Tomato
687 reviews
June 30
Всё супер! Хорошая еда, замечательные напитки, уютный интерьер. Хороший выбор алкогольных коктейлей, от себя могу порекомендовать "Сахалин". Официанты попадались всегда вежливые и дружелюбные. Хорошее место, чтобы посидеть компанией друзей
November 15
Всегда вкусно, НО не посещайте в понедельник, дважды было ощущение что Вас «угостят» любимыми блюдами которые были не реализованы в прошедшие выходные((((
Возможно это связано с поварами в понедельник, однако девочки официанты сказали что замена любимого блюда не приведёт к улучшению ни внешнего, ни по вкусу вида.
Повторюсь, дважды проверил данную ситуацию. В другие дни все вкусно и как на картинке в меню красиво
October 17
Может мне повезло, поехал в пятницу с ребёнком в пиццерию, везде были очереди, заехал в эту, большой зал, достаточно персонала, обслужили быстро. Зал чистый, готовят в традициях Томато, так что из всех пиццерий Тулы, в совокупности понравилось больше всего, так что любителям меню Томато, рекомендую однозначно, но как по мне, есть пиццы и вкуснее.
July 20
Прекрасное заведение, где очень вкусно готовят. Особенно понравился авторский чай.
Но пиццу 42 см нужно брать минимум на 3 человека, для двоих - это обжорство.
Но в тоже время, нам дали пластиковый контейнер для одного куска, чтобы забрать с собой!
Великолепный сервис!
August 25
Уютный, семейный ресторан. Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Еда вкусная, порции средние.
Единственное нарекание к размеру льда в лимонаде, слишком мелкий из-за чего он хрустит на зубах.
June 17
Пришли с женой в день рождения , заказали покушать и бутылку шампанского. Еду принесли сразу и всю , паста остыла , пока ели салат . Но самое веселое то , что мы успели съесть и салат и горячее , а шампанского так и не было. Официантка постоянно говорила сейчас сейчас . В итоге подошла через пол часа и сказала - извините , шампанское закончилось , я только сейчас посмотрела . Серьезно ? За пол часа нельзя было посмотреть есть ли в наличии напиток ? И зачем было постоянно говорить что сейчас принесу ? Отвратительное обслуживание , вечер испорчен. Не советую это заведение . А руководству советую провести обучение персонала.
October 11
единственный плюс это интерьер на этом всё.
на той неделе мы побывали в этом заведении с подругой . заказали том ям , чай и поке
во первых нам принесли столовые приборы в которых был волос.
во вторых почему-то первое блюдо которые принесли это было том ям. хотя я максимально тога не понимала почему не принесли сначала чай . как я знаю тот чай который мы заказали просто нужно залить водой и все но его почему-то принесли в последнюю очередь. так же блюда должны приносить почти одновременно но этого не произошло. ну ладно..претензий к еде нет . может официантки уставшие были и мы не стали жаловаться.
но сегодня я решила заказать тут пиццу с собой. мало того что я прождала минут 20-25 так ещё официантка не случайно уронила мне пришлось ждать минут 10-15 . что за беспредел ?!
September 22
Ставлю одну звезду за интерьер, вторую за расположение. А в остальном 🤦🏼♀️ кофе несут пятнадцать минут, в итоге принесли холодное, в прямом смысле, даже не слегка тёплое, у спутницы моей тепленькое было, в разное время приготовили.... Её пол часа назад, моё полтора🤔 в другой раз зашли заказали махито, опять готовили 15 минут, пока я не спросила, что с коктейлем... Короче напомнила официантка, сразу принесла, аж лёд осел уже за 15 минут. И забыли лайм положить 😂 именно в мой стакан🤦🏼♀️ на вопрос "у вас лайм в махито не предусмотрен? " Был гениальный ответ "к сожалению нет... " По лицу, она правда пожалела😂 я в недоумении показываю на стакан подруги, где благополучно плещется лайм, говорю как? В этот стакан предусмотрен... А в этот нет? Показываю на свой стакан, попросила всё таки положить мне кусочек лайма😂 принесли... Лайма не пожалели😂 но ещё не всё... Я пью и понимаю, что он безалкогольный🤦🏼♀️ (заказывали алкогольные) попробовала у подружки, всё хорошо, приятный слабый алкоголь, как и должно быть, она попробовала мой подтвердила, что алкоголя там нет, от слова совсем😂опять зову девушку, её наверное трясло уже от меня, но это не моя вина😂 говорю... Мы какой заказывали махито... Отвечает алкогольный, спрашиваю а почему в этом стакане безалкогольный? Она начала со мной спорить, что в моем стакане есть алкоголь... В итоге позвали администратора, она доказывала тоже о наличии алкоголя в стакане, в итоге я пить не стала, заплатила за безалкогольное, т. К. Не платить не было моей целью, хотели скоротать время, в итоге "вскипятили кровь" Настроение упало в ноль😞 не совету. Ещё столы грязные, сидели ждали пока выбрать, звали кого нибудь, чтоб вытерли🤦🏼♀️ это до махито было... После него я туда не ногой
1
July 4
Зашли сюда семьей 4.06. Начну сразу с бара - впервые ждали вино 20 минут, а про коктейль, где одна водка с газировкой, и не чувствуется клубника, пожалуй промолчу уже. Повар, надеюсь, как и официант, работает первый и последний день. Раздельный счет считали долго.
