Tomato
713 reviews
January 7
Были в Туле проездом, рядом с гостиницей была пиццерия Томато. Было вкусно, цены адекватные. Заказывали салат Цезарь, пиццу, молочный коктейль, картошку фри и два горячих блюда. Еду приносили достаточно быстро. Сняла звезду за то, что долго не подходил официант для заказа и очень долго ждали по первому бокалу пива. Было желание уйти, остановило только то, что были уставшие с дороги и искать что то ещё не хотелось.
November 15, 2024
Всегда вкусно, НО не посещайте в понедельник, дважды было ощущение что Вас «угостят» любимыми блюдами которые были не реализованы в прошедшие выходные((((
Возможно это связано с поварами в понедельник, однако девочки официанты сказали что замена любимого блюда не приведёт к улучшению ни внешнего, ни по вкусу вида.
Повторюсь, дважды проверил данную ситуацию. В другие дни все вкусно и как на картинке в меню красиво
October 17, 2024
Может мне повезло, поехал в пятницу с ребёнком в пиццерию, везде были очереди, заехал в эту, большой зал, достаточно персонала, обслужили быстро. Зал чистый, готовят в традициях Томато, так что из всех пиццерий Тулы, в совокупности понравилось больше всего, так что любителям меню Томато, рекомендую однозначно, но как по мне, есть пиццы и вкуснее.
July 20, 2024
Прекрасное заведение, где очень вкусно готовят. Особенно понравился авторский чай.
Но пиццу 42 см нужно брать минимум на 3 человека, для двоих - это обжорство.
Но в тоже время, нам дали пластиковый контейнер для одного куска, чтобы забрать с собой!
Великолепный сервис!
November 30, 2024
Отличное место на мой взгляд. Почти всегда не много народа, тихо спокойно, уютно. Готовят достаточно быстро. По ценам и качеству приготовления - как и во всех ТОМАТО.
January 1
Нравится Томато- хороший выбор блюд и ассортимент, вкусная еда и напитки. В заведении уютно, чисто. Можно приходить компанией, можно в одиночку провести время.
August 25, 2024
Уютный, семейный ресторан. Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Еда вкусная, порции средние.
Единственное нарекание к размеру льда в лимонаде, слишком мелкий из-за чего он хрустит на зубах.
October 11, 2024
единственный плюс это интерьер на этом всё.
на той неделе мы побывали в этом заведении с подругой . заказали том ям , чай и поке
во первых нам принесли столовые приборы в которых был волос.
во вторых почему-то первое блюдо которые принесли это было том ям. хотя я максимально тога не понимала почему не принесли сначала чай . как я знаю тот чай который мы заказали просто нужно залить водой и все но его почему-то принесли в последнюю очередь. так же блюда должны приносить почти одновременно но этого не произошло. ну ладно..претензий к еде нет . может официантки уставшие были и мы не стали жаловаться.
но сегодня я решила заказать тут пиццу с собой. мало того что я прождала минут 20-25 так ещё официантка не случайно уронила мне пришлось ждать минут 10-15 . что за беспредел ?!
