TomYumBar
123 reviews
September 1
Уютное место. Светлые тона доставляют спокойствие и настраивают на аппетит.
Обширное меню подарит радость выбора. Был в данном заведении несколько раз. И каждый раз довольно неплохие блюда по вкусу . Не буду судить на счет содержимого и съедобно- не съедобного внутри каждого (читал отзывы и смеялся) .
Но у заведения проблема остается насущная ,и она одна. Это сотрудники!
Это дети ,которые теряются во время наплыва посетителей. Но это камень в огород к администратору. Ваша работа настроить грамотно своих подчиненных. Научить тому ,что если официант обработает в зале и краем глаза увидит на входе посетителей ,то пусть добр сразу стремиться посадить их за столик. Дать меню и уведомить администратора. Который сразу назначит более свободного официанта. Сложно ? Думаю что нет.
Потому картина и получается . Люди приводят ,стоят ,смотрят ,ждут. Формируют впечатление и уходят. И в последующий раз при мысли о вашем заведении они вспомнят этот момент,когда на них не обратили внимание. ‼️
А так же ,победите пожалуйста кучкованте ваших официантов в одном месте всем вместе 😊
Сотрудник живет в зале ,а не в компании сотрудников бара. Надеюсь меня услышат и заведение будет идти только вперед ,а не страдать от некомпетентного персонала.
Всем приятного аппетита и отличного настроения 😌
June 4
Неоднократно посещали данный бар, было всегда все вкусно и хорошее обслуживание, но в связи с тем что не было мест, решили заказать доставку, это был первый и последний раз. Заказали Том ям, привезли без порции риса, в бульоне было пару креветок и два грибочка, без добавления кокосового молоко, помидор черри и кинзы. Просто отвратительное отношение к клиентам ! Дата доставки 01.06.2024 с 19:00 до 20:30
2
1
August 7
Были тут впервые все очень понравилось. Брали том ям классический и с морепродуктами, салат с баклажанами и поке с лососем. Кухня работала быстро. Уже через 20 минут весь заказ был готов. Официант Виктория была вежливой, быстро все приносила и уносила использованную посуду, помогла сориентироваться по меню и сделать выбор. Обязательно вернемся еще раз
2
August 13
Была в этом ресторане с подругой. По моему мнению тут предвзятое отношение к подросткам. Нам по 18 лет, но выглядим младше, сначала мы ждали меню 15 минут, потом ждали официанта еще дольше!! ( и кстати мы сами позвали официанта, если бы мы этого не сделали, то к нам бы так и не пришли). Сказали ждать 25 минут. В итоге всем вокруг приносили блюда намного быстрее и посадка была неполная. И вот прошло 40 минут, а нам так и не принесли рамен) Мы неоднократно видели как официантки вместе стояли и шушукались смотря на нас. Это было очень неприятно, а когда я позвала официанта она сказала нам: «а разве вам сказали не 40 минут ждать?». После этого разговора все засуетились и принесли нам рамен:))) Итог: Не советую это заведение подросткам, тут над вами будут смеяться официантки и в наглую игнорировать вас!!)
1
August 4
Часто приходим сюда поесть том ям, в Тюмени, мне кажется, он самый вкусный именно здесь) и обычно, кстати, тяжело дождаться официанта, а сегодня Дарья приятно удивила - доброжелательная, приветливая и очень быстро нас обслужила) к сожалению, почему-то пропали куаркоды нетмонет и соответсвенно пропала возможность оставить чаевые, если нет наличных…. Ждем возвращения этой функции😁
1
October 5
Отмечали день рождение сына , пока дети играли в виртуальные игры , для нас персонал подготовил стол заранее , все вкусно , дети довольны родители тоже )
1
September 19
Самый вкусный том ям в городе! Еще хочу отметить ваш Пад Тай и Острый окунь, просто волшебно😍
Обслуживание отличное, отзывчивые и внимательные официанты.
3
August 13
Такое всё вкусное свежее. Необычное. Супы просто класс не один раз там кушали всегда всё нравится. Если не были стоит сходить не пожелеете.
