Добрый день !Хочу написать положительный отзыв ,о клинике "Томогроф",особенная благодарность нашему Лору ,доктору Александру Юрьевичу Малькову ,спасибо за грамотное лечение ,всегда старается моего ребенка вылечить без антибиотиков ,вежлив ,умеет общаться с детьми ,моя девочка с удовольствием идёт к нему на прием.Александр Юрьевич ,здоровье Вам крепкого .Так же хочу отметить администраторов ,вежливые ,приветливые ,всегда перезвонят и напомнят о приеме . Территориально находится рядом с домом .В самой клиники чисто ,опрятно, есть детски й уголок )
Были с сыном 7 лет на приеме у педиатра Кловской Е.И.все очень понравилось , прием без спешки ,план лечения был четко описан и разъяснен.Отличная доктор , сразу нашла подход к ребенку, можно сказать единственная , кто мягко направила на лечение. До этого отказывался принимать какие либо лекарства.Теперь только к ней!отдельное спасибо мед работнику ,Надежде , которая производила забор крови из пальца, ребенок даже не пикнул))))
Самая лучшая клиника🙏 спасибо.
Остеопат Мальцева просто супер
Но вот про администраторов такого не могу сказать. Опаздывали к Мальцевой на прием, попросила администраторов оформить договор после визита, но мне сказали, что его нужно подписать. Заполнив данные моих детей, отправили на прием, но договор на подпись не дали. Я потребовала договор, мне не дали мой экземпляр, попросила свой экземпляр, дали без подписи . Все это время я стояла смотрела как усмехается администратор Юлия и кидает шутки в мой адрес, что надо держать палец на тревожной кнопке. Договор без подписи, попросила подписать, но подпись они поставить не могут. Все это время я стояла с двумя детьми и теряла время, потому что администраторы не понимают, что они работают в ПЛАТНОЙ клинике, и за мои деньги (10200₽ за час)можно и повежливее, я не на кассе в магазине. Более того, с усмешкой Юлия сказала, что может вообще отказать мне в приеме, так как я опаздала на 3 мин. я очень надеюсь что камеры пишут со звуком, и руководство просмотрит и прослушает их. Смените администраторов. В прошлый раз записали по ошибке, сейчас потеряла из-за них время и один ребенок остался без приема. Но что самое интересное, администратор Юлия перед всеми с ехидной улыбкой извинялась за столь шумного пациента, при этом совершенно не понимая, что клиника теряет деньги пока она усмехается. Ну и правильно, ей то что, она на зарплате) Я честно, за свои деньги столько хамства еще не получала. Но что бы мои дети попали на прием к Мальцевой, даже некомпетентные администраторы мне не помешают.