Сделали заказ: стейк лосося, картофельные крокеты, салат Цезарь с креветками. Спросили через сколько будет готов заказ, сказали пол часа, салат 20 минут. В итоге через полчаса принесли только салат. Спустя 50 минут официант сказал что картофельные крокеты закончились и ему об этом только сказали. Предложили другое блюдо. Стейк лося так и не принесли. Спустя ещё 10 минут так больше не чего и не принесли. Получается час с лишнем потерянного времени, ушли голодные. Сюда больше не ногой.
Хорошее семейное место. Чисто, быстро приносят еду. Отличная замена фаст-фуду. Суши у них не в моем вкусе. Пицца, горячее, вок- приемлемы. Десерты детям нравятся. Доставка быстрая, все горячее. Постоянные акции на доставку.
Место оставило от себя очень плохие впечатления.
Персонал не особо приветлив. Официанты не принесли на всех приборы, долго пришлось ждать, чтобы получить счёт.
Качество блюд просто ниже всего, что можно представить.
Мы заказывали куриный бульон и кобб салат.
Куриный бульон был неприятного серого цвета, с мясной пенкой. Куски курицы толщиной с мизинец. Сухарики к супу были неправильно пожарены - мокрые и холодные внутри, горелые снаружи.
В кобб салате холодный бекон с застывшим белым жиром на поверхности, твердый авокадо, незрелый помидор.
Кухня, за неимением слов, ужасная.
Интерьер в целом приемлемый. Было довольно чисто.
Кроме чистоты в помещении никаких плюсов отметить не получается.
За такую цену другие заведения предложат Вам совершенно иные впечатления. Однозначно не рекомендую это место.
Были проездом в Туле, решили зайти пообедать. Порции большие , цены невысокие . Официанты приветливы. На 2000₽ мы вдвоем объелись . В следующий раз снова посетим .
С семьёй приезжали в Тулу неоднократно и всегда прогулка по городу заканчивалась в Томато, но вчера были неприятно удивлены. Грязная посуда, невкусный и пересоленый салат. Что случилось с одним из лучших заведений Тулы?
Приятное место, еда и напитки оставили только положительные эмоции. Вкусно, не дорого. Интерьер приятный, хорошая ненавязчивая музыка Единственный недочет, иногда приходилось долго ждать официанта, и долго не могли принести счет. Просили раза три.
Единственный минус это то, что когда официанты общаются между собой, но рядом с посетителями не особо стесняются в выражениях. Понятно, что это они между собой, но слышно их в зале хорошо. Особенно у столиков рядом с кассой. Не ханжа, но все же. Несколько раз замечала.
Умеренно уютное кафе в центре Тулы. Несколько шумновато. Но всё искупается большими порциями весьма приемлемо приготовленной еды. Готовят на твердую 4 (мясо несколько пересушили, хотя оно вполне съедобно, чай облепиховый ля облепихи несколько жидковат), но всё свежее и качественное. Так что рекомендую. Ценник средний, что вполне соответствует месту.
Мне нравится сеть кафе "Томато", На Советской удобное расположение, официанты вежливые, только вот есть проблемы с кухней. Чаще всего заказываю одну и туже пиццу, но именно в этом кафе её подают без заявленного мяса, его практически нет. Да и в другие блюда не докладывают положенные продукты.
Заказал бизнес с собой , пришлось есть руками , так как приборы и салфетки персонал не стал мне давать
Еще и ждал дольше времени , которое сказала официантка и это уже не первый раз
Больше не приду
Заведение оставляет желать лучшего . Заказывали пиццу , кофе латте и поке с курицей
Единственное, что было более менее, так это поке с курицей. Кофе просто отвратительное , горький и без вкуса , будто из самого дешевого аппарата , который стоит в тц. Пицца на ужасном тесте с каким-то привкусом . Вообщем хотели посидеть и отметить праздник ,но он не удался . Не рекомендую совсем. Больше не пойдём в данное заведение
К сожалению не могу посоветовать это кафе... Очень долго ждали заказанный греческий салат (40 минут), а спагетти с грибами и курицей ещё дольше... Потратили на все эти "прелести" больше полутора часа. Официантка бегала как гончая по всему залу, даже чтобы поинтересоваться когда будет еда не возможно. Пока ждали заказ некоторые гости этого кафе просто ушли...
