Ужасное место....
Муж записал отца на МРТ головного мозга. Отец- инвалид 1 группы 2 инсульта, самостоятельно не передвигается. По телефону администратору все объяснили. Нас записали. Когда уже выехали, администратор сказала, что будет небольшая задержка в 30 минут. Мы согласились подождать т. к. уже выехали и назад возвращаться нет смысла (чтобы его одеть, привезти и завести нужно час времени. В итоге просидели в очереди очень долго. По истичению этого времени, на вопрос когда мы зайдем, оказалось, что еще 2 человека перед нами, которые были записаны на более позднее время. Пациента с инвалидность заставляют сидеть по 2 часа в очереди. Пришлось забрать деньги и уехать ни с чем. Элементарно, никаких извинений. Чистый бизнес. Пандус сделан для галочки. Взобрались с разбега и не с первого раза.
Делали МРТ, записались и попали в тот же день! Когда пришли заполнили анкету, сделали МРТ потом заплатили. Врач нас смотрел профессиональный, описание, снимок и рекомендации получили на руки.
2
Show business's response
С
Само счастье
Level 17 Local Expert
October 30, 2023
Немного пришлось конечно подождать результаты, но не критично, в целом всё понравилось
Не так давно делал КТ, всё бы ничего, но в цифровом виде могут записать только на CD диск, а у меня Дома ни на компе, ни на ноуте нет дисковода) кто вообще пользуется дисками? Пора бы обновляться, перейти на флэшку или кидать на почту просто.
Пандус Отвратительный, я еле еле смог закатить коляску с отцом, и это летом. А что зимой, лебёдку с сабой надо? Задержали запись более чем на час. Мы были записаны на 22:45 администратор просила приехать на 15 минут раньше для оформления(свои деньги они считают).У отца было 2 инсульта, а его заставляют ждать за деньги которые он платит и хочет зайти по записи. Дальше мы ждать не стали и уехали. В 22:20 мы ушли и перед нами ещё были как минимум 2человека. Причем один из них точно записан на 22:00 как так? Администратор нас не слышет.
Впечатления.. начнём с того, что смысла абсолютно нет записываться и пытаться хоть как то построить планы в день визита в томоград. Итого я просидел в ожидании своей очереди более полутора часа, за которые успел отменить все планы, расписанные на день!
Персонал крайне вежливо сглаживает углы, только вот упор не на это нужно делать. Следует создать систему прогноза затрачиваемого времени на ту или иную операцию. Плохо!
Хороший диагностическая центр, вежливый медперсонал, принимают по записи, отличные врачи, всегда чисто, имеется куллер с водой, вазочка с конфетами, что для ожидания своего времени, особенно с детьми, очень актуально!
Безобразно организована работа. Зачем то записали на определённое время, но не приняли. Специально договариваешья на работе чтобы отпустили, а по приезду в центр сидишь и ждёшь. До каких пор можно терпеть это унижение... О профессионализм судить не берусь так как не дошло до этого. Больше с этим центром связываться не хочется. Посидеть в очереди и подождать я могу бесплатно в своей поликлинике по полису мед. страхования. Специально ведь платишь деньги чтобы всё было быстро, а тебя просто кидают чтобы принять побольше народа и побольше заработать. Эх... Всегда так было , так есть и так будет.
Ужасное, хамское отношение к клиентам!!! Не могла дозвониться, пришлось приехать для записи. Делала КТ, пыталась задать некоторые вопросы, на что получила грубейший ответ!!! Я понимаю, они единственные в этом городе, поэтому так себя ведут. Была бы альтернатива, ни за что не пришла бы в этот центр!!!
Ужасное отношение !!! В регистратуре работает неадекватная женщина, отвечает грубо и в последствии не берет трубку!!! Неадекватное поведение для мед работника, и это палатные услуги!!!!! Буду писать в горздрав!!!!
Обращался, понравилось. Специалисты знающие, администраторы вежливые, цены заоблачные. Как пошла паника с коронавирусом подняли ценники на ряд услуг, хотя нужно было обратное.
После МРТ записалась на платный прием к неврологу, который не смог мне выписать рецепт лекарства потомучно не было бланков, получается мне снова нужно записываться на платный прием к другому врачу чтобы выписал рецепт.
Нет кушетки в кабинке для переодевания, пришлось снимать корсет стоя, одевала в каком то другом кабинете, так как одевать нужно лёжа. Персонал внимательный.
Делала МРТ малого таза. За то, что я один раз переспросила время процедуры, услышала много неприятного о себе, мол "каким вы местом слушали?". Очень неприятно, когда ты платишь огромные деньги, а получаешь грубость. Кроме этого в заключении не написали даже размеры кисты, написали лишь, что якобы есть признаки. Про признаки я и так знала, поэтому и пошла на МРТ. Придётся теперь все равно делать повторно узи, для врача заключение мрт ничего не дало. Деньги на ветер.
27
4
Ильдар Б.
Level 13 Local Expert
December 13, 2019
Был очень удивлён графиком работы, до 23:00. Отличный персонал, доступное консультирование, предварительная запись, доступные цены.