+ За вежливость сотрудников, гостеприимные ребята, что угодно подскажут и без надменности.
+ За красивый дизайн «островка» данной сети, сочно, но представить как на такой кухне умещается более 3х человек - сложновато.
- За «цитрусовый тоник». Уточню о себе, я пробовала разные вариации матчи, разных приготовлений и с разными ингредиентами, также сама ее готовила под всеразличные напитки и не только, поэтому я могу с полной уверенностью сказать, что в ней я разбираюсь, как и в том какие по вкусу могут быть бамбл-напитки с ней, ведь для меня такие напитки это настоящее наслаждение. Начнём с самого интересного, что мы ожидаем от напитка с таким названием и составом? Представляется: бодрящие легко-травянистые нотки матчи, которые обыгрываются цитрусовой терпкостью юдзу, кисло-сладкие нотки красного апельсина и всеми известный вкус освежающего тоника. Что было по вкусу: матча очень слабо чувствуется, ее будто особо и не было, ненасыщенная, нотки апельсина и юдзу были зародившими, скорее всего апельсин знатно подпортился, ведь с тоником было всё хорошо. Короче говоря, я попила апельсиновый квас и это не есть хорошо, ведь будь у человека слабее желудок, напиток бы из него вышел, я отделалась просто лёгкой тошнотой, допивать не рискнула. Там в составе есть желе, но не думаю что напиток именно благодаря нему был с забродившим вкусом, ведь в желе добавляется как правило желатин, а не дрожжи, даже если так, то желе не должны своими 40+- граммами делать напиток брагой.
- За качество тапиоки, она была сильно переваренной, почти достигнула точки невозврата, некоторые шарики уже были почти как «сопельки», и в итоге, местами в напитке плавали не шарики, а «сопливые» кусочки друг от друга.
- За количество в тапиоки, как доп. топпинга. ( в тот напиток вместо привычной тапиоки идёт желе, как неотъемлемая часть напитка, которую нельзя убрать). На стакан 380+-мл было чуть больше 10 шариков за доплату в 70 рублей.. Я видела подобный отзыв, что положили такое мизерное количество тапиоки кому-то, но подумала, что это единичный случай, оказывается нет. За доплату почти в 100 рублей хотелось бы чуть больше 30грамм шариков, меньшего мало кто захочет за такую доплату. Это никак не оправдать даже фразой: «..она бы не влезла в напиток, нужно было, чтобы вместились и другие ингредиенты», ведь там из таких весомых ингредиентов был только лед, который как правило добавляют «до заполнения», давая возможность впихнуть нормальное количество тапиоки.
🫠
Брала у них латте соленая карамель, получила заказ, сделала пару глотков и меня просто скривило от горечи кофе, дала попробовать подруге, она спросила что это и с чем. Отдает горечью лекарственной, а не кофейной даже. Вернулась к ребятам и сказала, что очень горько, как будто кофе очень старый, на что мне сотрудница с важным видом сказала, что варила только сегодня, и что вообще туда идет два шота эспрессо, хотя этого в составе напитка не указано и на озвучено на кассе. Итог: не извинились, сказали «спасибо за фидбэк» с равнодушным видом, естественно деньги даже не предложили вернуть за эту гадость или переделать. Делают невкусно, горько и им все равно на ваш «фидбэк».
С самого открытия ходили постоянно и напитки, притом все безумно вкусные! НО пришли 28 июля , заказали два сладких лимонада, то что сделали было ужасно, во первых не было желе (сказали закончилось, не предупредили сразу), во вторых был очень ужасный вкус - сплошная кислая вода, ни сладости, ни сока, ни вкуса, цвет тоже был странный, мутный, даже плавало что то в стакане на поверхности напитка сверху типа осадка. Я попросила переделать, объяснила вежливо что не так, со мной сначала спорили, потом переделали, но вкус был такой же ужасный, кислая вода. Теперь в следующий раз уже не знаю что ожидать и не уверена что будем ходить так часто (каждый день) как ранее.
Начну с вопроса:зачем открывать точку,если вы не в состоянии обслужить людей ?!!!!
Ни приложения ,где можно заказать без очереди,ни персонала ,который обслужил бы быстро и качественно,огромная толпа людей ,у которых не принят заказ,очередь на получение....напитки получаются всегда по разному...
Читаю ваши отзывы,одно и то же пишут люди....
Интересное заведение, попробовать стоит каждому! Отзывчивый персонал, огромный выбор напитков. Я успела попробовать много, и каждый вкус мне понравиться
Очень хорошее заведение, приятный и вежливый персонал. Самое лучшее место в Краснодарском крае. Работают до последнего клиента. Обслуживание на высшем уровне. Приходите, не пожалеете)))
Обе Валерии очень общительны, и приятны по беседе)
Готовят девушки внучно,не спорю,но Поставьте девушку на консультацию отдельно,это просто не возможно,особенно сегодня 3 ноября 2024 г,когда знаешь что купить,а стоят две девушки ,кривят лица и незнают,что купить.15 минут простояли,собралась большая очередь, мы ушли,недождались.
Очень хорошее место,каждый раз как бываю на Оз моле всегда иду к ним за напитками,все очень вкусно и качественно ребята готовят,сами работники всегда на позитиве,все очень быстро готовят.
Кофе просто ужасный, очень очень горький, его невозможно пить, сразу блевать тянет, брала латте с бананом и манго по идее должно быть вкусно, а по факту….
Красивая картинка да и только, походу у них просто не хватает денег на нормальный кофе, я такой горький кофе никогда в жизни не пила
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Очень вкусные напитки, особенно удивили чаи 🥰 ранее пробовала в других подобных кафе чай с тапиокой, но не понравилось, а здесь ребята проконсультировали по вкусам и сделали отличный напиток✨часто бываю в озе, так что буду приходить еще✨