Томими
Address
Contacts
+7 (900) 202-89-88
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Церковь
155 m
Features
Food delivery
Takeout
Credit card payment
Wi-Fi
Possible with a dog
Gift certificate
Courier care
Breakfast
Business lunch
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Cuisine:european, italian, russian, japanese, mixed
20 reviews
January 28
Отвратительное обслуживание, никаких слов просто нет.
Совершили оформление заказа в 14:30, на звонки не отвечали, звонили с того номера, с которого совершали заказ, позвонили с другого- ответили сразу, но видимо не ожидали, что звоним уточнить, что с заказом, на телефоне сидит посредственный сотрудник, не заинтересованный в своей работе и без желания снизить негатив хоть как-то, без извинений, без уточнения времени через сколько приедет заказ, а звонили мы через 2 часа после совершения заказа.
Время 17:19- только привезли заказ, курьер забыл терминал, если бы я была человеком, который топил за кэшбэк, то описала бы это, как прикольное отношение к людям. Возможно заказы проходят мимо кассы.
Про еду: все ледяное, когда ждешь заказ 2,5 часа, ждешь что хотя бы еда будет свежая и теплая, а приезжает все дубовое, соус пролитый, я не понимаю, что за отношение такое, в чем сложность позвонить и сказать, что вы в чем то прошляпились? Мы бы лучше все отменили, чем в итоге все вышло вот так
Спасибо, это был последний заказ в вашем отстойном месте
July 15, 2024
Мы заказываем роллы только здесь. Изумительно вкусные, большие, всегда свежие. Берём сетами - так выгоднее и к ним идет в подарок еще порция, что всегда приятно.
На д/р по паспорту делают скидку. К слову, скидками Тимими часто балуют.
Есть витрина готовой продукции, что тоже удобно, когда вдруг придумаешь, что хочешь в обед или после работы купить себе порцию вкусненького.
Всем, кто еще не пробовал их роллы, рекомендую. Я так однажды попробовала и все другие перестали для меня существовать. Теперь уже года три только в Томими заказываем.
3
February 13
Отвратительная клиентоориентированность, не знаю может остальным везет дозвониться до сея заведения, но я не смогла! Звонишь занято , потом трубку никто не берет с 10 раза дозвонилась, спросить можно ли сделать заказ на завтра, оператор сказал минуточку, прошло 5 минут и отключились, перезвонил раз, два... И тд. Трубку соответственно никто не взял!
1