1
September 22, 2024
Ставлю одну звезду за интерьер, вторую за расположение. А в остальном 🤦🏼♀️ кофе несут пятнадцать минут, в итоге принесли холодное, в прямом смысле, даже не слегка тёплое, у спутницы моей тепленькое было, в разное время приготовили.... Её пол часа назад, моё полтора🤔 в другой раз зашли заказали махито, опять готовили 15 минут, пока я не спросила, что с коктейлем... Короче напомнила официантка, сразу принесла, аж лёд осел уже за 15 минут. И забыли лайм положить 😂 именно в мой стакан🤦🏼♀️ на вопрос "у вас лайм в махито не предусмотрен? " Был гениальный ответ "к сожалению нет... " По лицу, она правда пожалела😂 я в недоумении показываю на стакан подруги, где благополучно плещется лайм, говорю как? В этот стакан предусмотрен... А в этот нет? Показываю на свой стакан, попросила всё таки положить мне кусочек лайма😂 принесли... Лайма не пожалели😂 но ещё не всё... Я пью и понимаю, что он безалкогольный🤦🏼♀️ (заказывали алкогольные) попробовала у подружки, всё хорошо, приятный слабый алкоголь, как и должно быть, она попробовала мой подтвердила, что алкоголя там нет, от слова совсем😂опять зову девушку, её наверное трясло уже от меня, но это не моя вина😂 говорю... Мы какой заказывали махито... Отвечает алкогольный, спрашиваю а почему в этом стакане безалкогольный? Она начала со мной спорить, что в моем стакане есть алкоголь... В итоге позвали администратора, она доказывала тоже о наличии алкоголя в стакане, в итоге я пить не стала, заплатила за безалкогольное, т. К. Не платить не было моей целью, хотели скоротать время, в итоге "вскипятили кровь" Настроение упало в ноль😞 не совету. Ещё столы грязные, сидели ждали пока выбрать, звали кого нибудь, чтоб вытерли🤦🏼♀️ это до махито было... После него я туда не ногой
1
June 30, 2024
Всё супер! Хорошая еда, замечательные напитки, уютный интерьер. Хороший выбор алкогольных коктейлей, от себя могу порекомендовать "Сахалин". Официанты попадались всегда вежливые и дружелюбные. Хорошее место, чтобы посидеть компанией друзей
September 3, 2024
Странноватое ощущение. С одной стороны, я это заведение не люблю. С другой, они единственные у нас на Зеленстрое держат нормальное кафе, а не фас-фуд. Поэтому и ругать вроде некрасиво. Если бы на Зеленстрое были другие заведения - я бы в это не пошла. Хорошая акция "пиццы на доставку" была несколько "убита" правилом доставки от 1250 рублей. То есть либо заказывай пиццу подороже, либо акция не сработает. А мне в это й пиццерии нравится всего одна пицца за 550 рублей (в 1250 не попадаю никак). То есть, конец еще и заказам по доставке (с моей стороны).
December 16, 2024
16.12 были в этом заведении на бизнес-ланче. Ходим сюда постоянно, можно сказать, что постоянные клиенты.
Сегодня заказали WOK (фото прикладываю). Все плавает в жире, даже доедать не стали. До этого заказывали, все было хорошо.
Официант обсчитала нас, посчитав том ям, wok и чай (0.25 мл) отдельно, а не в комбо-обеде. Обосновала она это тем, что «я спросила, вам чайник 0.25 или 0.5, и вы сказали 0.5». Конечно 0.5, если у меня и у коллеги чай в комбо по 0.25 предполагается.
Остались огорчены и недовольны, желание ходить к вам кушать пропало.
October 29, 2024
Интерьер и кухня устраивает, но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего (через олного). Сперва всё приготовили и принесли быстро, но при последующем заказе кофе и десертов сложилось впечатление, что официантка полетела в Бразилию за ними. Очень долго пришлось ждать.
December 22, 2024
Не плохое заведение для того чтобы придти в коротком сроке покушать либо же перекусить👍блюда отдают очень быстро салат принесли в течении 10-15 минут, бургер ожидал 20-25 минут. Хороший показатель по времени 👏. Правда чайник в котором был облепиховый чай, был не то чтобы не протертым, он был грязным☹️ Официанты улыбчивы и приветливы, опусташенную посуду забирали вовремя😊Еда вкусная Цезарь с кур. Соус просто бомба💪Бургер норм. Не плюсов не минусов!
November 3, 2024
Уютное место, вежливый персонал, долгое ожидание (30-40 мин). Разнообразие блюд в меню, качество приготовления еды на 3+. Но на вкус и цвет😉… кому-то может и понравится.
November 7, 2023
Были на поаздники в Туле. Открыли для себя изумительный ресторанчик "Томато". Всё очень понравилось. И обстановка и кухня и обслуживание. Особая благодарность официантке Анастасии. Обслуживание очень быстрое. Кухня разнообразная и вкусная. В Туде сеть таких оесторанчиков. Но мы посещали одну локацию. Надеюсь в других локавиях, всё тоже самое . Рекомендую!
January 7, 2024
Очень уютное заведение. Места на любой вкус. Есть и диванчики для семей с детьми, есть столики у окна. Обслуживание на высшем уровне,девочки официантки всегда покажут, подскажут,дадут совет. Немного кухня подкачала,блюдо было полусырым. Но это не испортило общего впечатления. Отдохнула,насладилась видом ночного города, приятно думалось в тишине.
