Tomoko
156 reviews
January 6
Высококлассные специалисты, всегда чисто, красиво. Почти всегда вежливое обращение к клиентам. Дочери нравится ходить на физио для зрения. Ходим сюда третий год, вполне довольны.
December 10, 2024
Хорошая клиника, врачи и медсестры настоящие профессионалы своего дела. Дело в том, что у меня была высокая миопия и катаракта. В своей поликлинике по ОМС врач-офтальмолог ничего не говорил о катаракте. НОсите очки минус 5,5 - и ладно. Ваши проблемы. Поэтому обратилась за консультацией к Зубанововй Анастасии Андреевне. Ей помогала опытная медсестра Догарева Оксана Александровна. Сразу же установили правильный диагноз, посмотрели на высокоточных аппаратах, всё рассказали. В дальнейшем я сделала операцию - заменила хрусталик. Всем отличного здоровья и зоркого зрения.
December 1, 2024
Можно сказать, наша семейная клиника: оперировали миопию и лечили катаракту. Принимают и по полису ОМС. Врачи и персонал очень внимательны и отзывчивы. Всё на высшем уровне, рекомендую!
1
October 22, 2024
Очень хорошая клиника👍, мы ходили на визотроник, магнитотерапия и на лазерстимуляцию, Алексеевой Светлане Александровне и Берловой Марине Сергеевне, Оооочень доброжелательные, всё объясняют! Здоровья вам! 🙏
1
October 20, 2024
Водила бабушку на осмотр платно, к заведующей офтальмологии Корнишиной И. В. пока мы шли к стульчику на осмотр, садились - она листала телефон, после осмотра диктовала диагноз и снова сидела в телефоне, говорила тихо, что ни я, ни бабушка поначалу вообще не понимали что она говорит, когда я спросила про платные услуги в том око подняла глаза. Не знаю, как зовут медсестру, которая делала первичный осмотр, прекрасный сотрудник, при входе в кабинет даже был задан вопрос, не против ли бабушка сопровождения в кабинет мной. Если бы не она, поставила бы заведению 1 звезду за услуги врача. Очень неприятно такое отношение со стороны врача к пациенту, мы пришли не бесплатно, пришёл пожилой человек, можно было бы хотя бы оторвать от своего телефона глаза на 10 минут приема
2
December 15, 2024
Посещали данную клинику с ребенком. Ребенку было комфортно, особенно понравилась работа медсестры, которая сразу нашла подход к ребенку. Глазки проверяли на аппарате. Из минусов, попали на приём не по времени, ожидание было больше 30минут от нашей записи.
November 1, 2024
Отличная клиника, проверили всё что можно за два часа. Большое спасибо. Понравилось. Компетентные Доктора и мёд. сестры. Теперь подбирать очки знаю куда пойти и всём рекомендую.
July 29, 2024
Хочу выразить благодарность и признательность процедурной сестре Карпенко Оксане Владимировне,за профессионализм и прекрасную квалификацию:даже с моими проблемными венами прошла лечение совершенно безболезненно.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо Оксана Владимировна!
1
October 22, 2024
Хочу поблагодарить медицинскую сестру процедурного кабинета Викторию Константиновну Разину за внимание, вежливость, доброжелательное отношение к пациентам, а также профессионализм и ответственность в работе. Спасибо.
1
December 1, 2024
Записала двоих дочек на подбор очков и осмотр, врач и медсестры очень вежливые, грамотные. Выписали витамины и капли, лечит младшая глаза и снова на прием. Сама в этом же центре в 2018 году делала коррекцию. Да и по ДМС обращалась недавно также сюда.
