Tomato
646 reviews
September 4
Широко известная сеть пиццерий, где всегда можно сытно и достаточно доступно пообедать. Так я думал раньше, видя вывеску "Томато" на улицах разных городов, а сравнить есть с чем (Рязань, Курск, Воронеж, Тула, Елец). Но конкретно это заведение смогло удивить со знаком "минус"! Начало вроде бы неплохо, заказ приняли быстро, и даже быстро принесли первое. Вот только горячий куриный бульон по каким-то неведомым причинам оказался ледяным! Ну а после началось томительно ожидание второго блюда продолжительностью в 40 минут. За эти 40 минут успел изучить всех приходящих и уходящих, позаглядывать в рот едящим и надышаться ароматом остывающего капучино, приготовленного на жженых зернах (такие должны все же использоваться в эспрессо, никакое молоко не перебьет вкус). Ну и вишенкой на все описанное - чек на полную сумму в период бизнес-ланча! Почему-то в других городах ровно такой же набор блюд никогда не вызывал вопросов, здесь же официант решил "содрать" по полной...
September 22
Не плохой ресторанчик с вкусной кухней. Хорошие официанты. Удобно, что есть детская комната, приходим семьёй. Не плохие коктейли. И даже когда полная посадка зала ждать приходиться не долго - ребята работают быстро. Есть некоторые пожелания: некоторые блюда выглядят не так, как в меню и это не очень приятно. Ожидаешь одного, а по факту другое. И десерты! 70% десертов вечно отсутствует, предлагается на выбор 2-3 и все. За несколько посещений так и не удалось попробовать фирменный томатик(( Но в целом все не плохо, гораздо лучше, чем у конкурентов.
February 29
Широко известная сеть, где можно перекусить, пообедать, провести вечер или отметить торжество. Вкусная кухня, хорошее меню, большой выбор напитков. В тёплое время года можно прекрасно провести время на большой уютной веранде. Большим плюсом является наличие детского уголка, где дети с удовольствием проводят время и тратят свою энергию после пиццы и сладостей. Приятная музыка.
Из минусов: порой приходится долго ждать официанта, выискивать, высматривать где он там бегает. Сделали бы уж кнопки вызова на каждый столик для удобства.
July 1
Отличное место с огромным выбором по меню, хорошими ценами, вкусными блюда и и напитками 🤌👍🤝если будем ещё раз в Туле-зайдём обязательно! Есть детская комната, вежливый персонал, разумное время ожидания.
2
May 22
очень вкусное меню, вежливый персонал, особенно огромное спасибо официантке Марии за хорошее обслуживание!Комфортное,удобное место.Единственный минус долго готовность блюд, небыстрая подача.
1
September 17
Обычно я предпочитаю пиццу другой компании, но недавно попробовав продукт Томато, была приятно удивлена и порадовала вкусом и качеством нежнейшей Пеперони!
Непременно загляну сюда ещё раз отведать другие вкусы! Здорово, когда перемены в лучшую сторону!)))
March 5
Отличное место для отдыха! Потрясающее меню, вежливый и быстрый персонал, прекрасный интерьер. Заказывали супы, вторые блюда и гигантскую мясную пицу. Подача была красивой, все было очень аппетитно и супер вкусно! Пицу забрали с собой, т.к. Не рассчитали, а она ну ооочень большая на троих. Обязательно заглянем ещё раз по приезду в Тулу. Хочется попробовать и другие блюда из прекрасного меню. Писал про ресторан на Пузакова 3А.
September 25
Удобное месторасположение,всегда приветливые официанты,достаточно быстрое приготовление блюд,есть игровая комната для детей,единственный минус,на мой взгляд,узкий ассортимент десертов🤷♀️.
May 30
Отличнейшая пицца, прекрасное обслуживание! Что еще нужно гостям города). Персоналу твердая "пятёрка" за внимательность, готовность быстро и четко решать все проблемы! Столичным заведениям многим есть чему поучиться!