С сетью Томато знакомы давно.
Бываем каждый раз по приезду в Тулу.
Но в этот раз были разочарованы, ожидание около часа, пицца очень средняя, суши так же, сковородка с курицей просто ужасно, есть невозможно.
Из плюсов-это напитки.
Отличное кафе-пиццерия. Сытно, вкусно, быстро. Есть пиццы и паста, есть азиатское меню со всякими роллами и воком. Ничего необычного, но в то же время всё хорошо и качественно.
Суп Том-Ям у них действительно острый и его действительно большая порция - заказывайте на свой страх и риск :).
Решили с семьёй вечером поужинать.Я была вся в предвкушении вкусной еды.Я заказала вок с морепродуктами,муж суши,сын блюдо из сёмги.Девушка официант моё блюдо принесла через несколько минут.остальной заказ пришлось ждать ооочень долго. Как можно было принести заказ одному,а моей семье что,сидеть смотреть как я одна ем,а они в ожидании своего заказа? Зачем тогда приносить одному? Мой вок был ужасным,вермишель столетней давности,еле тёплый,в каком то жиру.в общем настроение было испорчено.Больше в это заведение не пойдём.
Большой выбор блюд и чая. Напоминает Иль Патио. Относительно недорого для ресторана. Пообедать можно на 500-700р на человека. Вкусно готовят, хорошее обслуживание!
Не большое, хорошее заведение. Много блюд в меню. Мясо на сковородке было не много, больше овощей. Заказали пиво Крушовицы светлое, по вкусу мы подумали, что бармен ошибся с маркой, но любезный официант разузнал, что действительно принесли заказанное. Ну может и вправду мы ошиблись. Суп был нормальный. Меня не впечатлило из серии поел и забыл.
Такой равнодушной официантки поискать.
Была с внуком, очевидно не преставляла для официантки интереса. Четыре раза пытались её позвать с помощью других официантов.
Чай несли нам 20 минут.
Собственно еда тоже так себе. В баклажанах с курицей основную массу составляли помидоры.
Детское меню непонятное. Котлеты куриные не только не дуются, они и не режутся ножом. В вишневом мохито встречаются какие-то непонятные частицы, типа шариков.
До этого были в Томато в Алексине, там замечательно.
И еда, и обслуживание.
Здесь сильно разочарована.
Очевидно место расположения в центре города позволяет списать всё косяки.
А даль
Интерьер понравился - просторно и со вкусом. Деткам приносят книжку с карандашами, чтобы занять.
Заказ приняли довольно быстро. Но народу почти не было, пришли минут за 30 до закрытия.
Заказали греческий салат - принесли без помидор ( как иронично для ресторана Томато), но при замечании предложили переделать. Так же неожиданна была посыпка кунжутом. Но это дело вкуса.
Стейк из лосося был вкусный, а вот лапша на гарнир пересолена почему-то.
В общем, по блюдам есть особенности, а в целом приятное заведение с вполне приятными ценами.
Приехали в Тулу, думали где поесть, к сожалению прогадали
Отвратительное обслуживание, вначале принесли чай, все прекрасно, после суп и и салат, затем шашлык. Все оказалось посредственного качества, в салате сыра будто кот наплакал, шашлык сухой, борщ острый. Все поели и я ожидал последний пиццу, пока ожидали успели заказать даже десерт и его принесли. Изначально официант говорил что принесут пиццу через 40-50 минут, затем спустя час десять, он подошёл и сказал что ещё 20 минут, в итоге суммарно оказалось 1.5 часа. Пицца отвратительного качества, куча лука, ужасная колбаса и грибы, такое отвратительное тесто Я попробовал впервые именно здесь.