August 15, 2024
Сегодня с 8 утра пытаюсь дозвониться и записаться на прием… прошло 4 часа… ужас, никто не хочет брать трубку, не верю, что подряд в течении 4 часов они разговаривают с пациентами… и так всегда!!!! Отвратительная работа регистратуры, ленивые. Но очень любят платных клиентов… по омс не всегда удается записаться, нет уже типо мест
2
1
July 20, 2024
Клинника чистая, светлая. Удобно, что перед приемом проводят обследование
к врачу уже идешь не просто, а с результатом. Запись есть всегда
3
January 12, 2024
Проживаю в Кемеровской области. 04.12.2023 была на приёме у Ирины Владимировны Корнишиной. Редко можно встретить такого грамотного врача - профессионала и человека в одном лице. Квалифицированно оказала помощь, осталась не равнодушной к моей проблеме, уделила мне столько времени, сколько требовалось. Спасибо ей огромное. Рекомендую всем попасть на приём к Ирине Владимировне.
2
January 4
Платная клиника, а сервис отвратительный. Был записан на 04.01.25. Сотрудники мне звонили с целью подтверждения визита 2, 3, 4 января за 30 минут до приёма. В итоге прихожу на прием, врач заболела. Цензурных слов не осталось выразить моё отношение к работе персонала.
December 27, 2024
Врачи хорошие, медсестры внимательные, неделя после коррекции пока прошла хорошо.
Но, уважаемое руководство, у вас есть сотрудник, который портит все впечатление. Суммарно за месяц в клинику приезжала 6 раз и каждый раз умудрилась получить дозу осуждения от гардеробщицы. То куртку ей не так подала, то я оказывается была обязана ждать ее, когда ее не было на месте, а не вешать самой (тогда приехала в первый раз и вообще не знала что и как), то я слишком ною после операции (???). И все в таком тоне недовольном. Я понимаю, что выгляжу я как подросток, но это не дает право чужому человеку вести себя со мной так будет я нашкодивший ребенок. С другой стороны, мой молодой человек так же получил дозу осуждения. И тут так вообще цирк - за пятно от воды на куртке (в контексте «нужно нормально со своими вещами обращаться»). Думаю, этой части случае вам будет достаточно, чтобы понять что не так и другие ваши пациенты больше не попадут на это.
January 18, 2024
Была сегодня,18.01.2024. Ранее ,также неоднократно обращалась сюда за медицинской помощью.
Эта редкая клиника ,где высокий стандарт обслуживания и качество предоставляемых услуг.
Мне помогли и помогают правильно следить за здоровьем глаз.
Доктора здесь супер- профессиональные.
Консультанты - таких еще надо поискать. Доброжелательные и нацеленные на интересы пациента.
Всем советую и мне есть с чем сравнить.
Спасибо директору Кушнер Ирине Викторовне за организацию качественной ,слаженной работы клиники и клиент ориентированный подход ,грамотную охрану здоровья глаз и всему коллективу ! Здесь уютно и красиво.
1
February 21, 2024
По совету многих знакомых решил сходить в данную клинику, посещал окулиста. В регистратуре встретили вежливые, доброжелательные сотрудницы, все подробно объяснили,показали. Врач на приёме все разъяснила, объяснила и ответила на все интересующие вопросы в полном объёме(для меня), в общем от похода в клинику остались положительные впечатления.
1
February 23, 2024
Приветливые, внимательные на ресепшне, все делают четко , быстро и без ошибок.
Зоны у кабинетов прекрасны. Много мягких диванов, Светло. Не экономят на освещении и креслах, как многие лечебные учреждения.
По диагностике - доступная цена, 3500 за осмотр перед коррекцией. Подробно смотрят и отвечают на вопросы
Самый огромный плюс и преимущество - нет давления, спешки и утаивания рисков ради наживы. Тебе дают время подумать и принять решение, вплоть до дня операции, говорят корректно "если сомневаетесь, подумайте, взвесьте все".
Выражаю благодарность Карпееву С. А, за честность и спокойное объяснение моей ситуации со зрением. Получила ответы и рекомендацию делать фемтоласик, а не фрк. В итоге, делала в новосибирске и все прошло отлично, спасибо, что в томоко следуют редкому сегодня правилу: не навреди.
