Top House
205 reviews
July 21
Вчера доставили мой заказ. Купила керамическую черепицу для кровли своего дома. На 100% удовлетворена всем! Хороший магазин с очень широким ассортиментом!
April 19
Отличный сервис от компании ТОП ХАУС! Покупала материалы для фасада и кровли - все очень качественное и ассортимент поражает. Заказ приняли быстро, менеджеры вежливо и понятно все объяснили. Да и доставку организовали сразу. Каждому рекомендую эту компанию!
1
June 18
Заказывали монтаж системы для локальных очистных. Работу выполнили хорошо, профессионально. Хорошие контактные менеджеры с которыми я обсудила все нюансы. Я осталась очень довольна!
November 3
Приеха в шоурум на ул. Кузнецовская. Ходил по выставке минут 15 или 20 так никто не подошёл, хотя покупателей не было. Обратился к менеджеру Дмитрию за помощью требовалось подобрать ступени. Менеджер не охотно общался затем сказал что расчёт и предложение вышлет на ватсап прошло больше недели и тишина. Отвратительное отношение к клиентам прошу руководство компании обратить внимание!
May 27
Проконсультировалась со специалистом в магазине. Сделала заказ через интернет-магазин, 2 раза. Написано «заказ принят в работу, ожидайте звонка менеджера». Прошло 3 дня никто так и не перезвонил. Через 2 дня создала заявку чтобы компания перезвонила, так же никто не перезвонил. На 4 день позвонила сама, сказали что перезвонят (но молодой человек не сказал ни здравствуйте, ни до свидания). Так мне и на 4 день никто не перезвонил. Прошло уже же 1,5 недели, и со мной до сих пор никто не связался.Вот и думайте как заказывать в этой фирме товар, будете ждать очень долго. Больше нет желания сотрудничать с данной фирмой.
June 13
Оформил на сайте заказ мягкой черепицы, выбор скажу достойный кровельных материалов, каталог обширен. Связавшись с менеджером уточнил наличие выбранной черепицы ну и заодно сразу оформил заявку. Качественно хорошее
September 9
Когда покупала металлочерепицу, то в наличии было много разного выбора. Правильный расчет для крыши мне сделали менеджеры, так же оформили доставку на определенный день. Сервис мне понравился, спасибо.
June 30
Искал лицевой кирпич для своего дома. Здесь мне очень понравилась марка Black Premium. Сделал заказ. Привезли в положенный срок. Очень красивый и качественный кирпич. Благодарю!!
June 17
Привезли не тот товар , так как менеджер указал другую позицию кровли. Говорит он не виноваты, нужно смотреть что оплачиваете🤷♀️ Вы серьезно? Менеджер в первую очередь помогает грамматно подобрать товар и все комплектующие!!! Из-за таких менеджеров встала стройка. Прошу сделать обмен! Просто безобразие , а не работа менеджеров!
May 10
Обратился в ТОП ХАУС за материалами для кровли. Удобно, что заказ можно сформировать прямо на сайте. Получил подтверждение заказа по телефону, менеджеры компетентны и дружелюбны. Цена выше среднего, но качество оправдывает затраты. Забирал заказ в пункте самовывоза, доехал без проблем. Рекомендую!
February 28
Большой выбор материалов для строительства. Очень грамотные и компетентные менеджеры. Оперативная доставка. Полностью доволен своим заказом! Огромное спасибо!
April 10
Приобрел здесь металлочерепицу и волновой профиль. Качеством материалов я доволен. Привезли быстро. Также у них монтажники есть. Обычно делает знакомый с бригадой. Но был занят. Поэтому воспользовался их услугами. Сделали качественно
August 16, 2023
Заказывал партию фасадных панелей с виниловым сайдингом. Очень быстро и удобно это сделал, сервис отличный. Сделали сам товар тоже неплохо, особенно за эту цену. С удовольствием бы обратился в фирму ещё раз.
1
April 2
Большой ассортимент, очень грамотные и обходительные продавцы, всё покажут и обьяснят. Отдельное спасибо Дмитрию професионал своего дела.
March 22
Мне очень понравился выбор гибкой черепицы. При заказе менеджер подсказал по всем вопросам. Через несколько дней доставили. Все нравится, я очень довольна!
