Очень уютные, комфортные и чистые номера, все продумано до мелочей! Большой балкон. Удобное месторасположение, есть парковка, рядом и магазины, и аптеки, кафе, столовые, остановки! Отзывчивая и доброжелательная Ольга, всегда на связи, все подскажет и расскажет!
Были 2 раза. Очень чисто и уютно. Полотенца халаты тапочки. Есть чайник и чай. Отличная сушилка для каталки. В мосье больше места для хранения. Локация просто отличная. Комплимент от Ольги в виде бутылки игристого)
Отдыхали здесь в феврале 2023 года (Апартаменты Верхний Ахун)
Очень приветливая девушка встретила нас, заселила, рассказала где рядом можно покушать, куда сходить. Номер был красивый, все как на фото. Есть сушильные персональные шкафы на этаже.
В номере есть холодильник, сейф, фен, халаты, тапочки, шампунь и гель для душа.
Из минусов: вида на горы НЕТ. Вид из окна и с балкона на соседний дом, окна в окна. Там пока никого нет, видимо, идет строительство... Но я бронировала данный отель в том числе из-за вида, было большим разочарованием...
Еще из минусов, мы жили в номере 9 дней, ни разу не заменили полотенца и не выносили мусор. Может нужно было попросить заменить полотенца, тогда поменяли бы, не знаю.
Рядом с отелем есть магнит, магнит косметик, столовая
Планировали с мужем свадебное путешествие. Остановили свой выбор на апартаментах «Вершина» и ни разу не пожалели. Забронировали номер «Мосья» через сайт, никаких затруднений не возникло, все понятно и просто. Номер замечательный: современный, уютный, чистый. Оборудован всем необходимым от пакетиков чая до фена. Все в номере очень качественное: шторы блэк аут для тех, кто любит поспать подольше, классное постельное белье и качественные шампунь и гель для душа с приятным ароматом. Расположение апартаментов удобное: рядом магазины, столовые, кафе, остановка - все в шаговой доступности. Огромное спасибо Ольге. Была на связи 24/7, советовала и помогала! В общем, отдыхом остались довольны на все 100%, уезжать не хотелось))) вид из окна чудесный, особенно на закате с кружкой чая или кофе ☺️
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ!
Впервые столкнулись с таким хамским отношением, потеряли не только деньги, но и драгоценное на отдыхе время! На второй день проживания пришлось принять решение о переезде в другие апартаменты, по причине неадекватного поведения «управляющей» Ольги. Возник конфликт по причине нахождения на балконе велосипедов. Ольга позвонила и начала истерично кричать, что на балконе грязные велосипеды (хотя они были еще упакованы для транспортировки, покататься на них не успели), которыми якобы перепачкали всю квартиру и белый ковролин, и что чистка данного ковролина стоит 8000 рублей. Грозила, что при выселении будет досконально проверять всю квартиру на наличие следов и пятен. На какие-либо объяснения не реагирует, не дает сказать ни слова, перебивает.
В квартире ужасно пахло сигаретами от соседей снизу. НО Ольга и здеееесь обвинила нас в курении! От сюда возникает вопрос как она могла узнать о запахе в квартире!? Закралось подозрение, что в наше отсутствие она заходила в квартиру.
Поняв, что жить в данной квартире оставшееся время мы не хотим, сразу же сообщили Ольге о нашем выселении. Утром, приехав принимать квартиру, она убедилась, что все чисто, и стала уговаривать остаться (при этом все наши вещи уже были в машине). Затем мы ТРИ ЧАСА решали вопрос о возврате денег. Она придумывала тысячи причин, чтобы не возвращать деньги. Документально оформить возврат она не только не умеет, но и не хочет. А так как оплачивали бронь через сервис, с их поддержкой нам уже самостоятельно удалось вернуть деньги, но, увы, не сразу и не в полном объеме.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой дамой. Клиенты ей не нужны, ей нужны только деньги. О качестве проживания и комфорте жильцов никто не заботится. А белый ковролин – вообще легенда! Судя по отзывам, которые, к сожалению, увидели поздно, она и другим о нем тыкала. Если вкратце добавить пару слов о самой квартире, то здесь лишь красивая картинка, а по факту очень некомфортное и неуютное место. Ощущение, что находишься в темнице, так как нет тюли и имеются лишь плотные портьеры.
Никогда не писала негативные отзывы, но поведение Ольги настолько недопустимо, что хочу предостеречь потенциальных жильцов. Не тратьте свое время и деньги. Рядом имеется огромное количество достойного и более комфортного жилья при адекватных арендодателях.
ЕСЛИ ВЫ С ДЕТЬМИ, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЕ МЕСТО!
Лицемерная надпись на сайте ждём вас с вашими детишками не соответствует ничему.
Мы заехали вечером, комплекта белья для ребенка не было и мне пришлось по телефону слушать инструкции, лазить в другом номере в темноте в каких-то шкафах да еще и грузиться тем что мне все время говорили не помять ничего.
