Возможно банально, но квалифицированные сотрудники, готовые решать вопросы клиента. Да, банк не крупный и части продуктов нет, но это не самое важное. Мне например не нужна была виза голд или мастер кард премиальный, а нужна была карта для покупок и оплаты услуг. Оперативно оформили заявку и через неделю выдали карту. Были небольшие проблемы с подключением платежей, но всё оперативно решили. Кстати, это первый офис банка, где я не встретил банальных очередей к сотрудникам или в кассу.
Хорошее расположение, наличие парковки. Готовые распечатанные бланки многих платежей, по сути добавить свои данные (Фио и тд) и готово. Хороший персонал
Учреждение удобно в первую очередь для владельцев земельных участков. Готовые квитанции на различные садовые общества. Заполняешь данные и сумму, при расчёте наличными комиссия не взымается.
Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые, но почему то проблемы с программным обеспечением в кассе. И надо быть внимательнее при получении переводов денежных, могут дать не ту сумму.
Работница банка Шахрай Лариса Николаевна не оформила выдачу денег через western union только по той причине, что французы везде пишут имя впереди фамилии. Это чудовищная некомпетентность или необразованность.