Зачем туда ходить? Обслуживание долгое, кухня полный ноль. То из чего готовят, даже продуктами назвать нельзя, с какого-то химзавода видимо эксклюзивно закупают.
Как открылись, были на волне, было вкусно, было приятно посещать заведение. Теперь жесть, нет смысла трепать свои нервы и тратить деньги на невкусную еду.
Посетили данное заведение во время бизнес ланча. Первое что принесли это десерт! Затем суп, в супе оказался волос. Официантка сразу даже не извинилась, только уже когда принесли новую порцию. Попросили сделать скидку. Скидку сделали в виде 200 бонусов на карту плюсом к тем, что за заказ по чеку. НО! Из двух заказанных бизнес ланчей посчитали как бизнес ланч только один, а другие блюда по полной стоимости! В итоге мы не просто заплатили за заказ, но и переплатили, даже с учётом скидки! Сервис отвратительный, настроение испорчено на весь оставшийся день! Однозначно больше не придем ни в одно заведение сети
Очень хорошее обслуживание. Официантки очень хорошо обслуживают.
Show business's response
Frank
Level 28 Local Expert
May 17, 2021
первый раз посетил Томато с 2013 года. остался доволен. очень вежливый персонал, вкусная кухня. правда разнообразия в еде не много) очень понравилась пицца.
Отвратительно! Ожидание 1,5 часа потому что официанты забывают пробить заказ. Сказали изначально 15-20 минут
Прошло 40 мин
И на вопрос почему так долго отвечают скромным
Извините пожалуйста через 1 минуту
Через 5 минуту на тот же вопрос что еще 20 минут. Исправились тем что сделали скидку. Но все равно плохо! Исправляйтесь
Уверен что если бы скидку не попросили сами бы не предложили
Вполне приличное место. Уютно, готовят вкусно, обслуживают быстро . В каждом кафе есть детский уголок. Конечно, многое зависит от персонала: официанты - молодые люди, очевидно студенты. В основном вежливые и расторопные
Всё идеально, как и всегда. Вполне разнообразное меню, персонал вежлив, всё чисто. В час пик, правда, приходится ждать долго (20-40 минут), но понять можно, да и терпимо в принципе.