Верните рамэн!!! Поменялось меню и исчезли любимые блюда. В обновлённом меню в основном жаренные или острые блюда на масле. Грустно за любимое место пообедать в выходной.
Интерьер в кафе интересный, приятно находится. Персонал приветливый, цены демократичные. Готовят вкусно. Единственный небольшой минус- ечли решили добавить в меню суши, то сделайте выбор несколько больше - в плане сетов меню скудновато.
P.s. Пицца замечательная.
Были на новогоднем мероприятии , снегурочка и дедушка Морозов - ❤️🔥🎄❤️🔥 🔥 ОГОНЬ.
Чуть больше часа были игры и задания у детей , вовлечены разного возраста ) родители в это время могли пообедать спокойно ) костюмы -🔥👌, сценарий -❤️🔥👌. Дети в восторге 😍
Большое спасибо за праздник 🥳 .
Всё отлично, кухня мне нравится, особенно формат бизнес ланчей. Цены тоже хорошие. Есдинственная проблема: в последнее время на входе все время пахнет туалетом. По какой причине не знаю, но лучше с этим разобраться.
Отличное заведение,вкусная еда,достаточно чисто и уютно внутри,на втором этаже есть детский уголок (горка с шариками), разнообразное меню,минимальное ожидание заказов
Отлично посидели с родными после росписи. Вежливый персонал, приятная атмосфера, вкусная еда, причём принесли достаточно быстро. Цены ниже среднего, чек получился даже меньше чем планировали, но думаю, что тут сыграло роль количество человек. В общем однозначно рекомендую. Подойдёт и для перекуса, и для романтического ужина и для компанейских посиделок.
Две звезды за неплохую кухню. Остальное никакое. Никакая хостес, не знает какие столики свободны, какие в резерве. Никакая официантка. 20 минут ждали меню, ещё 10- пока уберут грязный стол, и очень очень долго несли уже остывшие блюда. Даже чай ждали около 40 минут. Большая просьба к владельцам, обратите внимание на персонал
Были проездом, дети захотели кушать. Посетили Томатов, впечатление интерьера приятное, чисто, уютно, то что мы заказали из меню, было хорошее качество, твёрдая четвёрка, но время приготовления твёрдая двойка, очень долго 45 минут, это для детского блюда для двоих.
Я частый гость ресторана, всегда рекомендую своим друзьям посещать это "чудесное" место, не первый год отмечаю здесь свой день рождения, но сегодня был мой последний раз, как не жаль. К официантам вопросов нет, девочки всегда внимательные и дружелюбные, только их стало меньше и заказы принимаются долго. Так как Томато позиционируют себя как ресторан, я хочу получать свои блюда согласно этикету, сначала салат и потом горячее, и желательно единовременно со всеми гостями. Сегодня день всех влюблённых супругу принесли сначало горячие, потом салат, мне позже принесли салат и соооовсем позже горячее, когда супруг уже пообедал. Блюда стали меньше и ощущения, что вчерашние. Я хотела супруга отговорить кушать то, что принесли, но ему было не удобно. Я в шоке, я негодую подаче блюд и качеству. После посещения сегодня Томато есть желание обратиться в Роспотребнадзор!!! Ребята вы меня сегодня очень сильно разочаровали. Последний год мне говорили мои знакомые и друзья, что Томато уже не ТО, я не верила до сегодняшнего дня. Очень печально, что кухня стала ужасной. Мой день был испорчен, до сих пор желудок не может прийти в себя. Роспотреб пусть проверит качество вашей кухни. Вы потеряли постояного клиента! И конечно же не буду больше это "заведение" никому!
В свой день рождения я написала отзыв о том, что долго принимаю заказы и долго готовят, при этом поставила оценку 5 и оставила не большие чаевые онлайн 50 рублей (за работу официантов) Как тут же побежала администратор или управляющая разбирается за плохой отзыв, была на пл. Победы, 3. Я вообще в шоке, что пришли разбираться из-за моего отзыва!!! Все годы я писал, что Томато мой самый любимый ресторан, но сегодня была последняя точка кипения. Фу фу и фу.
Был с женой 5 июля 24г официантка не знает чем есть рамен дала мне вилку, яйца были холодные( и в целом блюдо недогретое у жены тоже. Не спросили карту накопительную. Но в плане вкуса все вкусно ,подогреть бы.
классно очень, персонал хороший, пиццы вкусные, борщик вообще четкий, впринципе все делают быстро если приходить не в загруженные дни, а так справляются быстро во 👍🏻 5 звезд!!!
Прекрасное заведение. Часто ходим с детьми в кафе на 27 микрорайоне. Чуткий персонал, сытное меню по доступным ценам. Есть небольшой детский комплекс с горкой, сухим бассейном. Нашей семье нравится.
Вроде неплохо, но не супер! Вкусно, но нет разнообразия блюд, не развиваются... Приложение нормальное. Кстати, была в Туле в Томато, очень понравилось!!!
Научите официантов дослушивать до конца заказ пожалуйста. И при таком небольшом количестве людей можно быстрее готовить. В целом официанты приятные но надо быть чуть внимательнее
Очень сильно не доволен обслуживанием. Заказали 4 блюда , а принесли 3
Проверяя счёт, обнаружили что мы должны заплатить за блюдо которое не было приготовленно.