Просьба быть более внимательными при осмотре после операции. Это не относится к хирургу, а к окулистам Томоко. 1600 осмотр после операции, а осмотр поверхностный.
November 12, 2024
Очень хорошие специалисты.
Делал подбор очков с остегматизмом.
Большое спасибо всем работникам
July 8, 2024
Посещаем клинику всей семьей. Очень нравится работа всех сотрудников: от администраторов до докторов. Особенно хотелось бы выделить физиотерапевтов или физиомедсестер. Точно не знаю должность, но отношение к детям на высоте.
November 26, 2023
Семейная клиника! Весёленький интерьерчик! Чистенько, уютненько ! Обошли три клиники в Кузбассе и попали в Томск! Все свершилось, прооперировали!Большое спасибо отоларингологу, лазерному хирургу, врачу высшей категории Шилову Михаилу Владимировичу! Крепкого вам здоровья и мирного неба над головой!
1
December 2, 2024
Делал здесь операцию по коррекции зрения. Все прошло удачно и стал видеть на 100%. Это замечательно!
November 4, 2024
Отличный персонал, хорошее обслуживание 👍, качественно рекомендую 👍
July 25, 2024
Были сегодня на приеме в 6 кабинете.
Жена после операции по коррекции зрения, и необходимо было закрыть больничный.
В итоге в первом кабинете быстро посмотрели остроту зрения. А в следующем (6-м) буквально за 30 сек посмотрели глаза, буркнули "у тебя все хорошо" и отправили из кабинета.
Ни сказали ни про остроту зрения (операция была неделю назад, и зрение еще не восстановилось), ни каких то советов.
Ну и обращение на "ты" кажется не правильным.
Больше в эту клинику ни ногой.
ПС. Врач женщина лет за 40, полная. На сайте в списке докторов я её не нашел
2
1
October 4, 2023
Сделала здесь лазерную коррекцию зрения. Результатом довольна, на седьмой день зрение 💯%
Сразу после операции необходим сопровождающий, т.к. самому (мягко говоря) очень не комфортно вызывать такси, ехать, и заходить домой. Когда перестают действовать обезболивающие капли, достаточно неприятные ощущения начинаются. Но, отличное зрение того стоит) не сомневайтесь, делайте себе подарок хорошо видеть и радоваться окружающей красоте)
1
October 3, 2023
Рекомендую! Водил маму в данную клинику на обследование из-за возникшей проблемы с глазами. Огромное спасибо врачу Корнишиной за тщательно проведеный осмотр и дальнейшие рекомендации. В клинике чисто, спокойно и доброжелательный персонал.
November 25, 2024
Отличный центр офтальмологии. Но ждать очень долго, сколько были с ребенком , вечные очереди , хоть и по записи
July 3, 2024
Записаться к врачу нереально,записи нет за 2месяца,по направлению из поликлиники,оставили заявку ,перезвонили через 2дня,врачей нет,звоните через 2месяца,предлагают пройти платно,.Спасибо,уж если и платно,то не к вам.
4
October 26, 2023
В надежде, что администрация клиники это прочтет. Приведите в порядок сан узлы.Просто средневековье какое-то. Из двух-работает один, во втором стоит жуткая вонь, не работает слив, но посетители им пользуются все равно. Плюс эта нищебродская автоматизация-свет по датчику движения. Такое впечатление, что вы специально это сделали: вот сядет человек на горшок, свет погаснет, а он подумает, что глаза от натуги лопнули. И тут вам в помощь Центр микрохирургии глаза. Про специалистов ничего не могу сказать, потому что я вообще туда хожу в стоматологию. Вот она классная. Если кому-то нужен хороший ортодонт-сердечно рекомендую Докунову Ольгу Викторовну,-клиника "Дентал Арт".