2
July 21
Прекрасный ресторан меню классное еда просто отпад есть детская комната и меню для детей желаю хорошего развитте
1
May 20
Были в субботу вечером 18 мая. Отравилась. Заказывала том ям с морепродуктами и десерт сладкие розовые роллы с фруктами. Грешу на том ям. Полночи не знала какое место быстрее подставлять унитазу. Воскресенье весь день была слабость. Больше туда не пойду, естественно.
February 19
Были семьёй. Заказали том ям и пад тай. Не дали сесть за "их" столик т.к. для детей заказали в другом заведении еду. Наш заказ принесли в картонных одноразовых коробочках и пластиковой тарелке. Порции были меньше чем в нормальных тарелках у других посетителей. Попросили переложить в нормальную посуду и пересели за "их столик чтоб поесть "их" еду.
Как быть людям у которых дети не едят их острое??? Выгнать детей и самим сидеть есть или дети должны просто сидеть и смотреть? Это фуд-корт, а не отдельный ресторан с отдельным помещением.
Официант грубая и не ориентирована на клиента. Не "кормите" официантов перцем. Они итак злые и недовольные)
4
September 20
Очень вкусный суп том-ям.
Вполне уютное кафе.
Единственное пожелание - обновить диванчики/ просели некоторые/
September 8
Звезда за чистоту
И звезда за красивое место все остальные 3 не довелось поставить
Долго в ожидание официанта
Подгорелая еда заказывала рамен
Долгое ожидание заказа
И не как не могу дождаться счет
3
March 4
Ну очень вкусный Том Ям!!!
Ходим сюда ради этого знаменитого супчика.
Персонал вежливый.
Есть уголок с игрушками для детей.
Аквариум с морскими черепашками тоже заслуживает внимания)))
3
1
October 9
Плюс в том что можно выбрать степень остроты 🌶️ для том яма и других блюд, причем не из двух вариантов а как минимум из пяти, чего я не встречал в других заведениях, но ценник не дешёвый.
March 7, 2023
Хорошее заведение, вкусный том ям, всегда свежие роллы, отличный чай, десерты вообще 🔥по кухне твёрдая 5!
Персонал, как попадёшь видимо. Один раз была полная посадка, мы попросили нам перезвонить, как будет свободен столик, молодой человек ответил, что они не перезванивают клиентом. Типо или жди или иди в другое место?! Не клиентоориентированный парень попался.
Заказывали доставку, всё отлично, блюда горячие, но нам забыли положить палочки для роллов, позвонила уточнить, может курьер не принёс, девушка ответила, мы не положили, извините. Через 5 мин перезвонили, ещё раз извинились, в качестве извинений - сладкий десерт в подарок, не помню название, Что-то с Гейшой связано. При следующем визите десерт был благополучно подарен 👌молодцы. А десерт просто 🔥 и девушка администратор 👍
Не смотря на мелкие минусики, всё равно 5!
Спасибо 💪 и удачи вам.
2
1
July 25
Самый вкусный томям в Тюмени, чистот вкусно, персонал грамотный, рекомендую данное заведение.
July 3
Вкусно!!!, обслужили быстро, молодцы, вежливое обслуживание. Всё понравилось.
March 10
Были первый и последний раз. Брали Рамэн с креветками, принесли через 2 минуты, видимо был заранее заморожен, вкус отвратительный, абсолютное отсутствие соли и специй, дали соль, но и это не помогло, так как стал солёный только бульон, креветки пресные, резиновые. Ребёнку взяла какао, в нем абсолютно нет сахара, вкусным был только десерт. Огурцы в детском наборе были очень горькие. Много где были в корейской кухне, но тут самая отвратная еда. Очень разочарована
3
1
March 18
Влюбились в это место с первого взгляда.
Теперь заезжаем сюда, когда бываем в Тюмени. Вкусно, приятная атмосфера, есть где поиграть детям.
