Tomato
627 reviews
October 23, 2024
В заведении грязно, песок под батареями просто заметен, окна с разводами! Еда на троечку, салфетки вместе с зубочистками в стакане, солонка и перечница грязные, печально что заведение так скатилось… хотела поставить одну звезду, но официанты были вежливы по-этому две
3
1
May 2, 2024
Часто посещаем данное заведение, но в этот раз были разочарованны отношением персонала и подачей блюд. Стейк принесли в грязной тарелке! На замечание об этом официант сказал, что испачкали когда накладывали. Т.е протереть тарелку не входит в сервис, с салатом была та же история. Девушка официант объяснила это тем, что у них большая загруженность, при этом заполненности зала не было даже на половину, никаких извинений не принесли. Роллы не фонтан, пусть сушист хотя бы наточит нож, чтобы роллы резать а не рубить превращая в месиво. Обычно сидим подольше в этот раз пришлось поспешно удалиться, вечер был испорчен, наверное придётся искать другое место для отдыха
3
December 4, 2024
Испортилось заведение, раньше было лучше. В понедельник с маленькой посещаемостью, салат ожидали почти целый час, роллы Филадельфия выглядели ужасно, разваливались, рис недоваренный. Больше нет желания идти в данное место.
March 10, 2024
Приятные официанты. Есть детский уголок,это огромный плюс. Готовят вкусно,цены адекватные . Есть бонусная программа, нужно установить приложение. Так же можно заказать доставку.
May 20, 2024
Это второй Томато в Воронеже и также остались негативные впечатления (не хотели заходить, но суп ребенок должен был поесть). Часть из них медленное обслуживание, отсутствие некоторых блюд (в нашем случае коктейль скитлс-нет сливок), булочки только по 3 штуки, но зачем они ребёнку хватило бы 1, но по 1 нет. Отсутствовали бумажные стаканчики для выноса коктейля. Порция солянки в лучшем случае грамм 160. Не рекомендую.
October 29, 2024
Роллы ждал вместо обещаных 15-20 минут, около 40, и то рассыпались едва дотронувшись до них. Это вторник, зал не загружен. Ах да, еще и муха над тарелками летала постоянно. Такое себе впечатление получается.
1
October 30, 2023
Отличное место для посиделок, если у тебя есть дети. Есть лабиринт-лазилка для них, а для взрослых вполне пристойная еда за адекватную цену. Единственный недостаток - обслуживание. Тарелка на столе может стоять пол часа. При дозаказе официант также может проигнорировать её, убрав лишь по запросу гостя.
1
November 10, 2024
Заказали пиццу с доставкой, ехала 2’5 часа, приехала холодная пицца, по размеру меньше заявленного, вместо 42см большой пиццы 39см, вес тоже не соответствует написанному в приложении, и изюминкой вечера стал волос в кусочке пиццы. Не советую брать в этом месте.
1
August 6, 2024
ужасный, ждали одни роллы 40+ минут, пока ждали все блюда остыли, рис как один комок, про милкшейк можно промолчать, будто оставили под солнцем и забыли на минут так 30
1
2
May 9, 2022
О, мой любимый томато - в максимире. Была ещё в нем в центре и в другом ТЦ, забыла название. В максимире - самый классный. Все чисто, аккуратно, исправно (в центре, к примеру, диванчики поцарапаные и неопрятные). Есть детский лабиринт, причем - вполне себе, трехэтажный. Мои обожают его, я бы там сама пробегала. С совсем малышами, конечно там не очень удобно, если есть старшие коники - не все просматривается. Но если придти в утренние часы, в будни, когда нет наплыва, 2-3хлетку туда можно смело запустить и спокойно покушать😉 Есть детское меню - очень удобно, вечный гвоздь программы - картофельные смайлики, их, наверное, любят все дети🤣 Персонал вежливый и шустрый. Даже в наплыв дольше 20 минут ждать не приходилось. Ну и конечно - в этом томато вкуснее всего. Больше всего люблю у них стейк грилль с овощами - не передать словами. И пиццу Цезарь, очень вкусно. И лимонный чизкейк.
3
3
December 8, 2023
Ни о каком ресторане речи быть не может, по кухне и сервису столовая.
- Официанты не внимательные, кухню не знают, цены не знают, в меню одна цена чек приносят с другой ценой, в зале грязно, столы грязные, под столами грязь и остатки пищи, в туалете 1 дозатор с мылом,которой не работает.
