3.Дочь очень расстроилась
Заведение хорошее, чистое, обслуживание грамотное и вежливое. Но от города остался просто в ужасе, вернее от властей, которые никогда не слышали о том, что зимой с неба падает снег и его нужно убирать, хотя бы с тротуаров!