Ужаснаня служба доставки. Например вы заказываете в пункт выдачи, приходите забрать, а вам не отдают посылку.... нет кода. и невозможно её получить НИКАК. Потому смс НИГДЕ НЕТ. И в личный кабинет никак не попасть, потому что просто нет на сайте возможности зарегистрироваться. Служба поддержки не работает. Ну и что что заказ доставлен? вы его не получите ))) и служба поддержки никак не поможет, потому что вы смели позвонить в нерабочее время... посылки доставляются, а служба поддержки не работает... вот такой коллабс. Абсолютно не рекомендую их выбирать.
Сделала заказ в магазине erborian. Магазин почему-то передал мой товар в доставку этой фирмой. В результате, за 2 дня мне мой заказ так и не привезли по неизвестной причине. Пришлось отказаться. Когда вернут деньги пока неизвестно. Это даже не низкое качество сервиса, это его полное отсутствие. Курьеры работают только по будним дням до 18.00
Для кого это ? Для тех кто не работают и может сидеть ждать курьера.
Здравствуйте, заказ был сделан заблаговременно в качестве подарка для мужа на 23 февраля в интернет магазине Локситан, но неоднократно переносился, что само собой очень неприятно, тк приходится целый день ожидать курьера, в итоге меня уверили что заказ будет доставлен 23 февраля с 14 до 18 часов, в итоге курьер связался со мной только в 20 часов и сообщил, что моего заказа у него нет, толи его передали кому то другому, то ли вообще не выдали. Теперь мне поставили дату доставки вообще на 26 февраля, типа в выходные они не работают, что мне совершенно не удобно и не устраивает. Итог: подарок не доставлен вовремя, операторы поддержки ничего не знают, дается совершенно противоречивая информация, где оплаченный заказ неизвестно.