- По кухне не лучше, готовят не вкусно (пробовали том ям, пиццу 4 сыра, паста карбонара, салат с куриной печенью, кобб салат, салат с говядиной), продукты не свежие, засохший бекон 🥓,недельный..., пицца 🍕 не вкусная, тесто в пузырьках (от высокой температуры), отслаивается,подгоревшая, масло к пицце не предлагают пока сами не попросите, ни одно блюдо не могу выделить, повар не справляется,если его можно так назвать.
2
1
March 29, 2024
Посещали данное заведение 23.03 в районе 5-6 вечера. Пришлось ждать счёт около 15-20 минут, с учётом того что около 4-5 сотрудников стояли около стойки вместе. Подошли сами, спросили про счёт, нас отправили сидеть и ждать своего официанта. Официант не спросил про бонусную карту, напомнила сама после оплаты. На что он спросил номер и сказал что начислят, но! Смс код никакой не пришёл. Бонусы не начислены. Около 250 бонусов тоже имеют значении, это тоже деньги. При предыдущем посещении, 4 минуты после открытия, при пустом зале ждали меню минут 10, после оплаты наличными сдачу с 5000 тысяч принесли с таким лицом, будто мы у них всю наличку забрали, хотя и заказали мы не на 500 рублей и не просто пришли разменять деньги.С каждым посещением все хуже. Люблю это заведение, но обслуживание конечно упало как и теперь желание его посещать.
1
January 17, 2024
Из плюсов вежливые официанты и игровая для деток. В плане еды.. Ну было 2 попытки и каждая хуже другой.Кроме стейка с картофелем и сладкой заправкой из еды ничего не могу рекомендовать, остальное не вкусно просто, посуда плохо промыта, готовят очень долго.Салаты вообще расстроили окончательно, не одного нормального, еслиб они стоили 80 р - то норм, но за те цены что в меню, такое не уместно подавать.
1
March 14, 2024
Часто ходим в Томато.
Пришли в этот раз, но нам сказали, что пиццы нет! Никакой!
А ничего, что это пиццерия, и люди ходят в основном, чтобы поесть ПИЦЦУ?)
Мы конечно взяли всё, что хотели, но за исключением пиццы, которую делали только на доставку.
Вопрос-как так получилось, что в пиццерии нет пиццы? Я понимаю, что зашивались, потому что много людей и заказов, но это не первый раз, и можно было бы как-то это предусмотреть!
January 19
Режим все 3 пиццы сами ножом, сервис класс, пицца холодная вся. Больше никогда не закажу, всегда брала у вас. Проверяйте, что они вам ее порезали
March 15, 2024
Это кошмар какой-то. Очень обидно, что нас даже не обслужили. Пришли, нам даже не подали меню. Ждали, в итоге нам с соседнего столика передали меню. Выбрали, ждали. Позвала парня. Увидел, кивнул и… проигнорировал. Через 5 минут муж остановил другого официанта, попросил принять заказ. Он сказал: подождите. И ушел. Прошли еще пять минут - ноль внимания. При этом столики людей, которые пришли после нас, уже обслуживались напитками. Ушли, пожаловалась официантке, почему они не обслуживают всех. Она просто отвернулась от меня и прошла дальше. Отвратительная смена и очень обидно, что ТОМАТО в Максимире перестал следить за составом. Тот же ТОМАТО в Граде - ходит администратор и проверяет
October 21, 2024
Хорошее обслуживание, качественный сервис. Очень вкусная пицца
October 13, 2024
Были 12.10.24, очень грубые и забывчивые официанты, особенно администратор. Туалет не убирается, урны полные и все вываливалось уже из них.
2
1
June 5, 2024
Обслуживание и еда оставляют желать лучшего! Специально заказали литр морса, что бы то, что не выпьем взять с собой. Принесли 2 бумажных стаканчика без крышек 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Это явно меньший объем чем мы отдали официанту….и как мы должны нести открытые полные стаканы??? Ведь весь смысл взять с собой и заключается в том, что это плотно упаковано и закрыто для транспортировки!!!
