Отличное место! Очень комфортно, всё на высшем уровне! Очень продолжительное время хожу к Ноне, все делает отлично, маникюр качественный и по времени занимает часа 1,5!!
С удовольствием делаю маникюр и смарт педикюр у Анжелики с июня 2023, сегодня была у мастера Елены, также на высшем уровне! В салоне стильно и чисто, к Новому Году классный декор и елка! Отдыхаю во время процедур.Администратор напоминает о записи заранее, мне удобно
Салон чудесный !) Мастера профессионалы своего дела. Всегда очень приятно в такой салон приходить, где очень приятная и дружелюбная атмосфера. Хожу на реснички к Маргарите. Работает всегда аккуратно. Позитивная и внимательная ) Администраторы так же очень вежливые. Всегда повесят одежду на вешалку, предложат чай и ответят на все интересующие вопросы. Хочется приходить сюда снова и снова )
Галина быстро откликнулась на мой заказ. Сделала работу очень аккуратно и эстетично. Уловила мой настрой и соединила несколько моих хотелок в одну! Мне было комфортно с Галиной. Очень доброжелательная и внимательная.Атмосфера располагает к тому, чтобы почувствовать себя как дома! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента.
Была на маникюре у мастера Маринэ 27 числа, маникюр мне очень понравился, все супер, отлично выполняла свою работу, добросовестный, доброжелательный мастер, всем советую)
На все 100 👍
Марине мастер: снятие, пилочный маникюр покрытие цвет «Кой». Все прошло на высшем уровне: 3 недели прошло записалась сегодня ещё раз: форма супер сделана, кутикула идеально отработана, покрытие ровное. Настолько качественная работа, я долго искала в Москве хорошего мастера…никак…а в Top hands studio нашла Марине. Буду к Марине сюда ходить на маникюр и ещё планирую к Марине на педикюр! Огромное спасибо!
Великолепное обслуживание!
Мастер доброжелательна,внимательна,аккуратна.
Хорошее оборудование,большой выбор цветов.В салоне душевная обстановка ,всегда предложат чай или кофе
Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время для вас )
Удобно, что записаться можно самостоятельно через приложение. приятная атмосфера, внимательный администратор Алина. мастера работают быстро и профессионально
Не оправданно дорого. Одноразовые тапки дешевые, два шага и остались на асфальте. После педикюра на следующий день ноготь прилип к гольфу🤷♀️ мне предложили придти и перекрыть «ноготок»))) щедро! Не рекомендую 🫤
Хожу на маникюр и педикюр уже в течении 3х лет, но последнее время не нравится качество покрытия совсем, если делать гляецевое покрытие luxio, то красивый блеск пропадает уже через 3-4дня и цвет просто начинает бесить. Ногти становятся потертыми, маникюр тоже не всегда качественно делают. А 4ще администратор совсем не приветсвенная, сервис стал хуже и на салон мало тянет. К примеру последние 2 раза в канун нового года и буквально вчера администратор даже воды не предложила, я уже не говорю про чай или кофе. Ну и снятие гель лака было вчера такое, что сегодня болят ногти! Мастер сняла лак вместе с ногтевлй пластиной. Больше не пойду в этот салон!
Сам салон очень чистый и красивый, атмосфера приятная. Администратор всегда предлагает чай/кофе. Но качество маникюра… Хорошо, если вам попадётся мастер, который все сделает красиво и аккуратно, но вероятность 50%. В моём случае, я была в салоне два раза: первый раз мастер сделала нормально, не совсем под кутикулу, но нормально. Во второй раз была другой мастер и сделала просто ужасно: почти все пальцы кровили и болели; выравнивание, которое не включено в комплекс и оплачивается отдельно (а можно без выравнивания, что ли?), сделала очень криво, как будто я сама делала. Лак затёк на кутикулу. Предыдущий лак снимала очень неприятно, и, как мне показалось, спилила то, что не нужно. На просьбу сделать мягкий квадрат, сделала мне острые углы. Форма ногтей - ладно, боль - можно потерпеть, хотя и здесь есть риск заражения каким-нибудь гепатитом. Но некачественное выравнивание портит весь вид покрытия. Напрашивается вопрос: а за что я плачу почти 3 тыс.рублей? В Москве делают идеальный маникюр за 2000-2500. У вас же качество посредственное, а цена как будто все мастера имеют высокую квалификацию. Я очень хочу и только рада оплатить качественную услугу, но в данном случае ценообразование не понятно. Как будто владелец салона просто пытается отбить деньги за красивый интерьер или аренду. Больше не приду.