1
1
January 23
Вкусно... Остро... Шикарно... Всегда кушаю тут если бываю рядом))) персонал молодцы приятные в общение и знают всё тонкости меню!!!
May 6
Хороший ресторанчик. Хорошее обслуживание. Вкусный том ям. Но хотелось бы в ассортименте побольше салатов. А в остальном всё прекрасно.
1
1
March 23
Моя оценка 0, 1 поставила, что бы прошел отзыв! Отвратительное отношение к семьям с детьми!!!
Испортили выходной день, ноги больше здесь не будет!
Не раз приходили в это место покушать том-ям, в этот раз просто выгнали, так как у детей была картошка фри из соседнего заведения.
Предложили отсадить детей за периметр либо заказать на вынос!
Так и ушли в другое место за том ямом
2
1
October 31, 2023
Помещение открытого типа, все проходящие мимо в торговом центре могут заглянуть в тарелку мне😀. Цены кусаются, как в ресторане. Расстояние между столами маленькое. Персонал приветливый и вежливый, именно персоналу ставлю звёздочки, а за остальное нет звезд. Была первый и последний раз уж точно.
5
2
October 5
Ужасное обслуживание, долго не принимали заказ, а когда вынесли блюда забыли про приборы, в итоге приборы принесла хостес, но еда вкусная, спасибо поворам.
2
November 25, 2023
Приятная обстановка, что видно по количеству людей которые присутствовали и в основном это были пары, видно обстановка располагает к свиданиям или просто ко встречам пар. Удобно расположены столики, никто никому не мешает и не слышно что говорится за соседними столиками. Вкусное и сытное меню , вернее блюда которые там готовят!
3
1
June 30
Всё очень вкусно 👍👍👍 обслуживание быстрое 👍👍👍офицанты вежливые 👍👍👍
2
December 20, 2023
Недавно семьёй посетили данное заведение. Разместились на диванчике у входа. Официант не подходил, после пары минут пришлось самому за ним сходить. Том ям по шкале остроты заказали 2 из 4, но и это оказалось очень остро! Чай с яблоком и облепихой - это просто кусочки яблока и облепиха залитые кипятком. Десерт "жареное молоко" - из 6 штучек осилили только одну!
1
January 10
Понравился том ям! В отличии от многих тут чувствуется лемонграсс, единственное лука можно бы поменьше, а других компонентов побольше! Есть возможность выбрать остроту. Пад тай тоже похож на оригинал. Если смотреть по Тюмени пока не ел лучше.
2
July 5, 2023
Готовят вкусно. Порции большие. Ценник средний.
Официанты очень невнимательные. Заказали одно, принесли другое, причем ошиблись в 2 блюдах из 3. Цена принесенных блюд была выше заказанных.
По просьбе фирмы в реакции на отзыв. Посещение 25.06.2023, расчет в 15:27, сумма чека 2 513 руб. В географии ваших столов не ориентируюсь. Но если действительно есть желание, что то исправить, то найдете и стол, и исполнителей.
3
1
August 14, 2023
Поев здесь том ям, всё остальное вам покажется жалкой пародией. Всё вкусно, красиво, остро. Не заведение, а музей паназиатской кухни. Всем советую зайти и попробовать, даже если вы ничего не слышали про эту паназиатскую кухню.
October 7
Очень вкусно,ходить лучше в будни в выходные много народу
July 19, 2023
Это одно из заведений том ям в Тюмени. Скажу как фанат и любитель азиатской кухни. Здесь самый вкусный и лучший Том Ям который только можно найти. Конечно за это нужно и раскошелиться. И это того стоит. Моё любимое заведение не зависимо от расположения.
Обслуживание на высшем уровне. Быстро вежливо красиво.