April 28, 2024
Пришлось побывать в ресторане «Томато». Персонал из официантов не понимает, что хочет заказать человек. Принесли супруге лимонад по вкусу просто подкрашенная вода переделать отказались сказали мы просто добавим сироп-это ужасное обслуживание. Вынесли пиццу кусочки еле прорезаны и то не ровно, но что самое не адекватное было сделано персоналом, а именно барменом ГОЛЫМИ РУКАМИ добавляет в чай лёд после мне принесли и я спрашиваю у официанта нормально ли это на что мне сказали ДА начали спорить и говорить, что я ничего не знаю и мне надо посмотреть в интернете как добавлять лёд
1
March 19, 2023
Хороший ресторан недалеко от трассы на юг. Заезжали сюда по дороге в Ростов. Вкусно , недорого, достаточно быстро. Есть детская комната. Находится в торговом центре на первом этаже, свой вход. Есть парковка.
June 3, 2023
Из плюсов:
Приятно. Уютно. Цены приемлемые.
Вкусная пицца, вок, горячие блюда.
Из минусов:
Ролы один рис, начинка только на картинке в меню как ответила администратор на 8 ролов только 30 гр. рыбы (сами считайте), цена при этом весьма ощтимая.
Слабый выбор десертов, хотелось хоть немного больше.
В общее впечатление хорошее.
2
July 2, 2023
Место уютное, чистое. Еда достойная, не скажу что это высокая кухня, но и цены здесь соответствующие. Заказали столик рядом с детской зоной - бедные официанты, там шум, гам крики, слезы, драки - мне их искрене жаль. Обслуживание достойное, заказы приносят быстро)
November 7, 2022
Наше одно из любимых семейных кафе,очень много семей ходят с детьми,приемлемые цены,сезонные блюда,обожаем их чаи,даже дети наши с удовольствием пьют. Можно разнообразить десерты,когда ходишь постоянно хочется что-то новенького уже.Для детей классная зона.и взрослые могут пообщаться,да и дети смогут развлечься,поэтому будет всем комфортно.
November 1, 2023
Частенько заходим с ребенком. Очень нравится. Чисто, аккуратно, вежливый персонал, вкусная еда, время ожидания 10-20 минут. Есть детский уголок.
March 30, 2024
Всё только хорошее. Цены, обстановка, персонал. Всё на высшем уровне. Замечательное место не только в компании но и с детьми.
3
1
July 31, 2024
Заказывал сковороду с курицей - не понравилось. Вместо разных овощей напихали одну морковь. Было не вкусно совершенно, есть с чем сравнить. Пицца ветчина грибы оставила мне на весь оставшийся день ужасную изжогу. Вообщем не рекомендую.
February 21, 2023
Были там впервые и нисколько не пожалели. Разнообразное меню, которое сможет удовлетворить даже самого взыскательного гурмана. Отдохнуть можно как с близким человеком, так и с детьми. Для детей есть специальное отдельное меню и детская комната. Все очень вкусно. Из минусов: долго ждали подачи пиццы и, на мой взгляд, хотелось бы больше личного пространства ( столики расположены практически впритык друг к другу).
3
March 22, 2024
21.03.2024 « посчастливилось» побывать в этом заведении. Молодая официантка , Машка, ( так было написано на бумажном бейджике) с вульгарном макияжем , общалась с барменом , не обращая никакого внимания на посетителей!( Весна, не до работы) Пытаясь прервать ее монолог, нарвались на презренно оценивающий взгляд!!! Чуть повернув голову , с ненавистным взглядом , она не охотно прошипела, что ничего не знает!Хамила не стесняясь ( оторвали от важного разговора, мы же не бармен, а посетители) Уважаемые руководители, обратите внимание на подбор кадров . Скорее всего, человек который занимается этим вопросом , не профессионал!
March 21, 2024
Отлично!Персонал просто супер,все вежливые.Разнообразие пищи,пицца,салаты,коктейли просто замечательные.Очень вкусно.Спасибо.
May 14, 2024
Первые блюда для 5 посетителей холодные. Сухарики к куриному бульону, принесли после съеденного куриного бульона. Картофель в блюде сковородка СЫРОЙ!!! В блюде буженина СЫРЫЕ овощи. Гренки к пиву приносят , после выпитого пива. О карте лояльности вообще не спрашивают, напоминали. Грязная детская комната. В блюде котлетки из детского меню картофель с комочками, овощи заверенные, это при том, что в зале были заняты 3 столика. Однозначно не рекомендую.