Такое себе. Цены выросли , но непонятно за что. Раньше всегда ходила к Яне, потом она уволилась и было несколько неудачных попыток найти мастера. Записывалась на 4 руки, всегда оставляла чаевые , повторюсь что и сам прайс не низкий, мастера вечно с недовольным лицом . Качество тоже хромает, как у начинающих. Когда платишь 8 тыс за маникюр и педикюр хочется видеть что-то более приличное и хотя бы немного дружелюбности , видимо этому обучают только админов , девочки всегда доброжелательны . Жаль что испортился салон(
Маринэ прекрасный мастер! Учитывает все пожелания клиента. Делает маникюр очень аккуратно, но при этом быстро
Наконец нашла своего мастера пилочного маникюра
Очень хороший салон. Всегда приятная атмосфера и вежливый персонал. К кому не попадёшь на маникюр из мастеров, всегда уйдёшь отсюда с качественным маникюром и педикюром. Делаю здесь постоянно и не собираюсь менять место☺️💅👌
4
1
Show business's response
Лида И.
Level 10 Local Expert
July 23
ЭТО ХУДШИЙ МАНИКЮР В МОЕЙ ЖИЗНИ!!!!
ЗДЕСЬ НЕ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ МАНИКЮР И ПЕДИКЮР!!!
Выброшенные 7000 рублей.
В поисках салона возле дома, записалась на маникюр в этот салон.
Не хочу писать длинный текст, пишу по факту:
1. Приятный администратор, на этом все;
2. Маникюр аппаратный сделали отвратительно. Не обработали валики должным образом, не убрали пленочку под кутикулой, не обратили уголки;
3. Предложили переделать, но когда я пришла в салон мастер отказалась, так как исправить можно было только сняв покрытие;
Результат: все валики начали шелушиться из за неправильной обработки, начала отрастать пленочка из под кутикулы, покрытие было тоже сделано не идеально, но терпимо.
Далее так как меня пригласили переделать маникюр, я записалась на педикюр:
1. Делают сухой педикюр, но делать его не умеют(качество услуги можно оценить на фото, сделанное через сутки после процедуры);
2. Аналогично маникюру пальчики не обработали: не валики, не кутикулу, не уголки и тем более пятки(фото качества услуг прикладываю).
3. Форма ногтей разная
Результат: на следующий день в отпуске у меня начали шелушить я пятки, усугубились трещины, начал отслаиваться гель лак, на большом пальце образовалась трещина. До прихода в салон мои ноги выглядели более ухоженными чем после его посещения так как просто раскрыли чешуйки на сухой коже.
Далее я обратилась в салон и мне опять предложили переделать. А может быть сразу с первого раза нужно оказывать услугу качественно? У меня лично нет стол ко времени тратить на переделки, я хочу изначально получить качественную услугу.
А далее меня просто начали игнорить, отвечать на сообщения через 6 часов, ссылаясь на то что отвечают на сообщение в порядке очереди.
Отказались предоставлять реквизиты, чтобы написать претензию. Через сутки написали чтобы я пришла к ним и получила информацию в уголке потребителя.
А самое интересное это я во всем виновата, что в отпуске я ходила с таким педикюром и маникюром:
Это нормально что пленка отрастает вместо с ногтем(не разу в жизни сколько маникюр делала такого небыло)
У меня оказывается проблемы с ногами 😱 диагноз поставил администратор по фото. И тоже я виновата во всем.
И наверно я виновата в том что мне не тем оттенком покрыли ногти на ногах. (Я попросила тем же цветом.
Естественно решать проблему никто ни стал и меня послали куда подальше, обвинив в некачественно оказанных услугах меня.
Решать идти или нет вам, я прикладываю фото. А дальше решайте сами. Я не рекомендую, лучше не делать вообще, чем так как делают мастера ( мне делало два разных) в этом салоне.
Предложение сделать определенный вид педикюра небыло. Мне никто этого не предлагал! Вводят в заблуждение. Смешно читать ответ представителей о качестве оказанных услуг. Фото сделанное на второй день тому подтверждение.
Интерьер хороший, администратор доброжелательна.
В принципе все. Во время покрытия было видно, что мастер не особо компетентна в своей работе. Новичок.
Уровень покрытия на двоечку. Прошло 2 недели, покрытие само по себе уже улетает с ногтей.