2
January 10
Брали том ям с морепродуктами, норм, были с детьми которые взяли на вынос еду из другого ресторана и просто сидели с нами, к нам подошёл почти каждый сотрудник и сказал что со своим нельзя, мы должны были выгнать детей из за стола?когда они просто сидели и еда была закрыта в пакетах, очень.неприятно было
1
October 2, 2023
Хорошее место. Приятный интерьер. Персонал вежливый, знает меню. Блюда вкусные. В меню есть отметки на блюдах для удобства. Еще есть черепахи в аквариуме 🤗
April 6
Только отсюда , никогда особо не оставляю отзывов , но тут было плохо все . Суп фо бо ни о чем , суши так себе и никакой лимонад . Подача и посуда это отдельная история . Проходите мимо этого заведения
2
2
May 13
Очень вкусно как в Тайланде побывали ! Большие порции!
2
1
January 14
Просто ужас!
Заказали 2 том яма, принесли быстро, видимо был замороженный.
Так же заказывали сладкий ролл и кофе.
Кофе уже выпили, ролл несли целый час.
Попросили девушку принести счёт, т.к уже опаздывали на ресницы.
Некоторые блюда мы так и не дождались.
Атмосфера 8/10
Персонал 9/10
Обслуживание 2/10
3
1
January 24, 2023
Отличное место для покупок и отдыха семьёй. Питание на отлично. Единственное замечание к кинотеатру , ходили на "Чебурашку", воспроизведение на троечку. Очень жаль. Необходимо исправить. А в целом положительные эмоции, а ведь это дорогого стоит 😊
4
August 30, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Принесли все холодное. Пока не спросили где наши блюда нам их не несли. Хотя их было видно в зоне выдачи, они там ну оооочень долго стояли и только после нашей просьбы их принесли. Попросили принести сок ребёнку, сказали в течении 2-3 минут принесут. В итоге пока опять не спросили спустя 15 минут нам его не приносили
3
February 25
Ну впринципе очень хорошее заведение много плюсов особено Томчик и аквариум и для детей хорошо емае чо еще писать🥳
3
September 20, 2023
Вкуснейшая еда, отличный персонал, приду еще обязательно!
Заказывали том ям и суп кари - все вкусно - но надо указывать остроту - а то кому то может не зайти так остро.
2
2
March 10, 2023
Сегодня посетили заведение. Честно, не понравилось всё, кроме лимонада. Том ям с половиной не съедобных ингредиентов, креветок мало, других мясных продуктов нет и это 600+ рублей. Вок был вкусный, но мяса 4-5 кусочков курицы, помидоры черри доп опция ровно 2 помидорки порезанные пополам. Лимонад очень вкусный малина маракуйя, брали еще рыбные палочки, в моем понимании, это брак, такое есть никто не будет, причем я уверен, что само по себе блюдо может быть вкусным, но не здесь.
3
June 7
Очень веусненький Том ям и домашний шимонад😊 порции брльшие. Рекомендую.
1
November 10, 2023
Рекомендую!
Персонал, обслуживание и кухня - всё на высоте. Том ям самый вкусный из всех заведений где пробовали данное блюдо.
September 6, 2023
Заказывала суши и вино, порция оказалась маленькая и вино в бокале также. И вино совершенно не вкусное было. Цены не маленькие, если учесть что граммовка меньше, чем в других кафе. В общем разочарована.
3
March 29
Заказывали доставку на дом,очень долго оформляли заказ, привезли всё вовремя,но блюдами были недовольны,все было бесвкусное!
March 31
Отличное место для тех кто любит суп том ям 🔥, очень вкусно покушали 👍
1
March 14, 2023
В целом вкусно мне было. Но почему не могут сделать мой заказ менее острым? Попросили сделать для ребёнка в ананасе рис не острым, в итоге нам сказали что не могут отойти от рецепта. В Тае нет проблем с этим, просишь официантов, повар сделает как надо и все замечательно у всех! Возможно зайдём ещё, но если опять откажут, больше не ногой к вам.
3
August 10, 2023
Не очень понравилось в данном заведении. Меню небольшое. Роллы пресненский были. Лапша пересоленая. И долгое обслуживание. Мы просидели 20 минут, прежде чем к нам подошли. И это при загрузке 5-6 столов.
3
2