В процессе поисков меня грузанули тяготами отельера, что химчистка ковра стоит 8к, что депозит в 5к символический и я видимо должна пожалеть несчастного человека которому за 2 недели отдала стоимость аренды квартиры в Мск. Ольга, это называется издержки бизнеса и клиентам это не нужно знать.
Но самый прикол начался на следующий день. Я сообщила что нет горячей воды и начался следующий квест, опять инструкции по телефону мол пойди найди ключ, там поверни тут разверни и включи, а то мне ехать 3 часа из Сочи (параллельно рассказ о том как их вынудили поставить бойлер).
Я спросила с раздражением а нет ли персонала который этим занимается и почему это все делает гость? И тут бочку прорвало. Ольга в диалоге со мной применила следующие фразы об их уместности судите сами:
1. «Я вообще пожалела что пустила вас с ребенком 4х месячным, я говорила что у нас с 3х лет только» (мы созванивались предварительно и она сообщила что дети с 3х лет у них, потому что кроваток нет и она не хочет нести ответственность, я сказала что за своего ребенка несу ответственность сама)
2. «Я сделала одолжение вам что вы с ребенком там живете» (зачем вообще подтверждать бронь где указан ребенок 0? Это что, жадность?)
3. У меня ребята приехали играть в покер, они ночью играют, а днем спят, а ребенок будет кричать и вообще тут айтишники приезжают работать. (А мы приехали тупо поорать и мешать им спать, к слову муж работал эти 3 дня и 2 этажа детей снизу прекрасно за нас справились с орами)
4. У меня ковер, а вы с ребенком, он что-нибудь обкакает, надеюсь вы взяли пеленку? (Ольга, никому не нужен ваш ковер и люди на грязный ковер маленького ребенка не пустят)
5. (Когда я предложила ей вариант нашего выезда если мы НАСТОЛЬКО НЕУДОБНЫЕ гости) Ну это же вас не устраивают условия, сказали мне после всего вышесказанного.
Короче как итог, слава богу что мы там были всего 3 дня, хотя бронировали на 2 недели, возврат у этого горе отельера удалось получить только потому что бронировали через сервис.
НЕ БРОНИРУЙТЕ НАПРЯМУЮ, если будет конфликт, она не вернет деньги.
Ну и краткий обзор на номер:
Холодильник, торшер в плачевном состоянии все болтается
Ванна очень чистая
В чайном наборе лежит соль и салфетки из s7
Балкон маленький и громкий
ИНТЕРНЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ 50мбит с конским пингом и на балконе не ловит толком
Сам номер на 3м этаже (вещи запереть пешком по крутой лестнице) а весь остальной дом очень неблагополучный. Это у Ольги там айтишники и покеристы, а соседи бухающие мужички со сварливыми женами, около нашей тачки валялось тело неадекватно, которое до этого било кулаками по машинам на парковке.
Я надеюсь что люди с таким подходом к своему делу просто пропадут, потому что это странно и тупо портить гостям отдых.
Начну с того, что я очень привередлива и к выбору отеля на Красной Поляне отнеслась серьезно,около 30 отелей просмотрела в интернете и из всех данный «Вершина» подошел по всем критериям!
Абсолютно приемлимая цена проживания, по сравнению со многими отелями рядом. Терриориально очень удобно расположены апартмаменты, самый центр Красной Поляны, в пешей доступности канатные подъемники, Казино Сочи через дорогу, Горки молл и все рестораны) в соседнем доме есть Магнит.
В самих апартаментах есть всё для удобства (чайник, небольшой холодильник, гардеробная, телевизор , wi fi) в номере была идеальная чистота, не понимаю почему кто-то писал про грязное постельное белье(( всё кипельно белое и новое!
Помимо эстетичного интерьера , вида на Горы (взяли номер Мотья) , меня порадовало отношение хозяйки Ольги к своим гостям! Очень приятная девушка ❤️ Обязательно вернусь сюда!
Не могу однозначно оценить, но апартаменты в которых я останавливался, причём у разных собственников, диаметрально разные впечатления !
Варианты в цокольном этаже весьма симпатичные и аккуратные,
Пробовал в 2х номерах на 1м этаже и на 3 этаже мне не понравились.
Отношение персонала странное, номера не чистые, полотенца так себе..., на замечания реагируют раздражённо.
Я сюда больше не поеду это факт, поскольку еду отдыхать, а не выяснять отношения и указывать на простыни с пятном...
Проживала в августе, в номере Мосья! Очень не хватает занавесок, каждый раз приходится зашторивать, так как номер на ладони у домов на против, а когда зашториваешь, то в номере темень, так же очень не хватает зеркала в полный рост, апартаменты находятся на третьем этаже, с чемоданами очень неудобно, тем более если девушка одна! В остальном апартаменты очень чистые, администратор отвечает на все вопросы, очень удобно что есть утюг и хорошая гардеробная в этом номере, но опять таки нет занавесок и очень неудобно там переодеться, точнее невозможно!!