September 3
Небольшая детская комна, все чистенько, удобно, летняя веранда) приветливые сотрудники и ооооочень вкусная кухня))) большой выбор напитков, на любой вкус и цвет)
June 2
Очень нравится заведение. Очень легкие приятные и сытные блюда. Цены вполне народные. Летняя веранда есть с красивым видом. Народу даже в выходные не очень много.
June 5
Замечательное заведение!!! Персонал дружелюбен, меню разнообразное (алкогольные напитки тоже 😜)
Всë прям шикарно, хожу часто м каждый раз остаюсь довольной ❤🍅
1
January 3
30 декабря приехали из Москвы в Тулу на прогулку. Зашли в «Томато» пообедать. Замечательное место. Просторно,уютно,красиво. На удивление вкусно. Огорчило только одна оплошность персонала-мне подали почему -то прохладный капучино первым, перед основным блюдом. Соответственно вкус этого напитка я не оценила.. и роллы подали с задержкой ,поэтому пришлось сначала пить кофе,потом есть семгу и ждать роллы😔
July 2
Всё очень понравилось!!!Приятная обстановка,вкусные блюда и приветливые и вежливые официанты!Хорошо провели время ,вернёмся ещё не раз и знакомым будем рекомендовать!!!
1
October 19
+ шаговая доступность;
+ приветливый и профессиональный персонал
+ меню разнообразное
+оперативное обслуживание
+ система скидок, удобное приложение
+ WiFi
- не обнаружил
June 16
Ужасное заведение, которое мы посетили с мужем : пришли вечером в прекрасном настроении, на тарелке с закусками белый волос повара 🧑🍳- вот это привет (((( рамен 🍜 был без говядины и с зажаристым беконом - это как, ребят ?! Местная особенность . Салат с баклажанами хрустящими - в нем перемороженная курица без вкуса вообще стрипсами, 🥬 салат был убитый…, а вот овощей больше не было - лук был отрублен прям с корнем - хотелось забежать к ним на кухню - ребят , местные тоже люди … а не только мы , что приехали ((( апероль был без алко- сироп сахарный и спрайт или швепс… льда море 🌊 ((( норм блюдо- а крошка ( квас в ней был достойный), а микс вареной колбасы и кусков мяса был непонятен вообще . Роллы - вообще непонятно что с рисом - распадался…рыба на троечку: мы зашли и больше не заедем никогда … нет желания там побывать … и оставили мы 2600 - не мало ..в лепим варим в разв прекрасней, например . Жаль , что такая кухня не радует в заведении никого - официанты из не учили ( они правда не виноваты и не знают , что нужно улыбаться… не стоит делать сразу к гостям , как подали Меню…) нет вообще нет. Типа местный антураж в именитые блюда ну никак не вольется … смените шефа и обучите персонал , если есть желание зарабатывать !!! Никому не порекомендую, в жизни он портит лицо города в таком меню- там только картинка сочная и не более.
1
May 29
Часто ходим сюда с детьми, несколько раз в неделю. Но вчерашний день максимально разочаровал.
Ребенок пришел с чипсами и маленьким соком, ребенку 4 года. Так несколько раз подошел администратор и говорил что со своей едой нельзя. Причем дождаться официанта, чтобы заказать что-то - нужно было встать и позвать. Но как только видели чипсы и детский сок, они сразу бежали и высказывали претензии. Возникло ощущение что я принесла кастрюли и тарелки из дома и села есть у них.
Мы часто ходим в это место. И ребенок часто берет с собой сок или конфетку, потому что это ребенок !!!!!!!!! И больший дискомфорт посетителям доставит его плач , а не маленькая пачка чипсов. Уважаемый администратор, научитесь уважать клиентов, а не тупо повторять «у нас нельзя» , и включать иногда голову тоже полезно. И лучше следите в смене с какой скоростью подходят официанты и обслуживают посетителей, а не за детским соком.