Тар-тар из лосося и поке с лососем - лосось бледный, безвкусный, порубленный кусками, а не кубикам. В поке рис слипшийся и нори ни разу не хрустящий. В воке с кальмаром твёрдые острые куски фасоли. С сырными наггетсами принесли жалкий кусочек помидора, развалившегося и несчастного. Просили мини-бургер из детского меню - принесли обычный, и заплатили за обычный, а не мини. Просили графин вина - принесли бокал. В общем, люди слушают одним ухом, а готовят одной рукой, судя по всему.
3
1
September 3
Странноватое ощущение. С одной стороны, я это заведение не люблю. С другой, они единственные у нас на Зеленстрое держат нормальное кафе, а не фас-фуд. Поэтому и ругать вроде некрасиво. Если бы на Зеленстрое были другие заведения - я бы в это не пошла. Хорошая акция "пиццы на доставку" была несколько "убита" правилом доставки от 1250 рублей. То есть либо заказывай пиццу подороже, либо акция не сработает. А мне в это й пиццерии нравится всего одна пицца за 550 рублей (в 1250 не попадаю никак). То есть, конец еще и заказам по доставке (с моей стороны).
October 29
Интерьер и кухня устраивает, но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего (через олного). Сперва всё приготовили и принесли быстро, но при последующем заказе кофе и десертов сложилось впечатление, что официантка полетела в Бразилию за ними. Очень долго пришлось ждать.
November 7, 2023
Были на поаздники в Туле. Открыли для себя изумительный ресторанчик "Томато". Всё очень понравилось. И обстановка и кухня и обслуживание. Особая благодарность официантке Анастасии. Обслуживание очень быстрое. Кухня разнообразная и вкусная. В Туде сеть таких оесторанчиков. Но мы посещали одну локацию. Надеюсь в других локавиях, всё тоже самое . Рекомендую!
January 7
Очень уютное заведение. Места на любой вкус. Есть и диванчики для семей с детьми, есть столики у окна. Обслуживание на высшем уровне,девочки официантки всегда покажут, подскажут,дадут совет. Немного кухня подкачала,блюдо было полусырым. Но это не испортило общего впечатления. Отдохнула,насладилась видом ночного города, приятно думалось в тишине.
May 9
Я вообще люблю эту сеть 💘 хорошее меню,приятная атмосфера. Вкусно. Бывают нюансы не только в зале,но и получалось так,что пару раз заказывали доставку отсюда,а смотрим не сразу что внутри(некогда),была горелая пицца. Лишний раз не хочется трепать нервы ни себе,ни людям(хотя зря,надо говорить) тем более приходим всегда с ребёнком
November 3
Уютное место, вежливый персонал, долгое ожидание (30-40 мин). Разнообразие блюд в меню, качество приготовления еды на 3+. Но на вкус и цвет😉… кому-то может и понравится.
March 18
Добрый вечер.кафе очень красивое , уютный зал. Хорошее меню, можно спокойно посидеть и покушать вкусную пиццу, салатик, приветливые сотрудники. Приемлемые цены , всем советую посетить это замечательное каф
September 15
Претензия к бармену - шоты совершенно не соответствует ни рецептуре, ни аналогичным в других Томато. На словах сказали, что уберут из счета, а на деле оставили.