September 15, 2024
Претензия к бармену - шоты совершенно не соответствует ни рецептуре, ни аналогичным в других Томато. На словах сказали, что уберут из счета, а на деле оставили.
Несмотря на наличие персонала и посадку около 50%, обслуживание медленное. Блюда несли в час по чайной ложке. Одно блюдо так и не принесли - попросили завернуть с собой. Дома оказалось, что тартар несъедобный и не по рецепту.
Больше получаса сидели среди грязных тарелок - убирать никто не собирался.
В общем, именно этот Томато не советую.
September 3, 2024
Были большой компанией 23.08.
Обслуживание очень долгое при фактический пустом зале. Пицца очень не вкусная , то есть вот тесто и начинка просто очень не рекомендую.
Попросили принести доп салфетки было 9 человек за столом,на что официантка ответила ,так вон у вас там ещё есть( на столе 2 шт было).
Просто в шоке от такого обслуживания и качества.
May 9, 2024
Я вообще люблю эту сеть 💘 хорошее меню,приятная атмосфера. Вкусно. Бывают нюансы не только в зале,но и получалось так,что пару раз заказывали доставку отсюда,а смотрим не сразу что внутри(некогда),была горелая пицца. Лишний раз не хочется трепать нервы ни себе,ни людям(хотя зря,надо говорить) тем более приходим всегда с ребёнком
August 24, 2024
Прекрасное место рядом с автовокзалом. Можно вкусно поесть и поработать. Суперское обслуживание и если вы зашли погреться, вас не выгонят. Рекомендую
July 26, 2024
Заказал сковороду с курицей. Курицы было очень мало. Два маленьких кусочка. На заявленный вес не рассчитывайте, никакие не 340 г, от силы 180-200 г. Помимо этого заказал лимонад, лимонад безвкусный, льда много и он слишком мелкий, так что насладиться вкусом самого лимонада не получится. Салат греческий вообще мимо. Обслуживание холодное, нет сервиса. Красивые декорации и на этом всё. Вам тут продают не еду ,а атмосферу, которая портится от еды.
3
1
March 18, 2024
Добрый вечер.кафе очень красивое , уютный зал. Хорошее меню, можно спокойно посидеть и покушать вкусную пиццу, салатик, приветливые сотрудники. Приемлемые цены , всем советую посетить это замечательное каф
June 10, 2023
Сегодня впервые побывали в Томато (наконец-то!). Удобно расположенное кафе- ресторан. Несколько меню. Доброжелательная атмосфера. Отличный интерьер с правильным зонированием столиков. Вмеру растений. Можно уединиться компанией или быть "на виду". Работу кухни не ощущала (но можно было, сев в другое место). Молодые ребята обслуживали быстро и "на подъеме". Правда, не спросили про кофе в заказе (а надо было бы), принесли сразу, а остальные закуски - позже. Ну, ничего, научатся "держать марку". В целом, отличное место!
2
July 18, 2024
Семейная пиццерия, хорошее место быстро перекусить( особенно бизнес ланч)
Из минусов не всегда быстрое обслуживание(с ожиданием до 40 минут)
January 7
Отличное место! Очень вкусно и быстро готовят! Сами мы не местные, из Москвы, были очень рады, что нашли такое прекрасное место!
January 6
Отлично поели семьёй, Все вкусно и быстро. Пиво только не вкусное. Пипетки в рюмках вкусные и картофель фри не обычая подача.
October 14, 2024
Обслуживание - неуд, еду ребёнку приносят позже, чем взрослым, хотя мы настоятельно просим обратное. Борщ отвратительный, без мяса и пересоленый. Пицца также ужасна. Воки - норм. На яндекс картах указано, что в заведении есть детская комната. Ее нет. На это ориентировались при выборе. Непонятен смысл этого заведения и зачем его посещать в принципе.
April 4, 2024
Замечательное место, где можно вкусно покущать и пообщаться семьей и с друзьями. Заказы обрабатываютя быстро, подаются красиво , очень внимательные официанты. В часы пик в выходные и то ждать долго не пртшлось.