1
6
August 18, 2023
Очень хорошее и слаженное обслуживание. Возим часто ребенка из-за патологии и каждый раз все прекрасно. Тихо, спокойно, бысто и качественно.
2
December 23, 2023
Очень давно хожу в эту клинику с детьми, всё устраивало. Но сейчас это не описать словами. Цены поднялись, а вот сервис упал совсем. Мне открытым текстом сказали: "Если что-то не нравится, то идите куда хотите". Вот отношение к клиентам. Не рекомендую к посещению, лучше поискать другие клиники. Очень разочаровалась клиникой.
5
1
April 12, 2024
Огромное спасибо Корнишиной Ирине Владимировне, за её профессионализм, внимательность и чёткое отношение к пациентам!
1
February 26, 2023
В целом большой плюс врачам которые работают в этой клинике. Отдельное спасибо Светлане Александровне и Марине Сергеевне-медсестрам консервативного лечения. Начинают работать раньше назначенного времени, что очень удобно. К детям отношение очень дружелюбное, милое)). Все расскажут и объяснят.Оставайтесь такими же!!
April 29, 2024
Недавно посещала очень понравилось.Персонал вежливый обходительный.
В скором планирую еще посетить.
1
January 5
Проходила обслуживание по направлению. Очень внимательно
May 2, 2024
Ещё не были в данной поликлинике, позвонила записать дочь и мужа, регистратор не вежливая, общается сквозь зубы, перебивает, резко как- то общается, не приятно было. Но записала.
January 21, 2023
Считаю что в клиниках такого направления ,должно быть чисто ,грязь и пыль повсюду ,возле аквариума эти камни кладезь грязи,не приятно очень,женщина из 5 кабинета ,возьмите на заметку,что всё что вы говорите слышно, даже если дверь закрыта,я не жравши,не спавши,с утра тут сижу ,а нам не интересно это......мы тоже не забесплатно пришли!1700 берут с детей ,за что не понятно ,обследуемся в "тризет",дак там столько аппаратов за эти деньги проходит человек,в клинике нет элементарно антисептиков для рук,вообщем мне не понравилось ,буду обращаться в другую клинику !ВЫМОЙТЕ У АКВАРИУМА....гардеробная тоже полный капец, женщина конечно очень добрая,помогла раздеться,спасибо ей...ноооо...микрохирургия....что тогда творится в операционных...ЕЩЕ ЧТОИМЕНЯ ПРОСТО УБИЛО,сидят здоровые люди ,дети ,и рядом кабинет лора,и туда просто сидели больные дети...как это вообще можно допускать...я плачу, иду что бы вне сидеть в очереди и не собирать явные болячки, а тут просто рядом дверь лора.....ну это ужас
8
3
October 13, 2024
Хорошие специалисты, вежливый персонал.
September 14, 2023
Если зашёл клиент - надо поздороваться! Если администратор разговаривает по телефону, то можно глазами дать понять, что клиент замечен, и кивнуть головой. Если зашёл клиент, нужно повернуться и поздороваться. Если клиент уходит, с ним надо попрощаться. Супер простой совет ВСЕМ администраторам данного заведения. Не понятна беготня из одного кабинета в другой, по несколько раз.
2
1
April 21, 2023
Во-первых, до них не дозвониться- не работает коллцентр. Чтобы записаться пришлось ехать к ним.
Во-вторых, не знаю по какому принципу там обслуживают, но по времени своей записи мы не попали к врачу. Нас пригласили в кабинет только через 50 минут после назначенного нам времени.
Сначала уточнила этот вопрос у админа, она сказала, что сейчас пригласят- это было через 30 мин после задержки. Когда уже 2ой раз спросила у вышедшей из кабинета медсестры, она сказала, что примут сначала тех кто пришел перед нами, а спросив у этой женщины с детьми, зашедшей в клинику перед нами, она сказала, что их запись на 16.40, а наша была, на минуточку на 16.00!