2
August 14
Хорошее место для проведения времени с детьми, есть игровая комната и детское меню, правда не очень большое, но всё же. Праздновали день рождения ребёнка, всё прошло практически хорошо, если бы не официанты: чай к торту принесли уже после того, как дети съели весь торт (хотя он был заказан за несколько дней, как и основное меню), молочный коктейль (в количестве одной штуки), который заказали ребенку, принесен был только через 40 минут после заказа и это при практически пустом зале. А что было бы при полной посадке? По еде: не скажу, что высший класс, но есть можно, дети голодными не остались, даже кому-то и очень понравилось, на вкус и цвет, как говорится.
July 20
Мне нравится это место,внутри пиццерии уютно. Вкусные,разнообразные блюда,вежливые официанты,быстрое обслуживание. Можно забронировать столик заранее.
May 30
Второй раз прихожу в это кафе и ухожу с негативом, первый раз не было блюда, которое хотелось заказать, заменила на люля кебаб, мало того что ждала 40 минут, блюдо принесли совершенно недоведенное до вкуса, и сухое и не сочное. Правда вернули за него деньги сразу, итог без обеда.
Второй раз пришла, сидела минут 15 никто не подходит, пока самостоятельно не вышла в зал и не обратилась к 2 совершенно свободным официантам.
Больше я не ваш клиент. И никому не по советую.
1
October 24
Отличное место отдыха,хорошее обслуживание молодыми официантами.Хочется поблагодарить Максима и Даниила.Чистота и в зале,и в туалетной комнате.Рекомендую посетить это кафе
1
October 3
Очень люблю именно это Томато. Вкусная еда , игровая комната для детей, отличный персонал . А еще есть веранда . Наша семья любит это кафе
September 29
Место хорошее но если все время что-то пробовать или отмечать торжество. Пиццы всегда приятно удевят. Но суши стали совсем невкусные. Может только на Пузакова??? А так пару раз в месяц мы любим там посидеть. Наверное у нас такая традиция.
August 22
Кафе само по себе не Плохое!
НО!!! Как же много зависит от администрации...
Подача блюд ооооооочень долгая, официанты медлительные, порой даже не понимают, что нужно толком делать....( передают стол друг другу), порции все меньше и меньше, в то время как цены все выше и выше, обслуживание на 3 балла из 10....
Ну как говорится, всех прокормить, а теперь ловите!!!
Нужно работать на достойное обслуживание своих клиентов!!!!
August 18, 2023
Сразу скажу: понравилось -адекватный админ, вкусная еда, относительно средняя цена,вкусные молочные коктейли,вкусная пицца,вкусные лимонады,салатик и мясо 👍нам все зашло на ура. Официант тоже милый и отличный парень.Но,есть одно но,и очень большое,это детская комната-где сплошная анитисанитария и ротовирус,который словили детки.Щапаз в детской зоне ужасный, затлый, как будто никогда там не убирались,полы грязные,а об обработке септика и игрушек и перил и горок речи идти даже не может,этого нет Хорошо бы вызвать проверку,чтобы там наконец навели порядок.очень грязно. Стыдно! Туалет, кстати,в чистоте,но не детская игровая,где должно быть все чистенько.
2
1
November 9
Отличное заведение, большая игровая зона для детей, иногда там сидит человек, который присматривает за детьми, хорошая открытая зона, вкусное меню.
November 8
Сегодня были в кафе. Все очень понравилось. Порядок и чистота. Блюда подали в течении 15 минут. Все замечательно, персонал обходительный всем советую!
August 18
Отзыв о доставке Томато.
1) Мы остались не довольны долгим ожиданием пиццы на доставке. Больше 2 часов.
При связи с оператором, звонил дважды, мне говорили подождите 5-10 минут, но это было не правдой.
Смягчают ситуацию извинения оператора и начисление бонусов. Но бонусы мне итак бы начислились за заказ. Так ведь?
2) Пицца Цезарь была без листьев салата. В контейнере их нам не передали. И была остывшей. Вкус пиццы от этого стал хуже.
