приятное качественное обслуживание, записаться лучше заранее по телефону. приехать за 15 минут до процедуры для заполнения кучи согласий анкет и бумаг необходимых. достаточно чистые туалеты как лицо учреждения. после 17 часов есть скидка, также скидка имеется для пенсионеров. единственный минус толком не работает терминал из-за плохой связи, поэтому только наличка
Отношение мед.персонала на высоком уровне. По предварительной записи делали МРТ, задержек по времени приема не было. Время ожидания результатов незначительное (в пределах разумного).
Пришла в первый раз. Не все понятно. Далибумаги заполнить. Попросила помочь. Нагрубили, послали. Ушла домой ничем. Буду искать другую клинику. Обидно за такое отношение.
Очень РАЗОЧАРОВАНА!! Расписан приём на каждые 15 минут, хотя принимают пациента не менее 25 минут. В итоге вечером вынуждена была ждать приёма ещё 1 час и 15 минут после назначенного времени.
Хорошо принимают, отзывчивый персонал. Из минусов - проблема с автостоянкой. Пока ждешь результата проверки, хочется попить вкусный чай или кофе. Поэтому можно было поставить кофемашину.
Записался, ко времени приехал, обследовался, через час получил результаты. Все четко! Удобная парковка напротив через дорогу. Цены приемлемые, советую.
Посещала данный центр в мае. Хотелось бы оставить положительный отзыв. Была очень удивлена негативным отзывам, конкретно по части долгих очередей и медленному обслуживанию на ресепшене. Может мне повезло, но во время моего посещения не было никакой очереди, суеты и т.п.
Позвонила в центр, записалась на определённую дату в вечернее время. Подъехала за 20 минут до приёма, тк предварительно нужно было оформить договор. Все сделали быстро и к записанному времени я была в кабинете доктора.
Хочу выразить отдельную благодарность Давлетшину Азату Шамиловичу. Доктор делал МРТ околоносовых пазух. После показал снимки, подробно рассказал о моей проблеме. Нет сомнений в том, что Азат Шамилович замечательный специалист! Очень рекомендую!
Ваще суперский центр, классные девочки, приветливые и отзывчивые, все сделали быстро, и качественно!!!
Развеяли все сомнения !!!
Спасибо Вам огромное!!!
Вы супер!
Рекомендовали Вас, и я рекомендую всем!!!
Быстро качественно. Вежливый персонал. Врач на заборе крови вообще оболденная. Всё объясняет. Охота ещё раз заехать сдать анализы. Цены между прочим дешевле чем в Меги.
Записывалась к маммологу, позвонила накануне для уточнения записи, сообщили что записи полноценной нет, между приёмами только, сообщили только сейчас почему-то, сказали если не нравится, обращайтесь на Шафиева к маммологу, попросила представится , вообще бросили трубку, звонила 16.02, в 21.20
Плюсы: Клиника хорошая, удобное расположение, врачи опытные профессионалы. Терпеливо, качественнно и отлично выполняют плантые услуги, расшифровка МРТ снимков отличная. Если не видно, они предлагают сделать с контрастом. Доходчиво и понятно обьясняют изменения на снимки, если они есть.
Минусы: грубые медсесстры на ресепшене, хабалки, принимала и встречала длинная, худая, молодая брюнетка( бэйджека не было на ней, так бы написал ФИО). Записались с вечера на утро к 8 часам, т.к. родственнику было плохо. Когда приехали, это мисс кон гениальность начала оформлять, но по середине заполнения документов овтетила на звонок, и забыв обо всем на свете начала предлагать платные услуги по телефону звонившему. 3 раза культурно попросил быстрее оформить нас, потому что тяжелое состояние у родственника было. На что она не удасужилась отдать телефон своей коллеге, которая была свободна, но так же и не передала ей для оформления наши документы. То есть эгоистично выполняла два действия одновременно. На мои требования начала кричать, разговаривать на повышенных тонах!!! Отвратительное отношение со стороны персонала! Это платная клиника, за деньги пришел сделать анализ, на что на меня накричали! Заплатил около 10 тыс. руб. и получил такое отношение к себе. Не смотря на способности и умения врачей которые выполнили свои оьязанности квалифицированно и достойно. Медработницы на ресепшене хабалки, грубиянки, некультурные, непрофессиональные. ро возможности не ходите в эту клинику, если у вас экстренная ситуация
Ужасное обслуживание, хотя строят из себя приветливых и обходительных. Все наиграно и переиграно, противно даже. Звонили, чтобы записаться за 10 дней, сказали рано. Позвонили за три дня, сказали выбирайте любое время. Подъехали за полчаса раньше, потому что больной с трудом передвигается и еле сидит. Оформились сразу, вызвали только 18.45, хотя записались на 18.00. Записывают всех кто звонит, понатыкали между записями, чтобы не терять клиентов каждые 15 мин, хотя на мрт лежат минимум 20-30 мин. Очень неприятно было даже разговаривать, хотя девочки строят из себя выдержанных и спокойных администраторов. Кстати, оплату никогда в томограде не проводят картой, просят оплатить наличными. В городе очень много таких центров, раньше ездила на мрт на ост. Кук театр. Не помню, чтобы хоть в чем то они были не компетентны. Хочется пожелать здоровья всем клиентам Томограда, а сотрудники видимо считают итак себя здоровыми.
