TomYam
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Доронина
7 m
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
11 reviews
March 9, 2024
Попробовала рамен, было очень вкусно !
Сервис на высоте все приготовлено быстро и аккуратно .Персонал вежливый. Интерьер оформлен красиво , уютно , но зал не большой и свет приглушен, есть небольшие недоработки , но заведение открылось недавно так что думаю постепенно все будет ещё лучше , уборная чистая и свежая . Посидеть небольшой компанией думаю будет неплохо , а так могу рекомендовать как доставку . Действительно вкусно .
1
1
September 29, 2024
Никогда не писала гневные отзывы, но моему возмущению просто нет предела.
Оформила заказ, ждала его 2,5 часа .
Случился какой-то сбой и в приложении яндекса указался неверный подъезд (При этом квартиры и комментарий к заказу был указан)
Хорошо, это явно не проблема заведение, но то, что было дальше, просто песня.
Я связалась с Яндексом, написала, что заказ так и не доставили.
Далее мне уже позвонил администратор заведения, сказали, что я не взяла трубку (При этом домофона в доме нет зайти можно спокойно без препятствий). А потом мне позвонили и сказали, что я ещё должна её оплатить и эту доставку, ведь курьер туда обратно ездил два раза.
Хорошо, и с этим я согласилась, сказали ждать ещё 20 минут.
Что думаете было дальше?
Мне звонит управляющий и чуть ли не в крике говорит мне о том, что до меня снова не могут дозвониться, что домофон у меня не работает и что мне нужно выйти и встретить (ДВЕРИ ОТКРЫВАЮТСЯ БЕЗ ДОМОФОНА)
При этом я сижу уже просто у двери и жду этого звонка, но мне никуда не звонят, даже на телефон.
Хорошо, я спускаюсь вниз.
И обещанного курьера просто нет.
При этом уже сама компания не берет телефон.
Курьер приехал вообще непонятно откуда спустя 5 минут, отдал заказ.
Наверно я не стала писать этот отзыв, если бы мне не позвонил хам-управляющий.
Сама являюсь управляющей заведения и такое отношение к клиенту просто недопустимо.
Ни при каких обстоятельствах я больше никогда не свяжусь с данным заведением.
UPD.
Курьер просто отдал заказ и уехал не попросил в дополнительно оплатить доставку.
Через пять минут мне уже позвонил администратор и попросил, чтобы я уже перевела им деньги, потому что они забыли предупредить своего курьера…
Попросила номер собственника, а не управляющего, но тут меня ждал сюрприз - это один и тот же человек)))
Вечер испорчен, Том ям холодный, да и желания есть его уже никакого нет.
March 20
Вкусный Вок, чай потрясающий (ройбуш вишня с корицей), прикольное место, небольшое, уютное,