Во время процедуры 2 раза пропилили кутикулу до крови.
Не стала жаловаться, так как нужен был маникюр в самом кратчайшем времени.
Не советую этот салон.
На процедуре была 28 июня.
Водичку, кофе предлагают, все, кроме маникюра там приятно
Замечательная светлая студия!Рекомендую!делаю маникюр/педикюр около полугода,и только руки дошли оставить отзыв))очень приятная управляющая.Огромное преимущество, что процедуры можно сделать в 4 руки,сэкономив свое время.Всё одноразовое в индивидуальных наборах,приветливый и вежливый персонал,вкусный кофе и конфетки,за это отдельное спасибо)цена/качество конечно соответствует!
Хорошее обслуживание, качество работы и маникюр отличный и красивый, персонал и мастера выполняют свою работу прекрасно. Советую к посещению, чистый, минималистичный салон.
Сделала маникюр и педикюр впервые в салоне.! Через 3 дня ноготь сломался , ногти стали хуже сами по себе. Написала в ват сапе , прикрепила фото , так мне еще и сказали, что это не гарантийный случай и сказали заплатить 500 руб ! Конечно я. Не пошла туда . Плюс к этому я еще прождала 30 минут мастера !!!! Не советую этот салон !!!!
Ужасный салон!!!!
Записывалась за неделю только на аппаратный маникюр и педикюр, в итоге за сутки попросили приехать на 30 мин , как только зашла в салон сказали что мастер только что заболел ))! К сожалению вас не можем принять !!!! Можем сделать обрезной педикюр!!!!
А у меня завтра вылет в отпуск , вот и ищи теперь салон что бы попасть в день день на услуги !!
Не рекомендую!!!
На просьбу связаться с руководством сказали его нет )))
Очень понравилась профессиональная работа мастера , и теплый прием , с мастерами есть о чем поболтать , вообщем выражаю огромную благодарность салону TOP HANDS за своевременное обслуживание моих ногтей!
Скоро вернусь , спасибо!
Мне очень понравился, персонал очень вежливый обслуживать отлично, но когда я спрашивала стоимость маникюр и педикюр администратор не сказала точные сумма Мне было не понятно второй раз я не стала спрашивать корчи говоря красиво и вежливо послала меня, хотя я келент не важно как я выгляжу просто они не хотели меня обслуживать это очень было обидно
Огромная благодарность основательнице студии - идеальное место в соседнем подъезде 🤍🌷
Всегда вежливо, чисто, профессионально, доброжелательно.
Всегда актуальные технологии и классный ассортимент процедур 🌟
если бы могла, поставила бы -5 звёзд
посетила я эту так называемую «студию маникюра» ВЧЕРА (капсом, чтобы Вы могли понять маштаб бедствия)
что могу сказать…? это ужас.
кутикула до крови обрезана, форма каждого ногтя разная, базу выложили на отшибись, ногти все кривые получились, про кутикулу уже сказала, можете посмотреть фото и убедиться, покрытие не везде равномерное, нормально не прокрасили бока и концы ногтей, а где-то наоборот решили покрасить кожу пальцев.
по итогу всё выглядит не то, что ужасно, а капец, как ужасно.
и на финал: сначала казалось всё хорошо и красиво, а сегодня пришлось прибегнуть к левомеколю, написала им в студию, говорят, цитирую: «у вас очень близко расположены
сосуды, поэтому при маникюре (какой
вам делали) травмируется кожа.», а это уж точно показатель абсолютных НЕпрофессиональных мастеров.
