Хотели провести день рождения ребёнка в Томато, обратились к персоналу с вопросом: при наличии ограничений можно ли разместить 15 человек: 7 взрослых и 8 детей (из них трое до 3 лет). Ответ был положительный. На следующий день пришли делать заказ. Сотрудника ждали минут 15, после второго напоминания о том, что мы всё ещё ждём, сотрудница Томато пришла и заявила, что только 10 человек можно разместить за столом....Разделиться мы не смогли, потому отказались. Прочитала все данные по ограничениям, такого требования не нашла, нашла 20 человек. Даже, если есть такое узко направленное постановление роспотребнадзора (так сказала сотрудница Томато), почему об этом не сказали в первое обращение?! Конечно, праздник испорчен. Проведём его в другом месте. А в это заведение больше никогда не пойдём.
Неплохое заведение, с некоторыми но...
Окрошка ужасная (где вы берете такой квас?). Сковороды со свининой и курицей очень жирные (изжога гарантирована). Официант не отличает горчицу от хрена.
Чай-хорош!
Прекрасное заведение с уютной атмосферой и приятной музыкой, место в котором Вы можете расслабиться и получить удовольствие не только от еды, но и от обслуживания, персонал приятный и вежливый. Еда очень вкусная и оставляет приятные чувства. Однозначно рекомендую каждому!
Зашли перекусить в Томато, заказав Мясную пиццу, но кроме лепешки, сыра и лука, мало что можно было увидеть и тем более съесть!
Шеф-повар Юлия, уверила нас, что что всё готовиться по стандартом и весу! (((
На фото и в реале, полный обман!
Вчера были в томато заказ задержали более 40мин мин не приносили еду, а сегодня решили заказать доставку курьер хам, грубить и опять вовремя не доставили.
4
2
Посмотреть ответ организации
Алиса Лобанова
Дегустатор 4 уровня
1 декабря 2024
Приятное место, чтобы провести время с друзьями и близкими.
Очень понравился ресторан. Хорошее меню, быстрое обслуживание, чисто, вкусно, уютно. Если повезёт побывать в Ефремове ещё раз - обязательно сюда зайду. Хочу попробовать пиццу)
Стали хуже готовить, картошку пережаривают, в свиных медальонах она черная, медальоны один жир, видно повар сменился. Готовят долго. Раньше хотя бы вкусно было. А сервис хромал всегда, сначала принесут десерт, а только потом суп. Попросишь десерт принести позже, вообще не дождешься, даже напитки несут по пол часа.
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2023
Очень вкусные блюда, комфортная обстановка, вежливый персонал. Посещаем каждый раз, когда приезжаем в Ефремов ☺️
Очень приятное место. Чисто, красиво.
Для детей есть двухэтажный лабиринт.
Персонал внимательный.
Еда вкусная. Были в середине буднего дня, блюда отдавались очень быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Нуржан Алаиз
Дегустатор 3 уровня
31 октября 2024
Ждали заказ слишком долго. Еда не понравилась, подача тоже оставляет желать лучшего.
На пути с юга домой заехали пообедать с ребенком, очень быстро принесли, все вкусно, есть детское меню, пицца супер, огромный выбор блюд, большое спасибо!
И это наверно единственное кафе в городе где соблюдают все антивирусные нормы, расстояние между столами, маски, перчатки, одноразовые меню и даже одноразовые пакетики соль и перец. 👍😲
Персонал хороший, приятная атмосфера, но уже не раз сталкивалась с проблемой достаточно длительного ожидания заказа. В последний раз заказ пришлось ждать почти 2 часа...