Прекрасное заведение!Хожу с сыном 5 лет.Очень нравится детская зона.Несколько раз попадали,когда был аниматор.Делали сыну аквагрим,читали сказки и т.д.Спасибо руководству Томато,что заботитесь о своих маленьких гостях.Пицца-цена и качество на высоком уровне!Обслуживание-отличное!
Неплохое заведение, но качество приготовления пищи очень упало, в последний раз вообще выяснилось что официанты сами готовят и приносят блюда, повара нет.
Вкусно, но , видимо от смены повара зависит . Иногда закажешь пиццу , а начинки как кот наплакал и визуально как-то не аккуратно, а бывает прям не пожалеют начинку и очень аккуратно все сделают .До этого была довольна, как ранее писала отзыв, сегодня 28 апреля купила пиццу , тесто ужас 😰 какое-то ватное стало , не томато пицца, а обычная пицца из киоска , разочаровали ребят 😣
Пожалуй самая вкусная пицца 💟 радует что в сети ресторанов "Томато" есть выбор на каком соусе приготовить, тесто пропеченое, средней толщины, начинки много и все красиво выглядит, а главное вкусно! Заказ принесли довольно быстро, хотя столики были почти все заняты. Очень понравилось белое домашнее вино👍🥰 Офицанты приятные, отзывчивые, вежливые молодые люди, НО не совсем профессионально с их стороны громко вести беседы у барной стойки и пристально смотреть на посетителей. За это одну звезду снимаем((( А в целом конечно 5+, еще не раз будем посещать ресторан "Томато", закавывать доставку и рекомендовать знакомым👍💟
Интерьер немного подустал. Меню и цены нормальные. Готовят плохо. Салат греческий принесли просто нарубленный как дома, помидоры неспелые, салата мало. Тыквенный суп перченный. Картофель дольками полусырой. В этот филиал больше не придем. На площади Победы, как-то получше, хотя давно не были, может тоже испортились.
Очень давно не пользовался услугами данной сети. 30 декабря делал заказ для компании людей и всем понравилась пицца. Поскольку был занят, то успел попробовать только последние кусочки одной из трех пицц.
Думаю, надо это исправить и решил практически повторить заказ 3 января. На доставку стояло время от 120 минут (долго), выбрал самовывоз (от 30 минут) в данном заведении. Заказ 4179044 сделал с помощью приложения в 17:49, время выполнения стояло 18:12 - 18:26 (идеально подходило по времении). Приехал к кафе в 18:10, просидел в машине 15 минут, статус заказа не менялся.
Зашёл в кафе, спросил про заказ у девушки. Ушла, не вернулась, пришёл через 5 минут парень и сказал, что ещё надо 15 минут (странно, но ни в приложении, ни уж тем более звонка о задержке выполнения заказа не было).
Поехал по своим делам, заказ действительно приготовили через 15 минут (прилетело уведомление в приложении), но было время уже 18:48. Т.е. спустя практически час после заказа (хотя обещали приготовить в диапазоне с 18:12 до 18:26)
Забрать получилось только где-то в 19:35. За эти почти 50 минут никто не связался со мной (буду я вообще забирать его или нет, надо оставлять пиццу в печке или может я появлюсь с минуты на минуту). В общем, сервис близкий к нулю.
Когда пришёл, то сразу обратил внимание, что на столике рядом с кассами лежат три коробки с пиццей. Оказалось, что мои. Первым делом как вышел из заведения попробовал кусочек - просто ледяная.
Видимо как они их приготовили, сразу вынесли в зал и 50 минут пицца просто лежала. Нет никаких слов...
Хоть и третья пицца была в подарок, но получилось, что отдал 1100 за три МАЛЕНЬКИЕ И ЛЕДЯНЫЕ ПИЦЦЫ с общим весом примерно в 1,5 кг.
Однозначно пока это самая худшая трата денег за три дня 2023 года. Знал бы, что к назначенному их же временем ничего не будет приготовлено, и что пицца будет холодная, взял бы в более проверенном месте.
Впрочем, теперь знаю! Спасибо, Томато!
Часто бывали в данном заведении, но вчера удивили. Принесли меню и удалились. Больше я официанта не увидела. По истичении 15-20 минут просто ушла. Девочка-официант просто стояла и залипала в телефоне.
Был с семьей на 2м этаже есть детский уголок. Если хотите стол прямо на против него, то нужно позаботиться заранее, посетителей с детьми много. Кухня на твердую 4ку, все вкусно, в меню нет луковых колец. Есть бонусная программа, баллами можно оплачивать 100% заказа.
Доброго времени суток.
Были в обед в Томатто, порадовало быстрое обслуживание, официанты знают меню, блюда приносили горячими. Сняла одну звезду, тк подача чая была первой, хотя в заказе было первое, второе, а потом только чай...Обратите внимание на правильную подачу!!! По кухне нареканий нет. Вкусно, быстро, хороший выбор блюд!
Отвратительное обслуживание, официанты с недовольными лицами, будто я им что то должен. Блюда не вкусные, вместо мяса, только свиное сало, да и то вонючее, котлеты разогретые в микроволновке. Не советую посещать это заведение абсолютно ни кому