3) Пицца Гавайская и Сырный Цыплёнок были тёплыми и вкусными. За них спасибо.
В итоге: 2 вкусные пиццы из трёх заказанных и неприятное ощущение от службы доставки Томато. Стоит ли сюда обращаться ещё? Большой вопрос.
1
May 19
Решили с коллегой заказать еду на вынос, чтобы пообедать. Были разные чеки, попросили с собой, принесли на тарелках, сказали самим перекладывать в контейнер. После ожидания в час с момента заказа, оказалось что блюда вообще никто не готовил все это время, хотя изначально говорили и 20 минутах ожидания. Пока ждали заказ до конца, все остальные блюда остыли. Не думала что томато настолько плохо подбирает персонал. В прошлый раз заказывала стейк, был весь сухой, на прожевать, сейчас сухая курица в шашлычках. Раньше очень любила кушать в томато, но именно заведение на Пузакова 3А оставило максимально плохое впечатление.
1
September 26, 2023
Хорошая пиццерия!
Здесь прекрасно всё- и интерьер, и меню, и веранда летняя и официанты)
Спасибо, вкусно, приятно, круто, придем ещё)
В пиццами какая большая и вкуснящая, порадовали) И цены приятные, не кусаются, за такое вкусное меню и большие порции совсем не жалко потраченных денег)
Ещё и бонусы начисляют)
1
August 12
Пицца нравится, заказы приносят быстро и сразу всем, для малышей есть игровой комплекс. В летнее время работает веранда. Есть еда на вынос
April 18
Всегда очень любили это заведение. Часто с детьми ходили на бизнес ланч. Но последнее посещение убило все. Больше ни ногой. Первое: ждали, чтобы к нам подошли и дали меню минут 15. При полупустом зале. Далее нам принесли заказанный лимонад с гнилой мятой. Только слепой мог отдать такое. Вернула, поменяли, извинились. Ладно. Второе: роллы. Безобразие полное. В крайних кусочках полное отсутствие рыбы, рис как каша, переварен очень сильно. Очень. Руки оторвать за такое. Дали шанс, не стали возвращать, съели. Лучше б вернули. Сказали в итоге о своих впечатлениях официанту. Ноль реакции. Раньше было явно лучше. Это про Томато, который на Пузакова. Возможно, в других чуть лучше. До этого были, брали набор шотов и пиццу. Шоты совершенно без ощущения элитного алкоголя, как заявлено. Пицца, правда, была неплохая. Прям с рыбкой, тесто хорошее. Её прям съели с удовольствием. Но шоты это что-то с чем-то
3
August 7
Супер кафе. Быстро, качественно,. Обслуживающий персонал доброжелательный. Особенно официант Кирил. Молодцы 👍👍👍👍👍
September 26
Самое лучшое томато в городе, официанты приятные и отзывчивые. В пролетарском обычно бывают, но здесь самая лучшая кухня и супер повора
1
September 18
Отличное заведение с летней верандой обслуживания на уровне цены приемлемы и ланчи по очень хорошей цене в общем вернусь туда ещё
1
July 2
Ресторан на ул. Вкусно. Цены средние. Персонал не очень внимательный, за своими столиками не следят, кнопки вызова официанта нет и за ним приходится практически бегать, персонал все время группой общается между собой не обращая внимание на гостей. .
May 6
Отличное заведение, классная детская комната, можно хорошо провести время семьей, хорошая светлая веранда, хорошее меню, включая детское
Из минусов это парковка и пицца так себе
July 9, 2023
Часто посещаем данное кафе. Что хочется сказать - обслуживание культурное, относительно быстрое. В выходные и праздничные дни всегда очень много народу, детей, которые резвятся в игровом уголке.
По качеству блюд - тут не угадаешь... Видимо, зависит от смены поваров. Иногда вкусно и достаточно большие порции, но бывает и порции разнятся и невкусно... Надо отдать должное, на замечания и замену блюд реагируют адекватно. Несколько раз просила заменить, меняли и приносили извинения. В целом рекомендую.
