Томато мне нравится:
во первых, что сервис ресторана, во вторых цены ниже. Мое блюдо , которое беру , это картоха с мясом и грибами, кофе. А так выбор достаточно широкий и думаю каждый найдет свое блюдо
Поставила 3 звёзды. Почему? Потому что заказанная пицца не была такой,как заявлено в меню. Мне официант предложил экстра сыр. Чтобы засыпать пиццу и я не увидела недобор продуктов в ней.
Кофе вкусный фраппе. А пицца меня настроила. Фото есть. Я просто больше там пиццу есть не буду и все
Приятная обстановка, вежливые официанты. А вот готовят и подают ,,тяп - ляп,, После первого посещения впечатления были неочень. Все же дала им ещё один шанс. Но все опять пошло не так - принесли заказ в пыльной тарелке. Еда, а вокруг пальцем рисуешь по пыли. Официантка извенилась, заменила заказ. Потом ещё оказалось, что чашки для чая пахли непромытой тряпкой. С тех пор больше туда не хожу.
Не люблю негативить ,но впечатление от посещения неприятные.сначала ждала меню минут семь ,за это время успела полюбоваться на искусственные запыленные цветы,которые стоят рядом с каждым столиком.заказ приняли,отвлекаясь на незнание стоп листа.вынесли пиво и ненатертый бокал к нему,обошлась натерев салфетками.дальше подали блюдо,забыв подать приборы.столик рядом со мной так же отчаянно нуждался в официанте ,но сами они, видимо, не подходят лишний раз.либо не хватало человека в смене ,либо с ними мало проводят обучающих занятий.кухня слабовата,вроде поела,но как то без удовольствия.
Отвратительное обслуживание. Официантам абсолютно все равно на просьбы клиентов. Хотел задать вопрос рабочему персоналу, в итоге прождал человека 10 минут, чтобы мне принесли счёт(???). Так никто и подошёл насчёт моей просьбы. Блюда приносят с разницей в 30 минут, сытый друг ждал невероятной сервисной инициативы
Изредка встречаемся в Томато (в Виктории Плазе которая) с подругой (-ами), очень нравится! Еда вкусная, официанты внимательны, ненавязчивы и расторопны :) атмосфера располагает к неспешной беседе и отдыху :)
После довольно долгого перерыва снова попала вТомато. И подумала, чего же я так давно здесь не была? В меню появились новые блюда, да и старые проверенные не подкачали. Короче как всегда вкусно.
Были 27.06, нас было 4 человека и каждому принесли еду в разное время, раница подачи блюд была минут 15-20. Еда так себе. Были в этом месте года 2 назад и было намного лучше.
В Томато пришли пообедать всей семьей. Давно там не были. Атмосфера как всегда приятная, хорошее обслуживание. Заказали бургер, солянку, окрошку и стейк. В бургеры была пережаренная и сухая котлета. Остальное все было вкусно. Но хочу выразить огромное спасибо официанту Дмитрию.
Раньше очень нравится, а теперь ужасно, обслуживание на низком уровне, можно долго сидеть ждать когда подойдут, чтобы сделать заказ, убрали любимый салат Тоскана, в цезаре вечно горькие листья
Плюсы неплохой еды перебиваются отвратительным ожиданием по пол часа официанта, который не подойдёт, пока не позовешь, подачей блюд двум сидящим людям с разницей в пол часа и абсолютным безразличием к твоим вопросам.
1
Show business's response
В
виктория двадцатова
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Люблю это место, но стали подкладывать ПЛЮСОМ моцареллу в пиццу за доп.плату, когда было четкое НЕТ на это. обидно(
Ужасное обслуживание. Придя в кафе, ждали 15 минут пока уберут за предыдущими гостями. Подойдя к официантам дважды с просьбой что бы убрали, отреагировали не сразу. Заказав молочный коктейль крейзи, там оказался лёд, что не приемлимо для данного вида напитка. Уточнив у администратора этот момент, упорно говорили что так и должно быть, но не первый раз берём данные коктейли, и знаем что там его не должно быть. Съеденные блюда не убирались совсем. К посещению... Ну такое себе удовольствие. Причем людей было мало
Вкуснее пиццы нигде не ела, как только в Томато. И самый годный Тирамису. Жалко, что их нет в приложении Яндекс доставки. Заказ везут долго, около двух часов.
Отличный интерьер, спокойная атмосфера, не очень громкая музыка.
Отдельное спасибо шефу за сырный крем-суп Бель Пасо: плавящийся кусочек дор-блю в тарелке - неожиданное волшебство :)
Однако, смутила технология приготовления пасты: в Маринара не было соуса от слова "совсем", а мясной соус для Болоньезе, кажется, готовят на курином фарше, но никак не на говяжьем.
Плюс, очень не хватало фильтра-сеточки на кувшине с лимонадом - лед постоянно выпадал в стакан, расплескивая напиток
Были с мужем не один раз, всегда приветливые официанты, с меню помогут, всегда прошу не добавлять лук в блюда и всегда соблюдают пожелания.
еда 10/10
Обслуживание 10/10
Чистота 8/10
Ходим с друзьями часто в это заведение, но в последний раз прозошло нечто - один из компании отравился пастой карбонара, и подцепил сальмонеллез! В тот день больше ничего не ел, вечером оказался у врача. Будем подавать жалобу в Роспотребнадзор.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Зашёл вечером 01.10 в 18:50 с целью перекусить. Предварительно уточнив в баре как производится заказ. Сказали выбрать столик, к вам подойдут. В итоге просидел час, пока пара официанток ходила и обслуживала вновь пришедших гостей. В итоге, пошёл на поезд в том состоянии, в каком и пришёл. Ужасное место!