сотрудничать с данной организацией крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! приобрели аттракцион VR BOARD у данного продавца 1. отломались пружины менее чем через семь месяцев. пружины лопнули в местах где были приварены сваркой, но это ладно( можно немного изменить данное решение и все будет прочным цена вопроса 2500р.) после доработок платформа будет почти вечной 2. слетело ПО ( программа управления и аттракцион перестал работать, требует регистрацию) и тут началось интересно! сотрудники топ бутика уже более недели не могут решить эту проблему! Они просто говорят мол вашим обслуживанием должны заниматься совершенно другая компания! текст из переписки с менеджером по телефону который указан на сайте топ бутик ; - Уточнил, по вопросу активации программы обратитесь пожалуйста в поддержку к разработчику ПО по ссылке http://atr-vr.ru/poderjka Но я приобрел ПО не у разработчика, а у топ-бутика, и почему Я должен им писать а не они - Непонятно! сервис просто шикарный! Ну ладно, пишу сам по контактам указанным по ссылке и мне отвечают через неделю ежедневных звонков и смс даже не поздоровавшись сообщением в котором просто указанн номер телефона " +7 919 963-03-93 Филипп" . кто такой Филип и как он мне поможет неизвестно! пишем Филиппу и он не отвечает вообще! складывается впечатление что это Какаято шарашка и явно не топ! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ СИТУАЦИЮ Исакова Валерия Николаевича И ПОСПОСОБСТВОВАТЬ РАЗРЕШЕНИЮ ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Никода не связывайтесь с этими мошенниками! Изготовление оборудования просрочили на месяц, доставку ещё на 2 недели, с момента продажи резко сменили директора организации, продали дешёвую некачественную подделку аттракциона space rift 2x, на звонки не отвечают, ответственность перекладывают друг на друга! На претензии не отвечают! Будьте осторожны и внимательны, в любом случае при выборе другой компании - эту пройдите мимо, не наступайте на те же грабли! Всем добра) а мы в суд!
Прошу документы уже второй месяц на оборудование и не могу получить. Все данные покупки могу назвать. Раньше кормили "завтраками", а сейчас просто игнорят...
VR-ZONE
Level 12 Local Expert
October 17, 2022
Не знаю у кого как, у меня вот уже 4 месяца задержки аттракциона, и меня все время кормят завтраками, игнорируют, не отвечают.И самое интересное, все отвечают что они не отвечают за производство,чей номер не попроси, не дают. А руководитель вообще, 1000 раз просил передать что бы позвонил, сказали что он не разговаривает с клиентами.
А ведь сейчас как раз сезон начался, я несу убытки, а им безразлично.
А ведь мне как молодому предпринимателю помощь от государства была, это целевые деньги за которые я должен отчитаться.
Отличные ребята, покупал у них пару аттракционов, все вовремя сделали и отправили бесплатно
2
Show business's response
Алексей Сердюков
Level 3 Local Expert
January 24, 2021
Варюсь в бизнесе виртуальной реальности больше трех лет, знаю где подводные камни. Тут важно не прогадать с технарями. У меня получилось, удачно выбрал для старта компанию Top-Butik. Здесь мне упаковали VR клуб, с нуля и незадорого. Они аттракционы сами делают, поэтому ценник приятный. Но хвалю не только за это, а больше за подход к работе. У них в магазине все есть, вплоть до мелочевки, отсюда производство и сервис без «подождите, вот такой детальки пока нет, ща закажем у поставщиков». По монтажу тоже быстро, без проволочек. В моем случае клуб на 5 машин получилось запустить за два месяца.
Мы и сейчас сотрудничаем. Советуют по маркетингу, техподдержку оказывают. Парни в этой теме по всем моментам профи, помогают поставить бизнес на рельсы, и потом ровно ехать.
Большего кошмара представить трудно . Это та контора , к которой поговорка " Только врагу пожелать "
Если скучная жизнь и хочется "приключений на пятую точку " эта контора организует все по высшему разряду .
Ужасно
6
Show business's response
В
Валя
Level 3 Local Expert
January 28, 2020
Не так давно начали продвигать в наших ТЦ игры VR. Тема конечно известная, раньше конкуренция была дикая. Сейчас проще. Периодически приходиться докупать оборудование, берем в разных местах. И из европейских магазинов пробовали и в наших закупали. Пока остановились на Топ Бутике. Из плюсов – там ребята реально шарят за то, что продают, а не просто штаны посиживают. Могут посоветовать что лучше \ дешевле и т.д.
Цены вполне адекватные. Сайт удобный. Ну и на звонки отвечают без проблем. Минус – пришлось тащиться в их офис для договора и оплаты. Последний заказ – добирали пару Рифтов. Сейчас хотим попробовать взять Квест один на тестирование.