4
1
August 17
ПРОСТО ПУШКА!
Очень вкусная питца и я попросила нарисовать котика и на коробке нарисовали разных котов я в восторге и дети тоже !
Тонкое тесто много начинки вкусно сочно !
5
1
August 6
Очень классный ресторан. Раньше я писал что у них злая аниматорша сидела в детской комнате. Больше мы ее не видели позже, жаль что отзыв отклонили но все равно ее больше нету. Кормят прекрасно, но мне жалко что там перестали готовить картофельные смайлики, я их очень любил, но их убрали из меню.
2
December 2, 2023
Заведение регулярно посещаю из-за близости расположения. Выбор блюд не сильно обширен, но довольно вкусно. Порции довольно скромные, но хватает, что бы наесться. Алкоголь в меню присутствует. Цены приемлемые. Рекомендую.
January 29
Это место нас удивило. Были в Туле большое компанией из 17 человек вместе с детьми. В этом заведении места хватило с запасом - была отдельная комната, отличная детская зона и вкусная еда. Замечательное место, рекомендую для посещения с детьми!)
October 1, 2023
Уютное место, красивая веранда, вкусное меню, сезонный тыквенный суп очень вкусный, но может не достаться - пользуется спросом. Обслуживание вежливое, быстрое. Стараются удовлетворить любой каприз) даже если его нет в меню❤🌹цены приемлемые 👍
3
1
July 24
Пришли сегодня с ребёнком отдохнуть в кафе "Томато" по данному адресу. Больше 25 минут официант к нам не подходила. Нашли ее сами, обещала подойти к столику, принять заказ. Прошло уже более 15 минут - ее нет. Только негативные эмоции от этого заведения!
September 16
Дорогие друзья! Не советую это ужасно заведение. Во первых,очень долгое обслуживание(приходится бегать за официантами чтоб получить меню и счёт),во вторых по поводу пищи. Пиццу принесли ужасную,тесто сырое,колбаса на вкус испорченная. В итоге получила отравление. Если хотите отлично провести время и хорошо покушать,то лучше сходить в другое заведение 🥲
1
1
July 30
Пицца вкусная, коктейль не понравился. Обслуживание хорошее. Красивый интерьер. В целом, хорошо. Рекомендую.
November 10
Официанта тяжело найти/позвать, не всегда чисто в туалете. При этом тот персонал, что есть- вежливый, профессиональный. Кухня, как во всех томато на 5
April 28
Эти кафе посещаем не в первый раз. На ложевой прекрасное место , на Вильямса прекрасное место, но …. Пузакова . Начнем с того что нам перенесли недоеденное блюдо от другого клиента. ( нагетсы из детского меню - заказываем не в первый раз , порцию знаем - принесли половину порцию , соусница вся в грязи - помидоры в майонезе при том что это блюдо вообще не подразумевает его наличие , но нужно отдать должное заменили сразу как только указали на это все) Далее - повара знатно берут на карман все - во первых том ям брали сто раз в разных кафе этой сети - у них своего рода стандрна количество морепродуктов в супе - здесь принесли пустой бульон практически……… 2/3 от того что приносят в других кафе этой сети . Ну и …. Вишенка на торте всего этого безобразия - кислый напрочь борщ …. Про мороженое это уже мелочь . Короче говоря товарищи сеть неплохая но только не Пузакова
3
1
June 16
Извините, пожалуйста как могу съесть мороженое которое я заказала примерно в 21:10. Если мне принесли мой остальной заказ минут через 20. И до закрытия оставалось 10 минут. При этом сидела я сидела там уже минут 15 и ждала когда же у меня примут заказ. И мороженое я так и не съела, потому что когда я от туда ушла оставались минут 10 до закрытия.
1
1
September 1
ОТЛИЧНАЯ ПИЦЦЕРИЯ! Посещаем периодически, все нравится, дети довольны! Одна из лучших пиццерий в Туле!