February 24
Магазин замечательный! Такого большого ассортимента стройматериалов я не встречала! Приобрела осень гидроизоляцию, по приятной цене. Качество прекрасное!
June 10
Обращалась сюда для установки гаражных ворот. Сделали все быстро, ворота нормальные, я всем доволен.
December 18, 2023
Когда я искал металлочерепицу, обратился в этот магазин. Сделал выбор и разместил заказ. Общение с менеджером по телефону прошло гладко, все детали были согласованы, и заказ был успешно принят. Доставка была выполнена в оговоренные сроки, и качество товара полностью соответствовало ожиданиям. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную металлочерепицу!
May 1
Сотрудничал с ООО ТОП ХАУС, заказывал у них материалы для облицовки фасада и металлочерепицу. Оставил заявку на сайте, менеджер оперативно связался и уточнил все детали. Доставку организовали вовремя, товар соответствовал заявленным характеристикам. Сервис на высоте, рекомендую данную компанию.
November 20, 2023
Если кратце, то это отличный магазин стройматериалов с услугой доставки. Здесь покупал все для ремонта своего загородного дома. Цены вполне демократичные по нынешним меркам.
1
December 11, 2023
Благодарен специалистам компании за детальная консультацию и помощь в покупке сайдинга. Помогли с расчётом, оформили доставку. Сказали, какие комплектующие необходимо докупить для монтажа. Большой выбор и приемлимые цены. За стройматериалами только сюда.
July 3
Лучший магазин для загородного строительства. Огромный ассортимент.
March 25
Персональный менеджер.
Возможны персональные скидки.
Минус- в СПБ центральный склад находится на Мурманском шоссе, что лично для меня не совсем удобно (если нужно будет докупить самовывозом).
November 21, 2022
Давно и постоянно приобретаю здесь материалы для строительства. Отличная фирма! Профессиональный подход, большой и разнообразный ассортимент, цены хорошие, плюс скидки, акции. К клиентам индивидуальный подход, консультации, помощь в выборе. Отдельное спасибо менеджеру Евгению. Рекомендую!
3
June 1
Все супер! большой выбор много товара. Посмотреть пощупать.
1
June 10, 2023
Читая отзывы я решил преобрести здесь материал . Спасибо менеджеру Андрею всё показал все объяснил и посоветовал бригаду по монтажу плитки так я познакомился с бригадой прораб Игорь Геннадьевич честный и добросовестный всегда идет на встречу бригадир Фарход Худоерович походит к своей работе ответственно делает всё с душой. В двух словах работу выполнили на 5+ .Всем большое спасибо
1
February 26
Заказывал в компании сайдинг для облицовки здания(2022 год)
Привезли вовремя и без косяков!
Сейчас(2024 год) потребовалось закупить пару сломанных за эти годы профилей(j и оконных) так же справились с задачей!
Магазин рекомендую,вопросов по качеству,срокам и общению с клиентами в зале не возникло!
Спасибо
November 12
наверное один из немногих магазинов, где всего понемногу и тем он и хорош.
June 1, 2023
Второй раз работаю с топ-хаусом, первый опыт был негативный. Спустя несколько лет все же решил попробовать ещё раз заказать материал в этом магазине. Был приятно удивлён. Огромный выбор, очень грамотный менеджер Никита все рассказал, посчитал и был "на телефоне" до момента разгрузки. На некоторые материалы цена оказалась ниже чем в Леруа и Петровича, а качество лучше. Возможны варианты расчёта как наличие так и карты. Буду обращаться ещё!
May 20
Я был впечатлен. Несмотря на высокую стоимость материалов, качество их кровли стоит каждого потраченного рубля. Длительное ожидание некоторых позиций под заказ не испортило общего впечатления
1
February 8
Заказывали здесь облицовочные фасадные панели. Объем заказывали большой, но компания справилась с задачей. Доставили в обещанные сроки, без проблем. С самими панелями проблем не возникло
October 22, 2023
Заказали материал для внешней отделки дома, все сделали отлично, выдержали сроки, привезли в область за адекватные деньги. Доставка прошла в срок, все были на связи.
October 16, 2023
Нужна была стекловата для утепления. Здесь нашла подходящий вариант для себя, сделала заказ. В течение трех дней привезли. Никаких нареканий! Отличный магазин!