Несмотря на наличие персонала и посадку около 50%, обслуживание медленное. Блюда несли в час по чайной ложке. Одно блюдо так и не принесли - попросили завернуть с собой. Дома оказалось, что тартар несъедобный и не по рецепту.
Больше получаса сидели среди грязных тарелок - убирать никто не собирался.
В общем, именно этот Томато не советую.
June 10, 2023
Сегодня впервые побывали в Томато (наконец-то!). Удобно расположенное кафе- ресторан. Несколько меню. Доброжелательная атмосфера. Отличный интерьер с правильным зонированием столиков. Вмеру растений. Можно уединиться компанией или быть "на виду". Работу кухни не ощущала (но можно было, сев в другое место). Молодые ребята обслуживали быстро и "на подъеме". Правда, не спросили про кофе в заказе (а надо было бы), принесли сразу, а остальные закуски - позже. Ну, ничего, научатся "держать марку". В целом, отличное место!
2
June 25
Заказали «томато обед», суп ждали час, хотя обещали, что принесут через 15-20 минут. Посетителей было не так уж и много, будний день, но очень многие подходили к официантам, говорили, что время истекло и просили сделать быстрее. Мы подходили несколько раз, нам сказали, что повар потерял наш заказ, в итоге, снова пришлось ждать. Сеть хорошая, но обслуживание ужасное.
1
September 3
Были большой компанией 23.08.
Обслуживание очень долгое при фактический пустом зале. Пицца очень не вкусная , то есть вот тесто и начинка просто очень не рекомендую.
Попросили принести доп салфетки было 9 человек за столом,на что официантка ответила ,так вон у вас там ещё есть( на столе 2 шт было).
Просто в шоке от такого обслуживания и качества.
August 24
Прекрасное место рядом с автовокзалом. Можно вкусно поесть и поработать. Суперское обслуживание и если вы зашли погреться, вас не выгонят. Рекомендую
April 4
Замечательное место, где можно вкусно покущать и пообщаться семьей и с друзьями. Заказы обрабатываютя быстро, подаются красиво , очень внимательные официанты. В часы пик в выходные и то ждать долго не пртшлось.
July 26
Заказал сковороду с курицей. Курицы было очень мало. Два маленьких кусочка. На заявленный вес не рассчитывайте, никакие не 340 г, от силы 180-200 г. Помимо этого заказал лимонад, лимонад безвкусный, льда много и он слишком мелкий, так что насладиться вкусом самого лимонада не получится. Салат греческий вообще мимо. Обслуживание холодное, нет сервиса. Красивые декорации и на этом всё. Вам тут продают не еду ,а атмосферу, которая портится от еды.
3
1
July 18
Семейная пиццерия, хорошее место быстро перекусить( особенно бизнес ланч)
Из минусов не всегда быстрое обслуживание(с ожиданием до 40 минут)
June 29
Бюджетный , вкусный ресторан , но именно в этом ужасное обслуживание !
Зашли 29.06 покушать , нас обслуживал молодой мальчик , весь заказ напутал , принёс не то что надо , на просьбу переделать твердил «я же повторял заказ», далее очень грубо на обслуживал, видимо обиделся 😂
Вообщем , не берите школьников или учите правильно общаться с клиентами
2
May 30
Добрый день! 30. 05. 24г. побывали с друзьями в данном кафе "Томато". Остались крайне не довольны обслуживанием официантов. ожидание в длиною 50 минут, и не много едой.
Хотелось бы обратится лично к администрации этого кафе. Вы когда набираете персонал, смотрите на их работу?
Девушка с рыжими волосами была очень не приятна к посетителям, не то, что другие. Грубо говоря, она подошла с меню, кинула на стол и быстро ушла.
Так же вроде как бармен, который готовил нам мохито и лимонад из фруктов. Он был на столько не вкусный, что не хотелось пробовать ничего в данном кафе. Но она к нам подошла, объяснила, что готовила по тех. карте, но вы попробуйте сами. то, что вы готовите, она вроде как исправила, но стало еще хуже. После этого мы отказались от этих напитков. Когда я их возвращала, бармен смотрел на меня как на козла отпущения. Такое ощущение, что это я его приготовила, а ей не понравилось. Хотелось бы, что бы вы приняли меры к этим людям, из за которых мы ушли с плохим настроением, оставив такой. Ставлю этому заведению 1 звезду только из за еды, но про перевариный рис, пересолиную курицу и про подгнивший баклажан я молчу
2
May 17
Вообще неплохо! Вкусно, чисто, довольно быстро! Но в последнее посещение что-то слабенько выступили. Заказал мороженое со сливками, принесли без них! Да и мороженое было паршивенькое: вода с молоком...