Оставили в заведении 3500 тысячи, по ощущениям поели на 500 рублей. Официант необщительный и неуважительный. В общем если бы мне даже бесплатно предложили придти Я бы ни за какие гроши сюда не пошел.
С сожалению у моей любимой пиццы "чизбургер" измерилась сладкая горчица , и пицца стала по вкусу больше горчичной. Зато очень понравился тыквенный суп из осеннего меню. Очень нравится так же пицца "шейка в соусе терияки" тоже рекомендую.
Еда просто супер в этом заведении, обслуживание дополняют это место .Всегда по могут выбрать посоветуют самое вкусное и самое свежее. Семейное место где здорово проводить время.
Хорошее место покушать, вкусные блюда, красивая подача. Средний чек на четверых в обед, 3-3,5 т.р. Звезду снял за работу официантов, ребятам нужно в зал смотреть на клиентов, а не тусоваться групками. На кухне нужно быть повнимательнее, осматривать продукты перед укладкой в тарелки.
Кафе само неплохое, уютно, пицца вкусная, но доставка из кафе это полный кошмар!!!! Фото 1 и 2 - доставка пиццы))))) Надо ли говорить, что с картинкой на сайте абсолютно ничего общего? Побросали как животным - и так сойдет! Пицца с морепродуктами (к сожалению, не сфоткала) - но потрясающе, 4 креветки на всю пиццу!
Фото 3 и 4- за это непонятное нечто, которое должно было быть пастой с рыбой, я заплатила, внимание, 395 рублей. 395 РУБЛЕЙ, КАРЛ!!!! Томато, у вас там все окей? Не хотите тратиться на контейнеры - почему бы не снизить цены на доставку??
По итогу - кафе чувствует себя безнаказанным, отдавая в доставку такой кошмар. Курьеры требуют плату вперед, так что когда вы видите, что вам привезли, они просто разведут ручками. Очень не советую заказывать здесь еду на праздники, будьте уверены - она вас разочарует
P.S. Служба поддержки, судя по отзывам, никак не реагирует и ничего руководству не передает. Клиентоориентированность на 0.
Вкусный суп бель пасо, карбонара, сэндвич тоже ничего, наггетсы могу порекомендовать. Достаточно быстрое обслуживание, всегда много народу, заведение очевидно популярное
Всегда вкусная пицца! Я бы сказала, одна из лучших в Туле. Тесто готовят тонкое и мягкое, соблюдая баланс и не пересушивая его, превращая в "подметку". За счет вкусного (не майонезного!) соуса еще и сочное. Начинки достаточно, бекон и колбаски приготовлены хорошо, не пережарены. Сыр вкусный, "тянучий". Если добавлен сыр твердых сортов, то не переплавлен. Большой выбор за счет разнообразных начинок. И вишенка на торте- листья салата в отдельном контейнере при доставке, а не зеленая перетушенная масса. Молодцы, так держать!
Хорошее заведение. Еда вкусная. Персонал добрый, отзывчивый знает свою работу. Обслуживание быстрое. Готовят быстро. Уютное место.
1
Show business's response
M
Mr. k.
Level 14 Local Expert
October 7
Очень очень красивое место, вид на кремль, особенно вечером очень красиво, мне нравятся сетевые рестораны тем, что везде одна цена, и центр ее не увеличивает.
Не вкусно! Самая не вкусная еда которую я ела! Заказывали салат с куриной печенью и цезарь. Все не съедобные. Салат с куриной печенью был сырой, кабачок грибы, наверное должны элементарно быть обжаренныные. Не рекомендую данное кафе. Жалко свое время, настроение и деньги потраченные на это кафе.
Не плохая пицца, акция 2+1 и вовсе самое лучшее, что они придумали. Вкусовые качества пицц на 3.5 из 5. Но они берут скорее ценой, чем качеством. Если хочется пиццу, не дорого и чисто в виде закуски, например под пиво, берите)