1
September 12, 2022
Обычный посредник между производителем и покупателем.
Из плюсов, разве что персонал вежливый и толковый и большой ассортимент для выбора.
Из минусов, столкнулся с двумя:
1. Топ Хаус сам не контролирует комплектацию заказов производителем: стартовые планки для монтажа фасадных панелей мне привезли трёх типо-размеров, - пришлось повозиться.
2. Возврата излишков практически нет: остался один угол стоимостью чуть менее ₽500, пытался вернуть, но менеджер развел руками, мол прошло 2 месяца с момента покупки принять не можем.
2
September 3, 2023
Отвратительное обслуживание, менеджеры не могут рассчитать необходимое количество товара при заказе, или заведомо завышают количество товара, так как работают на проценте от проданного. Менеджер Кристина Ваняшена при заказе сайдинга расчитала комплектующие в 3 раза боле необходимого. Принять обратно оставшийся товар магазин отказался, так как прошло больше 14 дней. Цена вопроса 12 000, не такие большие деньги для магазина, но противно от такой коммерческой жадности. Будьте внимательны при заказе товара.
1
February 13
Отличный магазин! Хорошая экспозиция, большой выбор строительных материалов.
1
September 29, 2023
У меня коттедж. Решил провести ремонтные работы в нескольких комнатах. Закупился материалы в данном магазине. К комплектации и качеству вопросов нет. Доставка оперативная.
1
September 17, 2022
Всё для загородного дома там заказывали, очень хороший и квалифицированный персонал, действуют скидки хорошие при больших объемах. Всё подскажут и помогут выбрать и привезти в срок.
2
April 25, 2022
Прекрасный ассортимент, очень профессиональные сотрудники. Сделали расчёт, выдали подробную смету, рассказали что для чего необходимо.
Отличный выставочный зал, много образцов, можно торговаться
Большое спасибо! Рекомендую
3
March 8
Сайдинг заказывал онлайн. Лёгкая оплата в интернет магазине, чек пришёл на почту. По доставке договаривался чуть позже. Через час позвонил менеджер и уточнил дату и время.
April 8
Отличный магазин, большой выбор. Цены по рынку и дешевле.
August 26, 2023
Дважды заходил в магазин. И оба раза на вопросы отвечали не хотя и будто я им что-то должен или меня вообще нет. К примеру: спрашиваю о наличии нужного мне товара а в ответ "нет". Ни здравствуйте, ни досвидания. При следующем вопросе сотрудник просто отворачивается и говорит по телефону.
1
September 4, 2023
Заказал листы для забора привезли 19.08.2023 в упаковке выгрузили. Начал монтировать 02.09.2023 г, вскрыл упаковку оказалось вместо 27 листов 26! Отказались довозить ссылаясь что прошло много времени! Причем не предупреждали что проверять товар нужно в течении трех дней. Обманывают людей ***. Будьте осторожны!
1
August 6, 2023
Несколько недель назад брал здесь утеплитель для стен. Доставили быстро, через два дня заказ был у меня. Хорошее качество, без брака. Доволен на 100. Благодарю!
1
April 1
Были нужны кровельные материалы. Просмотрел доступные варианты, по итогу здесь делал заказ. Качеством более чем удовлетворен, цена приемлемая.
October 9, 2023
Большой выбор строительных материалов.
Гибкая система скидок.
Закреплённый менеджер
October 23, 2023
Большой выбор, приятная атмосфера, персонал грамотный. Рекомендую
January 4
Персонал доброжелательный, компетентный,
Товар разнообразный
April 27, 2022
Являюсь постоянным клиентом. Постоянно что-нибудь приобретаю. В целом очень все хорошо. Есть моменты конечно. Договаривайтесь четко проговаривая логистику. Отдельное спасибо Сотруднику Вере. Она большая молодец. Буду и дальше работать с вами.
3
November 7, 2023
У меня большой дом, долго выбирал кровельный материал. Приехал в магазин, поговорил с менеджером, он предложил помощь мобильных специалистов. Они приехали на участок, дали совет по выбору материала, помогли все посчитать. Спасибо за такой сервис. Ондулин уже привезли, работы идут.
1
1