June 17, 2024
Пришли с женой в день рождения , заказали покушать и бутылку шампанского. Еду принесли сразу и всю , паста остыла , пока ели салат . Но самое веселое то , что мы успели съесть и салат и горячее , а шампанского так и не было. Официантка постоянно говорила сейчас сейчас . В итоге подошла через пол часа и сказала - извините , шампанское закончилось , я только сейчас посмотрела . Серьезно ? За пол часа нельзя было посмотреть есть ли в наличии напиток ? И зачем было постоянно говорить что сейчас принесу ? Отвратительное обслуживание , вечер испорчен. Не советую это заведение . А руководству советую провести обучение персонала.
January 6
Просто ужасное обслуживание!!! Я так понимаю , что персонал поменялся . Всегда ходили сюда ,но теперь ни ногой !!! Сидели одни во всем кафе ,а грязную посуду ни разу не убрали ! Хуже я ещё нигде не встречала . Принесли тарелки все мокрые и вонючие рыбой . Попросили поменять . 3 из 6 тарелок принесли глубокие 🤦🤦🤦🤦и это для пиццы
May 30, 2024
Добрый день! 30. 05. 24г. побывали с друзьями в данном кафе "Томато". Остались крайне не довольны обслуживанием официантов. ожидание в длиною 50 минут, и не много едой.
Хотелось бы обратится лично к администрации этого кафе. Вы когда набираете персонал, смотрите на их работу?
Девушка с рыжими волосами была очень не приятна к посетителям, не то, что другие. Грубо говоря, она подошла с меню, кинула на стол и быстро ушла.
Так же вроде как бармен, который готовил нам мохито и лимонад из фруктов. Он был на столько не вкусный, что не хотелось пробовать ничего в данном кафе. Но она к нам подошла, объяснила, что готовила по тех. карте, но вы попробуйте сами. то, что вы готовите, она вроде как исправила, но стало еще хуже. После этого мы отказались от этих напитков. Когда я их возвращала, бармен смотрел на меня как на козла отпущения. Такое ощущение, что это я его приготовила, а ей не понравилось. Хотелось бы, что бы вы приняли меры к этим людям, из за которых мы ушли с плохим настроением, оставив такой. Ставлю этому заведению 1 звезду только из за еды, но про перевариный рис, пересолиную курицу и про подгнивший баклажан я молчу
2
August 6, 2024
Ужасная работа официантов, чья смена была 6 августа. Вместо того, чтобы обслуживать полупустой зал, они мило болтали в стороне, пока клиенты ждали их. Работники не только не принесли меню, но и не обратили никакого внимания на то, что зашли клиенты. «Спасибо» данной смене, выберу для перекуса другое заведение, где работники ценят своих клиентов
2
1
May 17, 2024
Вообще неплохо! Вкусно, чисто, довольно быстро! Но в последнее посещение что-то слабенько выступили. Заказал мороженое со сливками, принесли без них! Да и мороженое было паршивенькое: вода с молоком...
July 4, 2024
Зашли сюда семьей 4.06. Начну сразу с бара - впервые ждали вино 20 минут, а про коктейль, где одна водка с газировкой, и не чувствуется клубника, пожалуй промолчу уже. Повар, надеюсь, как и официант, работает первый и последний день. Раздельный счет считали долго.
Тар-тар из лосося и поке с лососем - лосось бледный, безвкусный, порубленный кусками, а не кубикам. В поке рис слипшийся и нори ни разу не хрустящий. В воке с кальмаром твёрдые острые куски фасоли. С сырными наггетсами принесли жалкий кусочек помидора, развалившегося и несчастного. Просили мини-бургер из детского меню - принесли обычный, и заплатили за обычный, а не мини. Просили графин вина - принесли бокал. В общем, люди слушают одним ухом, а готовят одной рукой, судя по всему.