извините конечно, какой же там у вас вид маникюра, что после него кожа обрезана со всех сторон настолько, что кровит, ни один раз за 21 год, меняя мастеров, не было такого результата от самого маникюра, не говоря о покрытии
девочки, салон не советую от слова совсем, если конечно вы не хотите видеть свои ноготочки в таком состоянии после маникюра от «профессиональных мастеров» в этой студии
Девочки если собираетесь в этот салон лучше не надо, цены завешены, качество маникюра плохое. Пришла 8 марта, сделали покрытие и укрепление базой, сегодня 11 марта покрытие начало отходит сверху ногтей и раскалываться. За это я заплатила 3,500р и 3,500 за педикюр (в педикюре ничего особого не плохо и не супер, такой же педикюр в других местах по 2,5 *smart)
Делала педикюр/маникюр, всё понравилось: результат, персонал, атмосфера
2
Show business's response
Алина Витальевна
Level 8 Local Expert
March 18
Была на маникюре и педикюре в 4 руки. Маникюр понравился, сделали френч, довольна аккуратная работа, всё очень красиво. Педикюр выбрала смарт, мастер рассказала про него всё перед процедурой, пятки нежные, в других салонах не могла добиться такого результата, осталась в восторге. Была у мастера Каролина и Пэри , рекомендую ! Сервис понравился, встретила вежливая девушка администратор. Вернусь снова
Вот такие вот ноготки мне сделали😖 это был обычный маникюр без покрытия!!! Первый за 9 месяцев, так как сижу дома с малышом, как выдалась возможность приехала сюда, почитала отзывы, супер, администраторы улыбаются, с менеджером познакомились, очень приятная и вежливая, сказала мы очень стараемся))) Но вот приехала сегодня на педикюр, показала ногти на руках😖 и что…? Ну всякое бывает 🙈
Администратор сказала разберёмся, но больше не подошла! уехала за 5 минут до окончания, предложив администратору сделать мне компенсацию….350₽🤭 За мои испорченные ногти, пол года ходить с этой бороздой на ногтях, вид просто кошмарный🤬🤬🤬 350рублей?????!!! Вы шутите!!!! Это прям оскорбление!!! Во. так тут работают!!!
Была сегодня в салоне у мастера Каролины)
Маникюр сделали аккуратный и красивый) мне очень понравился) салон очень красивый стильный) персонал приветливый) цены конечно завышены….
Салон просто прекрасный, рекомендую к помещению. Ходу не первый год и качество только улучшается. Админы прекрасно выполняют свою работу, всегда подбирают мне самые удобные окошки , ну а мастера просто феи, самый красивый маникюр и педикюр только здесь))! Рекомендую всем своим подругам и всем людям, находящимся в поиске хорошего салона
Приятное место. Мастера в основном хорошие. В основном очень быстро работают. Некоторые делают маникюр со снятием и покрытием за час! В 4 руки - 1,5 часа. Зена и Людмила работают супер быстро, но иногда травматично. Елена и Любовь помедленнее и побережней. Нина - неаккуратно, м.б. новичок. Приятно, когда в красивой посуде подают вкуснейший капучино или зелёный чай с конфетками. Спасибо, девочки❤️
В январе 2023 сделала маникюр с покрытием. На следующий день проснулась с опухшими пальцами и сожженой кожей вокруг ногтей. Через неделю носки, после снятия покрытия, увидела, как испортили ногти некачественными материалами или непрофессионально-сделанным маникюром. Врачебно оплошность салона подтвердили! Диагноз после маникюра в этой студии- дистрофия ногтевых пластин, микоз. Ногти восстанавливать не меньше 4х месяцев(
Хороший салон, с тёплой и уютной атмосферой. Хожу к прекрасному мастеру Ноне, очень приятная девушка, всегда делает аккуратный маникюр быстро и качественно, мне как маме 3-х детей это очень важно.
3
И
Ильвина Х.
Level 4 Local Expert
July 26
Хожу в этот салон уже больше полу года, всегда записывалась к свободному мастеру и каждый раз остаюсь в приятном удивлении. Все мастера работают прекрасно, нет никаких нареканий, маникюр качественный.
Администраторы всегда вежливые и милые.
Три года живу в Ильинских Лугах, все это время пользуюсь услугами Top Hands. Маникюр и педикюр доверяю только мастеру Любе. Всегда аккуратно, четко, красиво. Администраторы вежливые: всегда радушно встречают, предлогают напитки (вода, кофе, чай). Отличный сервис и стильный интерьер.
Отличный салон, очень стильный и чистый, персонал вежливый. Была у мастера Надежды, маникюр сделан быстро и супер качественно. Также хотела бы отметить многообразие цветов в палитрах
Работа специалиста безупречна. Не хватило столика для сумки, и почему то чашку с блюдцем так и не забрали. Не то что уж предложить еще… мастер не пригласил записаться, чаевые оставила на столе, имени так и не узнала. Спросила на ресепшене. Ну работа на совесть выполнена, записалась еще раз. А там посмотрим… выбор в округе огромный. А ща каждого клиента да еще и с чаевыми девушки я бы поулыбалась и проявила бы внимание.
Нона - великолепный мастер маникюра и педикюра! Красивая, порядочная, отзывчивая! Делает все быстро и с душой! А еще прекрасно красит брови! Супер мастер!!!!