Очень приятные апартаменты, в следующий раз будем заселяться сюда же, еще и со скидкой, всем советую, во многих местах жили в эсто-садке и поляне, здесь очень уютно🫶🏼
Всем рекомендую эти аппартаменты, все очень чисто, современно) Совсем новый ремонт, очень приятная студия с дизайнерским ремонтом, нас очень понравились, обязательно ещё вернёмся)
Сняли два номера с другом, нам очень понравилось! Апартаменты чистые, комфортные, всё есть. Локация в самом центре, удобно везде добираться пешком. Про стройку предупреждали заранее, на самом деле не было так шумно. За эти деньги лучшее предложение. Если вернёмся, обязательно останемся тут снова. Огромное спасибо Ольге!
Спасибо большое за прекрасный приём, отдельное спасибо Ольге! Так как приехали мы немного раньше расчетного часа, нас любезно расположили в номере сразу по приезду. Так как забронированный мной номер был ещё занят, нам предоставили номер выше классом, без каких-либо доплат, это было приятным сюрпризом ) При выезде мне разрешили остаться дольше расчетного часа выселения (выезжать мне нужно было вечером), за это отельное спасибо! В номере очень чисто и уютно. Апартаменты новые, сделан красивый ремонт, в номере очень стильно, много света. В номере очень тихо. Есть холодильник, чайник и чай. Жить там было очень уютно. До ближайшей остановки транспорта 2 минуты, на автобусе быстро можно доехать и до розы хутор и до подъёмников Горки Город (если не хочется идти пешком). Рядом есть магазины и разные кафешки.
2
1
Show business's response
Н
Надежда В.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Отдельное спасибо Ольге за тёплый приём и размещение. Всегда можно было связаться по возникающим вопросам и получить ответ. Для нас был подготовлен чистый, уютный и комфортный номер со всем необходимым: есть чайник, чай, кружки, мыло, шампунь, полотенца, халаты, тапочки. Фото номера соответствуют действительности. От проживания остались приятные впечатления.
Жили с 5 января и вот сегодня выселились.
Очень довольны, таких чистых номеров я еще не видела. Хозяйка очень приятная, любезная. Чувствовали себя как дома🥰 спасибо огромное, мы еще вернемся обязательно🥰
Отличные апартаменты: новые, чистые, удобные! Шикарная ванна, в которой удобно после катания пропарить уставшие мышцы. Для катающихся предусмотрены сушильные шкафы. Приветливая и отзывчивая хозяйка. Местоположение также отличное: до красной поляны (горки город) дойти можно пешком (примерно километр), до розы и горок также можно доехать на автобусе, остановка буквально напротив.
11 января заехали в аппартамент через airbnb. Стоял такой запах сигарет, что не смогли спать, к тому же вид из окна на стройку и в целом апартамент вживую намного хуже чем на отфотошопленных фото.
Ночью нашли другое место, чтобы переночевать, на утро попытались договориться с хозяйкой, тк уже оплатили 4 дня проживания. Она долго кричала и хамила, но в результате пообещала вернуть оплату за 2 дня проживания из 4х оплаченных, если мы отменим бронирование на airbnb, однако потом деньги не вернула и перестала отвечать.
Пришлось во время отпуска вместо катания подавать в полицию заявление о мошенничестве.
В общем не стал бы рекомендовать это место
Были в этом «отеле». Во-первых, но фото на Airbnb не было стройки. На фото красивенькая клумба, по факту — арматура под носом. Конечно, никто об этом не предупредил. Номера на фото выглядят привлекательно, в реальности это дешевая мебель, смотрится совсем не так, как на фото, очень дёшево.
Сам номер «Вершина Сахарная» очень прокуренный.
В ванной стоит пена для ванн. Это, пожалуй, единственное, что понравилось. Но мы все равно вынуждены были быстро съехать, так как жить в курилке невозможно, увы.
Только что вернулись из Сочи домой и сразу пишу отзыв:
Спасибо управляющей Ольге за встречу и такое добродушное размещение. Отличные новые апартаменты в максимально удобном месте для катания. До первой канатке 8 минут неспеша, заглянув по пути в кофейню.
Мы бронировали номер с душевой, поразила чистота стёкл и зеркал в ванной, при дневном свете не видно самого стекла - настолько чистое и прозрачное.
Большой плюс за блэкаут шторы, мы в этом отпуске выспались от души.
Безлимитный скоростной wifi спас меня с работой на удалёнке.
Приезжали на машине, возле дома большая огороженная парковка, много мест.
Большой плюс это индивидуальные сушильные шкафы для снаряги в отдельной комнате под замками на этаже.
Обязательно приедем ещё.
Спасибо, рекомендую.