Хочу поблагодарить замечательного сотрудника, классную девушку.. Дорошкевич Наталью Павловну!
Отличное обслуживание!
Вечер, 19-45 вторника 1 сентября 2020 года. Позвонила уже почти без надежды на приём. Сначала трубку не взяли ( когда просидела у них в центре 2 час, объективно поняла почему...) потом перезванивает девушка, уточняет что хотели сделать ( надо было КТ легких).. и говорит что если успеем до 20-30 к ним подъехать, о можно и сегодня!! Через 15 минут с мамой были на месте. Количество ожидающих результата обследования и ожидающих очереди на КТ .. человек 20! а на часах, прошу заметить... 21-00!
Настолько вежливое, внимательное и очень доброе обслуживание, наблюдала за Натальей все 1,5 часа ожидания...
А каждому с уважением. добротой. Ещё и успокаивать успевает. Девчонки как пчелки... трудятся не присев. Огромное спасибо!
Привозила маму на КТ лёгких в октябре. Несмотря на большой поток людей, очень быстро сделали, сотрудники внимательные, вежливые, со знанием дела отвечают на вопросы. Остались очень довольны а главное сам центр находится в удобном месте и аппаратура там хорошая. Всем рекомендую.
Удобное расположение, можно быстро добраться на общественном транспорте. Вежливый, отзывчивый персонал. Квалифицированные врачи все подробно расскажут о вашем состоянии при консультации, назначат курс лечения. Мне понравилось - рекомендую.
Такого ужасного обслуживания за такие деньги я нигде не видела. Никакой организации. И людей,которые пришли по записи и те,кто просто пришел спросить обслуживает один человек. Время записи не соблюдается.И касса, и заключение договоров и запись на прием все за одним столом. Они мешают друг другу . Стоит такой гул. Ничего не слышно. Дают на подпись "интересный бланк", как будто вам все объяснили и вы просите заключить с вами договор на оказание услуг. Врач в кабинете диагностики тихим голосом через маску говорит ,что нужно делать.Три раза пришлось переспрашивать. После оплаты,попросила сделать сразу справку в налоговую, т.к. желания ехать к ним еще раз не было. Сказали ждите три дня. Парковки нет. Ездила минут 15 ,чтобы припарковать автомобиль. Если есть возможность,то выбирайте другую клинику.
Отношение скотское. Атмосфера нервозная . Чёткой , слаженной работы нет . Поясню : записалась заранее ,и даже спросила в лоб : " В какое время лучше прийти , чтобы не было столпотворений людей и не было задержек , ожиданий , так как я -работаю и потом прохожу не бесплатно и хотелось бы адекватного отношения и не потерплю часовых стояний в очереди ". Сказали в 12:00 . Но зашла и сразу поняла , что в назначенное время меня не примут . Отговорка надуманная ( уж придумайте что-нибудь новое ), как всегда -типа понадобилось человеку вводить контрастное вещество, поэтому задержка ( хотя можно и такой случай заранее спланировать и сдвигать время приёма). А на самом деле приходят люди без записи ( рядом много больниц , в том числе и Республиканская - и естественно их всех обследуют между записанными и в итоге сидишь 1-2 часа среди сумок , чемоданов ( вы хотя бы организовали бы камеры хранения для людей из районов , а то как на вокзале и пройти невозможно) . Ничего против приехавших людей НЕ имею -им нужно всё успеть в один день . У меня претензия к персоналу - зачем вы делаете запись для уфимских днём ? Просто включите свои мозги и немного аналитики -днём у вас много приезжих с районов и обслужите их адекватно . А уфимским назначайте в вечернее время ( работаете ведь до 23:00 ) . Видимо жадность и не профессионализм рулит вами - человек по записи всё равно посидит , раз приехал , а заодно ещё и приезжих будем брать . НЕ рекомендую категорически ехать туда через весь город . При таком наплыве людей-никогда не будут осматривать тебя профессионально , описания тоже будут шаблонными .
В медцентре запросили срочное обследование КТ. В течение часа провели обследование, еще через час выдали результат. Везде чисто, персонал — в средствах защиты. Постоянно протирают ручки дверей, диванчики. Посещением центра остались довольны.
Этот центр разносчик инфекции. Больные с пневмонией и здоровые люди стоят в одной очереди. Принимают тяжелобольных пневмонией и ковидом одновременно со здоровыми людьми, в то время как их надо отправлять в красную зону и вызывать скорую.Ужасная организация работы