3
February 2, 2023
Обожаю "Томато".Отличные бизнес-ланчи.Приятная,уютная атмосфера,детская игровая зона,приветливый персонал.Накопительная система бонусов по приложению.Обалденный десерт "малиновый брауни",подаётся с шариком мороженого.Советую
September 22, 2024
Очень долго делали две картошки фри одну мал одну большую 30 мин!! 🫨так норм🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨
1
January 14
Отличный, обслуживание на высоком уровне. Официанты отличны. Всегда даю чаевые официанту который не хамил.
January 8
Посещали данное заведение 6.01.2025.Качество не соответствует цене. Дорого и не вкусно.
July 6, 2023
Давно не был в этом месте, но посетил его в ТЦ "Максимир". Приятно был удивлён обслуживанию, ребята все организовали на высшем уровне не смотря на пересменку! Качество блюд порадовало, хотя я бы кое что подправил, но это уже из личных предпочтений!
1
February 3, 2023
Клёвое кафе, с вкусными блюдами и приемлемыми ценами! Десерт клубничный с мороженым нереально вкусный! Роллы тёплые тоже очень достойные. Удобно, что есть лазелка для детей, если кто придёт всей семьёй.
3
April 21, 2024
Хорошее кафе, вкусные пиццы, десерты. Еду приносят быстро (то что нас сильно порадовало)!!!
СПАСИБО!!! ПРЕКРАСНО!!!!
January 6
обслуживание просто отвратительное. официанта не дождаться ни для заказа, ни для счета, ни для уборки пустых тарелок.
2
1
January 21, 2024
При заказе пиццы было озвучено время ожидания 40 минут, притом посадка была неполной и время заказа не глубокий вечер. Пришлось заказать чай и десерт - они порадовали.
Ребята, но Томато это же пиццерия прежде всего, какие 40 минут на пиццу?)) Тем более речь шла о пеперони - самое что ни на есть лёгкое и быстрое в изготовлении.
August 1, 2023
Хорошее место,чистенько,уютненько. Заказывали пиццу и роллы. Всё принесли быстро. Вкусно и съедобно. Что не смогли осилить,попросили с собой.Предоставили контейнеры и пакет. По ценам все достаточно приемлемо.
1
July 29, 2023
Насколько я любила это заведение, после сегодняшнего посещения ни меня, ни моих друзей там больше не будет, началось с того, что принесли суп бель пасо, который имел кислый запах и пузырился, пока я разговаривала по телефону, моя коллега ела впервые и удивлялась как можно такую гадость кислую есть, чем мне нравится этот суп, закончив разговор, я попробовала это.... ребят, реально прокисший суп, с запахом подгоревшего (похоже разогревали много раз) позвала официанта, попросила передать повару, чтобы тот проверил качество, на что получила ответ, до вас 10 человек заказывали и съели, повар так и не подошел , извинений я не дождалась, сервис на нуле, разочарована и рекомендовать никому не буду, порцию которую съела коллега оплатили, в результате у нее диарея от суперсупчика.
1
January 2, 2024
Пицца вкусная, наверно, одна из лучших точек в их сети. Достойные промо. Остальные блюда на любителя. Плюсом является наличие детской зоны, где ребёнок может провести время.
3
2
July 22, 2024
Заведение недешевое, хотя уровень забегаловки.Принесли заказанный зелёный чай, который пах болотом.То ли вода в кулере зацвела, то ли из крана налили, то ли из водохранилища.Но хлебнув этого чая, мы с дочкой на следующий день слегли с кишечной инфекцией.
April 11, 2023
В ТОМАТО очень вкусно готовят. Удобные диванчики или столики на 2-4. Здорово, что можно расплатиться бонусами. Приятный и вежливый персонал. Конечно дети кричат громко, но что поделать....)) это замечание уже не к заведению, а к родителям.
3
September 16, 2024
Вроде все не плохо, но когда сперва приносят пиццу, шашлыки, а потом только салат.....Ладно хоть десерт в конце
September 6, 2024
Все очень вкусно. Не плохое обслуживание. Рекомендую 👍
July 24, 2024
Очень часто не доготавливают еду, подают сырой. Окрошка просто в рот не возьмёшь, ужаснейшая. Единственное, это хорошие официанты и нормальная картошка с беконом!
3
February 7, 2024
В целом нам нравится, особенно ребёнку за счёт игровой зоны. Цены норм, подача тоже не плохая. Минус в том, что много раз пытался забронировать столик но постоянно получал отказ, без объяснений причин.
1
March 24, 2024
Вкусная еда, приемлемые цены. Можно с детьми. Для развлечения детей есть классный лабиринт.
2
2