October 14
Обслуживание - неуд, еду ребёнку приносят позже, чем взрослым, хотя мы настоятельно просим обратное. Борщ отвратительный, без мяса и пересоленый. Пицца также ужасна. Воки - норм. На яндекс картах указано, что в заведении есть детская комната. Ее нет. На это ориентировались при выборе. Непонятен смысл этого заведения и зачем его посещать в принципе.
February 23
Заведение на везение! Раньше очень приятно было приходить на обеды, приемлимые цены, хорошее обслуживание.. но с едой вечно проблемы, то раз придёшь- супчик- просто блеск, в другой- точно такой же суп пересоленный или сплошная картошка (обычно беру бель-пасо). Со вторым часто проблемы- то долго ждать, то специи забивают вкус еды, то попадётся волос или нитки от фартуков... в пасте всегда переваренные макароны или куча масла, никогда не везло (один раз попросила переделать пасту с говядиной из-за большого количества масла, угадайте, что они сделали? Просто вылили масло и принесли мне то же уже холодное блюдо). WOK могут сделать хорошо, как настроение у повара будет(бывает переваренный), с пиццей зачастую нет проблем(максимум, что было, так это попадались кусочки жира от мяса... ну как бы, на вкус и цвет). Около полугода назад, когда со мной происходили данные ситуации, никто даже не извинялся, просто предлагали убрать блюдо из чека. В последнее время, похвально, стараются выходить из ситуации. Надеюсь, что у вас все наладится и можно будет смело писать отзыв на 5 звезд))
3
March 22
Бываю в этом заведении не очень часто, но готовят здесь хорошо. Интересные сезонные предложения, вкусные напитки и пиццы, за остальное говорить не могу. В ресторане чисто, включая туалеты. Персонал приятный, встретят, проводят до твоего столика, заказы принимают оперативно
1
August 6
Ужасная работа официантов, чья смена была 6 августа. Вместо того, чтобы обслуживать полупустой зал, они мило болтали в стороне, пока клиенты ждали их. Работники не только не принесли меню, но и не обратили никакого внимания на то, что зашли клиенты. «Спасибо» данной смене, выберу для перекуса другое заведение, где работники ценят своих клиентов
2
1
June 2
Раньше нравилось, в каждый визит в Тулу заезжали. Последнее посещение - лютое разочарование. Сначала долго пытались кого-то поймать, чтобы у нас приняли заказ. Потом принесли "лимонад" - графин воды со льдом, где плавал один ломтик лимона и веточка мяты (сироп добавить забыли, судя по вкусу). Люля-кебаб тоже ждали очень долго, принесли подогретый до еле теплого состояния.
August 25
Ужасное обслуживание. Зашли в 20:50 ч. с мужем и двумя детьми, нам принесли меню, но потом официанта не дождались, пришлось самим идти искать официанта. Когда же подошла девушка-официант, то сказала, что что-то из мяса мы уже не сможем заказать, кухня уже закрывалась. В итоге мы потом салат ждали минут 30. По ужинали называется.
October 10
Приятное уютное место, с понимающим руководством:мы были с небольшой собакой(мопс) администатор любезно разрешил нам взять ее с собой, а не оставлять в машине на жаре. И даже принесли для нее воды.
September 13
Вчера были с подругой, из общего - ели салат "Фигаро". Уже в ресторане почувствовали странную консистенцию мяса. Через пару часов у обеих хорошо прочистился организм.
По обслуживанию претензий нет, а вот за качеством еды стоило бы последить.
September 29
Взяла два мохито алкогольных пить не возможно жутко горьких аж пришлось взять добрый лайм лимон чтоб развести эту жуть 🤢. В курице гриль с пастой от куда-то оказался остаток пакета! (
Алкогольные коктейли всё хуже и хуже
Смените уже бармена или научите того который есть! Потому что порой пить ту бурду которую он делает не возможно!!!! 🤦
October 25
Еда хотя бы иногда бывает вкусная. Салат в описании блюда с беконом, официант сказала что это рецептура такая - получается можно написать и не положить в тарелку. Администратор конечно же не может разобраться,ведь после поисков ингредиентов вид изменился.