В-третьих, весь персонал очень молодой.
Сама врач высокомерная с короной на голове.
3
2
March 6, 2023
Особое впечатление произвела Кривошеина Ольга Ивановна. Очень некорректный специалист "с регалиями". Доктор на консультации переходила по какой-то непонятной причине к оценке моей личности, внешнего вида и дикции. Помимо этого, критики подверглись врачи областной клинической больницы г. Томска. Назначают они препараты видите ли которые она не знает...(хорошо,что хоть медсестра была в курсе данного лекарственного средства-подсказала Ольге Ивановне). Далее доктор обратила моё внимание на большое количество своих пациентов и просила подождать анамнеза в коридоре. За что я заплатила деньги за приём я до сих пор не пойму. Ведь приём у стоит Ольги Ивановны стоит дороже, чем у других специалистов в данном учреждении.....Просила осуществить возврат денежных средств, но мне сказали, что вернуть не могут... Деньги принимают в начале приёма... Как мне потом объяснило руководство клиники у доктора произошла профессиональная деформация ввиду того, что Ольга Ивановна ещё и преподаёт в университете. Ввиду этого попутала пациента со студентом...Вот такая проза жизни :) лечусь теперь в ОКБ.
10
1
October 13, 2023
Ужасное отношение, записалась на 13.00,далее у меня должен быть ещё один доктор, к которому я думала успею, но не тут то было, я отсидела 40 минут, чтобы меня пригласили на мою процедуру, я просто не понимаю для чего ведётся запись в данном учреждения, даже одной звезды жалко поставить!
1
2
May 27, 2023
Медсестры в большингсвоем умнички, от за ывчивве и приветливые. Быстро делают свою работу. Как раньше писали очереди действительно есть, но в основном к приезжему хирургу с Новосибирска, в остальном очередей не много.
1
January 22, 2023
Были на приёме у детского окулиста. Подбирали очки. Процесс подбора профессиональный, быстрый. Персонал доброжелательный, вежливый. Через полгода сходим снова на осмотр, если не появится окулист в нашей детской больнице.
1
April 23, 2023
Интересно так организовано. Получили направление из детской поликлиники, которое месяц нам делали, в Томоко. Записались, пришли на приём. Осмотрели, выписали капли капать месяц, после прийти на приём. Месяц прокапали, звоню говорят, запишем через месяц, берите снова направление. Или платно пораньше, но только в субботу следующую. Нигде ещё не встречала, чтобы на каждый назначенный приём брать новое направление.
3
2
September 4, 2023
1 звезда это пока впечатление от посещения с ребенком. в краткости врач получает откаты от фирмы продающей очки. этому врачу явно не нравится его работа. у этого врача проблемы с памятью, этикой, вежливостью, добродетельностью. видимо в прошлом месяце маленький откат получили)
2
1
April 12, 2024
Если у вас есть проблемы с глазами, обращайтесь только к Корнишиной Ирине Владимировна, это лучший врач .
1
March 10, 2024
3 этаж но по факту второй потому что 2 этажа нету он пустой. А так клиника чистая, удобная. Есть мини аптека на этаже
1
March 10, 2024
Отличное отношение к клиентам, вежливый персонал. Качественно и быстро провели диагностику, выписали необходимые рекомендации.
January 28, 2023
Эта чудная контора меня удивляет не первый раз, но была я в ней точно, последний раз!!! Начиная с гардероба и закончивая "врачами"!!! Первое что говорят в регистратуре "здастиии, чё у вас" и если ты пришёл по направлению, да и платно не лучше, иди сидите, ждите вызовут. Наконец дождавшись, что нас вызвали, "врач" начинает повышать тон на ребёнка, я была на приёме с ребёнком, не дёргай зрачком, я не могу зафиксировать!!!! У ребёнка нистагм глаз!!!!
8
2