3
1
February 23, 2024
Заведение на везение! Раньше очень приятно было приходить на обеды, приемлимые цены, хорошее обслуживание.. но с едой вечно проблемы, то раз придёшь- супчик- просто блеск, в другой- точно такой же суп пересоленный или сплошная картошка (обычно беру бель-пасо). Со вторым часто проблемы- то долго ждать, то специи забивают вкус еды, то попадётся волос или нитки от фартуков... в пасте всегда переваренные макароны или куча масла, никогда не везло (один раз попросила переделать пасту с говядиной из-за большого количества масла, угадайте, что они сделали? Просто вылили масло и принесли мне то же уже холодное блюдо). WOK могут сделать хорошо, как настроение у повара будет(бывает переваренный), с пиццей зачастую нет проблем(максимум, что было, так это попадались кусочки жира от мяса... ну как бы, на вкус и цвет). Около полугода назад, когда со мной происходили данные ситуации, никто даже не извинялся, просто предлагали убрать блюдо из чека. В последнее время, похвально, стараются выходить из ситуации. Надеюсь, что у вас все наладится и можно будет смело писать отзыв на 5 звезд))
3
August 25, 2024
Ужасное обслуживание. Зашли в 20:50 ч. с мужем и двумя детьми, нам принесли меню, но потом официанта не дождались, пришлось самим идти искать официанта. Когда же подошла девушка-официант, то сказала, что что-то из мяса мы уже не сможем заказать, кухня уже закрывалась. В итоге мы потом салат ждали минут 30. По ужинали называется.
October 10, 2024
Приятное уютное место, с понимающим руководством:мы были с небольшой собакой(мопс) администатор любезно разрешил нам взять ее с собой, а не оставлять в машине на жаре. И даже принесли для нее воды.
March 22, 2024
Бываю в этом заведении не очень часто, но готовят здесь хорошо. Интересные сезонные предложения, вкусные напитки и пиццы, за остальное говорить не могу. В ресторане чисто, включая туалеты. Персонал приятный, встретят, проводят до твоего столика, заказы принимают оперативно
1
September 13, 2024
Вчера были с подругой, из общего - ели салат "Фигаро". Уже в ресторане почувствовали странную консистенцию мяса. Через пару часов у обеих хорошо прочистился организм.
По обслуживанию претензий нет, а вот за качеством еды стоило бы последить.
September 29, 2024
Взяла два мохито алкогольных пить не возможно жутко горьких аж пришлось взять добрый лайм лимон чтоб развести эту жуть 🤢. В курице гриль с пастой от куда-то оказался остаток пакета! (
Алкогольные коктейли всё хуже и хуже
Смените уже бармена или научите того который есть! Потому что порой пить ту бурду которую он делает не возможно!!!! 🤦
December 1, 2024
Хожу на обед. Разные смены отсюда разное впечатление, хотя могу брать одни и те же блюда, а вкус разный. Частенько много соли. С официантами тоже самое, есть шустрые , а есть просто не куда не спешат.
October 25, 2024
Еда хотя бы иногда бывает вкусная. Салат в описании блюда с беконом, официант сказала что это рецептура такая - получается можно написать и не положить в тарелку. Администратор конечно же не может разобраться,ведь после поисков ингредиентов вид изменился.
November 6, 2024
Вкусно, сытно. Меню на разный вкус, что-то для себя найдете. Персонал слегка потерянный, но в целом норм.
September 18, 2024
Хорошая кухня. Очень вкусные пиццы пробовал разные, салат цезарь с креветками и семгой. Умеренные цены.
August 6, 2024
Отвратительно! Прождали 20 минут, официанты так и не подошли. Даже за меню пришлось идти самим. Не выдержали и ушли. Официанты успевали поболтать между собой и постоять. Подойти и обслужить было уже видимо выше их сил.Не была засажена даже и половина зала. Поужинать так и не удалось. 0/100
December 2, 2024
Очень вкусная еда, отзывчивый персонал, хороший коллектив. Вода там бесплатная меня всё устраивает
August 16, 2024
Подача блюд всегда долгая, если это не фастфуд. Зато какой-нибудь капучино принесут вам через две минуты, чтобы оно остыло! (Разве это не должно быть стандартом - спросить: принести кофе сразу или с основным блюдом??) Летом в жару тут душно
1
October 4, 2024
Заказываем пицц уже несколько лет в томато, но сегодня сделав закащ, нам вместо пицы прислали пирог маргарита, тесто пузырями! Лука много, но помидоров, которые отличают пиццу Маргариту очень мало! Больше ни нагой!
1
August 19, 2024
Пицца супер! Очень вкусная! Персонал очень вежливый и приятный! Девушки красивые!!! Парни не знаю😀