December 10, 2023
Были большой компанией. Довольно шустро и вкусно накормили. Цена / качество на уровне. Не без минусов конечно, но в целом не плохо. Холодный латте и холодный вок. Все остальное на уровне. В помещении довольно прохладно. Постоянно от куда-то дует в спину. Лучше брать с собой платок или чем поясницу прикрыть.
October 23, 2023
Хоть меню и не такое широкое, однако пребывание в этом месте и сервис на голову приятнее, чем в маме мии - будто бы быстрее готовят, быстрее приносят, гораздо меньше вот этого раздражения, когда ты приходишь голодный и ещё 100 лет ждёшь еду свою, меньше людей и больше расстояние от них - это важно, в маме мии куча людей постоянно, и все буквально друг на друге сидят - неприятно, хочется побольше тишины и спокойствия - это как раз и присутствует в томато, всем приятного аппетита)😋
1
2
October 8, 2023
Хожу именно в этот «томато» года так с 2017-2018. Как по мне тут классная бюджетная пицца, которая меньше по размеру идеальная по вкусу - тонкое тесто, в меру начинки, та которая побольше как мне показалось тостовата, но это на мой вкус. Кроме пиццы меню не очень разнообразное и не очень вкусное, много раз брали стандартный «Цезарь» с горчащим салатом, десерт «шоколадный фондан» с твердой начинкой, чайники стандартные ягодные больше похожи на банку из под варенья. Продолжать можно долго, но ради пиццы сюда вполне можно зайти перекусить.
November 6
Вкусно, сытно. Меню на разный вкус, что-то для себя найдете. Персонал слегка потерянный, но в целом норм.
September 18
Хорошая кухня. Очень вкусные пиццы пробовал разные, салат цезарь с креветками и семгой. Умеренные цены.
August 12, 2023
Бываем там часто(ну может раз в месяц) очень доброжелательные официанты. Обслуживание на хорошем уровне. Еде очень вкусная, свежая и соответствует заявленному. По подачи всегда в соотвествии нормами: времени, температуры блюда и качества продуктов. Очень вкусная пицца. Единственное что жалко из меню исчезло блюдо "Ризотто" очень обожаю это блюдо, здесь егг всегда правильно готовили.
1
August 6
Отвратительно! Прождали 20 минут, официанты так и не подошли. Даже за меню пришлось идти самим. Не выдержали и ушли. Официанты успевали поболтать между собой и постоять. Подойти и обслужить было уже видимо выше их сил.Не была засажена даже и половина зала. Поужинать так и не удалось. 0/100
April 7
Разнообразное меню, вкусная еда, готовят быстро, цены адекватные, персонал очень внимательный и вежливый. В заведении чисто, уборная в лучшем виде.
August 16
Подача блюд всегда долгая, если это не фастфуд. Зато какой-нибудь капучино принесут вам через две минуты, чтобы оно остыло! (Разве это не должно быть стандартом - спросить: принести кофе сразу или с основным блюдом??) Летом в жару тут душно
1
October 4
Заказываем пицц уже несколько лет в томато, но сегодня сделав закащ, нам вместо пицы прислали пирог маргарита, тесто пузырями! Лука много, но помидоров, которые отличают пиццу Маргариту очень мало! Больше ни нагой!
1
August 19
Пицца супер! Очень вкусная! Персонал очень вежливый и приятный! Девушки красивые!!! Парни не знаю😀
April 8
Начну с минусов:
В помещении очень душно! Были в апреле 2024, на улице тепло и в зале дышать просто нечем. Не знаю, как официанты тут работают.
Второе: при пустой посадке мы ждали еду минут 40-50! Я понимаю, когда заказано редкое блюдо или сложное, но ждать более 30 мин котлеты с пюре и борщ!!
Теперь плюсы:
Чисто, уютно, официанты максимально вежливые, услужливые, внимательны к детям. Еда вкусная, горячая, большой выбор блюд, есть система лояльности, музыка ненавязчивая играет.
August 26
Сеть ресторанов Томато мы посещаем в каждом городе где они есть, пицца в каждом городе разная может это зависит от повора, не знаю, в Туле пицца понравилась